Ylistys - Praise
Ylistys sosiaalisen vuorovaikutuksen muotona ilmaisee tunnustusta, varmuutta tai ihailua . Ylistys ilmaistaan sekä suullisesti että kehon kielellä ( ilme ja eleet ).
Sanallinen ylistys koostuu positiivisista arvioista toisen ominaisuuksista tai toiminnasta, jossa arvioija olettaa arvioinnin perustana olevien standardien pätevyyden.
Muotona sosiaalista manipulointia , kiitosta tulee muoto palkita ja edistää käyttäytymisen vahvistaminen vuoteen ilmastointi . Ylistyksen vaikutus yksilöön voi riippua monista tekijöistä, mukaan lukien asiayhteys, kiitoksen välittämät merkitykset sekä vastaanottajan ominaisuudet ja tulkinnat. Vaikka ylistys voi jakaa joitain ennustavia suhteita (sekä positiivisia että negatiivisia) aineellisilla (aineellisilla) palkinnoilla, kiitokset ovat yleensä vähemmän merkityksellisiä ja odotettuja, välittävät enemmän tietoa osaamisesta ja annetaan yleensä enemmän heti halutun käyttäytymisen jälkeen.
Ylistys eroaa tunnustamisesta tai palautteesta (neutraalimmat tunnustamismuodot) ja kannustuksesta (nimenomaan tulevaisuuteen suuntautuneesta).
Ylistys jaetaan yhteiskunnallisessa hierarkiassa , sekä ryhmässä että ulkopuolisessa ryhmässä ; se on tärkeä näkökohta sosiaalisen hierarkian sääntelyssä ja ryhmien yhteenkuuluvuuden ylläpitämisessä, mikä vaikuttaa poliittisen toiminnan ja sosiaalisten mullistusten mahdollisuuksiin. Kun hallitseva yksilö antaa sen, se saa tunnustusta ja vakuutusta, mikä vähentää poliittisen toiminnan mahdollisuuksia, kun alamainen antaa hallitsevalle yksilölle, se on kunnioitusta , ihailua tai riemua tai jumaloitumista . Ylistys jumalia voivat muodostaa osan uskonnollisten rituaalien ja käytäntöjä (katso esim ylistysrukouksen ja ylistys ja palvonta ).
Käyttäytymisen vahvistamiseksi
Ylistyksen käsite käyttäytymisen vahvistamiskeinoksi juurtuu BF Skinnerin operatiivisen ehdollistamisen malliin . Tämän linssin kautta kiitosta on pidetty keinona positiiviseen vahvistumiseen , jossa havaittu käyttäytyminen tapahtuu todennäköisemmin ylistämällä ehdottomasti käyttäytymistä. Sadat tutkimukset ovat osoittaneet kiitoksen tehokkuuden myönteisen käyttäytymisen edistämisessä, erityisesti opettajan ja vanhemman lapsen kiitoksen käytön tutkimuksessa parantavan käyttäytymistä ja akateemista suorituskykyä, mutta myös työsuorituksen tutkimuksessa. Ylistyksen on myös osoitettu vahvistavan positiivista käyttäytymistä ei-ylistetyissä vierekkäisissä yksilöissä (kuten kiitoksen vastaanottajan luokkatoveri) sijaisvahvistuksen avulla. Ylistys voi olla enemmän tai vähemmän tehokas muuttamaan käyttäytymistä sen muodosta, sisällöstä ja toimituksesta riippuen. Jotta ylistys saisi aikaan positiivisen käyttäytymisen muutoksen, sen on oltava riippuvainen positiivisesta käyttäytymisestä (eli sitä annetaan vain kohdennetun käyttäytymisen jälkeen), sen on määritettävä vahvistettavan käyttäytymisen yksityiskohdat ja se on annettava vilpittömästi ja uskottavasti.
Tunnustamalla kiitoksen vaikutuksen positiivisena vahvistamisstrategiana, lukuisat käyttäytymiseen ja kognitiiviseen käyttäytymiseen liittyvät toimenpiteet ovat sisällyttäneet kiitoksen käytön protokolliinsa. Kiitoksen strateginen käyttö tunnustetaan näyttöön perustuvaksi käytännöksi sekä luokkahuoneen johtamisessa että vanhemmuuden koulutustoimenpiteissä, vaikka ylistys on usein sisällytetty interventiotutkimukseen laajempaan positiivisen vahvistuksen luokkaan, joka sisältää strategioita, kuten strateginen huomio ja käyttäytymispalkinnot.
Vaikutukset käyttäytymisen ulkopuolella
Vaikka suurin osa kehityksen vaikutuksia koskevista varhaisista tutkimuksista keskittyi käyttäytymiseen, uudemmat tutkimukset ovat korostaneet tärkeitä vaikutuksia muilla aloilla. Ylistyksellä voi olla kognitiivisia vaikutuksia yksilöön, herättämällä huomiota itseen tai välittämällä vastaanottajalle tietoa kiitoksen arvoista ja odotuksista. Tehokkaalla ylistyksellä (eli kiitoksella, jonka vastaanottaja on tyytyväinen tai hyväksynyt) voi myös olla positiivisia emotionaalisia vaikutuksia luomalla positiivinen affektiivinen tila (esim. Onnellisuus, ilo, ylpeys). Ylistyksen uskotaan myös osoittavan, että on ylitetty huomattava arviointistandardi, ja jos kiitoksen vastaanottaja todennäköisesti kokee positiivisesta itsetunnosta johtuvan nautinnon. Ylistäminen voi sitä vastoin aiheuttaa negatiivisia emotionaalisia seurauksia, jos se näyttää pahalta tai manipuloivalta.
On olemassa vaihtoehtoisia näkemyksiä kiitoksen vaikutuksista motivaatioon. Yhdessä leirissä kiitoksen uskotaan vähentävän sisäistä motivaatiota lisäämällä ulkoisen valvonnan läsnäoloa. Kuitenkin kiitosta on myös esitetty standardien ja odotusten määrittelemiseksi, mikä puolestaan voi motivoida yksilöä ponnistelemaan näiden standardien täyttämiseksi. Lopuksi ylistys voi vaikuttaa ihmissuhteisiin. Esimerkiksi kehotuksia on vastustettu voimakkaasti. Uskotaan, että keskinäinen ylistys voi lisätä vetovoimaa ja vahvistaa ihmissuhdetta, ja tämä prosessi voi olla kiitoksen käytön kiittämisessä .
Mitat
Henkilö vastaan prosessi
Useiden viime vuosikymmenten aikana tutkijat ovat erottaneet kiitoksen henkilön yleisistä kyvyistä ja ominaisuuksista (esim. "Olet niin hyvä laatikko") ja suoritusprosessista (esim. "Työskentelet niin kovasti piirustuksen parissa" . "). Tätä eroa henkilön ja prosessin ylistyksen välillä kutsutaan joskus nimellä kyky vastaan vaiva ylistys, vaikka kyky- ja ponnistuslausunnot voidaan nähdä henkilö- ja prosessilausekkeiden alaluokina.
Perinteisesti ihmisen (ominaisuuden) suuntautuneen kiitoksen uskottiin herättävän lapsessa uskoa siihen, että hänellä on kyky menestyä, ja siten motivoimaan häntä oppimaan. Sosiaalikognitiiviset teoreetikot ovat kuitenkin viime aikoina ehdottaneet, että henkilölähtöisellä (toisin kuin prosessisuuntautuneella) kehumisella voi olla haitallisia vaikutuksia lapsen itsetuntoon, motivaatioon ja oppimiseen. Esimerkiksi lasten ylistäminen heidän henkilökohtaisista ominaisuuksistaan eikä suorituskyvyn erityispiirteistä voi opettaa heitä tekemään häiriöitä heidän maailmanlaajuisesta arvostaan ja voi siten heikentää heidän sisäistä motivaatiotaan. Kamins ja Dweck havaitsivat henkilö- ja prosessilähtöistä kehua koskevassa tutkimuksessa, että henkilöt, jotka saivat henkilökohtaista kiitosta, osoittivat enemmän "avuttomia" vastauksia epäonnistumisen jälkeen, mukaan lukien itsesyyte, kuin prosessitilassa olevat. Henderlong ja Lepper viittaavat siihen, että ihmislähtöinen ylistys voi toimia kuin konkreettiset palkinnot, koska ne tuottavat toivottuja tuloksia lyhyellä aikavälillä, mutta voivat heikentää sisäistä motivaatiota ja myöhemmin sitkeyttä. Kuitenkin Skipper & Douglas havaitsi, että vaikka henkilö- ja prosessisuuntautunut ylistys (ja objektiivinen palautteen ohjausryhmä) ennusti enemmän kielteisiä vastauksia ensimmäiseen epäonnistumiseen, kaikki kolme ryhmää osoittivat samalla tavalla kielteisiä vastauksia toiseen epäonnistumiseen. Näin ollen henkilökeskeisen kiitoksen pitkän aikavälin kielteiset seuraukset ovat edelleen epäselviä.
Ihmisten ja prosessien (tai suorituskyvyn) ylistys voi myös edistää erilaisia attribuutiotyylejä siten, että henkilökeskeinen ylistys voi johtaa menestyksen ja epäonnistumisen syynä vakaaseen kykyyn, mikä puolestaan voi edistää avuttomuutta vastoinkäymisten edessä. Päinvastoin, prosessin ylistys voi edistää ponnisteluja tai strategiaa koskevia attribuutteja siten, että lapset luulevat menestyksensä (tai epäonnistumisensa) näille muuttujille sen sijaan, että he olisivat vakaita. Tämä attribuutiotyyli voi edistää sopeutumiskykyä sekä menestykseen että epäonnistumiseen. Tämän ajatuksen tueksi Muller ja Dweck havaitsivat kokeellisesti, että lapsen älykkyyden ylistäminen vahingoittaa viidennen luokan saavutusmotivaatiota enemmän kuin kiitosta ponnistelusta. Epäonnistumisen jälkeen henkilökohtaisesti ylistetyt oppilaat osoittivat vähemmän tehtävän sinnikkyyttä, tehtävistä nauttimista ja huonomman suoritustehon kuin ne, joita kehuttiin ponnisteluista. Nämä havainnot ovat linjassa henkilökohtaisten saavutustavoitteiden teorioiden kanssa, joissa epäonnistumisen edessä suorituskyky pyrkii parantumaan, kun yksilöt luulevat syyllistyneen ponnistelujen puutteeseen, mutta pahenevat, kun he pitävät epäonnistumistaan kyvyttömyytenä.
Edellä mainituissa tutkimuksissa henkilökeskeisen kiitoksen todettiin olevan vähemmän hyödyllistä kuin prosessilähtöistä kiitosta, mutta näin ei aina havaita olevan. Erityisesti vaivannäköön kehuminen voi olla haitallista, kun sitä annetaan poikkeuksellisen helppojen tehtävien aikana. Tämä voi olla erityisen ilmeistä vanhemmille lapsille, koska he näkevät ponnistelun ja kyvyn olla käänteisesti yhteydessä toisiinsa, joten ponnistelujen liiallinen painottaminen voi viitata kyvyttömyyteen.
Ohjaus ja informaatio
Kognitiivisen arvioinnin teorian kannattajat (Deci & Ryan) ovat keskittyneet kahteen kehutukseen, joiden uskotaan vaikuttavan lapsen itsemääräämisoikeuteen: tietoon ja hallintaan. Tästä näkökulmasta katsottuna kiitoksen informaatiopuolen uskotaan edistävän havaittua sisäistä kontrollipaikkaa (ja siten suurempaa itsemääräämisoikeutta), kun taas hallitsevat näkökohdat edistävät havaittua ulkoista kontrollipaikkaa ja siten ulkoista noudattamista tai uhmaamista. Siten Deci & Ryan viittaavat siihen, että kiitoksen vaikutusta hillitsevät kiitolliset informaatiot ja kontrolloivat näkökohdat.
Teoriaa, jonka mukaan informaatiokeskustelu parantaa itsemääräämisoikeutta ylistävän kehumisen suhteen, on tuettu useissa empiirisissä tutkimuksissa. Deci, Koestner & Ryan havaitsivat metanalyysissä, joka sisälsi viisi tutkimusta, jotka erottivat informaation hallitsevasta ylistyksestä, että informaatiopohjainen ylistys liittyi suurempaan sisäiseen motivaatioon (mitattuna vapaan valinnan käyttäytymisellä ja itse ilmoitetulla kiinnostuksella), kun taas kehumisen hallitseminen liittyi vähemmän luontaiseen motivaatio. Esimerkiksi Pittman ja hänen kollegansa havaitsivat, että aikuiset osoittivat enemmän vapaaehtoista sitoutumista tehtävään saatuaan informaatiota ("esim." Verrattuna useimpiin aiheisiini, teet todella hyvin ") sen sijaan, että olisit kontrolloinut (esim. En ole pystynyt käyttämään suurinta osaa tähän mennessä saamastani datasta, mutta sinulla menee todella hyvin, ja jos jatkat sitä, voin käyttää sinun. ") Kiitosta.
Tiedottamisen ja hallitsevan kehityksen monimutkaisuus on tunnustettu. Ensinnäkin, vaikka tiedon ja hallitsevan ylistyksen väliset erot ovat vakiintuneet, on vaikea määrittää, ovatko näiden ylistysmuotojen nettovaikutukset positiivisia, negatiivisia tai neutraaleja kontrolliehtoon verrattuna. Lisäksi on usein vaikeaa määrittää, missä määrin informaatiota, valvontaa tai molempia, jotka voivat tulkita tuloksia sekavasti.
Sosiaalinen vertailu vastaan mestaruus
Sosiaalinen vertailu on psykologinen prosessi, joka on yleinen etenkin koulutusympäristöissä. Festingerin sosiaalisessa vertailuteoriassa hän totesi, että ihmiset osallistuvat sosiaaliseen vertailuun keinona vähentää epäselvyyttä ja arvioida tarkasti omia ominaisuuksiaan ja kykyjään. On kuitenkin kiistanalaista siitä, vaikuttaako lasten sosiaaliseen vertailuun ylistäminen myönteisesti heidän motivaatioonsa ja suorituskykyynsä. Jotkut tutkimukset ovat osoittaneet, että opiskelijat, jotka saivat sosiaalisen vertailun kiitosta (esim. "Teet paremmin kuin useimmat opiskelijat" tai "sinun suorituksesi on yksi parhaista meillä") osoittivat suurempaa motivaatiota kuin ei-kiitosta tai muut kontrolliryhmät. Sarafino, Russo, Barker, Consentino ja Titus havaitsivat, että opiskelijat, jotka saivat sosiaalista vertailua vapaaehtoisesti, osallistuivat tehtävään enemmän kuin ne, jotka saivat palautetta, jonka he suorittivat samalla tavalla kuin muut. Vaikka nämä tutkimukset osoittavat sosiaalisen vertailun kiitoksen mahdollisen myönteisen vaikutuksen, niitä on arvosteltu riittämättömistä kontrolliryhmistä. Esimerkiksi kontrolliryhmä, joka on antanut palautetta keskimääräisestä, voidaan nähdä negatiivisena eikä neutraalina. Lisäksi useimmat sosiaaliset vertailututkimukset eivät tarkastele motivaatiota tai käyttäytymistä seuraavan epäonnistuneen tehtävän jälkeen.
Metodologian lisäksi sosiaalisen vertailun kiitosta ensisijaisesti kritisoidaan sillä, että se opettaa lapsia arvioimaan itseään muiden suorituskyvyn perusteella ja voi siten johtaa epäsopivaan selviytymiseen tilanteissa, joissa muut ovat parempia. Sosiaalisen vertailun ylistys on oletettu vähentävän ylistettyjen lasten sisäistä motivaatiota, koska he voivat sitten nähdä käyttäytymisensä ulkoisesti kontrolloituna. Sitä vastoin ehdotetaan, että kiitokset, jotka keskittyivät lapsen osaamiseen (mestaruus) sosiaalisen vertailun sijasta, voivat olla tärkeitä motivaation edistämisessä. Tämä alue on suhteellisen alitutkittu, vaikka mielenkiintoisia havaintoja on tullut. Aikuisia koskevassa tutkimuksessa Koestner, Zuckerman ja Olsson havaitsivat, että sukupuoli hillitsi sosiaalisen vertailun ja mestaruuskehujen vaikutusta, jossa naiset olivat sisäisesti motivoituneempia mestaruuden kehuttua, kun taas miehet olivat motivoituneempia sosiaalisen vertailun kehutuksen jälkeen. Henderlong Corpus, Ogle & Love-Geiger havaitsi lapsia koskevassa tutkimuksessa, että sosiaalisen vertailun ylistys johtaa motivaation heikkenemiseen epäselvän palautteen perusteella kaikille lapsille ja myös motivaation heikkenemiseen positiivisen palautteen vuoksi vain tytöille. Siten mestaruuden ylistys voi olla sosiaalista vertailua edistävämpi luontaisen motivaation edistämisessä erityisesti naisilla, vaikka näiden suhteiden erottamiseksi tarvitaan lisää tutkimusta.
Kauneus
Kauneus on kiitoksen arvoinen, "jos ylistys on suunnattu kauneudelle itselleen antamatta kunniaa sen saamisesta henkilölle, jonka kauneus se sattuu olemaan.".
Sir Kenneth Dover antaa meille selvyyden kauneuden ja ylistyksen kysymyksessä, ja hänen äänensä kahdessa pääaistissamme antaa meille kiitoksen tunteen:
Sana [kalon], kun sitä sovelletaan ihmiseen, tarkoittaa `` kaunista '', `` nättiä '', `` komeaa '', `` houkuttelevaa '', ja sen vastakohta on aischros, `` ruma ''. Sanoja sovelletaan myös esineisiin, nähtävyyksiin ja ääniin ja kaikkeen, mitä voidaan kuulla ja ajatella, kuten instituutio, saavutus tai epäonnistuminen tai hyveellinen tai ilkeä toiminta; kalos ilmaisee suotuisan reaktion ('ihailtava', 'uskottava', 'kunnioitettava') ja aischros epäsuotuisan reaktion ('häpeällinen', 'vastenmielinen', 'halveksittava').
Dover toteaa, että termi eroaa esteettisistä ja moraalisista aisteista; "On korostettava, että kreikkalaiset eivät kutsuneet ihmistä" kauniiksi "hänen moraalinsa, älykkyytensä, kykynsä tai luonteensa vuoksi, vaan yksinomaan muodon, värin, rakenteen ja liikkeen perusteella."
Vaikuttamiseen vaikuttavat tekijät
Ikä
Lapsen suorituskykyä ja motivaatiota kehittävä toiminto voi todennäköisesti vaihdella iän mukaan. Harvat tutkimukset ovat suoraan tutkineet kehityksen eroja kiitoksissa, vaikka joitakin todisteita on löydetty. Henderlong Corpus & Lepper havaitsi, että henkilö kehui (toisin kuin prosessi-ylistys) vaikuttaakseen negatiivisesti motivaatioon vanhemmilla tytöillä (4./5. Luokka), kun taas esikouluikäisillä lapsilla ei ollut eroja prosessin, henkilön ja tuotteen kehityksen vaikutuksissa, vaikka kaikki kolme kiitoksen muotoa liittyivät motivaation lisääntymiseen verrattuna neutraaliin palautteeseen. Toisessa tutkimuksessa Henderlong havaitsi, että vanhemmille lapsille prosessi-ylistys paransi epäonnistumisen jälkeistä motivaatiota enemmän kuin henkilön ylistys, ja henkilökehu laski motivaatiota neutraaliin palautteeseen verrattuna. Päinvastoin, esikouluikäisten lasten prosessi kehui tehostettua epäonnistumisen jälkeistä motivaatiota enemmän kuin ihmisen ylistys, mutta molemmat olivat parempia kuin neutraali palaute. Joidenkin mielestä nuoremmat lapset eivät koe tietyntyyppisten kiitosten kielteisiä vaikutuksia, koska he eivät vielä tee syy -seuraussuhteita monimutkaisilla tavoilla ja he tulkitsevat kirjaimellisesti aikuisten puhetta.
Sukupuoli
Myös lapsen käyttäytymistä ja motivaatiota ylistävän tehtävän on havaittu vaihtelevan lapsen sukupuolen mukaan. Jotkut tutkijat ovat osoittaneet, että naaraat ovat alttiimpia tietyntyyppisten kiitosten kielteisille vaikutuksille (henkilökeskeiset kiitokset, itsenäisyyttä rajoittavat kiitokset). Esimerkiksi Koestner, Zuckerman & Koestner havaitsivat, että kiitokset, jotka heikensivät havaittua itsenäisyyttä, vaikuttivat enemmän tyttöihin. Henderlong Corpus ja Lepper havaitsivat, että prosessin ylistäminen hyödytti enemmän motivaatiota kuin ihmisen ylistys, mutta vain tytöille. Tämä ero havaittiin vanhemmille lapsille, mutta ei esikouluikäisille lapsille.
Toiset ovat havainneet nuorten tyttöjen vaikuttavan negatiivisemmin aikuisten arvioihin yleisemmin. Jotkut ovat väittäneet, että tämä sukupuolten välinen ero johtuu siitä, että tytöt pitävät epäonnistumista useammin kyvyttömyytenä kuin motivaation tai ponnistelujen puutteena. Sukupuolierot voivat johtua normatiivisista sosialisointikäytännöistä, joissa ihmiset yleensä korostavat riippuvuutta ja ihmissuhteita tytöillä, mutta saavutuksia ja itsenäisyyttä pojilla.
Kulttuuri
Kulttuuria on kutsuttu ylistyskirjallisuudessa "sokeaksi pisteeksi". On kuitenkin syytä uskoa, että kiitoksen vaikutuksissa on kulttuurisia eroja. Suuri osa kulttuuria ja kiitosta koskevasta keskustelusta on keskittynyt riippumattomien ja toisistaan riippuvaisten kulttuurien välisiin eroihin (esim.). Lyhyesti sanottuna itsenäiset kulttuurit, yleisiä länsimaisissa kulttuureissa, arvostavat ja pyrkivät edistämään yksilöllisyyttä ja itsenäisyyttä, kun taas toisistaan riippuvat kulttuurit edistävät ihmissuhteiden perustavanlaatuista yhteyttä ja harmoniaa.
Tämän kulttuurilinssin läpi nähdään selviä eroja kiitoksen käytössä ja vaikutuksessa. Yhdysvaltoihin verrattuna kiitosta harvoin Kiinassa ja Japanissa (esim.), Koska kiitoksen voidaan ajatella vahingoittavan lapsen luonnetta. Keskinäisesti riippuvaisissa kulttuureissa yksilöt ovat yleensä motivoituneita itsensä kehittämiseen. Tämä kulttuurinen ero on löydetty myös kokeellisesti. Heine, Lehman, Markus ja Katayama havaitsivat, että kanadalaiset opiskelijat pysyivät pidempään positiivisen kuin negatiivisen suorituspalautteen jälkeen, kun taas päinvastoin oli japanilaisten opiskelijoiden kohdalla. Jotkut väittävät, että itsenäisistä ja toisistaan riippuvaisista kulttuureista tulevat yksilöt ilmaisevat suurelta osin erilaisia ylistysmalleja (riippumattomuutta tukeva ja keskinäistä riippuvuutta tukeva ylistys.
Katso myös
Viitteet
Ulkoiset linkit
|
Kirjaston resurssit aiheesta Praise |