Henkilöstöpäällikkö - Chief human resources officer
Chief henkilöstöresurssien upseeri ( henkilöstöjohtaja ) tai Chief ihmiset upseeri ( CPO ) on yrityksen upseeri, joka valvoo kaikkia näkökohtia henkilöstöhallinnon ja työmarkkinasuhteet , -käytäntöjä ja toimintaa organisaation. Samanlaisia tehtävänimikkeitä kuuluvat: päätoimittaja ihmiset upseeri , päätoimittaja henkilöstöpäällikkö , varatoimitusjohtaja henkilöresursseja ja varatoimitusjohtaja henkilöresursseja . Tyypillisen CHRO: n roolit ja vastuut voidaan luokitella seuraavasti: työvoimastrategi, organisaatio- ja suorituskykykapellimestari, henkilöstöpalvelujen omistaja, vaatimustenmukaisuuden ja hallinnon sääntelyviranomainen sekä ylemmän johtoryhmän ja hallituksen valmentaja ja neuvonantaja. CHROs voivat myös osallistua hallituksen jäsenenä valinnassa ja suunta, johdon palkitsemisjärjestelmät ja seuraajasuunnittelu . Lisäksi toiminnot, kuten viestintä, tilat, pr -suhteet ja niihin liittyvät alat, voivat kuulua CHRO -roolin piiriin. CHRO: t raportoivat yhä useammin suoraan toimitusjohtajille ja ovat yrityksen ylintä tasoa edustavien komiteoiden jäseniä (esim. Johtokunta tai toimitusjohtajan toimisto).
Ammatin kehitys
CHRO: n rooli on kehittynyt nopeasti vastaamaan monenlaisiin sääntely- ja työympäristöihin kuuluvien organisaatioiden inhimillisen pääoman tarpeita. CHRO: t keskittyivät aikoinaan organisaatioiden henkilöresursseihin vain yhdessä tai kahdessa maassa, mutta nykyään monet valvovat monimutkaisia työntekijöiden verkostoja useammalla kuin yhdellä mantereella ja toteuttavat työvoiman kehittämisstrategioita maailmanlaajuisesti. CHRO: t ovat erityisen tärkeitä nyt, kun ne auttavat yrityksiä liikkumaan kehittyville markkinoille laajentumiseen liittyvissä työvoimakysymyksissä ja kehittävät työvoimapolitiikkaa eri maailman alueille sopiviksi säilyttäen samalla yrityksen ydinkulttuurin.
CHRO: n strateginen rooli on myös laajentunut, koska työvoima koostuu yhä enemmän osaamistyöntekijöistä ja yritykset tarvitsevat parempia järjestelmiä kilpaillakseen niukasta korkeasti koulutetusta työvoimasta. Sen sijaan, että keskittyisimme yksinomaan henkilöstöasioihin ja palvelujen tarjontaan, CHRO: iden on keskityttävä luomaan vahvoja lahjakkuuksia, jotka parantavat organisaation päätöksentekoa ja turvaavat kasvun tulevaisuudessa. Nämä liiketoimintaympäristön muutokset ovat vaatineet CHRO: ta keskittymään lahjakkuuksiin, kykyihin ja yrityskulttuuriin.
Vastuut
Suurimman CHRO -toimialaryhmän, Yhdysvaltojen HR Policy Associationin, vuosittain tekemän kyselyn mukaan CHRO: n tärkeimmät huolenaiheet jakautuvat vuosien mittaan karkeasti kolmeen laajaan luokkaan: lahjakkuus, kyvyt ja kulttuuri.
Lahjakkuus
Kykyjenhallintaan kuuluu lahjakkuuden laadun ja syvyyden rakentaminen, mukaan lukien keskittyminen peräkkäin ja johtajuuteen/työntekijöiden kehittämiseen. Etelä -Carolinan yliopiston professori Patrick Wright havaitsi erillisessä kyselyssä, johon osallistui yli 200 Yhdysvaltain ja Euroopan CHRO: ta, ja että lähes kaikki osallistujat pitivät ”lahjakkuutta” pääjohtajansa HR -esityslistalla.
Ominaisuudet
Yritysvalmiuksien hallintaan kuuluu nopea teknologinen muutos, globalisaatio ja hallitusten määräysten ja julkisen politiikan yhä monimutkaisempi ulkoinen asiayhteys (vaikuttaminen ammattiliittojen ja työntekijöiden välisiin suhteisiin, johdon palkitseminen, terveydenhuolto, eläkeohjelmat, terveys ja turvallisuus jne.).
Vaadittujen avaintoimintojen odotetaan vaihtelevan yhtiöittäin liiketoimintastrategian ja maailmanlaajuisen kilpailuympäristön perusteella. Sopeutuminen uusiin teknologioihin ja tietolähteisiin ja viestintään on välttämätöntä kaikkien yritysten menestyksen kannalta. Muita ominaisuuksia, joita HR-toiminnon on autettava yrityksen kehittämisessä, ovat: ulkoisen kontekstin hallinta, monen sukupolven työvoiman hallinta, muutoksiin sopeutuminen ja tehokas toiminta eri kulttuureissa ja liiketoimintarakenteissa.
Kulttuuri
Kulttuurikysymyksiä ovat organisaatiomuutos, ketteryys, sosiaalinen verkostoituminen, etiikka ja arvot, innovaatio, asiakaskeskeisyys, työntekijöiden sitoutuminen , monimuotoisuus ja osallisuus sekä monikulttuurisuus.
Henkilöstötoiminnolla on johtava rooli yrityksen kulttuurin muokkaamisessa. Sen varmistaminen, että yrityksen arvoista tiedotetaan ja ymmärretään kaikilla tasoilla, kaikkien työntekijöiden odotetun käyttäytymisen selkeyttäminen ja korkean suorituskykykulttuurin kehittäminen ovat tärkeitä CHRO -roolin näkökohtia. Kun työntekijän käyttäytyminen on ristiriidassa yrityksen arvojen kanssa, henkilöstötoiminto vastaa siitä, että tällaiset tilanteet käsitellään oikeudenmukaisesti. HR -toiminto auttaa myös organisaatiota luomaan ja ylläpitämään korkeaa työntekijöiden sitoutumista ja sitoutumista.
Yritykset luottavat yhä enemmän ulkoisiin kumppaneihin, yhteisyrityksiin sekä sulautuneisiin ja hankittuihin yrityksiin innovaatioiden, kykyjen ja kasvun lähteinä. Tällaista ulkoista kumppanuutta tukevan kulttuurin luominen on alue, jolla HR -toiminnolla on tärkeä rooli.
Yhteenvetona äskettäisen henkilöstöjohtajien tutkimuksen tuloksista Randy MacDonald, entinen IBM: n CHRO, totesi, että kolme tärkeintä työvoimavajetta, joita CHRO: t pitävät suurimpina HR -mahdollisuuksina, ovat:
- Luovien johtajien kehittäminen, jotka voivat ketterämmin johtaa monimutkaisissa, globaaleissa ympäristöissä
- Mobilisointi nopeampaan ja joustavampaan, mikä tuottaa huomattavasti paremman kyvyn säätää taustalla olevia kustannuksia ja nopeampia tapoja jakaa lahjakkuuksia
- Hyödynnä kollektiivista älykkyyttä tekemällä paljon tehokkaampaa yhteistyötä yhä globaalimpien tiimien kesken.
Polku tulla CHRO
CHRO on ylin HR -asema, mutta ne, jotka saavuttavat tämän roolin, saapuvat sinne työskentelemällä eri tehtävissä sekä HR -toiminnossa että muissa toiminnallisissa ja johtotehtävissä sekä yrityksessään että eri toimialoilla ja työnantajilla. Vuoden 2011 henkilöstöjohtajien kyselyssä noin kaksi kolmasosaa CHRO-henkilöistä ilmoitti työskennelleensä HR: n ulkopuolella jossakin vaiheessa uraansa. Myös yritysten välillä on merkittävää liikettä, ja vain 36% yhdysvaltalaisista CHRO -yhtiöistä saa asemansa sisäisen myynninedistämisen kautta. Henkilöstökokemuksen osalta yksi kysely osoitti, että yleisin toimintakokemus CHRO -henkilöille on lahjakkuuksien hallinta; seuraavaksi yleisin kokemus on korvaukset ja edut , jota seuraa organisaatiokulttuuri. Nykyisillä CHRO -henkilöillä on ollut laajempi toiminnallinen kokemus HR: stä kuin edeltäjillään, ja heillä on vähemmän todennäköisesti kokemusta työsuhteista kuin aiemmilla CHRO -henkilöillä.
Työnkuvaus
Kaksi äskettäin julkaistua kirjaa CHRO -ammatista, The Talent Masters: Why Smart Leaders asettaa ihmiset numeroiden edelle, Bill Conaty ja Ram Charan; ja Chief Human Resource Officer, Pat Wrightin määrittelemä henkilöstöjohtajien rooli , tarjoaa johtavien harjoittajiensa näkemyksiä ammatista.
CHRO: iden monivuotinen ensisijainen tavoite on lahjakkuuksien hallinta. In Chief Human Resource Officer, aseman määrittely Human Resource Johtajat , Eva Sage-Gavin, entinen henkilöstöjohtaja GAP korostaa tässä vaiheessa sanomalla:" ... lopussa päivä, sinä ja tiimisi ovat asiantuntijat lahjakkuutta johdon ja hänen on kyettävä ymmärtämään ja tunnistamaan hyviä ja suuria lahjakkuuksia… Kriittisten tehtävien tunnistaminen, niiden täyttämiseen tarvittavat suuret ominaisuudet ja rekrytointistrategioiden priorisointi vastaavasti oli avain menestykseen, työskentelin insinöörien, vaatesuunnittelijoiden tai kansainvälisten toimintojen kanssa johto. " Kevin Cox, American Expressin CHRO, väittää, että "suuret CHRO: t (ja suuret toimitusjohtajat) ymmärtävät, että lahjakkuutta on kehitettävä harkiten, mutta ei vähitellen. Tasapainon löytäminen" venytyksen "ja" pään yli "välillä ei ole ei ole helppoa, mutta se on elintärkeää maailmanluokan lahjakkuusstrategian menestyksen kannalta. "
CHRO auttaa yritystä rakentamaan kestävää kilpailuetua valitsemalla ja kehittämällä huippuosaajia, joilla on kykyjä erottaa yritys kilpailijoistaan. Conaty ja Charan korostavat tätä kohtaa Talent Mastersissa huomauttamalla, että ”Vain yksi osaaminen kestää. Se on kyky luoda tasainen, itsestään uudistuva johtajien virta. Raha on vain hyödyke. Lahjakkuus tarjoaa edun. Emme voi sanoa sitä paremmin kuin Ron Nersesian, Agilent Technologiesin elektronisen mittausryhmän johtaja: ”Ihmisten lahjakkuuden kehittäminen on koko yhtiö päivän päätteeksi. Kaikki tuotteemme ovat nopeasti pilaantuvia. Ainoa asia, joka pysyy, on institutionaalinen oppiminen sekä ihmisten ja ihmisten taitojen ja kykyjen kehittäminen. ”
Muut johtavat CHRO -toimijat korostavat HR -johtajuuden muita näkökohtia, kuten tulosten tuottamista globaalilla tiimillä - Hugh Mitchellin tunnistama suuri haaste - ja työntekijöiden arvoehdotuksen kehittämistä ja tiedottamista , joka erottaa yrityksen sen pyrkimyksistä houkutella ja säilyttää kaliiperi liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamiseen tarvittavia lahjakkuuksia, kuten korosti Michael Davis, General Millsin entinen CHRO.