Kriisipuhelin - Crisis hotline
Itsemurha |
---|
Kriisi puhelinpalvelu on puhelinnumero ihmiset voivat soittaa saada välittömiä puhelimitse neuvontaa , yleensä koulutetut vapaaehtoiset. Ensimmäinen tällainen palvelu perustettiin Englannissa vuonna 1951, ja tällaisia vihjelinjoja on ollut olemassa useimmissa englanninkielisen maailman suurimmissa kaupungeissa ainakin 1970-luvun puolivälistä lähtien. Monet perustettiin alun perin auttamaan itsemurhaa harkitsevia , mutta monet ovat laajentaneet toimeksiantoaan käsitelläkseen yleisemmin emotionaalisia kriisejä. Samanlaiset vihjelinjat auttavat ihmisiä muissa olosuhteissa, mukaan lukien raiskaus , kiusaaminen , itsensä vahingoittaminen , pakenevat lapset , ihmiskauppa ja ihmiset, jotka tunnistavat olevansa LGBT- tai intersukupuolisia . Vaikka kriisipuhelimet ovat yleisiä, niiden tehokkuus itsemurhien vähentämisessä on epäselvä.
Tehokkuus
Vaikka kriisipuhelimet ovat yleisiä, niiden tehokkuutta ei ole tutkittu hyvin. Eräässä tutkimuksessa havaittiin, että ihmisten ajatukset itsemurhasta vähenivät puhelun aikana kriisilinjaan ja heikkenivät useita viikkoja puhelun jälkeen. Jotkut soittajat soittavat usein kriisipuhelimiin, mikä voi viedä aikaa niiltä, joilla on välittömiä kriisejä.
Historia
Tällaiset palvelut alkoivat vuonna 1953, kun englantilainen kirkkoherra Chad Varah perusti The Samaritans -palvelun, joka perusti pian sivuliikkeitä kaikkialle Yhdistyneeseen kuningaskuntaan. Ensimmäinen samarialaisten haaratoimisto Yhdysvalloissa perustettiin Bostoniin vuonna 1974. Bostonin lisäksi tällä hetkellä samarialaisia sivuliikkeitä on Falmouthissa, Massachusettsissa (palvelee Cape Codin ja saarten aluetta), Merrimackin laaksossa ja Fall River / New Bedfordissa alueella. Massachusettsin ulkopuolella on sivuliikkeitä New Yorkissa, Providence , Hartford , Albany ja Keene , New Hampshire .
Yhdysvalloissa Los Angelesin itsemurhien ehkäisykeskus perustettiin vuonna 1958 ja se oli ensimmäinen maassa, joka tarjosi 24 tunnin itsemurhien ehkäisykriisin ja käytti yhteisön vapaaehtoisia vihjelinjapalvelussa. San Franciscon itsemurhien ehkäisy avasi vihjepuhelimen nimeltä "Call Bruce" vuonna 1962. Vastaava palvelu, Lifeline , perustettiin Australiaan vuonna 1963.
Toinen palvelu, vapaaehtoisvoimin toimiva kriisi puhelinpalvelu Lifelink Samarialaisten Tas. Inc, alun perin nimeltään Launceston Lifelink, perustettiin Tasmaniassa vuonna 1968 Tasmanian Launcestonin huolestuneiden kansalaisten toimesta , jotka päättivät luoda samarialaisten periaatteisiin perustuvan puhelinpalvelun. Perustelut olivat, että ihmiset tulevat usein itsemurhiksi, koska he eivät voi keskustella emotionaalisesta tuskastaan perheen ja ystävien kanssa.
Tämä palvelu tarjoaa emotionaalista tukea ympäri vuorokauden ihmisille kaikkialla Tasmaniassa, eikä sillä ole uskonnollisia siteitä. Järjestö on Befrienders Worldwide -jäsen ja sillä on "ystävyyssuhde" Northamptonin samarialaisten kanssa Isossa -Britanniassa . Lifelink Samaritans on Tasmanian vanhin puhelinystävällisyyspalvelu ja Australian neljänneksi vanhin ja vastaanottaa vähintään 5000 puhelua vuodessa.
Puhelinneuvonta
Puhelinneuvonta ja kriisipuhelimet tarjoavat samanlaisen puhelintukipalvelun, ja molemmat yleensä hyväksyvät kriisi- ja muut puhelut. Yhdysvalloissa monet yliopistokampukset ovat perustaneet puhelinneuvontakanavia, joita palvelevat vapaaehtoiset opiskelijat, kompensoimaan korkeakoulujen mielenterveyspalvelujen suurta kysyntää. Nämä vihjelinjat palvelevat kriisissä olevia soittajia, mutta ne tarjoavat myös kuuntelukorvan ihmisille, jotka "tarvitsevat vain puhua". Yleensä vihjelinjoilla työskentelee vapaaehtoisia, eikä niiden ole tarkoitus korvata ammattimaisia, pitkäaikaisia neuvontapalveluja. Niiden tarkoituksena on pikemminkin viedä soittajat välittömään tilanteeseen. Tällaisia vihjelinjoja on Marylandin yliopistossa , The University of Minnesota , Tufts University , Columbia University , Cornell University , Drexel yliopisto , Caldwell University ja Texas A & M University .
Termiä "emotionaalinen tukipuhelin" käytetään joskus - mikä ei tarkoita kriisiä tai neuvontaa, ja se voi sisältää sähköpostin ja tekstiviestit. Tällaiset palvelut ovat mahdollistaneet resurssien laajemman levittämisen mielenterveyskriiseissä oleville ihmisille.
Matkaviestinnän kehittyessä neuvontapalvelut ovat hyödyntäneet tekstiviestien tai tekstiviestien (lyhytsanomapalvelu) käyttöä. Youthline, nuorille suunnattu kriisipuhelin Uudessa-Seelannissa, aloitti tekstiviestien neuvonnan tukilinjan tarjoamisen vuonna 2004.
Yhteystiedot
Hotline/Resurssi | Organisaatio/tarkoitus/painopiste | Maa |
---|---|---|
13 11 14 | Lifeline tarjoaa ympärivuorokautista kriisitukea ja itsemurhien ehkäisypalveluja puhelimitse. Järjestöllä on myös online -chat -palvelu | Australia |
1300 659 467 | Suicide Call Back Service on valtakunnallinen palvelu, joka tarjoaa ammattitaitoista 24/7 puhelin- ja online -neuvontaa itsemurhan kohteeksi joutuneille. Lisäksi organisaatio tarjoaa myös online -chat- ja videopuhelupalveluja | Australia |
1300 22 4636 | Beyond Blue tarjoaa valtakunnallista tietoa ja tukea ahdistuksesta, masennuksesta ja itsemurhasta. Tukipuhelin on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa. Lisäksi järjestö tarjoaa myös verkkokeskustelua joka päivä kello 15–12. | Australia |
1800 55 1800 | Kids Helpline on ympärivuorokautinen valtakunnallinen palvelu, joka tarjoaa pääsyn kriisin tukeen, itsemurhien ehkäisyyn ja neuvontaan 5–25-vuotiaille australialaisille. Lisäksi Kids Helpline tarjoaa myös online -chat -palveluita. | Australia |
sociedadeamigosdavida.org.br | Amigos da Vida (Brasilia) | Brasilia |
0155 5259-8121 | Consejo Psicológico e Intervención en Crisis por Teléfono (SAPTEL) on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa 365 päivää vuodessa. | Meksiko |
Lowdown | Uusi -Seelanti -projekti, joka on suunnattu masennuksesta kärsiville nuorille seelantilaisille | Uusi Seelanti |
116123 | Samaritans tarjoaa vihjelinjan, joka tarjoaa emotionaalista tukea Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Irlannissa. | Yhdistynyt kuningaskunta , Irlanti |
1-833-456-4566 45645 (teksti, vain klo 16.00–00.00 ET); 988 palvelun TBD |
Kanada Suicide Prevention Service , 24/7 hotline soittajille Kanadan | Kanada |
1-800-273-TALK (1-800-273-8255); 988 -palvelu heinäkuuhun 2022 mennessä |
National Suicide Prevention Lifeline , 24/7 hotline soittajat Yhdysvalloissa | Yhdysvallat |
1-800-799-4TTY (1-800-799-4889) |
TDD/TTY -palvelut National Suicide Prevention Lifeline -palvelussa | Yhdysvallat |
1-800-RUNAWAY (1-800-786-2929) |
National Runaway Safeline , vihjelinja ja live-chat pakolaisille, kodittomille ja riskiryhmille | Yhdysvallat |
800-273-TALK (800-273-8255) Paina sitten 1 pyydettäessä |
Yhdysvaltain veteraanikriisin vihjelinja | Yhdysvallat |
866-48-TREVOR (866-488-7386) |
The Trevor Projectin johtama yhdysvaltalainen hotline, joka on suunnattu pääasiassa LGBT -nuorille | Yhdysvallat |
1-866-PUHU (1-866-773-2587) |
Amerikan nimettömän nuorten väkivallan raportoinnin vihjelinja, jonka The Center on luonut ehkäisemään nuorten väkivaltaa | Yhdysvallat |
1-800-448-3000 | Boys Townin kansallinen hotline on avoinna 24 tuntia vuorokaudessa, 365 päivää vuodessa, ja sen palveluksessa on erityiskoulutettuja Boys Town -neuvojia. | Yhdysvallat |
veteranscrisisline.net | Yhdysvaltain veteraanien online -keskustelu ja tiedot | Yhdysvallat |
741-741 (Yhdysvallat) 686-868 (Kanada) 85258 (Yhdistynyt kuningaskunta) |
Crisis Text Line tarjoaa ilmaisen 24/7 tekstiviestin hotline -palvelun, joka tarjoaa emotionaalista tukea kriisissä oleville . Kanadassa palvelu on myös yhteistyössä Kids Help Phone -palvelun kanssa . Isossa -Britanniassa Shout, Royal Foundationin perustaman vihjelinjan tytäryhtiö , toimii Isossa -Britanniassa | Yhdysvallat, Kanada, Iso -Britannia |
Vapaaehtoistyö Henkisen tuen puhelin (VESH) edustaa 1200 jäsen keskuksia 61 maassa. Sen on muodostanut:
- Befrienders Worldwide (ylläpitäjä Samaritans UK )
- IFOTES - Kansainvälinen puhelinpalvelun liitto
- Lifeline International
Katso myös
- Hotline
- Luettelo neuvonta -aiheista
- Puhelinneuvonta
- Crisis Hotline: Veterans Press 1 (dokumenttielokuva 2013)
- Puhelinportaali
- https://en.wikipedia.org/wiki/Harry_Marsh_Warren#Save-a-Life_League