Sosiaalinen media -Social media

Sosiaalisen median sovelluskuvakkeet älypuhelimessa

Sosiaalinen media on vuorovaikutteisia teknologioita, jotka helpottavat tiedon, ideoiden, kiinnostuksen kohteiden ja muiden ilmaisumuotojen luomista ja jakamista virtuaalisten yhteisöjen ja verkostojen kautta . Vaikka sosiaalisen median määritelmään liittyy haasteita tällä hetkellä saatavilla olevien erillisten ja sisäänrakennettujen sosiaalisen median palvelujen valikoiman vuoksi, on joitakin yhteisiä piirteitä:

  1. Sosiaalinen media on interaktiivinen Web 2.0 Internet -pohjainen sovellus.
  2. Käyttäjien luoma sisältö , kuten tekstiviestit tai kommentit, digitaaliset valokuvat tai videot ja kaiken verkkovuorovaikutuksen kautta syntyvä data, on sosiaalisen median elinehto.
  3. Käyttäjät luovat verkkosivustolle tai sovellukselle palvelukohtaisia ​​profiileja, jotka sosiaalisen median organisaatio suunnittelee ja ylläpitää .
  4. Sosiaalinen media auttaa verkkoyhteisöjen kehittymistä yhdistämällä käyttäjän profiilin muiden henkilöiden tai ryhmien profiiliin.

Median termi "sosiaalinen" viittaa siihen, että alustat ovat käyttäjäkeskeisiä ja mahdollistavat yhteisöllisen toiminnan. Sellaisenaan sosiaalista mediaa voidaan pitää ihmisten verkkojen edistäjinä tai edistäjinä – yksilöiden verkkoina, jotka lisäävät sosiaalista yhteyttä.

Käyttäjät käyttävät yleensä sosiaalisen median palveluita pöytätietokoneiden verkkopohjaisten sovellusten kautta tai lataavat palveluita, jotka tarjoavat sosiaalisen median toimintoja heidän mobiililaitteisiinsa (esim. älypuhelimet ja tabletit ). Käyttäessään näitä sähköisiä palveluita käyttäjät luovat erittäin vuorovaikutteisia alustoja, joilla yksilöt, yhteisöt ja organisaatiot voivat jakaa, yhdessä luoda, keskustella, osallistua ja muokata käyttäjien luomaa tai itse kuratoitua verkkoon lähetettyä sisältöä. Lisäksi sosiaalista mediaa käytetään muistojen dokumentointiin, asioista oppimiseen ja tutkimiseen, itsensä mainostamiseen ja ystävyyssuhteiden luomiseen sekä ideoiden kasvuun blogeja , podcasteja , videoita ja pelisivustoja luomalla. Tämä ihmisten ja teknologian välinen muuttuva suhde on nousevan teknologisen itseopiskelun alan painopiste . Jotkut suosituimmista sosiaalisen median verkkosivustoista, joilla on yli 100 miljoonaa rekisteröityä käyttäjää, ovat Facebook (ja siihen liittyvä Facebook Messenger ), TikTok , WeChat , Instagram , QZone , Weibo , Twitter , Tumblr , Baidu Tieba ja LinkedIn . Tulkinnasta riippuen muita suosittuja alustoja, joita joskus kutsutaan sosiaalisen median palveluiksi, ovat YouTube , QQ , Quora , Telegram , WhatsApp , Signal , LINE , Snapchat , Pinterest , Viber , Reddit , Discord , VK , Microsoft Teams ja paljon muuta. Wikit ovat esimerkkejä yhteistoiminnallisesta sisällöntuotannosta .

Sosiaalinen media eroaa perinteisestä mediasta (esim. painetut aikakauslehdet ja sanomalehdet , TV- ja radiolähetykset ) monin tavoin, mukaan lukien laatu, kattavuus , tiheys , käytettävyys, osuvuus ja pysyvyys. Lisäksi sosiaaliset mediat toimivat dialogisessa siirtojärjestelmässä, eli monet lähteet useille vastaanottajille, kun taas perinteiset mediat toimivat monologisen lähetysmallin mukaisesti (eli yksi lähde useille vastaanottajille). Esimerkiksi sanomalehti toimitetaan useille tilaajille ja radioasema lähettää samoja ohjelmia koko kaupunkiin.

Internetin dramaattisen laajentumisen jälkeen digitaalista mediaa tai digitaalista retoriikkaa voidaan käyttää kulttuurin edustamiseen tai tunnistamiseen. Sen tutkiminen, kuinka digitaalisessa ympäristössä vallitsevasta retoriikasta on tullut tärkeä uusi prosessi monille tutkijoille.

Tarkkailijat ovat havainneet monenlaisia ​​myönteisiä ja negatiivisia vaikutuksia sosiaalisen median käytössä. Sosiaalinen media voi auttaa parantamaan yksilön tunnetta yhteyksistä oikeisiin tai verkkoyhteisöihin , ja se voi olla tehokas viestintä- (tai markkinointi )väline yrityksille, yrittäjille, voittoa tavoittelemattomille järjestöille, edunvalvontaryhmille, poliittisille puolueille ja hallituksille. Tarkkailijat ovat myös nähneet, että sosiaaliset liikkeet ovat lisääntyneet, kun sosiaalista mediaa käytetään viestintä- ja organisointivälineenä poliittisten levottomuuksien aikana.

Sosiaalisen median historia

Varhainen laskenta

Vuoden 1969 aikakauden ARPANET - liittymän viestiprosessorin etupaneeli .
IMP-loki ensimmäiselle Internetin kautta lähetetylle viestille ARPANETin avulla.

PLATO - järjestelmä lanseerattiin vuonna 1960 Illinoisin yliopistossa kehitetyn ja myöhemmin Control Data Corporationin kaupallisen markkinoinnin jälkeen . Se tarjosi sosiaalisen median varhaisia ​​muotoja vuoden 1973 aikakauden innovaatioilla, kuten Notes, PLATON viestifoorumisovellus; TERM-talk, sen pikaviestitoiminto; Talkomatic , ehkä ensimmäinen online-chat-huone ; News Report, joukkolähdeverkkosanomalehti sekä blogi- ja käyttöoikeusluettelot, joiden avulla muistiinpanotiedoston tai muun sovelluksen omistaja voi rajoittaa pääsyn tiettyyn käyttäjäryhmään, esimerkiksi vain ystäviin, luokkatovereihin tai työtovereihin.

ARPANET , joka tuli verkkoon ensimmäisen kerran vuonna 1967, oli 1970-luvun lopulla kehittänyt rikkaan kulttuurin vaihdon valtiosta riippumattomista ja liike-elämän ideoista ja viestinnästä, mistä on osoituksena verkkoetiketti (tai " netiketti "), joka on kuvattu vuoden 1982 tietotekniikan käsikirjassa osoitteessa MIT :n tekoälylaboratorio . ARPANET kehittyi Internetiksi sen jälkeen, kun Vint Cerf , Yogen Dalal ja Carl Sunshine julkaisivat ensimmäisen TCP ( Transmission Control Protocol ) -määrityksen, RFC  675 ( Specification of Internet Transmission Control Program ) vuonna 1974. Tästä tuli Usenetin perusta. , jonka suunnittelivat Tom Truscott ja Jim Ellis vuonna 1979 Pohjois-Carolinan yliopistossa Chapel Hillissä ja Duke Universityssä , ja se perustettiin vuonna 1980.

Yhteisömuistina tunnetun elektronisen ilmoitustaulujärjestelmän (BBS) edeltäjä ilmestyi vuonna 1973. Todelliset elektroniset BBS:t saapuivat Chicagossa Computer Bulletin Board Systemin mukana, joka tuli ensimmäisen kerran verkkoon 16. helmikuuta 1978. Ennen pitkää useimmat suuret kaupungit oli useampi kuin yksi BBS käynnissä TRS-80 , Apple II , Atari , IBM PC , Commodore 64 , Sinclair ja vastaavissa henkilökohtaisissa tietokoneissa . IBM PC esiteltiin vuonna 1981, ja myöhempiä malleja sekä Mac- että PC-tietokoneista käytettiin koko 1980-luvun. Useat modeemit ja erikoistuneet tietoliikennelaitteistot mahdollistivat useiden käyttäjien olla online-tilassa samanaikaisesti. Compuserve , Prodigy ja AOL olivat kolme suurinta BBS-yhtiötä, ja ne siirtyivät ensimmäisinä Internetiin 1990-luvulla. 1980-luvun puolivälin ja 1990-luvun puolivälin välisenä aikana BBS:itä oli kymmeniä tuhansia pelkästään Pohjois-Amerikassa. Viestifoorumit (sosiaalisen median erityinen rakenne) syntyivät BBS-ilmiön myötä 1980-luvulla ja 1990-luvun alussa. Kun World Wide Web (WWW tai "web") lisättiin Internetiin 1990-luvun puolivälissä, viestifoorumit siirtyivät verkkoon, ja niistä tuli Internet-foorumeita , mikä johtui pääasiassa halvemmasta henkilökohtaisesta pääsystä sekä mahdollisuudesta käsittelevät paljon enemmän ihmisiä samanaikaisesti kuin puhelinmodeemipankit.

Digitaalinen kuvantaminen ja puolijohdekuvasensoriteknologia edesauttoivat sosiaalisen median kehitystä ja nousua. Metallioksidipuolijohdepuolijohdelaitteiden (MOS) valmistuksen edistysaskel , joka saavutti pienemmän mikronitason ja sitten alle mikronin tason 1980–1990-luvulla, johti NMOS- (n-tyypin MOS) aktiivisen pikselianturin (APS) kehittämiseen Olympus vuonna 1985 ja sitten täydentävä MOS (CMOS) aktiivinen pikselianturi ( CMOS -sensori ) NASAn Jet Propulsion Laboratoryssa (JPL ) vuonna 1993. CMOS-anturit mahdollistivat digitaalikameroiden ja kamerapuhelimien massalevityksen , mikä tuki nousua. sosiaalisessa mediassa.

Sosiaalisen median alustojen kehittäminen

Kun Tim Berners-Lee liitti hypertekstiohjelmiston Internetiin vuonna 1991, hän kehitti World Wide Webin, joka loi verkkoviestinnän modernin aikakauden. Weblogit, listapalvelimet ja sähköpostipalvelut auttoivat verkkoyhteisöjen muodostamisessa ja offline-ryhmien tukemisessa. Verkkopalvelut kehittyivät verkkoviestinnän kanavien tarjoamisesta vuorovaikutteisiksi, kaksisuuntaisiksi välineiksi verkottuun sosiaalisuuteen Web 2.0:n myötä.


Sosiaalisen median kehitys alkoi yksinkertaisista alustoista. GeoCities oli yksi varhaisimmista sosiaalisen verkostoitumisen palveluista , joka lanseerattiin marraskuussa 1994, jota seurasivat Classmates.com joulukuussa 1995 ja SixDegrees.com toukokuussa 1997. Toisin kuin pikaviestintäohjelmat (esim. ICQ ja AOL :n AIM ) tai chat-asiakkaat ( esim. IRC , iChat tai Chat Television), SixDegrees oli ensimmäinen online-yritys, joka luotiin oikeille ihmisille heidän oikeilla nimillään. Sellaisenaan CBS Newsin mukaan SixDegreesiä "pidetään laajalti ensimmäisenä sosiaalisen verkostoitumisen sivustona", koska se sisälsi "profiileja, ystäväluetteloita ja koulukutsuja", joita rekisteröidyt käyttäjät voivat käyttää. Nimi viittaa "kuuden asteen erotusasteen" käsitteeseen, jonka mukaan "kaikki planeetalla ovat vain kuusi astetta erillään kaikista muista". Se oli ensimmäinen verkkosivusto, joka tarjosi käyttäjille mahdollisuuden luoda profiili.


2000-luvun alussa sosiaalisen median alustat tulivat suosittuja, ensin Friendsterin ja Myspacen ilmaantumisen myötä, ja myöhemmin muun muassa Facebookin, YouTuben ja TikTokin lanseerauksen ja popularisoinnin myötä.

Vuoden 2015 tutkimus osoittaa, että maailma vietti 22 % online-ajastaan ​​sosiaalisissa verkostoissa, mikä viittaa sosiaalisen median alustojen suosioon. Sosiaalisen median suosion kasvun arvellaan johtuvan älypuhelimien laajasta päivittäisestä käytöstä. Jopa 4,08 miljardia sosiaalisen median käyttäjää ympäri maailmaa oli aktiivisia älypuhelimissa lokakuussa 2020.

Määritelmä ja ominaisuudet

Ajatus siitä, että sosiaalinen media määritellään yksinkertaisesti sen kyvyn perusteella, että se pystyy tuomaan ihmisiä yhteen, on nähty liian laajana, koska tämä viittaa siihen, että olennaisesti erilaiset tekniikat, kuten lennätin ja puhelin , ovat myös sosiaalista mediaa. Terminologia on epäselvä, ja jotkut varhaiset tutkijat kutsuivat sosiaalista mediaa sosiaalisiksi verkostoiksi tai sosiaalisen verkostoitumisen palveluiksi 2000-luvun puolivälissä. Tuoreessa artikkelissa vuodelta 2015 tarkasteltiin alueen näkyvää kirjallisuutta ja tunnistettiin neljä yhteistä ominaisuutta, jotka ovat ainutlaatuisia silloisille sosiaalisen median palveluille:

  1. Sosiaalinen media on Web 2.0 Internet-pohjaisia ​​sovelluksia.
  2. User-generated content (UGC) on sosiaalisen median elinehto.
  3. Käyttäjät luovat sivustolle tai sovellukselle palvelukohtaisia ​​profiileja, jotka sosiaalisen median organisaatio suunnittelee ja ylläpitää.
  4. Sosiaalinen media helpottaa verkkoyhteisöjen kehittymistä yhdistämällä käyttäjän profiilin muiden yksilöiden tai ryhmien profiiliin.

Vuonna 2019 Merriam-Webster määritteli sosiaalisen median "sähköisen viestinnän muodoiksi (kuten sosiaalisen verkostoitumisen ja mikroblogien verkkosivustot), joiden kautta käyttäjät luovat verkkoyhteisöjä jakaakseen tietoja, ideoita, henkilökohtaisia ​​viestejä ja muuta sisältöä (kuten videoita)."

Vaikka kehittyvien itsenäisten ja sisäänrakennettujen sosiaalisen median palveluiden monimuotoisuus tekee niiden määrittelemisestä haastavaa, markkinoinnin ja sosiaalisen median asiantuntijat ovat laajalti samaa mieltä siitä, että sosiaaliseen mediaan kuuluu seuraavat 13 tyyppiä:

Mobiili sosiaalinen media

Mobiili sosiaalinen media tarkoittaa sosiaalisen median käyttöä mobiililaitteissa , kuten älypuhelimissa ja tablet-tietokoneissa . Mobiili sosiaalinen media on hyödyllisiä mobiilimarkkinoinnin sovelluksia, koska käyttäjien luoman sisällön luominen, vaihto ja levittäminen voi auttaa yrityksiä markkinointitutkimuksessa, viestinnässä ja suhteiden kehittämisessä. Mobiili sosiaalinen media eroaa muista, koska se sisältää käyttäjän nykyisen sijainnin (sijaintiherkkyys) tai viestien lähettämisen ja vastaanottamisen välisen viiveen.

Sosiaalinen media rohkaisee käyttäjiä jakamaan sisältöä muiden kanssa ja näyttämään sisältöä tietyn brändin tai tuotteen parantamiseksi. Sosiaalisen median avulla ihmiset voivat olla luovia ja jakaa mielenkiintoisia ideoita seuraajiensa tai fanien kanssa. Tietyt sosiaalisen median sovellukset, kuten Twitter, Facebook ja Instagram, ovat paikkoja, joissa käyttäjät jakavat tiettyä poliittista tai urheilullista sisältöä. Monet toimittajat ja toimittajat tuottavat päivityksiä ja tietoa urheilu- ja poliittisista uutisista. Se voi todella antaa käyttäjille olennaista ja tarpeellista tietoa pysyäkseen ajan tasalla oleellisista uutisista ja aiheista. Asialla on kuitenkin huono puoli. Käyttäjiä kehotetaan noudattamaan asianmukaista huolellisuutta sosiaalisen median alustoja käyttäessään.

Andreas Kaplanin mukaan sosiaalisen median mobiilisovellukset voidaan erottaa neljään tyyppiin:

  1. Avaruusajastimet (paikka- ja aikaherkät): Viestien vaihto, jotka liittyvät enimmäkseen tiettyyn paikkaan tiettynä ajankohtana (esim . Facebook Places , WhatsApp , Foursquare )
  2. Space-locators (vain sijaintiherkkä): Yhteen tiettyyn paikkaan liittyvien viestien vaihto, joka on merkitty tiettyyn paikkaan ja jonka muut lukevat myöhemmin (esim . Yelp , Qype , Tumblr , Fishbrain )
  3. Pika-ajastimet (vain aikaherkkä): Perinteisten sosiaalisen median mobiilisovellusten siirto välittömyyden lisäämiseksi (esim. lähettäminen Twitteriin tai tilapäivitykset Facebookissa )
  4. Hidasajastimet (ei sijainti- tai aikaherkkiä): perinteisten sosiaalisen median sovellusten siirto mobiililaitteisiin (esim. YouTube -videon katsominen tai Wikipedia - artikkelin lukeminen/muokkaus)

Elementit ja toiminta

Viraalinen sisältö

Joillakin sosiaalisen median sivustoilla on mahdollisuus, että niille lähetetty sisältö leviää viraalisesti sosiaalisten verkostojen kautta. Termi on analogia virusinfektioiden käsitteeseen , joka voi levitä nopeasti yksilöstä toiseen. Sosiaalisen median kontekstissa "viraalista" (tai "viraalista") olevaa sisältöä tai verkkosivustoja on suurempi todennäköisyys, että käyttäjät jakavat (toisen käyttäjän) lähettämän sisällön uudelleen sosiaaliseen verkostoonsa, mikä johtaa edelleen jakamiseen. . Joissakin tapauksissa valtava määrä käyttäjiä on jakanut ja uudelleen jakanut nopeasti suosittua sisältöä tai nopeita uutisia sisältäviä viestejä.

Yritykset ovat erityisen kiinnostuneita virusmarkkinointitaktiikoista , koska viruskampanja voi saavuttaa laajan mainonnan (etenkin jos viruksen uudelleenjulkaisu itse tekee uutisen) murto-osalla perinteisen markkinointikampanjan kustannuksista, jossa käytetään tyypillisesti painettuja materiaaleja, kuten sanomalehtiä, aikakauslehdet , postitukset ja mainostaulut sekä televisio- ja radiomainokset. Voittoa tavoittelemattomilla järjestöillä ja aktivisteilla saattaa olla samanlaisia ​​kiinnostuksen kohteita sisällön julkaisemisessa sosiaalisen median sivustoilla, joiden tarkoituksena on levittää sitä.

Monet sosiaalisen median sivustot tarjoavat erityisiä toimintoja, jotka auttavat käyttäjiä jakamaan uudelleen (tunnetaan myös nimellä uudelleenbloggaus) sisältöä, kuten Twitterin " uudelleentwiittaa "-painike, Pinterestin "pin"-toiminto, Facebookin "jaa"-vaihtoehto tai Tumblrin "uudelleenblogi"-toiminto. Uudelleenjakaminen (tai tässä tapauksessa uudelleentwiittaus) on erityisen suosittu Twitterin komponentti ja ominaisuus, jonka avulla sen käyttäjät voivat pysyä ajan tasalla tärkeistä tapahtumista ja pysyä yhteydessä ikätovereihinsa sekä osallistua eri tavoin sosiaalisessa mediassa. Kun tietyt viestit tulevat suosituiksi, niitä aletaan uudelleentwiitata uudestaan ​​​​ja uudestaan, ja niistä tulee viruksia. Hashtageja voidaan käyttää twiiteissä, ja niiden avulla voidaan myös laskea, kuinka moni on käyttänyt kyseistä hashtagia.

Botit

Botit ovat Internetissä toimivia automatisoituja ohjelmia, joiden kysyntä on kasvanut, koska ne pystyvät automatisoimaan monia viestintätehtäviä, mikä on johtanut uuden bottitoimittajien alan syntymiseen.

Chatbotit ja sosiaaliset robotit on ohjelmoitu jäljittelemään luonnollista ihmisen vuorovaikutusta, kuten tykkäämistä, kommentoimista, seuraamista ja seuraamisen lopettamista sosiaalisen median alustoilla. Yritykset pyrkivät kasvattamaan markkinaosuuksia ja lisäämään yleisöä, joten myös internetbotteja on kehitetty helpottamaan sosiaalisen median markkinointia . Sosiaaliset botit ja chatbotit ovat kuitenkin kohdanneet myös analyyttisen kriisin, koska näiden robottien avulla on vaikea erottaa toisistaan ​​ihmisen vuorovaikutus ja automatisoitu bottivuorovaikutus . Esimerkiksi jotkut robotit ovat vaikuttaneet negatiivisesti markkinointitietoihin, mikä on aiheuttanut "digitaalista kannibalismia" sosiaalisen median markkinoinnissa. Lisäksi jotkut robotit rikkovat monien sosiaalisen median alustojen, kuten Instagramin, käyttöehtoja , mikä voi johtaa profiilien poistamiseen ja kieltämiseen.

" Kyborgeja " – joko bottien avustamia ihmisiä tai ihmisavusteisia botteja – käytetään useisiin eri tarkoituksiin sekä laillisiin että laittomiin tarkoituksiin valeuutisten levittämisestä markkinointipuheen luomiseen . Yleinen laillinen käyttö sisältää automatisoitujen ohjelmien käyttämisen sosiaaliseen mediaan tiettyyn aikaan julkaisemiseen. Näissä tapauksissa usein ihminen kirjoittaa viestin sisällön ja botti ajoittaa lähetysajan. Muissa tapauksissa kyborgit ovat ilkeämpiä, esimerkiksi edistävät valeuutisten ja väärän tiedon leviämistä. Usein nämä tilit yhdistävät ihmisen ja botin toimintaa strategisella tavalla, joten kun automaattinen tili tunnistetaan julkisesti, kyborgin ihmispuolisko pystyy ottamaan haltuunsa ja vastustamaan sitä, että tiliä on käytetty koko ajan manuaalisesti. Monissa tapauksissa nämä laittomalla tavalla käytetyt tilit yrittävät esiintyä oikeina ihmisinä; erityisesti heidän ystäviensä tai seuraajiensa määrä muistuttaa todellisen henkilön määrää. Kyborgit liittyvät myös sukkanukketileihin , joissa yksi ihminen teeskentelee olevansa joku toinen, mutta voi sisältää myös yhden ihmisen, joka käyttää useita kyborgitilejä.

Uusi sosiaalisen median tekniikka

Sosiaaliseen mediaan liittyviä uusia teknologioita kattavien USA:n patenttihakemusten määrä on kasvanut nopeasti, ja niiden julkaistujen määrä on kasvanut nopeasti viimeisen viiden vuoden aikana. Vuodesta 2020 lähtien Yhdysvalloissa on julkaistu yli 5000 patenttihakemusta. Jopa 7000 hakemusta voi olla tällä hetkellä arkistoissa, mukaan lukien ne, joita ei ole vielä julkaistu. näistä hakemuksista kuitenkin vain hieman yli 100 on myönnetty patentteina, mikä johtuu suurelta osin liiketoimintatapapatenttien eli uusia liiketoimintatapoja hahmottelevien ja vaativien patenttien monivuotisesta tutkimisesta .

Alustan lähentyminen

Esimerkkinä teknologisesta lähentymisestä erilaiset sosiaalisen median alustat mukauttivat toimintoja alkuperäisen laajuutensa ulkopuolelle, ja ne ovat ajan myötä yhä enemmän päällekkäisiä, vaikkakaan niitä ei yleensä toteuteta yhtä täydellisesti kuin omistetuilla alustoilla.

Esimerkkejä ovat sosiaalisen keskuksen sivusto Facebook , joka lanseerasi integroidun videoalustan toukokuussa 2007, ja Instagram , jonka alkuperäinen toiminta-ala oli matalaresoluutioisten valokuvien jakaminen ja joka esitteli vuonna 2013 mahdollisuuden jakaa neljännesminuuttisia 640 × 640 pikselin videoita (myöhemmin pidennetty minuuttiin). suuremmalla resoluutiolla), joka toimii kuin minimaalinen videoalusta ilman videohakupalkkia. Instagram otti myöhemmin käyttöön tarinat (lyhyet videot, jotka tuhoavat itsensä 24 tunnin kuluttua), Snapchatin suositun konseptin sekä IGTV :n haettavissa oleville videoille, jotka voivat olla jopa kymmenen minuutin tai tunnin pituisia tilin tilasta riippuen. Tarinoita on myöhemmin mukautettu omistettu YouTube - videoalustalla vuonna 2018, vaikka pääsy on rajoitettu mobiilisovelluksiin , pois lukien mobiili- ja työpöytäsivustot.

Twitter, jonka alkuperäinen soveltamisala oli tekstipohjainen mikrobloggaaminen , myöhemmin mukautettu valokuvien jakamistoiminto (poistaa käytöstä kolmannen osapuolen palvelut, kuten TwitPic ), myöhemmin videon jakaminen 140 sekunnin aikarajoituksella ja katselulaskurilla, mutta ei manuaalista laadunvalintaa tai tekstityksiä, kuten erillisessä videossa alustoilla ja alun perin saatavilla vain mobiilisovellusten käyttäjille, mutta myöhemmin ne otettiin käyttöön heidän verkkosivustonsa käyttöliittymässä. Sitten yrityskäyttäjille tarkoitettu mediastudioominaisuus, joka muistuttaa YouTuben Creator Studiota .

Keskustelualusta Reddit lisäsi integroidun kuvapalvelimen kesäkuussa 2016 sen jälkeen, kun Reddit-käyttäjät luottivat yleisesti ulkoiseen itsenäiseen kuvanjakoalustaan ​​Imgur ja sisäiseen videopalvelimeen noin vuotta myöhemmin. Heinäkuussa 2020 otettiin käyttöön mahdollisuus jakaa useita kuvia yhdessä postauksessa ( kuvagalleriat ), joka on Imgurista tunnettu ominaisuus. Imgur itse otti käyttöön jopa 30 sekunnin pituisten videoiden jakamisen toukokuussa 2018, myöhemmin pidennettynä minuuttiin.

Vuodesta 2018 alkaen omistettu YouTube - videoalusta otti käyttöön yhteisöominaisuuden , joka on käytettävissä kanavavälilehden kautta (joka anastaa aiemman Keskustelukanava -välilehden), jossa voidaan jakaa vain tekstiviestejä sekä kyselyjä . Ottaakseen käyttöön kanavien on ylitettävä tilaajamäärän kynnys, jota on laskettu ajan myötä.

Käyttö- ja jäsentilastot

Statistan mukaan on arvioitu, että vuonna 2022 noin 3,96 miljardia ihmistä käyttää sosiaalista mediaa ympäri maailmaa. 3,6 miljardista vuonna 2020. Tämän määrän odotetaan kasvavan 4,41 miljardiin vuonna 2025.

Suosituimmat sosiaalisen verkostoitumisen palvelut

Alla listaus suosituimmista sosiaalisen verkostoitumisen palveluista perustuen aktiivisten käyttäjien määrään tammikuussa 2022 Statistan mukaan .

Eniten käyttäjiä sosiaalisen verkostoitumisen palvelut, tammikuu 2022
# Verkon nimi Käyttäjien lukumäärä

(miljoonissa)

Alkuperämaa
1 Facebook 2,910 Yhdysvallat Yhdysvallat
2 YouTube 2,562 YhdysvallatYhdysvallat
3 WhatsApp 2 000 YhdysvallatYhdysvallat
4 Instagram 1,478 YhdysvallatYhdysvallat
5 WeChat 1,263 KiinaKiina
6 TikTok 1 000 KiinaKiina
7 Facebook Messenger 988 Yhdysvallat Yhdysvallat
8 Douyin 600 KiinaKiina
9 QQ 574 KiinaKiina
10 Sina Weibo 573 KiinaKiina

Käyttö: Ennen COVID-19-pandemiaa

Vuonna 2009 julkaistu tutkimus viittaa siihen, että yksilölliset erot voivat auttaa selittämään, kuka käyttää sosiaalista mediaa ja kuka ei: ekstraversiolla ja avoimuudella on positiivinen suhde sosiaaliseen mediaan, kun taas tunnevakaudella on negatiivinen kalteva suhde sosiaaliseen mediaan. Vuodelta 2015 tehdyssä erillisessä tutkimuksessa todettiin, että ihmiset, joilla on korkeampi sosiaalinen vertailuorientaatio , näyttävät käyttävän sosiaalista mediaa enemmän kuin ihmiset, joilla on huono sosiaalinen vertailuorientaatio.

Common Sense Median tiedot ovat ehdottaneet, että alle 13-vuotiaat lapset Yhdysvalloissa käyttävät sosiaalisen verkostoitumisen palveluita huolimatta siitä, että monilla sosiaalisen median sivustoilla on käytäntöjä, joiden mukaan heidän on oltava vähintään 13-vuotias voidakseen liittyä. Vuonna 2017 Common Sense Media suoritti valtakunnallisesti edustavan tutkimuksen syntymästä 8-vuotiaiden lasten vanhemmille ja havaitsi, että 4 % tämän ikäisistä lapsista käytti sosiaalisen median sivustoja, kuten Instagramia, Snapchatia tai (nyt poistunutta) Musical.ly:tä . usein" tai "joskus". Common Sensen vuonna 2019 tekemässä erilaisessa kansallisesti edustavassa tutkimuksessa tutkittiin 8–16-vuotiaita amerikkalaisia ​​nuoria ja havaittiin, että noin 31 prosenttia 8–12-vuotiaista lapsista käyttää koskaan sosiaalista mediaa, kuten Snapchatia, Instagramia tai Facebookia. Samassa tutkimuksessa, kun 16–18-vuotiailta amerikkalaisilla teini-ikäisiltä kysyttiin, milloin he aloittivat sosiaalisen median käytön, 28 % sanoi aloittaneensa sen käytön ennen 13-vuotiaana. Mediaani-ikä sosiaalisen median käytön aloittamisesta oli kuitenkin 14 vuotta.

Käyttö: COVID-19-pandemian aikana

Alaikäisten käytön määrä

Kesäkuussa 2020, COVID-19-pandemian aikana , Cartoon Networkin ja Cyberbullying Research Centerin valtakunnallisesti edustavassa tutkimuksessa tutkittiin amerikkalaisia ​​nuoria (9–12-vuotiaita) ja havaittiin, että suosituin yleinen sovellus viime vuonna oli YouTube (67 %). (Yleensä iän noustessa nuoret olivat todennäköisemmin käyttäneet suuria sosiaalisen median sovelluksia ja pelejä.) Samoin Common Sense Median vuonna 2020 tekemässä valtakunnallisesti edustavassa tutkimuksessa 13–18-vuotiaista amerikkalaisista kävi ilmi, että YouTube oli myös eniten. suosittu sosiaalisen median palvelu (86 % 13–18-vuotiaista amerikkalaisista käytti viime vuoden aikana). Vanhetessaan lapset käyttävät usein tiettyjä sosiaalisen median palveluita ja käyttävät usein YouTube-sovellusta sisällön kuluttamiseen. Sosiaalisen median käyttö lisääntyy varmasti ihmisten ikääntyessä ja Instagram- ja Twitter-tilin omistamisesta on tullut tavanomaista.

Yhdysvaltain tweenin (9–12-vuotiaat) käyttämät sovellukset 2019–2020
Alusta Yleensä ottaen Pojat Tytöt 9-vuotiaat 12-vuotiaat
YouTube 67 % 68 % 66 % 53,6 % 74,6 %
Minecraft 48 % 61 % 35 % 43,6 % 49,9 %
Roblox 47 % 44 % 49 % 41,2 % 41,7 %
Google Classroom 45 % 48 % 41 % 39,6 % 49,3 %
Fortnite 31 % 43 % 20 % 22,2 % 38,9 %
TikTok 30 % 23 % 30 % 16,8 % 37 %
YouTube Kids 26 % 24 % 28 % 32,7 % 22,1 %
Snapchat 16 % 11 % 21 % 5,6 % 22,3 %
Facebook Messenger Kids 15 % 12 % 18 % 19,1 % 10,4 %
Instagram 15 % 12 % 19 % 3 % 28,8 %
Ristiriita 8 % 11 % 5 % 0,7 % 14,4 %
Facebook 8 % 6 % 9 % 2,2 % 15 %
Nykiä 5 % 7 % 2 % 1,0 % 9,9 %
Ei mikään ylläolevista 5 % 6 % 5 % 9,6 % 3,3 %
Yhdysvaltain lasten käyttämät sosiaalisen median alustat vuonna 2020 (13–18-vuotiaat) ja 2017 (10–18-vuotiaat)
Alusta 2020 2017
YouTube 86 % 70 %
Instagram 69 % 60 %
Snapchat 68 % 59 %
TikTok 47 % Ei käytössä
Facebook 43 % 63 %
Viserrys 28 % 36 %
Reddit 14 % 6 %
Toinen sosiaalisen verkostoitumisen palvelu 2 % 3 %
Älä käytä sosiaalisen verkostoitumisen palvelua 4 % 6 %

Syitä aikuisten käyttöön

Aikuiset käyttivät sosiaalista mediaa jo ennen COVID-19-pandemiaa , mutta yhä useammat alkoivat käyttää sitä sosiaalisten yhteyksien ylläpitämiseen ja pandemiapäivitysten saamiseen.

"Sosiaalinen media on yleistynyt lääketieteellisen tiedon etsimisessä ja kiehtonut suuren yleisön keräämään tietoa koronaviruspandemioista eri näkökulmista. Näinä päivinä ihmiset ovat pakotettuja pysymään kotona ja sosiaalinen media on yhdistänyt ja tukenut tietoisuutta ja pandemiapäivitykset."

Tämä sai myös terveydenhuollon työntekijät ja järjestelmät tietoisemmiksi sosiaalisesta mediasta paikana, josta ihmiset saavat terveystietoa pandemiasta:

"COVID-19-pandemian aikana sosiaalisen median käyttö on nopeutunut siihen pisteeseen, että siitä on tullut kaikkialla nykyaikaisia ​​terveydenhuoltojärjestelmiä."

Vaikka tämä johti myös disinformaation leviämiseen, CDC julkaisi 11. joulukuuta 2020 "Call to Action: Managing the Infodemic ". Jotkut terveydenhuoltoorganisaatiot käyttivät jopa hashtageja interventioina ja julkaisivat artikkeleita Twitter - tiedoissaan:

"Edistetään #PedsICU:n ja #COVID19:n yhteiskäyttöä koko kansainvälisessä lasten tehohoitoyhteisössä vuoden 2019 koronavirustautipandemiaan ja lasten tehohoitoon liittyvissä twiiteissä."

Toiset lääketieteelliset yhteisöt olivat kuitenkin huolissaan sosiaalisen median riippuvuudesta, koska se on yhä tärkeämpi konteksti ja siksi "sosiaalisen validoinnin ja vahvistamisen lähde", eivätkä he ole varmoja, onko sosiaalisen median lisääntynyt käyttö selviytymismekanismi vai haitallinen.

Sosiaalisen median aikajana (1973-2021)

vuosi Alusta Kehittäjä/perustaja
1973 Talkomatic Dave Wooly, Douglas Brown
1997 SixDegrees.com Andrew Weinreich
1997 AOL pikaviestintä Barry Appelman, Eric Bosco, Jerry Harris
1999 Yahoo Messenger Jerry Yang, David Filo
1999 MSN Messenger Microsoft
1999 LiveJournal Brad Fitzpatrick
2002 Ystävä Jonathan Abrams
2003 LinkedIn Reid Hoffman
2003 Tilani Thomas Anderson
2003 Skype Microsoft
2004 Facebook Mark Zuckerberg
2005 Reddit Aaron Swartz
2006 Viserrys Jack Dorsey
2006 VK Pavel Durov
2010 Pinterest Ben Silbermann
2010 Instagram Kevin Systrom
2011 Snapchat Evan Spiegel
2011 Google plus Bradley Horowitz
2011 Nykiä Justin Kan
2012 Tinder Sean Rad
2013 Google Hangouts Larry Page, Sergey Brin
2014 musical.ly Alex Zhu, Luyu Yang
2015 Ristiriita Jason Citron, Stan Vishnevskiy
2017 TikTok Zhang Yiming

Käytä organisaatiotasolla

hallitukset

Hallitukset voivat käyttää sosiaalista mediaa (esimerkiksi):

  • kertoa mielipiteensä yleisölle
  • olla vuorovaikutuksessa kansalaisten kanssa
  • edistää kansalaisten osallistumista
  • avoimempi hallitus
  • analysoida/seurata yleistä mielipidettä ja toimintaa
  • valistaa yleisöä riskeistä ja kansanterveydestä.

Lainvalvonta ja tutkimukset

Sosiaalista mediaa on käytetty laajasti siviili - ja rikostutkinnassa . Sitä on myös käytetty apuna kadonneiden henkilöiden etsinnöissä. Poliisilaitokset käyttävät usein virallisia sosiaalisen median tilejä vuorovaikutuksessa yleisön kanssa, julkistaakseen poliisin toimintaa ja parantaakseen lainvalvontaviranomaisten imagoa; päinvastoin, sosiaaliseen mediaan on joskus lähetetty videomateriaalia kansalaisten dokumentoimista poliisin raakoista ja muista väärinkäytöksistä .

Yhdysvalloissa US Immigration and Customs Enforcement tunnistaa ja jäljittää henkilöitä sosiaalisen median kautta, ja se on myös ottanut kiinni joitakin ihmisiä sosiaaliseen mediaan perustuvien pistooperaatioiden kautta. Yhdysvaltain tulli- ja rajavartiolaitos (tunnetaan myös nimellä CPB) ja Yhdysvaltain sisäisen turvallisuuden ministeriö käyttävät sosiaalisen median tietoja vaikuttavina tekijöinä viisumiprosessin aikana ja jatkavat henkilöiden tarkkailua heidän saapuessaan maahan. CPB:n virkailijoiden on myös dokumentoitu suorittavan elektroniikkaa ja sosiaalisen median käyttäytymistä koskevia etsintöjä rajalla, sekä kansalaisten että muiden kuin kansalaisten tutkinnassa ilman lupaa.

Hallituksen maineenhallinta

Kun sosiaalinen media sai vauhtia nuorempien sukupolvien keskuudessa, hallitukset alkoivat käyttää sitä imagonsa parantamiseen erityisesti nuorten keskuudessa. Tammikuussa 2021 Egyptin viranomaisten havaittiin käyttävän Instagramin vaikuttajia osana medialähettiläsohjelmaa. Ohjelman tarkoituksena oli uudistaa Egyptin imagoa ja torjua Egyptin huonoa painostusta maan ihmisoikeustilanteen vuoksi . Saudi-Arabia ja Yhdistyneet arabiemiirikunnat osallistuivat vastaaviin ohjelmiin. Samoin Dubai on myös laajalti tukeutunut sosiaaliseen mediaan ja vaikuttajiin matkailun edistämisessä. Dubain rajoittavat lait ovat kuitenkin aina pitäneet nämä vaikuttajat rajoissa, jotta ne eivät loukkaa viranomaisia ​​tai kritisoi kaupunkia, politiikkaa tai uskontoa. Näiden ulkomaisten vaikuttajien sisältöä valvotaan, jotta varmistetaan, ettei mikään näytä Dubaita negatiivisessa valossa.

Yritykset

Yritykset voivat käyttää sosiaalisen median työkaluja markkinointitutkimukseen , viestintään, myynninedistämiseen /alennuksiin, epäviralliseen työntekijöiden oppimiseen/organisaation kehittämiseen , ihmissuhteiden kehittämiseen/ kanta-asiakasohjelmiin ja sähköiseen kaupankäyntiin. Yritykset käyttävät yhä enemmän sosiaalisen median seurantatyökaluja seuratakseen, seuratakseen ja analysoidakseen verkossa käytäviä online-keskusteluja heidän brändistään tai tuotteistaan ​​tai niihin liittyvistä kiinnostavista aiheista. Tämä voi osoittautua hyödylliseksi PR - hallinnassa ja mainoskampanjoiden seurannassa, jolloin analyytikot voivat mitata sijoitetun pääoman tuottoprosenttia sosiaalisen median mainoksille, kilpailijoiden auditoinnille ja yleisön osallistumiselle . Työkalut vaihtelevat ilmaisista perussovelluksista tilauspohjaisiin, perusteellisempiin työkaluihin. Usein sosiaalisesta mediasta voi tulla hyvä tiedonlähde ja/tai alan trendien selitys yritykselle muutosten omaksumiseksi. Finanssialalla yritykset voivat hyödyntää sosiaalisen median valtaa työkaluna analysoida rahoitusmarkkinoiden tunnelmaa. Nämä vaihtelevat rahoitustuotteiden markkinoinnista, näkemysten saamisesta markkinatunnelmaan, tulevaisuuden markkinaennusteisiin ja työkaluna sisäpiirikaupan tunnistamiseen.

Voidakseen hyödyntää näitä etuja oikein yrityksillä on oltava ohjeet, joita ne voivat käyttää eri sosiaalisen median alustoilla. Sosiaalinen media voi parantaa brändiä prosessilla, jota kutsutaan "yhteiskunnallisen auktoriteetin rakentamiseksi". Tämä prosessi voi kuitenkin olla vaikea, koska yksi sosiaalisen median peruskäsityksistä on, että viestiään ei voida täysin hallita sosiaalisen median kautta, vaan voidaan yksinkertaisesti alkaa osallistua "keskusteluun" odottaen, että hän voi saavuttaa merkittävän vaikutuksen. tuo keskustelu. Kuluttajien ja omien työntekijöidensä laajan sosiaalisen median käytön vuoksi yritykset käyttävät sosiaalista mediaa asiakasorganisaatiotasolla; ja organisaation sisäinen taso. Sosiaalinen media, yhdistämällä yksilöitä uusiin siteisiin sosiaalisen verkoston kautta, voi lisätä yrittäjyyttä ja innovatiivisuutta erityisesti niillä henkilöillä, joilla heikomman sosioekonomisen taustansa vuoksi puuttuvat perinteiset tietokanavat.

Sosiaalisen median markkinointi

Sosiaalisen median markkinointi on sosiaalisen median alustojen ja verkkosivustojen käyttöä tuotteen tai palvelun mainostamiseksi sekä yhteyden luomiseen sen asiakkaisiin. Sosiaalisen median markkinointi on lisääntynyt sosiaalisen median sivustojen aktiivisten käyttäjämäärien kasvaessa. Vaikka nämä luvut eivät ole eksponentiaalisia. Esimerkiksi vuonna 2018 Facebookilla oli 2,2 miljardia käyttäjää, Twitterillä 330 miljoonaa aktiivista käyttäjää ja Instagramilla 800 miljoonaa käyttäjää. Sitten vuonna 2021 Facebookilla oli 2,89 miljardia käyttäjää ja Twitterillä 206 miljoonaa käyttäjää. Perinteisen mainonnan tapaan kaikki sosiaalisen median markkinointi voidaan jakaa kolmeen tyyppiin: (1) maksullinen media, (2) ansaittu media ja (3) omistettu media. Maksullinen sosiaalinen media on sitä, kun yritys ostaa suoraan mainoksia sosiaalisen median alustalta. Ansaittu sosiaalinen media on sitä, kun yritykset tekevät jotain, joka tekee vaikutuksen sen kuluttajiin tai muihin sidosryhmiin ja julkaisevat siitä spontaanisti omaa sisältöään sosiaalisessa mediassa. Omistettu sosiaalinen media on sitä, kun yritys itse omistaa sosiaalisen median kanavan ja luo sisältöä seuraajilleen.

Yksi tärkeimmistä käyttötavoista on olla vuorovaikutuksessa yleisön kanssa tietoisuuden lisäämiseksi yrityksestä tai organisaatiosta, ja pääajatuksena on luoda kaksisuuntainen viestintäjärjestelmä, jossa yleisö ja/tai asiakkaat voivat olla vuorovaikutuksessa; Esimerkiksi asiakkaat voivat antaa palautetta yrityksen tuotteista. Koska sosiaalisen median avulla kuluttajat voivat kuitenkin levittää mielipiteitä ja jakaa kokemuksia peer-to-peer -periaatteella, tämä on siirtänyt osan valtaa organisaatiolta kuluttajille, koska nämä viestit voivat olla läpinäkyviä ja rehellisiä. Tai ainakin näyttää siltä (lisää tästä osoitteessa influencers ).

Sosiaalista mediaa voidaan käyttää myös suoraan mainostamiseen; mainoksen sijoittaminen esimerkiksi Facebookin uutissyötteeseen voi tarjota brändin näkyvyyttä suurelle joukolle ihmisiä. Sosiaalisen median alustat mahdollistavat myös mainonnan kohdistamisen tietyille yleisöille. Sosiaalisen median käyttäjät voivat sitten tykätä mainoksesta, jakaa ja kommentoida sitä; tämä tekee passiivisista mainonnan kuluttajista aktiivisia mainonnan tuottajia, koska he voivat välittää mainoksen viestin ystävilleen. Sosiaalisen median markkinointia käyttävien yritysten on pysyttävä eri sosiaalisen median alustojen mukana ja pysyttävä käynnissä olevien trendien kärjessä. Koska erilaiset alustat ja trendit houkuttelevat erilaisia ​​yleisöjä, yritysten on oltava strategisia sosiaalisen median käytössä houkutellakseen oikean yleisön. Lisäksi sisällön sävy voi vaikuttaa sosiaalisen median markkinoinnin tehokkuuteen. Yritykset, kuten pikaruokaketju Wendy's , ovat käyttäneet huumoria (kuten paskapostia ) mainostaakseen tuotteitaan pilkkaamalla kilpailijoita, kuten McDonald'sia ja Burger Kingiä . Tämä esimerkki synnytti paljon fanitaidetta Wendyn maskotista , joka levisi laajasti verkossa (etenkin DeviantArtin kaltaisilla sivustoilla ) ja lisäsi markkinointikampanjan vaikutusta. Muut yritykset, kuten Juul , ovat käyttäneet hashtageja (kuten #ejuice ja #eliquid) mainostaakseen itseään ja tuotteitaan.

Sosiaalisen median persoonallisuudet , joita usein kutsutaan " vaikuttajiksi ", ovat Internet-julkkiksia, jotka ovat markkinoijien palveluksessa ja/tai sponsoroimassa tuotteiden mainostamista verkossa. Tutkimukset osoittavat, että digitaaliset suositukset näyttävät houkuttelevan menestyksekkäästi sosiaalisen median käyttäjiä, erityisesti nuorempia kuluttajia, jotka ovat kasvaneet digitaaliaikakaudella . Vuonna 2013 Yhdistyneen kuningaskunnan Advertising Standards Authority ( ASA) alkoi neuvoa julkkiksia ja urheilutähtiä tekemään selväksi, oliko heille maksettu tuotetta tai palvelua koskevasta twiittauksesta käyttämällä hashtag-merkkiä #spon tai #ad suosituksia sisältävissä twiiteissä, ja Yhdysvaltain liittovaltion kauppakomissio on antanut samanlaisia ​​ohjeita. Käytäntöä, jossa sosiaalisen median henkilöitä valjastetaan markkinoimaan tai mainostamaan tuotetta tai palvelua seuraajilleen, kutsutaan yleisesti vaikuttajamarkkinoinniksi . Vuonna 2019 Cambridge Dictionary määrittelee "vaikuttajaksi" kuka tahansa henkilö (persoonallisuus, bloggaaja, toimittaja, julkkis), jolla on kyky vaikuttaa muiden mielipiteisiin, käyttäytymiseen tai ostoihin sosiaalisen median avulla.

Markkinointitoiminnassa voidaan myös hyödyntää sosiaalisen median vertaisvaikutuksia . Kuluttajat kohtelevat sosiaalisen median sisältöä eri tavalla kuin perinteistä mainontaa (kuten painettuja mainoksia), mutta nämä viestit voivat olla osa interaktiivista markkinointistrategiaa, joka sisältää mallintamista, vahvistamista ja sosiaalisen vuorovaikutuksen mekanismeja. Vuonna 2012 tehty tutkimus, joka keskittyi tähän viestintään, kuvaili, kuinka sosiaalisen median kautta käytävä kommunikaatio voi vaikuttaa ostoaikeisiin: suora vaikutus vaatimustenmukaisuuden kautta ja epäsuora vaikutus painottamalla tuotteen sitoutumista. Tämä tutkimus osoitti, että sosiaalisen median ikätovereiden välisellä tuotetta koskevalla viestinnällä oli positiivinen suhde tuotteen sitoutumiseen.

Politiikka

Sosiaalisella medialla on monenlaisia ​​käyttötarkoituksia poliittisissa prosesseissa ja toiminnassa . Sosiaalista mediaa on väitetty mahdollistavan sisällöntuottajan ja käyttäjien vaikutusmahdollisuuksien tarjoavan kuka tahansa, jolla on Internet-yhteys. Sosiaalisen median rooli median osallistumisen demokratisoinnissa, jonka kannattajat julistavat aloittavan uuden osallistavan demokratian aikakauden , jossa kaikki käyttäjät voivat lähettää uutisia ja kommentteja, saattaa jäädä ihanteille, koska monet seuraavat usein samanhenkisiä henkilöitä, kuten Philip Pond ja Jeff Lewis totesivat. Verkkomedian yleisöjäsenet ovat suurelta osin passiivisia kuluttajia, kun taas sisällöntuotantoa hallitsee pieni joukko kommentteja ja uutta sisältöä kirjoittavia käyttäjiä. Online-sitoutuminen ei aina käänny todelliseen toimintaan, ja Howard, Busch ja Sheets ovat väittäneet, että Pohjois-Amerikassa on digitaalinen kuilu maanosan historian, kulttuurin ja maantieteellisen sijainnin vuoksi.

Nuoremmat sukupolvet ovat yhä enemmän mukana politiikassa sosiaalisessa mediassa julkaistavien poliittisten uutisten lisääntyessä. Poliittiset kampanjat kohdistuvat millenniaaleihin verkossa sosiaalisen median viestien kautta toivoen, että he lisäävät poliittista sitoutumistaan. Sosiaalinen media vaikutti vuoden 2011 aikana Lähi-idän ja Pohjois-Afrikan vallankumouksellisiin epidemioihin kiinnitetyssä laajassa huomiossa . Tunisian vallankumouksen aikana vuonna 2011 ihmiset käyttivät Facebookia tapaamisten ja mielenosoitusten järjestämiseen. Keskustelua käydään kuitenkin edelleen siitä, missä määrin sosiaalinen media edesauttoi tällaista poliittista muutosta.

Poliittisiin virkoihin ehdokkaiden sosiaalisen median jalanjäljet ​​ovat kasvaneet viimeisen vuosikymmenen aikana – Yhdysvaltojen 2016 presidentinvaalit olivat hyviä esimerkkejä. Dounoucos et ai. totesi, että ehdokkaiden Twitter-käyttö oli ennennäkemätöntä tuon vaalisyklin aikana. Useimmilla ehdokkaista Yhdysvalloissa on Twitter-tili. Yleisö on myös lisännyt riippuvuuttaan sosiaalisen median sivustoista saadakseen poliittista tietoa. Euroopan unionissa sosiaalinen media on vahvistanut poliittisia viestejä.

Militanttiryhmät ovat alkaneet nähdä sosiaalinen media tärkeänä organisointi- ja värväystyökaluna . Irakin ja Levantin islamilainen valtio (tunnetaan myös nimellä ISIL, ISIS ja Daesh) on käyttänyt sosiaalista mediaa asiansa edistämiseen. Vuonna 2014 #AllEyesonISIS levisi arabialaiseen Twitteriin. ISIS tuottaa verkkolehteä nimeltä Islamilainen valtio Raportti värvätäkseen lisää taistelijoita. Valtion tukemat kyberryhmät ovat aseistaneet sosiaalisen median alustoja hyökätäkseen hallituksia vastaan ​​Yhdysvalloissa, Euroopan unionissa ja Lähi-idässä. Vaikka sähköpostin kautta tapahtuvat tietojenkalasteluhyökkäykset ovat yleisimmin käytetty taktiikka hallituksen verkkojen murtamiseen, sosiaaliseen mediaan kohdistuvien tietojenkalasteluhyökkäysten määrä kasvoi 500 % vuonna 2016.

Lisääntyi poliittista vaikutusvaltaa sosiaalisessa mediassa, ja useita kampanjoita käytiin poliittiselta puolelta toista vastaan. Usein ulkomailta peräisin olevilla sosiaalisen median kampanjoilla on pyritty vaikuttamaan poliittiseen mielipiteeseen toisessa maassa. Esimerkiksi Saudi-Arabiassa suoritettu Twitter - kampanja tuotti tuhansia tviittejä Hillary Clintonin trendistä #HillaryEmailsissa Mohammed bin Salmanin kannattajilta . Siihen osallistui myös Riadin sosiaalinen markkinointiyritys SMAAT, jolla oli aiemmin ollut tällaisia ​​kampanjoita Twitterissä. Poliitikot itse käyttävät sosiaalista mediaa hyödykseen - ja kampanjaviestiensä levittämiseen ja äänestäjiin vaikuttamiseen .

Bahrainin lisääntyvän ihmisoikeusloukkauksen vuoksi aktivistit ovat käyttäneet sosiaalista mediaa raportoidakseen väkivallasta ja epäoikeudenmukaisuudesta . He julkistivat valtion viranomaisten ja poliisin julmuuden, koska he pidättivät , kiduttivat ja uhkasivat monia henkilöitä. Toisaalta Bahrainin hallitus käytti sosiaalista mediaa jäljittääkseen oikeusaktivisteja ja viranomaisia ​​kriittisiä henkilöitä. Hallitus on poistanut kansalaisuuden yli 1000 aktivistilta rangaistuksena.

Palkkaaminen

Jotkut työnantajat tutkivat työnhakijoiden sosiaalisen median profiileja osana rekrytointiarviointia. Tämä kysymys herättää monia eettisiä kysymyksiä, joita jotkut pitävät työnantajan oikeutena ja toiset syrjintänä . Monissa Länsi-Euroopan maissa on jo pantu täytäntöön lakeja, jotka rajoittavat sosiaalisen median sääntelyä työpaikoilla. Osavaltiot, kuten Arkansas, Kalifornia, Colorado, Illinois, Maryland, Michigan, Nevada, New Jersey, New Mexico, Utah, Washington ja Wisconsin, ovat hyväksyneet lainsäädännön, joka suojelee mahdollisia työntekijöitä ja nykyisiä työntekijöitä työnantajilta, jotka vaativat heidän antamaan käyttäjätunnuksensa ja/tai salasanat kaikille sosiaalisen median tileille. Nuorten sosiaalisen median käyttö on aiheuttanut merkittäviä ongelmia joillekin sosiaalisessa mediassa aktiivisesti toimiville hakijoille yrittäessään päästä työmarkkinoille. Vuonna 2013 tehdyssä tutkimuksessa, johon osallistui 17 000 nuorta kuudessa maassa, kävi ilmi, että joka kymmenes 16–34-vuotias on hylätty työnhakijana sosiaalisen median verkkosivustoilla tekemiensä kommenttien takia.

Potentiaalisille työntekijöille sosiaalisen median palvelut, kuten LinkedIn, ovat osoittaneet vaikuttavan ansioluetteloiden pettämiseen . Vaikka nämä palvelut eivät vaikuta siihen, kuinka usein petoksia tapahtuu, ne vaikuttavat esiintyvien petosten tyyppeihin. LinkedIn-ansioluettelot ovat vähemmän petollisia aikaisemman työkokemuksen suhteen, mutta harhaanjohtavia kiinnostuksen kohteiden ja harrastusten suhteen.

Tiede

Sosiaalisen median käyttö tiedeviestinnässä tarjoaa laajat mahdollisuudet tieteellisen tiedon, ajatusten, mielipiteiden ja julkaisujen vaihtoon. Tiedemiehet käyttävät sosiaalista mediaa jakaakseen tieteellistä tietämystään ja uusia havaintojaan sellaisilla alustoilla kuin ResearchGate, LinkedIn, Facebook, Twitter ja Academia.edu. Näistä yleisin tiedemiesten käyttämä sosiaalinen media on Twitter ja blogit. On havaittu, että Twitter lisäsi tieteellistä vaikutusta yhteisössä. Sosiaalisen median käyttö on parantanut ja lisännyt tutkijoiden, toimittajien ja suuren yleisön välistä vuorovaikutusta. Twitterissä jaettiin yli 495 000 tieteeseen liittyvää mielipidettä yhden vuoden aikana (1.9.2010 ja 31.8.2011 välisenä aikana), mikä oli kasvua viime vuosiin verrattuna. Tieteeseen liittyvät blogit motivoivat yleistä kiinnostusta tieteen oppimiseen, seuraamiseen ja keskusteluun. Blogit käyttävät tekstin syvyyttä ja graafisia videoita, jotka tarjoavat lukijalle dynaamisen tavan olla vuorovaikutuksessa tieteellisen tiedon kanssa. Sekä Twitteriä että blogeja voidaan kirjoittaa nopeasti ja lukija voi olla reaaliajassa vuorovaikutuksessa tekijöiden kanssa. Sosiaalisen median alustojen suosio kuitenkin muuttuu nopeasti ja tutkijoiden on pysyttävä sosiaalisessa mediassa tapahtuvien muutosten tahdissa. Tieteellisen sosiaalisen median organisoidun käytön osalta yksi ilmastonmuutosta koskeva tutkimus on osoittanut, että ilmastotieteilijillä ja tieteellisillä instituutioilla oli vähäinen rooli verkkokeskustelussa, kun taas kansalaisjärjestöillä oli suurempi rooli.

Akateeminen

Sosiaalisen median signaaleja käytetään akateemisten julkaisujen arvioinnissa sekä erilaisissa tieteellisissä lähestymistavoissa. Toisessa tutkimuksessa havaittiin, että suurin osa terveystieteen opiskelijoista hankki akateemista materiaalia muilta sosiaalisen median kautta.

Kouluun pääsyt

Se ei ole ongelma vain työpaikalla, vaan myös toisen asteen jälkeisissä koulutuksissa. On ollut tilanteita, joissa oppilaat ovat joutuneet luovuttamaan sosiaalisen median salasanansa koulun ylläpitäjille. Opiskelijoiden sosiaalisen median yksityisyyden suojaamiseksi ei ole riittäviä lakeja, ja ACLU:n kaltaiset organisaatiot vaativat lisää yksityisyyden suojaa, koska kyseessä on hyökkäys. He kehottavat opiskelijoita, joita painostetaan luopumaan tilitiedoistaan, kehottamaan järjestelmänvalvojia ottamaan yhteyttä vanhempiin tai lakimieheen ennen kuin he jatkavat asiaa. Vaikka he ovat opiskelijoita, heillä on silti oikeus pitää salasanalla suojatut tietonsa yksityisinä.

Vuonna 2007 julkaistun lehden mukaan Yhdysvaltain virkamiehet käyttivät ennen sosiaalisen median pääsyä SAT :iin ja muihin standardoituihin testituloksiin , koulun ulkopuolisiin aktiviteetteihin, suosituskirjeisiin ja lukion raporttikortteja päättääkseen, hyväksytäänkö vai evätäänkö hakija. 2010-luvulla korkeakoulut ja yliopistot käyttivät edelleen näitä perinteisiä menetelmiä hakijoiden arvioinnissa, mutta nämä oppilaitokset käyttivät yhä enemmän hakijoiden sosiaalisen median profiileja saadakseen tietoa heidän luonteestaan ​​ja toiminnastaan. Korkea-asteen koulutukseen valmistavan yrityksen Kaplan, Inc :n mukaan vuonna 2012 27 % hakijavirkailijoista käytti Googlea saadakseen lisätietoja hakijasta, ja 26 % tarkisti Facebookia. Opiskelijat, joiden sosiaalisen median sivuilla on loukkaavia vitsejä tai valokuvia, rasistisia tai homofobisia kommentteja, kuvia, joissa hakija esiintyy laittomassa huumeidenkäytössä tai humalassa, ja niin edelleen, voidaan sulkea pois hakuprosessista.

"Yhdessä heinäkuussa 2017 tehdyssä American Association of College Registrars and Admissions Officers -tutkimuksessa todettiin, että 11 prosenttia vastaajista sanoi kieltäytyneensä hyväksymästä hakijaa sosiaalisen median sisällön perusteella. Tämä koskee 8 prosenttia julkisista laitoksista, joissa ensimmäinen lisäys Tutkimus osoitti, että 30 prosenttia oppilaitoksista myönsi tarkistaneensa hakijoiden henkilökohtaiset sosiaalisen median tilit ainakin osan ajasta."

Oikeusjutut

Sosiaalisen median kommentteja ja kuvia käytetään useissa oikeustapauksissa, mukaan lukien työlainsäädäntö, lapsen huoltajuus/elatusapu ja vakuutustyökyvyttömyysvaateet. Kun Applen työntekijä kritisoi työnantajaansa Facebookissa, hänet erotettiin. Kun entinen työntekijä haastoi Applen oikeuteen epäoikeudenmukaisesta irtisanomisesta, tuomioistuin katsoi miehen Facebook-viestit nähtyään Applen hyväksi, koska miehen kommentit sosiaalisessa mediassa rikkoivat Applen käytäntöjä. Heteroparin hajottua mies julkaisi "väkivaltaiset rap-sanat kappaleesta, joka puhui fantasioista räppärien ex-vaimon tappamisesta" ja uhkaili häntä. Oikeus totesi hänet syylliseksi ja hänet tuomittiin vankeuteen. Työkyvyttömyyskorvausasiassa työssä kaatunut nainen väitti loukkaantuneensa pysyvästi; työnantaja käytti hänen matkoistaan ​​ja toiminnoistaan ​​kertovia sosiaalisen median julkaisuja väitteidensä torjumiseen.

Tuomioistuimet eivät aina hyväksy sosiaalisen median todisteita osittain, koska kuvakaappauksia voidaan väärentää tai peukaloida. Tuomarit ottavat emojit huomioon arvioidessaan sosiaalisessa mediassa annettuja lausuntoja; Eräässä Michigan-tapauksessa, jossa henkilö väitti, että toinen henkilö oli herjannut häntä online-kommentissa, tuomari oli eri mieltä ja huomautti, että kommentin jälkeen oli emoji, joka osoitti sen olevan vitsi. Vuonna 2014 Ontariossa poliisia vastaan ​​käydyssä tapauksessa, joka koski väitettyä mielenosoittajan pahoinpitelyä G20-huippukokouksen aikana, tuomioistuin hylkäsi kruunun hakemuksen käyttää mielenosoituksesta anonyymisti julkaistua digitaalista valokuvaa, koska ei ollut metatietoja , jotka osoittaisivat, milloin valokuva otettiin ja se olisi voitu muuttaa digitaalisesti.

Yksityishenkilöiden käytössä

Uutislähteenä

Maaliskuussa 2010 Yhdysvalloissa 81 % käyttäjistä etsii verkosta ennen kaikkea sääuutisia, ja kansallisten uutisten prosenttiosuus oli 73 %, 52 % urheiluuutisia ja 41 % viihde- tai julkkisuutisia. . CNN:n mukaan vuonna 2010 75 % ihmisistä sai uutisensa eteenpäin sähköpostitse tai sosiaalisessa mediassa, kun taas 37 % ihmisistä jakoi uutisen Facebookin tai Twitterin kautta. Facebook ja Twitter tekevät uutisista entistä osallistuvamman kokemuksen, kun ihmiset jakavat uutisartikkeleita ja kommentoivat muiden ihmisten viestejä. Rainie ja Wellman (2012) ovat väittäneet, että median tekemisestä on nyt tullut osallistumistyötä, joka muuttaa viestintäjärjestelmiä. Kuitenkin 27 % vastaajista on huolissaan blogissa olevan tarinan oikeellisuudesta. Vuoden 2019 kyselyssä Pew Research Center havaitsi, että amerikkalaiset ovat varovaisia ​​​​tapoja, joilla sosiaalisen median sivustot jakavat uutisia ja tiettyä sisältöä. Tämä tarkkuutta koskeva varovaisuus on kasvussa, kun sosiaalisen median sivustoja hyödynnetään yhä enemmän uusien koottujen lähteiden avulla, jotka yhdistävät useita syötteitä uskottavien korrelaatioiden kehittämiseksi. Hemsley ja kollegat (2018) kutsuvat tätä ilmiötä "pseudokiedoksi", joka kehittää vääriä kertomuksia ja valeuutisia, joita tuetaan yleisen analyysin ja ideologian avulla pikemminkin kuin tosiasiat. Sosiaalinen media uutislähteenä kyseenalaistettiin edelleen, koska todisteiden piikit ympäröivät suuria uutistapahtumia, kuten Yhdysvaltain 2016 presidentinvaaleissa ja jälleen COVID-19-pandemian aikana .

Sosiaalisena työkaluna

Sosiaalista mediaa käytetään havaittujen sosiaalisten tarpeiden täyttämiseen, kuten ystävien ja perheen kanssa seurustelua sekä romantiikkaa ja flirttailua, mutta kaikkia tarpeita sosiaalinen media ei voi täyttää. Esimerkiksi vuoden 2003 artikkelissa todettiin, että yksinäiset ihmiset käyttävät Internetiä todennäköisemmin emotionaaliseen tukeen kuin ne, jotka eivät ole yksinäisiä. Common Sense Median vuonna 2018 tekemässä valtakunnallisesti edustavassa tutkimuksessa todettiin, että 40 prosenttia 13–17-vuotiaista amerikkalaisista teinistä piti sosiaalista mediaa "erittäin" tai "erittäin" tärkeänä pysyäkseen ystäviensä kanssa päivittäin. Samassa tutkimuksessa kävi ilmi, että 33 % teini-ikäisistä piti sosiaalista mediaa erittäin tai erittäin tärkeänä merkityksellisten keskustelujen kannalta läheisten ystävien kanssa, ja 23 % teini-ikäisistä sanoi, että sosiaalinen media on erittäin tai erittäin tärkeä dokumentoida ja jakaa heidän elämänsä kohokohtia. Äskettäin toukokuussa 2020 tehty Gallup-kysely osoitti, että 53 % aikuisista yhdysvaltalaisista sosiaalisen median käyttäjistä piti sosiaalista mediaa erittäin tai kohtalaisen tärkeänä tapana pitää yhteyttä niihin, joita he eivät muuten voi nähdä henkilökohtaisesti sosiaalisten etäisyyksien vuoksi. liittyvät COVID-19-pandemiaan .

Sherry Turkle tutkii tätä aihetta kirjassaan Alone Together , kun hän pohtii, kuinka ihmiset sekoittavat sosiaalisen median käytön autenttiseen viestintään. Hän väittää, että ihmiset toimivat verkossa eri tavalla ja he pelkäävät vähemmän satuttaa toistensa tunteita. Lisäksi jotkut online-käyttäytymiset voivat aiheuttaa stressiä ja ahdistusta johtuen verkkojulkaisujen pysyvyydestä, hakkeroinnin pelosta tai siitä, että yliopistot ja työnantajat tutkivat sosiaalisen median sivuja. Turkle spekuloi myös, että ihmiset alkavat mieluummin lähettää tekstiviestejä kuin kasvokkain, mikä voi lisätä yksinäisyyden tunnetta. Kansallisesti edustavat tutkimukset vuodelta 2019 ovat osoittaneet, että tämä koskee teini-ikäisiä Yhdysvalloissa ja Meksikossa. Jotkut tutkijat ovat myös havainneet, että vaihto, johon sisältyi suora kommunikointi ja viestien vastavuoroisuus, korreloi yksinäisyyden tunteiden vähenemisen kanssa. Sama tutkimus osoitti kuitenkin, että passiivinen sosiaalisen median käyttäminen lähettämättä tai vastaanottamatta viestejä ei tee ihmisistä tuntemaan olonsa vähemmän yksinäiseksi, elleivät he ole aluksi yksinäisiä.

Termi sosiaalisen median "stalking" tai "creeping" on yleistynyt vuosien varrella, ja tämä viittaa henkilön "aikajanan, tilapäivitysten, tweettien ja online-bioosien" tarkastelemiseen löytääkseen tietoa hänestä ja hänen toiminnastaan. Vaikka sosiaalisen median hiipiminen on yleistä, katsotaan huonoksi muodoksi myöntää uudelle tuttavalle tai uudelle treffeille, että olet käynyt läpi hänen sosiaalisen median julkaisuja, erityisesti vanhempia viestejä, koska tämä osoittaa, että käyt läpi heidän vanhoja. historia. Hiipimisen alaluokka on entisten kumppanien sosiaalisen median julkaisut eron jälkeen tutkimaan, onko olemassa uusi kumppani tai uusia seurusteluja; tämä voi johtaa huoliin exiin, märehtimiseen ja negatiivisiin tunteisiin, jotka kaikki lykkäävät toipumista ja lisäävät menetyksen tunteita.

Monnikalastus on yleistynyt sosiaalisen median tulon jälkeen. Monnien kanssa solmitut ihmissuhteet voivat johtaa toimiin, kuten heidän tukemiseen rahalla, ja monni keksii tyypillisesti tekosyitä sille, miksi he eivät voi tavata tai nähdä kameran edessä.

Itseesittelyvälineenä

Mitä enemmän ihmiset viettävät aikaa Facebookissa, sitä vähemmän tyytyväisiä he tuntevat elämäänsä. Itseesittelyteoria selittää, että ihmiset hallitsevat tietoisesti minäkuvaansa tai identiteettiään liittyvää tietoa sosiaalisissa yhteyksissä. Itse asiassa sosiaalisen verkostoitumisen sivustojen kriittinen näkökohta on henkilökohtaisen profiilin mukauttamiseen käytetty aika ja kannustaa eräänlaista sosiaalista valuuttaa, joka perustuu tykkäyksiin, seuraajiin ja kommentteihin. Käyttäjillä on myös tapana segmentoida yleisönsä sen perusteella, minkä kuvan he haluavat esittää. Pseudonyymi ja useiden tilien käyttö samalla alustalla ovat edelleen suosittuja tapoja neuvotella alustan odotuksista ja segmentoida yleisöjä.

Käyttäjät voivat kuitenkin tuntea painetta saada ikätoverinsa hyväksymään itsensä esittelynsä. Esimerkiksi vuonna 2016 julkaistussa Trudy Hui Hui Chuan ja Leanne Changin vertaisarvioidussa artikkelissa kirjoittajat havaitsivat, että teini-ikäiset tytöt manipuloivat itsensä esittämistä sosiaalisessa mediassa saavuttaakseen kauneuden tunteen, jota heidän ikätoverinsa heijastavat. Nämä kirjoittajat havaitsivat myös, että teini-ikäiset tytöt vertaavat itseään ikätovereihinsa sosiaalisessa mediassa ja esittelevät itsensä tietyillä tavoilla ansaitakseen kunnioitusta ja hyväksyntää. Jos käyttäjät eivät kuitenkaan koe saavuttaneensa tätä arvoa ja hyväksyntää, tämä voi itse asiassa johtaa itseluottamus- ja itsetyytyväisyyteen liittyviin ongelmiin. Common Sense Median tekemässä valtakunnallisesti edustavassa tutkimuksessa 13–17-vuotiaille amerikkalaisille teineille kävi ilmi, että 45 % sanoi, että julkaisujen " tykkäyksiä " saaminen on ainakin jossain määrin tärkeää, ja 26 % oli ainakin jossain määrin samaa mieltä siitä, että heistä tuntuu pahalta, jos kukaan ei kommentoi tai kommentoi. "tykkää" heidän kuvistaan. Jotkut todisteet viittaavat siihen, että koettu hylkääminen voi johtaa emotionaalisen kivun tuntemiseen, ja jotkut voivat osallistua online-kostoon, kuten verkkokiusaamiseen. Sitä vastoin UCLA:n tutkimuksen mukaan käyttäjien aivoissa olevat palkitsemispiirit ovat aktiivisempia, kun heidän omista valokuvistaan ​​pitävät useammat vertaiset.

Kirjallisuus viittaa siihen, että sosiaalinen media voi synnyttää negatiivisen palautesilmukan valokuvien katselemisesta ja lataamisesta, itsensä vertailusta, pettymyksen tunteesta, kun sosiaalista menestystä ei saavuteta, ja häiriintynyttä kehon havainnointia. Itse asiassa yksi tutkimus osoittaa, että mikrobloggausalusta, Pinterest, liittyy suoraan laihdutuskäyttäytymiseen, mikä osoittaa, että niillä, jotka katsovat usein liikuntaa tai laihduttajia, on suurempi mahdollisuus osallistua äärimmäiseen painonpudotukseen ja laihduttamiseen. käyttäytymistä.

Terveyskäyttäytymisen muutos- ja vahvistamistyökaluna

Sosiaalinen media voi toimia myös nuorten terveyttä tukevana järjestelmänä, sillä sosiaalista mediaa käyttämällä nuoret voivat mobilisoitua itse oleellisiksi katsomiensa terveysasioiden ympärille. Esimerkiksi kliinisessä tutkimuksessa , johon osallistui liikalihavuuden hoitoa saavia nuoria potilaita , osallistujat ilmaisivat, että sosiaalisen median kautta he voisivat löytää henkilökohtaista painonpudotussisältöä sekä sosiaalista tukea muiden liikalihavien nuorten keskuudessa. Vaikka sosiaalinen media voi tarjota tällaista tietoa, on olemassa huomattava määrä tietämättömiä ja vääriä lähteitä, jotka edistävät epäterveellisiä ja vaarallisia painonpudotusmenetelmiä. Kuten kansallinen syömishäiriöyhdistys on todennut, painonpudotussisällön ja syömishäiriöiden välillä on korkea korrelaatio niiden naisten kesken, joihin tämä negatiivinen sisältö on vaikuttanut. Siksi ihmisten on arvioitava ja tunnistettava luotettavaa terveystietoa, taitoja, jotka tunnetaan yleisesti terveyslukutaitoina . Tämä on johtanut siihen, että hallitukset ja kansanterveysjärjestöt ovat pyrkineet käyttämään sosiaalista mediaa vuorovaikutuksessa käyttäjien kanssa, mutta rajalliseen menestykseen.

Muun sosiaalisen median, kuten anoreksia- sivustojen, on tutkimuksissa havaittu aiheuttavan merkittävää haittariskiä vahvistamalla negatiivista terveyteen liittyvää käyttäytymistä sosiaalisen verkostoitumisen kautta, erityisesti nuorilla. Sosiaalinen media vaikuttaa siihen, miten ihminen näkee itsensä. Jatkuva vertailu muokattuihin valokuviin, toisista ihmisistä ja heidän elämäntilanteistaan ​​voi aiheuttaa monia negatiivisia tunteita. Tämä voi johtaa syömättä jättämiseen ja eristäytymiseen. Kun yhä useammat ihmiset käyttävät edelleen sosiaalista mediaa vääristä syistä, se lisää aikuisten yksinäisyyden tunnetta.

Koronaviruspandemian aikana tiedon leviäminen sosiaalisessa mediassa viruksen vastaisista hoidoista on vaikuttanut myös erilaisiin terveyskäyttäytymiseen. Esimerkiksi ihmisillä, jotka käyttävät enemmän sosiaalista mediaa ja uskovat enemmän salaliittoteoriaan sosiaalisessa mediassa COVID-19-pandemian aikana, oli huonompi mielenterveys, ja he ennustavat heidän noudattavansa terveyskäyttäytymistä, kuten käsienpesua pandemian aikana.

Vaikutukset yksilölliseen ja kollektiiviseen muistiin

Uutismedia ja televisiojournalismi ovat olleet avaintekijä amerikkalaisen kollektiivisen muistin muovaamisessa suuren osan 1900-luvulta. Itse asiassa, Yhdysvaltojen siirtomaa-ajasta lähtien uutismedia on vaikuttanut kollektiiviseen muistiin ja keskusteluun kansallisesta kehityksestä ja traumoista. Valtavirran toimittajat ovat monella tapaa säilyttäneet arvovaltaisen äänen amerikkalaisen menneisyyden tarinankertojana. Heidän dokumentaariset kertomuksensa, yksityiskohtaiset paljastukset ja asemansa nykyhetkessä tekevät heistä ensisijaisia ​​julkisen muistin lähteitä. Erityisesti uutismediatoimittajat ovat muokanneet kollektiivista muistia lähes kaikista tärkeistä kansallisista tapahtumista – yhteiskunnallisten ja poliittisten henkilöiden kuolemasta poliittisten toiveiden etenemiseen. Toimittajat tarjoavat yksityiskohtaisia ​​kuvauksia Yhdysvaltain historian muistotapahtumista ja nykyajan populaarikulttuurisensaatioista. Monet amerikkalaiset oppivat historiallisten tapahtumien ja poliittisten kysymysten merkityksen uutismedian kautta, kun niitä esitetään suosituilla uutisasemilla. Toimittajan vaikutus on kuitenkin vähentynyt, kun taas sosiaaliset verkostot, kuten Facebook , YouTube ja Twitter , tarjoavat käyttäjille jatkuvasti vaihtoehtoisia uutislähteitä.

Kun sosiaalinen verkostoituminen yleistyy vanhempien ja nuorempien sukupolvien keskuudessa, Facebookin ja YouTuben kaltaiset sivustot heikentävät vähitellen uutismedian perinteisesti arvovaltaisia ​​ääniä. Esimerkiksi Amerikan kansalaiset kilpailevat erilaisten sosiaalisten ja poliittisten tapahtumien medianäkyvyyttä parhaaksi katsomallaan tavalla, ottavat äänensä mukaan Amerikan menneisyyttä ja nykyisyyttä koskeviin kertomuksiin ja muokkaavat omia kollektiivisia muistojaan. Esimerkki tästä on Trayvon Martinin ammuskelun julkinen räjähdys Sanfordissa, Floridassa. Uutismedian kattavuus tapauksesta oli vähäistä, kunnes sosiaalisen median käyttäjät tekivät tarinan tunnistettavaksi jatkuvalla tapauksesta keskustelemalla. Noin kuukausi Martinin kuoleman jälkeen sen jokapäiväisten amerikkalaisten verkkokatsaukset saivat valtavirran toimittajilta kansallisen huomion, mikä puolestaan ​​oli esimerkki mediaaktivismista . Jollain tapaa tämän traagisen tapahtuman leviäminen vaihtoehtoisten uutislähteiden kautta on samansuuntaista kuin Emmett Till – jonka murhasta lynkkauksella vuonna 1955 tuli kansallinen tarina sen jälkeen, kun sitä levitettiin afroamerikkalaisissa ja kommunistisissa sanomalehdissä.

Negatiiviset ihmisten väliset vuorovaikutukset

Sosiaalisen median käyttöön liittyy joskus negatiivista vuorovaikutusta käyttäjien välillä. Vihaiset tai tunteelliset keskustelut voivat johtaa todelliseen vuorovaikutukseen, mikä voi saada käyttäjät vaarallisiin tilanteisiin. Jotkut käyttäjät ovat kokeneet väkivallan uhkia verkossa ja ovat pelänneet näiden uhkien ilmentyvän offline-tilassa. Aiheeseen liittyviä ongelmia ovat verkkokiusaaminen , verkkohäirintä ja " trollaus ". i-Safe Foundationin verkkokiusaamisen tilastojen mukaan yli puolet nuorista ja teini-ikäisistä on joutunut kiusatuksi verkossa, ja suunnilleen sama määrä on osallistunut verkkokiusaamiseen. Sekä kiusaajaan että uhriin kohdistuu negatiivinen vaikutus, ja kiusaamisen intensiteetti, kesto ja esiintymistiheys ovat kolme näkökohtaa, jotka lisäävät molempien kielteisiä vaikutuksia.

Yhteiskunnallinen vertailu

Eräs sosiaalisen median kanssa yleisesti tutkittu ilmiö on sosiaalinen vertailu . Ihmiset vertaavat omaa elämäänsä ystäviensä elämään ystäviensä viestien kautta. Koska ihmiset ovat motivoituneita kuvaamaan itseään tilanteeseen sopivalla ja heidän etujaan palvelevalla tavalla, ne ovat usein ihmisten elämän myönteisiä puolia, mikä saa muut ihmiset kyselemään, miksi heidän oma elämänsä ei ole yhtä jännittävää tai täyttävää. Eräässä vuonna 2017 tehdyssä tutkimuksessa havaittiin, että ongelmallinen sosiaalisen median käyttö (eli sosiaalisen median riippuvuuden tunne) liittyi alempaan elämään tyytyväisyyteen ja itsetuntopisteisiin; kirjoittajat spekuloivat, että käyttäjät saattavat tuntea, että jos heidän elämänsä ei ole tarpeeksi jännittävää laittaakseen nettiin, se ei ole yhtä hyvä kuin heidän ystävänsä tai perheensä.

Tutkimukset ovat osoittaneet, että itsensä vertailulla sosiaalisessa mediassa voi olla vakavia vaikutuksia fyysiseen ja henkiseen terveyteen, koska se antaa meille kyvyn hakea hyväksyntää ja vertailla itseämme. Eräässä tutkimuksessa naiset ilmoittivat, että sosiaalinen media on heidän kehokuvatyytyväisyytensä vaikuttavin lähde; miehet ilmoittivat ne toiseksi eniten vaikuttavana tekijänä.

Sosiaalinen media on mahdollistanut sen, että ihmiset ovat jatkuvasti ympäröityinä ja tietoisia julkkiskuvista ja vaikuttajista, joilla on vahva online-läsnäolo seuraajien määrällä. Tämä jatkuva online-läsnäolo on merkinnyt sitä, että ihmiset ovat paljon tietoisempia siitä, miltä muut näyttävät, ja siksi kehon vertailuista on tullut ongelma, koska ihmiset ovat paljon tietoisempia siitä, mikä haluttu vartalotyyppi on. King Universityn tuottama tutkimus osoitti, että 87 % naisista ja 65 % miehistä vertasi itseään sosiaalisessa mediassa löydettyihin kuviin.

Näitä negatiivisia vaikutuksia on pyritty torjumaan, kuten tunnisteiden #instagramversusreality ja #instagramversusreallife käyttö, joita on käytetty kehon positiivisuuden edistämiseen. Aiheeseen liittyvässä tutkimuksessa 18–30-vuotiaille naisille näytettiin tällä hashtagilla viestejä, jotka sisälsivät vierekkäin kuvia naisista samoissa vaatteissa ja asetelmissa, mutta yksi kuva oli paranneltu Instagramia varten, kun taas toinen oli muokkaamaton, "realistinen". ” versio. Tähän kokeeseen osallistuneet naiset havaitsivat kehon tyytymättömyyden vähentymisen.

Unihäiriö

Pittsburghin yliopiston tutkijoiden vuonna 2017 julkaiseman tutkimuksen mukaan unihäiriöiden ja sosiaalisen median käytön välinen yhteys oli selvä. Se päätteli, että sinisellä valolla oli oma osansa – ja kuinka usein he kirjautuivat sisään sosiaalisen median sivustoilla viettämisen sijaan, oli parempi ennustaja häiriintyneelle unelle, mikä viittaa "pakkomieliseen "tarkistamiseen". Sosiaalisen median käytön ja unihäiriöiden vahvalla yhteydellä on merkittäviä kliinisiä seurauksia nuorten aikuisten terveydelle ja hyvinvoinnille. Äskettäisessä tutkimuksessa olemme saaneet selville, että eniten unihäiriöitä raportoivat ihmiset, jotka ovat viikoittain eniten käyttäneet sosiaalista mediaa. Sosiaalisen median käyttöminuuttien mediaanimäärä päivässä on 61 minuuttia. Lopuksi olemme oppineet, että naiset ovat taipuvaisempia kokemaan korkeita unihäiriöitä kuin miehet. Monet teini-ikäiset kärsivät unen puutteesta viettäessään pitkiä tunteja öisin puhelimensa ääressä, mikä puolestaan ​​voi vaikuttaa arvosanoihin, koska he ovat väsyneitä ja keskittymättömiä koulussa. Vuonna 2011 tehdyssä tutkimuksessa havaittiin, että Facebookissa viedyllä ajalla on vahva negatiivinen suhde yleiseen GPA :han , mutta oli epäselvää, liittyikö tämä unihäiriöihin. Koska sinisestä valosta on tullut yhä suurempi ongelma, älypuhelinkehittäjät ovat lisänneet yötilaominaisuuden, joka ei rasita silmiä niin paljon kuin sininen valo.

Emotionaaliset efektit

Eräs tutkittu sosiaalisen median emotionaalinen vaikutus on " Facebook-masennus ", joka on eräänlainen masennus, joka vaikuttaa nuoriin, jotka viettävät liian suuren osan vapaa-ajastaan ​​sosiaalisen median sivustoilla. Tämä voi johtaa ongelmiin, kuten eristäytymiseen, joka voi vahingoittaa terveyttä kielteisesti luomalla yksinäisyyden tunteita ja heikentynyttä itsetuntoa nuorten keskuudessa. Puhelimen käyttämisestä sosiaalisen median katsomiseen ennen nukkumaanmenoa on tullut suosittu trendi teini-ikäisten keskuudessa, ja tämä on johtanut unen puutteeseen ja kyvyttömyyteen pysyä hereillä koulun aikana. Sosiaalisen median sovellukset kuroivat sisältöä, joka rohkaisee käyttäjiä jatkamaan vierittämistä pisteeseen, jossa he menettävät ajantajunsa. On tutkimuksia, jotka osoittavat, että positiiviset kommentit sosiaalisessa mediassa vaikuttavat positiivisesti lasten itsetuntoon ja negatiiviset kommentit vaikuttavat negatiivisesti itsetuntoon . Tämä vaikuttaa siihen, miten ihmiset katsovat itseään "kelpoisuusasteikolla" . Vuonna 2017 tehty tutkimus, johon osallistui lähes 6 000 nuorta opiskelijaa, osoitti, että ne, jotka itse ilmoittivat riippuvuuden kaltaisista sosiaalisen median käytön oireista, ilmoittivat todennäköisemmin huonosta itsetunnosta ja korkeista masennusoireista. Väestöpohjaisen tutkimuksen tulosten mukaan vakavan masennuksen todennäköisyys nuorten keskuudessa on kasvanut noin 37 prosenttia. Toisessa vuonna 2007 tehdyssä tutkimuksessa eniten sosiaalisen median alustoja käyttävillä (7–11) oli yli kolme kertaa suurempi riski sairastua masennukseen ja ahdistuneisuuteen kuin vähiten käyttävillä (0–2).

Toinen tunnevaikutus on sosiaalisen median burnout , jonka Bo Han määrittelee ambivalenssiksi, emotionaaliseksi uupumukseksi ja depersonalisaatioksi . Ambivalenssi viittaa käyttäjän hämmennykseen siitä, mitä hyötyä hän voi saada sosiaalisen median sivuston käytöstä. Emotionaalinen uupumus viittaa stressiin, jota käyttäjä kokee sosiaalisen median sivuston käytön aikana. Depersonalisaatiolla tarkoitetaan käyttäjän kokemaa emotionaalista irtautumista sosiaalisen median sivustosta. Nämä kolme työuupumustekijää voivat kaikki vaikuttaa negatiivisesti käyttäjän sosiaalisen median jatkuvuuteen. Tämä tutkimus tarjoaa välineen mitata uupumusta, jonka käyttäjä voi kokea, kun hänen sosiaalisen median "ystävät" tuottavat valtavan määrän turhaa tietoa (esim. "mitä minulla oli päivällisellä", "missä olen nyt").

Kolmas emotionaalinen vaikutus on " pelko jäädä pois " (FOMO), joka määritellään "läpäiseväksi peloksi, että muilla saattaa olla palkitsevia kokemuksia, joista yksi on poissa". Jotkut ovat luokitelleet FOMO:n sosiaalisen ahdistuksen muodoksi . Se liittyy ystävien toiminnan päivitysten tarkistamiseen sosiaalisessa mediassa. Jotkut spekuloivat, että ystävien toimintaa koskevien päivitysten tarkistaminen sosiaalisessa mediassa voi liittyä negatiivisiin vaikutuksiin ihmisten psyykkiseen terveyteen ja hyvinvointiin, koska se voi edistää negatiivista mielialaa ja masentuneita tunteita. Kun katsot ystävien tarinoita tai viestejä heidän osallistumisestaan ​​juhliin , musiikkifestivaaleihin , lomiin ja muihin tapahtumiin erilaisissa sosiaalisen median sovelluksissa, käyttäjät voivat tuntea itsensä syrjäytyneiksi ja järkyttyneiksi, koska heillä ei ole niin hauskaa kuin muilla. Tämä on hyvin yleinen ongelma tiettyjä sovelluksia käyttävien nuorten välillä, ja se vaikuttaa edelleen heidän henkilökohtaiseen hyvinvointiinsa.

Toisaalta sosiaalinen media voi joskus tukea sitä käyttäviä ihmisiä. Lääketieteellinen yhteisö on käyttänyt Twitteriä enemmän. Vaikka Twitter voi helpottaa akateemista keskustelua terveydenhuollon ammattilaisten ja opiskelijoiden kesken, se voi myös tarjota näille henkilöille tukevan yhteisön edistämällä yhteisöllisyyden tunnetta ja sallimalla yksilöiden tukea toisiaan twiittien , tykkäysten ja kommenttien avulla.

Sosiaaliset vaikutukset

Eriarvoisuus

Digitaalinen kuilu on mitta eroista teknologian saatavuudessa kotitalouksien, sosioekonomisten tasojen tai muiden väestöryhmien välillä. Kodittomilla , köyhyydessä elävillä , vanhuksilla ja maaseudulla tai syrjäisillä alueilla asuvilla voi olla vain vähän tai ei ollenkaan pääsyä tietokoneisiin ja Internetiin. sitä vastoin kaupunkialueiden keskiluokan ja ylemmän luokan ihmisillä on erittäin korkea tietokone- ja Internet-yhteys. Muut mallit väittävät, että nykyaikaisessa tietoyhteiskunnassa jotkut ihmiset tuottavat Internet-sisältöä, kun taas toiset vain kuluttavat sitä, mikä voi johtua koulutusjärjestelmän eroista, joissa vain osa opettajista integroi teknologiaa luokkahuoneeseen ja opettaa kriittistä ajattelua. Vaikka sosiaalisessa mediassa on eroja ikäryhmien välillä, vuonna 2010 Yhdysvalloissa tehdyssä tutkimuksessa ei löydetty rotuun perustuvaa kahtiajakoa. Jotkut nollavertailuohjelmat tarjoavat tuetun pääsyn tietoihin tietyille verkkosivustoille edullisilla sopimuksilla. Kriitikot sanovat, että tämä on kilpailua rajoittava ohjelma, joka heikentää verkon neutraalisuutta ja luo " aidatun puutarhan " Facebook Zeron kaltaisille alustoille . Vuonna 2015 tehdyssä tutkimuksessa havaittiin, että 65 % nigerialaisista , 61 % indonesialaisista ja 58 % intialaisista on samaa mieltä väitteen kanssa, että "Facebook on Internet", kun taas Yhdysvalloissa vastaava luku on vain 5 %.

Eric Ehrmann väittää, että sosiaalinen media julkisen diplomatian muodossa luo osallisuutta edistävän patinan, joka kattaa perinteiset taloudelliset edut, jotka on suunniteltu varmistamaan, että vauraus pumpataan talouspyramidin huipulle, mikä säilyttää digitaalisen kuilun ja marxilaisen luokkakonfliktin. . Hän ilmaisee myös huolensa trendistä, jonka mukaan sosiaaliset laitokset toimivat lähes libertaarisessa globaalissa oligopoliympäristössä, joka edellyttää taloudellisesti haasteellisissa maissa olevien käyttäjien käyttävän suuria prosenttiosuuksia vuosituloista maksaakseen laitteista ja palveluista osallistuakseen sosiaalisen median elämäntyyliin. Neil Postman väittää myös, että sosiaalinen media lisää tietoeroja "voittajien" - jotka voivat käyttää sosiaalista mediaa aktiivisesti - ja "häviäjien" välillä, jotka eivät tunne nykyaikaista teknologiaa tai joilla ei ole pääsyä niihin. Ihmiset, joilla on korkeat sosiaalisen median taidot, voivat saada paremmin tietoa työmahdollisuuksista, mahdollisista uusista ystävistä ja sosiaalisista toiminnoista alueellaan, mikä voi auttaa heitä parantamaan elintasoaan ja elämänlaatuaan .

Poliittinen polarisaatio

Pew Research Centerin mukaan suurin osa amerikkalaisista saa ainakin satunnaisesti uutisia sosiaalisessa mediassa. Sosiaalisen median algoritmien vuoksi , jotka suodattavat ja näyttävät uutissisältöä, joka todennäköisesti vastaa käyttäjiensä poliittisia mieltymyksiä (tunnetaan nimellä suodatinkupla ), sosiaalisen median uutisten saamisen mahdollinen vaikutus sisältää valikoivan paljastuksen aiheuttaman poliittisen polarisoitumisen lisääntymisen. Poliittisella polarisaatiolla tarkoitetaan tilannetta, jossa yksilön kanta tiettyyn aiheeseen on todennäköisemmin määritelty tiukasti hänen samaistumisestaan ​​tiettyyn poliittiseen puolueeseen tai ideologiaan kuin muihin tekijöihin. Valikoiva altistuminen tapahtuu, kun henkilö suosii tietoa, joka tukee hänen uskomuksiaan ja välttää tietoa, joka on ristiriidassa hänen uskomustensa kanssa. Hayatin ja Samuel-Azranin vuoden 2016 Yhdysvaltain presidentinvaalien aikana tekemässä tutkimuksessa havaittiin valikoivan altistumisen " kaikukammio " vaikutus 27 811 Twitter-käyttäjän joukossa kaapeli-uutisohjelmien sisällön jälkeen. Tutkimuksessa havaittujen Twitter-käyttäjien todettiin olevan vähän vuorovaikutuksessa käyttäjien ja sisällön kanssa, joiden uskomukset poikkesivat heidän omastaan, mikä saattaa lisätä polarisaatiovaikutuksia. Toinen Evansin ja Clarkin suorittama vuoden 2016 tutkimus, jossa käytettiin Yhdysvaltain vaaleja, paljasti sukupuolten väliset erot Twitterin poliittisessa käytössä ehdokkaiden välillä. Vaikka politiikka on miesten hallitsema areena, sosiaalisessa mediassa tilanne näyttää olevan päinvastainen, sillä naiset keskustelevat poliittisista kysymyksistä miehiä useammin. Tutkimuksessa todettiin, että naispuolisten ehdokkaiden määrän kasvu korreloi suoraan poliittisiin kysymyksiin kiinnitettävän huomion lisääntymisen kanssa, mikä saattaa lisätä poliittista polarisaatiota.

Pyrkimykset torjua valikoivaa näkyvyyttä sosiaalisessa mediassa voivat myös lisätä poliittista polarisaatiota. Bail et al. maksoivat demokraattien ja republikaanien osallistujat seuraamaan Twitterin kahvoja, joiden sisältö poikkesi heidän poliittisista vakaumuksistaan ​​(republikaanit saivat liberaalia sisältöä ja demokraatit konservatiivista sisältöä) kuuden viikon ajan. Tutkimuksen lopussa sekä demokraattien että republikaanien osallistujien havaittiin lisäävän poliittista polarisaatiota omien puolueidensa hyväksi, vaikka vain republikaanien osallistujilla oli tilastollisesti merkittävä kasvu.

Vaikka tutkimukset ovat osoittaneet todisteita siitä, että sosiaalinen media lisää poliittista polarisaatiota, se on myös osoittanut todisteita siitä, että sosiaalisen median käyttö johtaa poliittisten uskomusten vakuuttamiseen. Diehl, Weeks ja Gil de Zuñiga suorittivat 1 024 yhdysvaltalaista osallistujaa käsittävän verkkokyselyn, jossa todettiin, että sosiaalista mediaa käyttävät henkilöt vakuuttuivat todennäköisemmin poliittisesta vakaumuksestaan ​​kuin ne, jotka eivät sitä käyttäneet. Erityisesti ne, jotka käyttivät sosiaalista mediaa uutisten vastaanottamiseen, muuttivat todennäköisimmin poliittista uskoaan. Diehl et ai. havaitsi, että osallistujien ilmoittamaan suostutteluun vaikutti altistuminen erilaisille näkemyksille, joita he kokivat, sekä heidän näkemästään sisällöstä että poliittisista keskusteluista, joihin he osallistuivat. Vastaavasti Hardyn ja kollegoiden tekemässä tutkimuksessa oli mukana 189 opiskelijaa Keskilännen osavaltiosta. Yliopisto tutki poliittisen komediavideon Facebookissa katsomisen vakuuttavaa vaikutusta. Hardy et ai. havaitsi, että katsottuaan Facebook-videon, jossa koomikko/poliittinen kommentaattori John Oliver esitti osion ohjelmastaan, osallistujat todennäköisesti suostuttelemaan vaihtamaan näkemyksensä katsomaansa aiheesta (joko palkkapäivälainasta tai Fergusonin mielenosoituksista ) sellaiseksi, joka oli lähempänä Oliverin mielipidettä. Lisäksi osallistujien kokeman suostuttelun todettiin heikentyneen, jos he katsoivat Facebookin käyttäjien kommentteja, jotka olivat ristiriidassa Oliverin väitteiden kanssa.

Tutkimukset ovat myös osoittaneet, että sosiaalisen median käyttö ei välttämättä vaikuta polarisaatioon ollenkaan. Yhdysvaltain kansallinen kysely, johon osallistui 1 032 osallistujaa, jonka teki Lee et al. havaitsivat, että osallistujat, jotka käyttivät sosiaalista mediaa, altistuivat todennäköisemmin useille ihmisille ja erilaisille mielipiteille kuin ne, jotka eivät käyttäneet, vaikka sosiaalisen median käyttö ei korreloinut näiden osallistujien poliittisen polarisaation muutokseen.

Tutkimuksessa, jossa tarkastellaan sosiaalisen median mahdollisia polarisoivia vaikutuksia sen käyttäjien poliittisiin näkemyksiin, Mihailidis ja Viotty ehdottavat, että polarisaation välttämiseksi on keksittävä uusi tapa olla yhteydessä sosiaaliseen mediaan. Kirjoittajat huomauttavat, että medialukutaidot (jota kuvataan menetelmiksi, jotka antavat ihmisille taitoja kritisoida ja luoda mediaa) ovat tärkeitä sosiaalisen median vastuullisessa ja tuottavassa käytössä, ja toteavat, että näitä lukutaitoja on muutettava edelleen, jotta ne olisivat mahdollisimman tehokkaita. Polarisoitumisen vähentämiseksi ja sosiaalisen median käyttäjien välisen yhteistyön rohkaisemiseksi Mihailidis ja Viotty ehdottavat, että medialukutaitojen tulee keskittyä opettamaan yksilöitä ottamaan yhteyttä muihin ihmisiin välittävällä tavalla, omaksumaan erot ja ymmärtämään tapoja, joilla sosiaalisessa mediassa on todellinen vaikutus. vaikuttaa sen yhteiskunnan poliittisiin, sosiaalisiin ja kulttuurisiin kysymyksiin, johon he kuuluvat.

Stereotypia

Viimeaikaiset tutkimukset ovat osoittaneet, että sosiaalinen media ja media yleensäkin lisäävät stereotypioiden ulottuvuutta lasten lisäksi kaikenikäisten ihmisten keskuudessa. Sekä nuorten että vanhusten stereotypioiden tapaukset ovat parhaita esimerkkejä ikäsyrjinnästä . Stereotyyppisen yksilön oletetut ominaisuudet voivat sisältää sekä negatiivisia että positiivisia konnotaatioita, mutta niissä on usein vastakkainen näkökulma. Esimerkiksi nuoret sosiaalisen median alustoilla kuvataan usein laiskoina, kypsymättöminä yksilöinä, joilla ei usein ole intohimoa tai intohimoa muuhun toimintaan. Esimerkiksi COVID-19-pandemian aikana suurta osaa nuorista syytettiin taudin leviämisestä ja heitä syytettiin jatkuvista rajoituksista ympäri maailmaa. Nämä vääristelyt tekevät nuorten vaikeaksi löytää uusia pyrkimyksiä ja todistaa toisten olevan väärässä, varsinkin kun suuri joukko ihmisiä uskoo stereotypioiden olevan erittäin tarkkoja. Ottaen huomioon, että sosiaalisessa mediassa läsnä olevat nuoret ryhmät ovat usein uudessa elämänvaiheessa ja valmistautuvat tekemään elämää muuttavia päätöksiä, on olennaista, että stereotypioita vähennetään, jotta he eivät tunne itseään mitättömäksi. Lisäksi stereotypioita esiintyy usein vanhuksilla, koska heidän oletetaan olevan ryhmä yksilöitä, jotka eivät tiedä asianmukaisia ​​toimintoja ja slangin käyttöä sosiaalisessa mediassa. Näillä stereotypioilla pyritään usein estämään vanhemmat sukupolvet osallistumasta trendeihin tai ottamaan heitä mukaan muuhun toimintaan digitaalisilla alustoilla.

Espanjassa

Kolme tutkijaa Blanquernan yliopistossa Espanjassa tutki, kuinka nuoret ovat vuorovaikutuksessa sosiaalisen median ja erityisesti Facebookin kanssa. He ehdottavat, että vuorovaikutus verkkosivustolla rohkaisee edustamaan itseään perinteisissä sukupuolirakenteissa, mikä auttaa säilyttämään sukupuolistereotypiat. Kirjoittajat huomauttivat, että tytöt osoittavat yleensä enemmän tunteita viesteissään ja vaihtavat useammin profiilikuviaan, mikä joidenkin psykologien mukaan voi johtaa itsensä objektiivisumiseen . Toisaalta tutkijat havaitsivat, että pojat haluavat kuvata itseään vahvoina, itsenäisinä ja voimakkaina. Esimerkiksi miehet julkaisevat usein kuvia esineistä, eivät itsestään, ja vaihtavat harvoin profiilikuviaan; käyttää sivuja enemmän viihteen ja käytännön syistä. Sitä vastoin tytöt julkaisevat yleensä enemmän kuvia, jotka sisältävät itseään, ystäviä ja asioita, joihin heillä on emotionaalisia siteitä, minkä tutkijat katsoivat johtuvan tyttöjen nuoremman iän korkeammasta tunneälystä. Kirjoittajat ottivat otokseen yli 632 12–16-vuotiasta tyttöä ja poikaa Espanjasta vahvistaakseen uskomuksiaan. Tutkijat päättelivät, että maskuliinisuus liittyy yleisemmin positiiviseen psykologiseen hyvinvointiin , kun taas naisellisuus osoittaa vähemmän psykologista hyvinvointia. Lisäksi tutkijat havaitsivat, että ihmiset eivät yleensä täysin mukaudu kumpaankaan stereotypiaan ja sisältävät molempien toivottuja osia. Facebookin käyttäjät käyttävät yleensä profiilejaan osoittaakseen olevansa "normaali" henkilö. Tuossa tutkimuksessa sosiaalisen median havaittiin ylläpitävän sukupuolistereotypioita sekä feminiinisistä että maskuliiniisista. Tutkijat totesivat myös, että pojat tukevat usein perinteisiä stereotypioita enemmän kuin tytöt. Kirjoittajat kuvailivat, että kumpikaan stereotypia ei ollut täysin positiivinen, mutta useimmat ihmiset pitivät maskuliinisia arvoja positiivisempana.

Vaikutukset nuorisoviestintään

Sosiaalinen media on mahdollistanut massakulttuurivaihdon ja kulttuurienvälisen viestinnän . Koska eri kulttuureissa on erilaiset arvojärjestelmät , kulttuuriteemat, kielioppi ja maailmankuvat, ne myös kommunikoivat eri tavalla. Sosiaalisen median alustojen syntyminen yhdisti eri kulttuureja ja niiden kommunikaatiomenetelmiä sekoittuen yhteen erilaisia ​​kulttuurisia ajattelumalleja ja ilmaisutyylejä.

Sosiaalinen media on vaikuttanut nuorten tapaan kommunikoida ottamalla käyttöön uusia kielen muotoja. Lyhenteet on otettu käyttöön verkossa vastaamiseen kuluvan ajan lyhentämiseksi. Yleisesti tunnetusta " LOL ":sta on tullut maailmanlaajuisesti tunnustettu lyhenne sanoista "nauraa ääneen" sosiaalisen median ja kaikenikäisten ihmisten käytön ansiosta, etenkin kun ihmiset kasvavat aikuisiksi.

Toinen trendi, joka vaikuttaa nuorten kommunikointiin, on hashtagejen käyttö. Kun sosiaalisen median alustat, kuten Twitter , Facebook ja Instagram , otettiin käyttöön, hashtag luotiin helpottamaan tiedon järjestämistä ja etsimistä. Hashtageja voidaan käyttää, kun ihmiset haluavat puolustaa liikettä, tallentaa liikkeen sisältöä tai twiittejä tulevaa käyttöä varten ja antaa muiden sosiaalisen median käyttäjien osallistua keskusteluun tietystä liikkeestä käyttämällä olemassa olevia hashtageja. Hashtagejen käyttäminen keinona puolustella jotain verkossa tekee useiden ihmisten tunnistavan sen helpommin ja helpommin eri puolilla maailmaa. Kun hashtageista, kuten #tbt (" palautustorstai "), tulee osa verkkoviestintää, se vaikutti tapaan, jolla nuoret jakavat ja kommunikoivat jokapäiväisessä elämässään. Näiden kielitieteen ja kommunikaatioetiketin muutosten takia mediasemiootiikan tutkijat ovat havainneet, että tämä on muuttanut nuorten kommunikointitottumuksia ja paljon muuta.

Sosiaalinen media on tarjonnut uuden alustan vertaispaineelle sekä positiivisella että negatiivisella viestinnällä. Facebook-kommenteista Instagramin tykkäyksiin, nuorten kommunikointi ja sosiaalisesti hyväksyttävät asiat perustuvat nyt vahvasti sosiaaliseen mediaan. Sosiaalinen media tekee lapset ja nuoret aikuiset alttiimpia vertaispaineelle. American Academy of Pediatrics on myös osoittanut, että kiusaaminen, ei-inklusiivisten ystäväryhmien muodostaminen ja seksuaalinen kokeilu ovat lisänneet verkkokiusaamiseen, yksityisyyteen liittyviin ongelmiin ja seksuaalisten kuvien tai viestien lähettämiseen jonkun mobiililaitteeseen liittyviä tilanteita. Tämä sisältää alaikäisten seksin ja kostopornon ongelmat ja siitä johtuvat oikeudelliset seuraukset ja ongelmat sekä niistä johtuvan traumariskin . Toisaalta sosiaalinen media hyödyttää myös nuoria ja heidän kommunikointiaan. Nuoret voivat oppia sosiaalisia ja teknisiä perustaitoja, jotka ovat välttämättömiä yhteiskunnassa. Sosiaalisen median avulla lapset ja nuoret aikuiset voivat vahvistaa ihmissuhteita pitämällä yhteyttä ystäviin ja perheeseen, hankkia lisää ystäviä ja osallistua yhteisön toimintaan ja palveluihin.

Kritiikkiä, keskustelua ja kiistaa

Sosiaalisen median kritiikki vaihtelee tiettyjen alustojen helppokäyttöisyydestä ja niiden ominaisuuksista, saatavilla olevan tiedon eroista, esitetyn tiedon luotettavuudesta ja luotettavuudesta, sosiaalisen median käytön vaikutuksista yksilön keskittymiseen, mediasisällön omistajuuteen ja sosiaalisen median luoman vuorovaikutuksen merkitys. Vaikka jotkin sosiaalisen median alustat, kuten hajautetun Fediversen palvelimet , tarjoavat käyttäjille mahdollisuuden lähettää ristiinpostituksia itsenäisesti suoritettujen palvelimien välillä käyttämällä standardiprotokollaa, kuten ActivityPub , hallitsevia sosiaalisen median alustoja on kritisoitu alustojen välisestä huonosta yhteentoimivuudesta , mikä johtaa tietosiilojen luomiseen, esim. yhden sosiaalisen median alustan sisältämät yksittäiset tietotaskut. Väitetään kuitenkin myös, että sosiaalisella medialla on myönteisiä vaikutuksia, kuten se mahdollistaa Internetin demokratisoitumisen samalla kun ihmiset voivat mainostaa itseään ja solmia ystävyyssuhteita. Toiset ovat huomauttaneet, että termi "sosiaalinen" ei voi selittää pelkästään alustan teknisiä ominaisuuksia, joten sosiaalisuuden tason tulisi määräytyä sen käyttäjien todellisten suoritusten perusteella. Kasvokkain tapahtuva vuorovaikutus on vähentynyt dramaattisesti, kun yhä useammat sosiaalisen median alustat on otettu käyttöön verkkokiusaamisen uhan ja online - seksuaalisten petoeläinten , mukaan lukien groomers , yleistyessä. Sosiaalinen media saattaa altistaa lapset kuville alkoholista, tupakasta ja seksuaalisesta käyttäytymisestä. Verkkokiusaamisen osalta on todistettu, että henkilöt, joilla ei ole kokemusta verkkokiusaamisesta, voivat usein paremmin kuin verkossa kiusatut henkilöt.

Twitter on yhä useammin markkinoijien raskaan toiminnan kohteena. Heidän toimintansa keskittyi saamaan valtavia seuraajamääriä, mukaan lukien kehittyneiden käsikirjoitusten ja manipulointitekniikoiden käyttö, jotka vääristävät sosiaalisen median perusideaa väärinkäyttäen ihmisten luottamusta. Brittiläis-amerikkalainen yrittäjä ja kirjailija Andrew Keen kritisoi sosiaalista mediaa vuoden 2007 kirjassaan The Cult of the Amateur ja kirjoitti: "Tästä anarkiasta tuli yhtäkkiä selväksi, että se, mikä hallitsi äärettömiä apinoita, jotka nyt syöttävät Internetiin, oli Digitaalinen darwinismi, äänekkäimpien ja mielipiteisimpien selviytyminen. Näiden sääntöjen mukaan ainoa tapa saada älyllinen voitto on ääretön filibustering." Tämä liittyy myös sosiaalisen verkoston "oikeudenmukaisuuteen". Esimerkiksi ilmiö " Human flesh search engine " Aasiassa herätti keskustelun sosiaalisen verkoston alustan tuomasta "yksityisoikeudesta". Vertailevan median professori José van Dijck väittää kirjassaan The Culture of Connectivity (2013), että sosiaalisen median täyden painon ymmärtämiseksi sen teknologiset ulottuvuudet tulisi yhdistää sosiaaliseen ja kulttuuriseen. Hän kuvailee kriittisesti kuutta sosiaalisen median alustaa. Yksi hänen havainnoistaan ​​on tapa, jolla Facebook on onnistunut muotoilemaan termin "jakaminen" siten, että kolmannen osapuolen käyttäjätietojen käyttö laiminlyödään käyttäjien sisäisen yhteyksien vuoksi. Modernin yhteiskunnan pirstoutumista, joka johtuu osittain sosiaalisesta mediasta, on verrattu moderniin Baabelin torniin .

Essena O'Neill sai kansainvälistä huomiota, kun hän jätti sosiaalisen median.

Luotettavuus ja luotettavuus

On spekuloitu, että monet ihmiset pitävät sosiaalista mediaa luotettavana tiedonlähteenä. Jatkuva ihmisten välinen yhteys esimerkiksi sosiaalisessa mediassa voi johtaa siihen, että ihmiset pitävät vertaissuosituksia tietolähteiden luotettavuuden indikaattoreina. Tätä luottamusta voivat hyödyntää markkinoijat, jotka voivat hyödyntää kuluttajien luomaa sisältöä brändeistä ja tuotteista vaikuttaakseen yleisön käsityksiin.

Tietojen luotettavuutta voidaan parantaa faktatarkastuksella . Jotkut sosiaaliset mediat ovat alkaneet hyödyntää tätä.

Evgeny Morozov , 2009–2010 Yahoo -stipendiaatti Georgetownin yliopistosta , väitti, että Twitteriin ladatuilla tiedoilla ei ehkä ole juurikaan merkitystä niille ihmisille, jotka eivät käytä Twitteriä. Dissent -lehden artikkelissa "Iran: Twitterin vallankumouksen haittapuoli" Morozov kirjoitti:

[B]Twitter sen suunnittelun ansiosta vain lisää melua: sen 140 merkkiin on yksinkertaisesti mahdotonta pakata paljon kontekstia. Myös kaikki muut puolueet ovat läsnä: Iranin kaltaisessa maassa Twitterin luonnollisia ja yleisimpiä käyttäjiä ovat enimmäkseen länsimieliset, teknologiaystävälliset ja iPodia kantavat nuoret. He ovat pieni ja mikä tärkeintä, äärimmäisen epätyypillinen osa Iranin väestöstä (Twitter-käyttäjien määrä Iranissa - yli 70 miljoonan asukkaan maassa - arvioitiin alle 20 000 ennen mielenosoituksia).

Sitä vastoin Yhdysvalloissa (josta Twitter sai alkunsa) sosiaalisella verkostolla oli 306 miljoonaa tiliä vuonna 2012.

Professori Matthew Auer Bates Collegesta kyseenalaistaa sen perinteisen viisauden, jonka mukaan sosiaalinen media on avointa ja osallistuvaa. Hän spekuloi myös "epäsosiaalisen median" ilmaantumista, jota käytetään "puhtaan kontrollin välineinä".

Tiedonkeruu ja tiedon louhinta

Sosiaalisen median "louhinta" on eräänlainen tiedon louhinta , tekniikka tietojen analysoimiseksi kuvioiden havaitsemiseksi. Sosiaalisen median louhinta on prosessi, jossa esitetään, analysoidaan ja poimitaan käytännöllisiä malleja ihmisten toiminnasta sosiaalisessa mediassa kerätyistä tiedoista. Google louhii tietoja monin tavoin, mukaan lukien Gmailin algoritmin avulla sähköpostien tietojen analysointiin. Tämä tietojen käyttö vaikuttaa sitten siihen, minkä tyyppisiä mainoksia käyttäjälle näytetään hänen käyttäessään Gmailia. Facebook on tehnyt yhteistyötä monien tiedonlouhintayritysten, kuten Datalogixin ja BlueKain , kanssa käyttääkseen asiakastietoja kohdennettuun mainontaan . Sosiaalisten alustojen valtavat tietomäärät antavat tutkijoille ja koneoppimisen tutkijoille mahdollisuuden poimia oivalluksia ja rakentaa tuoteominaisuuksia.

Eettisiä kysymyksiä siitä, missä määrin yrityksen pitäisi pystyä hyödyntämään käyttäjän tietoja, on kutsuttu " big dataksi ". Käyttäjillä on tapana napsauttaa käyttöehtosopimuksia kirjautuessaan sosiaalisen median alustoihin, eivätkä he tiedä, miten yritykset käyttävät heidän tietojaan. Tämä johtaa kysymyksiin yksityisyydestä ja valvonnasta, kun käyttäjätietoja tallennetaan. Jotkin sosiaalisen median kanavat ovat lisänneet sieppausaikaa ja geotaggauksen , joka auttaa tarjoamaan tietoa tietojen kontekstista ja tekemään tiedoista tarkempia.

10. huhtikuuta 2018 pidetyssä kuulemistilaisuudessa, joka pidettiin vastauksena Cambridge Analytican tiedonkeruun paljastuksiin , Facebookin toimitusjohtaja Mark Zuckerberg kohtasi senaattoreiden kysymyksiä monista eri kysymyksistä, yksityisyydestä yrityksen liiketoimintamalliin ja yrityksen väärinkäytöksiin. tiedoista. Tämä oli herra Zuckerbergin ensimmäinen esiintyminen kongressin edessä, mikä johtui paljastuksesta, että Cambridge Analytica, Trump-kampanjaan liittyvä poliittinen konsulttiyritys, keräsi arviolta 87 miljoonan Facebook-käyttäjän tiedot profiloidakseen äänestäjiä psykologisesti vuoden 2016 vaalien aikana. Zuckerbergiä painostettiin selvittämään, kuinka kolmannet osapuolet voivat ottaa tietoja käyttäjien tietämättä. Lainsäätäjät pahoittelivat 33-vuotiasta johtajaa niin sanottujen valeuutisten leviämisestä Facebookissa, Venäjän sekaantumisesta vuoden 2016 presidentinvaalien aikana ja konservatiivisen median sensuurista.

Aktivismin kritiikkiä

The New Yorker -kirjailijalle Malcolm Gladwellille sosiaalisen median, kuten Twitterin ja Facebookin, rooli vallankumouksissa ja protesteissa on liioiteltu. Toisaalta sosiaalinen media helpottaa yksilöiden ja tässä tapauksessa aktivistien ilmaisua. Toisaalta tuon ilmaisun on vaikeampi vaikuttaa. Gladwell erottaa sosiaalisen median aktivismin ja riskiaktivismin, joka tuo todellisia muutoksia. Aktivismiin ja erityisesti riskiaktivismiin liittyy vahvoja siteitä, hierarkiaa, koordinaatiota, motivaatiota, altistamista suurille riskeille, uhrauksia. Gladwell keskustelee siitä, että sosiaalinen media on rakennettu heikkojen siteiden ympärille, ja hän väittää, että "sosiaaliset verkostot lisäävät tehokkaasti osallistumista - alentamalla osallistumisen edellyttämää motivaatiotasoa." Hänen mukaansa "Facebook-aktivismi ei onnistu motivoimalla ihmisiä tekemään todellisia uhrauksia, vaan motivoimalla heitä tekemään asioita, joita ihmiset tekevät, kun he eivät ole tarpeeksi motivoituneita tekemään todellista uhrausta."

Kiistäen Gladwellin teorian tutkimuksessa "Perceptions of Social Media for Politics: Testing the Slacktivism Hypothesis" Kwak ja kollegat (2018) suorittivat tutkimuksen, jonka mukaan ihmiset, jotka ovat poliittisesti ilmaisukykyisiä sosiaalisessa mediassa, osallistuvat myös todennäköisemmin offline-politiikkaan. toiminta.

Sisällön omistusoikeus

Sosiaalisen median sisältö syntyy käyttäjien sosiaalisen median vuorovaikutuksista sivuston kautta. Sosiaalisen median alustojen sisällön omistajuudesta on aina käyty valtava keskustelu, koska se on käyttäjien luoma ja yrityksen isännöimä. Tähän lisätään tietoturvallisuuden vaara, joka voi vuotaa kolmansille osapuolille, joilla on alustan taloudellisia etuja, tai loisia, jotka kampaavat tietoja omiin tietokantoihinsa.

Yksityisyys

Yksityisyyden puolustajat varoittavat käyttäjiä sosiaalisessa mediassa heidän henkilötietojensa keräämisestä. Osa tiedoista kerätään ilman käyttäjän tietämystä tai suostumusta sähköisen seurannan ja kolmannen osapuolen sovellusten avulla. Sosiaalisen median tiedustelupalvelu voi kerätä tietoja myös lainvalvonta- ja hallinnollisiin tarkoituksiin tiedonlouhintatekniikoiden avulla . Tietoja voidaan kerätä myös kolmannen osapuolen käyttöön. Kun tietoa jaetaan sosiaalisessa mediassa, ne eivät ole enää yksityisiä. On ollut monia tapauksia, joissa erityisesti nuoret jakavat henkilökohtaisia ​​tietoja, jotka voivat houkutella saalistajia. On erittäin tärkeää seurata, mitä jaat, ja olla tietoinen siitä, kenen kanssa voit mahdollisesti jakaa tiedot. Varsinkin teini-ikäiset jakavat nykyään huomattavasti enemmän tietoa Internetissä kuin ennen. Teini-ikäiset jakavat paljon todennäköisemmin henkilökohtaisia ​​tietojaan, kuten sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa ja koulun nimiä. Tutkimukset viittaavat siihen, että teini-ikäiset eivät ole tietoisia siitä, mitä he julkaisevat ja kuinka suuri osa näistä tiedoista on kolmansien osapuolten käytettävissä.

On väitetty, että "yksityisyys on kuollut" ja että sosiaalisen median kasvaessa yhä enemmän, jotkut raskaat sosiaalisen median käyttäjät näyttävät olevan melko välinpitämättömiä yksityisyydestä. Toiset kuitenkin väittävät, että ihmiset ovat edelleen hyvin huolissaan yksityisyydestään, mutta näitä sosiaalisia verkostoja ylläpitävät yritykset eivät jätä heidät huomiotta, koska he voivat joskus hyötyä jonkun henkilökohtaisten tietojen jakamisesta. Myös sosiaalisen median käyttäjien sanojen ja tekojen välillä on yhteys. Tutkimukset osoittavat, että kyselyt osoittavat, että ihmiset haluavat pitää elämänsä yksityisenä, mutta heidän toimintansa sosiaalisessa mediassa viittaa toisin. Kaikki jättävät jälkensä, kun he käyttävät sosiaalista mediaa. Joka kerta kun joku luo uuden sosiaalisen median tilin, hän antaa henkilökohtaisia ​​tietoja, jotka voivat sisältää nimen, syntymäpäivän, maantieteellisen sijainnin ja henkilökohtaiset kiinnostuksen kohteet. Lisäksi yritykset keräävät tietoa käyttäjien käyttäytymisestä. Yritykset tallentavat kaikki nämä tiedot ja hyödyntävät niitä kohdistaakseen mainonnan paremmin käyttäjilleen.

Toinen tekijä on tietämättömyys sosiaalisen median viestien saatavuudesta. Jotkut sosiaalisen median käyttäjät, joita on arvosteltu sopimattomista kommenteista, ilmoittivat, etteivät he ymmärtäneet, että joku heidän ystäväpiirinsä ulkopuolelta lukisi heidän viestejään; Itse asiassa joillakin sosiaalisen median sivustoilla, ellei käyttäjä valitse korkeampia tietosuoja-asetuksia, heidän sisältönsä jaetaan laajalle yleisölle.

Vuonna 2016 julkaistun artikkelin mukaan, joka pohtii yksityisen jakamisen aihetta ja sosiaalisen median vaikutusta yksityisyyden odotuksiin, "1,18 miljardia ihmistä kirjautuu Facebook - tililleen, lähetetään 500 miljoonaa twiittiä ja 95 miljoonaa valokuvaa ja videota julkaistiin Instagramissa " päivässä. Suuri osa yksityishenkilöiden kohtaamista huolenaiheista johtuu heidän omista viesteistään sosiaalisen verkoston muodossa. Käyttäjillä on mahdollisuus jakaa vapaaehtoisesti, ja he ovat juurtuneet yhteiskuntaan rutiinina ja normatiivisena. Sosiaalinen media on tilannekuva elämästämme; yhteisö, jonka olemme luoneet jakamisen, julkaisemisen, tykkäämisen ja viestimisen käytöksestä. Jakamisesta on tullut ilmiö, jonka sosiaalinen media ja verkostot ovat kitkeneet ja tuoneet maailmalle. Ajatus yksityisyydestä on tarpeeton; Kun jokin on julkaistu, sen saavutettavuus pysyy vakiona, vaikka valitsemmekin, kuka mahdollisesti voi katsella sitä. Ihmiset haluavat yksityisyyttä jossain muodossa tai muodossa, mutta osallistuvat myös sosiaaliseen mediaan, mikä vaikeuttaa yksityisyyden säilyttämistä. Mills tarjoaa uudistusvaihtoehtoja, joihin kuuluvat tekijänoikeudet ja luottamuslain soveltaminen; radikaalimmin muutos itse yksityisyyden käsitteeseen.

Vuoden 2014 Pew Research Centerin kyselyssä todettiin, että 91 % amerikkalaisista "on samaa mieltä" tai "vahvasti samaa mieltä" siitä, että ihmiset ovat menettäneet hallinnan siihen, miten kaikenlaiset tahot keräävät ja käyttävät henkilökohtaisia ​​tietoja. Noin 80 prosenttia sosiaalisen median käyttäjistä sanoi olevansa huolissaan siitä, että mainostajat ja yritykset pääsevät käyttämään sosiaalisen median alustoilla jakamiaan tietoja, ja 64 prosenttia sanoi, että hallituksen pitäisi tehdä enemmän mainostajien sääntelemiseksi.

17. helmikuuta 2019 julkaistun Wall Street -lehden mukaan Facebook ei Ison-Britannian lain mukaan suojannut tiettyjä käyttäjätietojen näkökohtia.

Yhdysvaltain hallitus ilmoitti kieltävänsä TikTokin ja WeChatin osavaltioista kansallisen turvallisuussyistä. Sulkemisesta ilmoitettiin 20.9.2020. TikTokin pääsyä jatkettiin 12.11.2020 asti, ja liittovaltion tuomioistuimen 30.10.2020 antama päätös on estänyt TikTokin sulkemiseen johtavien rajoitusten jatkamisen.

Kaupallistamisen kritiikkiä

Sosiaalisen median kaupallista kehitystä on kritisoitu, koska kuluttajien toiminta näissä ympäristöissä on muuttunut yhä enemmän arvoa luovaksi, esimerkiksi kun kuluttajat osallistuvat tiettyjen tuotteiden markkinointiin ja brändäykseen antamalla positiivisia arvosteluja. Sellaisenaan arvoa luova toiminta lisää myös tietyn tuotteen arvoa, mikä voi markkinoinnin professorien Bernad Covan ja Daniele Dallin (2009) mukaan johtaa siihen, mitä he kutsuvat "kaksinkertaiseksi hyväksikäytöksi". Yritykset saavat kuluttajat luomaan yritysten verkkosivuille sisältöä, josta kuluttajille ei makseta.

Sosiaalisen median käytön yleistyessä sosiaalinen media on suurelta osin joutunut markkinointiyritysten ja mainostoimistojen kaupallistamiseen . Vuonna 2014 digitaalisen markkinoinnin tutkija Christofer Laurell ehdotti, että sosiaalisen median maisema koostuu tällä hetkellä kolmentyyppisistä paikoista tämän kehityksen vuoksi: kuluttajavaltaisista paikoista, ammatillisesti hallitsevista paikoista ja kaupallistamisvaiheista. Sosiaalisen median kaupallistamisen myötä tämän prosessin on osoitettu luovan uusia muotoja kuluttajan ja tuottajan välille ulottuvia arvoverkostoja, joissa luodaan yhdistelmä henkilökohtaista, yksityistä ja kaupallista sisältöä.

Keskustelua riippuvuudesta

Koska yksi nuorten suurimmista huolenaiheista on sosiaalisen median käyttö, vuonna 2011 tutkijat alkoivat käyttää termiä "Facebook-riippuvuushäiriö" (FAD), eräänlainen internet-riippuvuushäiriö . FAD:lle on ominaista Facebookin sosiaalisen verkostoitumisen pakonomainen käyttö, joka yleensä johtaa fyysisiin tai psyykkisiin komplikaatioihin. Vaikka tätä häiriötä ei ole luokiteltu uusimmassa mielenterveyshäiriöiden diagnostisessa ja tilastollisessa käsikirjassa (DSM-5) tai Maailman terveysjärjestössä, se on ollut useiden tutkimusten kohteena, jotka ovat keskittyneet sosiaalisen median käytön negatiivisiin vaikutuksiin psyykeen. Eräs saksalainen vuonna 2017 julkaistu tutkimus tutki sosiaalisen verkostoitumisen liiallisen käytön ja narsismin välistä yhteyttä . tulokset julkaistiin PLoS One - lehdessä . Tulosten mukaan: "FAD liittyi merkittävästi positiivisesti persoonallisuuspiirteen narsismiin ja negatiivisiin mielenterveysmuuttujiin ( masennus , ahdistuneisuus ja stressioireet )."

Vuonna 2020 Netflix julkaisi The Social Dilemma -julkaisun , joka herättää huolta sosiaalisen median ongelmallisista vaikutuksista. Dokumentissa mielenterveysasiantuntijat ja sosiaalisen median yritysten entiset työntekijät kertovat, kuinka sosiaalinen media on suunniteltu aiheuttamaan riippuvuutta. Yksi esitetty esimerkki on, kun tekoäly havaitsee, että joku ei ole vieraillut Facebookissa vähään aikaan, se voi valita erilaisia ​​ilmoituksia, joiden se ennustaa saavan hänet todennäköisimmin käymään uudelleen alustalla. Tämä tekoäly ottaa huomioon kaiken, mitä kukin henkilö on tehnyt tällä alustalla.

Dokumentti herättää myös huolta lasten ja teinien itsemurhien ja itsemurhayritysten välisestä korrelaatiosta ja lisääntyvästä sosiaalisen median käytöstä Yhdysvalloissa, erityisesti mobiilikäytössä.

Sosiaalisen median ilmoitusten poistaminen käytöstä tilapäisesti tai pitkällä aikavälillä voi auttaa vähentämään ongelmallista sosiaalisen median käyttöä.

Keskustelua käytöstä akateemisissa ympäristöissä

Sosiaalisen median käyttö luokkahuoneessa oli kiistanalainen aihe 2010-luvulla. Monet vanhemmat ja opettajat ovat pelänneet sosiaalisen median seurauksia luokkahuoneessa. On huolestuttavaa, että sosiaalisen median työkaluja voidaan käyttää väärin verkkokiusaamiseen tai sopimattoman sisällön jakamiseen. Tämän seurauksena matkapuhelimet on kielletty joissakin luokkahuoneissa, ja jotkut koulut ovat estäneet monia suosittuja sosiaalisen median verkkosivustoja. Monet koulut ovat ymmärtäneet, että niiden on kevennettävä rajoituksia, opetettava digitaalisen kansalaisuuden taitoja ja jopa sisällytettävä nämä työkalut luokkahuoneisiin. Jotkut koulut sallivat opiskelijoiden käyttää älypuhelimia tai tabletteja luokassa, kunhan oppilaat käyttävät näitä laitteita akateemisiin tarkoituksiin, kuten tutkimuksen tekemiseen. Facebookin käyttäminen luokassa mahdollistaa multimodaalisen sisällön, kuten opiskelijoiden luomien valokuvien ja videoiden sekä URL-osoitteiden integroinnin muihin teksteihin alustalla, jonka monet opiskelijat ovat jo tuttuja. Twitterillä voidaan tehostaa viestinnän rakentamista ja kriittistä ajattelua ja se tarjoaa opiskelijoille epävirallisen " takakanavan " ja laajentaa keskustelua oppitunnin ulkopuolella.

Hallitusten sensuuri

Sosiaalinen media on usein mukana poliittisissa kamppailuissa yleisön käsityksen ja verkkotoiminnan hallitsemiseksi. Joissakin maissa Internet-poliisi tai salainen poliisi valvoo tai valvoo kansalaisten sosiaalisen median käyttöä. Esimerkiksi vuonna 2013 osa sosiaalisesta mediasta kiellettiin Turkissa Taksim Gezi -puiston mielenosoitusten jälkeen . Sekä Twitter että YouTube keskeytettiin väliaikaisesti maassa oikeuden päätöksellä. Turkin parlamentin hyväksymä uusi laki on myöntänyt televiestintäosaston (TİB) henkilöstölle koskemattomuuden. TİB:lle annettiin myös valtuudet estää pääsy tietyille verkkosivustoille ilman oikeuden määräystä. Silti perustuslakituomioistuin katsoi, että TİB esti Twitterin vuonna 2014 sananvapauden vastaiseksi. Äskettäin Thaimaan vuoden 2014 vallankaappauksessa yleisöä kehotettiin nimenomaisesti olemaan "jakamatta" tai "tykkäämättä" eriävistä näkemyksistä sosiaalisessa mediassa tai joutumasta vankilaan. Saman vuoden heinäkuussa vastauksena WikiLeaksin viktoriaanisen korkeimman oikeuden antamaan salaisen tukahduttamismääräyksen julkistamiseen Australian tiedotusvälineissä lainattiin mediajuristeja, joiden mukaan "jokainen, joka twiittasi linkin WikiLeaksin raporttiin, julkaisee sen. Facebookissa tai jakaa sen millään tavalla verkossa, voi myös joutua syytteeseen." Egyptissä 27.7.2020 kaksi naista tuomittiin kahdeksi vuodeksi vankeuteen TikTok- videoiden julkaisemisesta, jotka hallituksen mukaan "loukkaavat perhearvoja".

Hajauttaminen ja avoimet standardit

Mastodon , GNU social , Diaspora , Friendica ja muut yhteensopivat ohjelmistopaketit toimivat löysänä liittoutumana, jossa enimmäkseen vapaaehtoiset toimivat palvelimia kutsutaan Fediverseksi ja jotka muodostavat yhteyden toisiinsa avoimen lähdekoodin protokollan ActivityPub kautta . Vuoden 2019 alussa Mastodon esti onnistuneesti väkivaltaisen oikeistoääriliikkeen leviämisen, kun Twitter-vaihtoehto Gab yritti olla yhteydessä Mastodoniin, ja heidän itsenäiset palvelimensa estivät nopeasti sen leviämisen.

Joulukuussa 2019 Twitterin toimitusjohtaja Jack Dorsey esitti samanlaisen ehdotuksen, jossa todettiin, että ponnisteluja ryhdyttäisiin saavuttamaan "avoin ja hajautettu standardi sosiaaliselle medialle". " Deplatforming " sijaan tällaiset standardit mahdollistaisivat paremmin skaalautuvan ja muokattavissa olevan lähestymistavan sisällön moderointiin ja sensuuriin, ja ne ottaisivat mukaan useita yrityksiä sähköpostipalvelimien toimintaan.

Deplatforming

Deplatforming on Internet-sensuurin muoto, jossa sosiaalisen median alustat ja muut palveluntarjoajat, jotka tavallisesti tarjoavat paikan vapaalle ilmaisulle, keskeyttävät, kieltävät tai muuten sulkevat kiistanalaiset puhujat tai puheen. Tällaiset toimet ovat samanlaisia ​​kuin vaihtoehtoinen riidanratkaisu. Redditin kaltaiset alustat alkoivat jo vuonna 2015 pakottaa valikoiviin kieltoihin, jotka perustuivat esimerkiksi palveluehtoihin, jotka kieltävät " vihapuheen ". Teknologiatoimittaja Declan McCullaghin mukaan " Piilaakson pyrkimyksiin purkaa eriäviä mielipiteitä" ovat vuodesta 2018 lähtien olleet Twitter, Facebook ja YouTube "keksineet tekosyitä ideologisesti epäsuotuisten tilien keskeyttämiseksi".

Oikeustieteen professori Glenn Reynolds nimitti vuoden 2018 "Deplatformingin vuodeksi" elokuussa 2018 julkaistussa artikkelissa The Wall Street Journalissa . Reynoldsin mukaan vuonna 2018 "Internet-jättiläiset päättivät lyödä portin useille ihmisille ja ideoille, joista he eivät pidä. Jos luotat jonkun muun alustaan ​​ilmaistaksesi epäsuosittuja ideoita, erityisesti oikealla olevia ideoita, olet nyt vaarassa." Reynolds mainitsi Alex Jonesin , Gavin McInnesin ja Dennis Pragerin merkittäviksi vuoden 2018 alustan purkamisen uhreiksi heidän poliittisten näkemystensä perusteella, ja huomautti, että "vasemmiston ääriliikkeet ja kiistanalaiset ovat olleet suhteellisen turvassa alustan purkamiselta."

Useimmat ihmiset näkevät sosiaalisen median alustojen sensuroivana vastenmielisiä poliittisia näkemyksiä.

Luokkaerojen jäljentäminen

Danah Boydin (2011) mukaan medialla on suuri rooli ihmisten käsityksen muovaamisessa tietyistä sosiaalisen verkostoitumisen palveluista . Kun katsot sivustoa MySpace , aikuiset alkoivat ymmärtää, kuinka suosittu sivusto oli tulossa teini-ikäisten keskuudessa, uutismedia kiinnostui voimakkaasti teinien osallistumisesta ja mahdollisista vaaroista, joita he kohtasivat sivuston käyttämisessä. Tämän seurauksena teini-ikäiset välttelivät liittymistä sivustoon liittyvien riskien vuoksi (esim. lapsipetoeläimet ja hallinnan puute), ja vanhemmat alkoivat tuomita sivustoa julkisesti. Lopulta sivusto leimattiin vaaralliseksi, ja monet eivät voineet olla vuorovaikutuksessa sivuston kanssa.

Kuten Boyd myös kuvailee, kun Facebook alun perin lanseerattiin vuonna 2004, se oli suunnattu vain korkeakouluopiskelijoille ja pääsyä rajoitettiin tarkoituksella. Facebook aloitti vain Harvardin sosiaalisen verkostoitumisen palveluna ennen kuin se laajeni kaikkiin muihin Ivy League -kouluihin . Sen jälkeen se päätyi muihin huippuyliopistoihin ja lopulta laajempaan joukkoon kouluja. Alkuperänsä vuoksi jotkut näkivät Facebookin "eliittinä" sosiaalisen verkostoitumisen palveluna . Vaikka se oli hyvin avointa ja hyväksyvää joillekin, se näytti kieltävän ja karttavan useimmat muut, jotka eivät sopineet tuohon "eliitin" luokitteluun. Nämä median levittämät narratiivit vaikuttivat teini-ikäisten käyttäjien laajaan siirtymiseen sosiaalisen verkostoitumisen palveluista toiseen.

Ääriryhmien käyttö

PW Singerin ja Emerson T. Brookingin LikeWar : The Weaponization of Social Media (2018) mukaan tehokkaiden sosiaalisen median markkinointitekniikoiden käyttö ei rajoitu vain julkkiksiin, yrityksiin ja hallitukseen, vaan myös ääriryhmiin poliittisten tavoitteiden toteuttamiseksi. ääri-ideologioiden pohjalta. ISIS :n ja Al-Qaidan sosiaalisen median käyttöä on käytetty ensisijaisesti vaikuttamaan operaatioihin toiminta-alueilla ja saamaan ääri-ideologioiden kannattajien huomion. Sosiaalisen median alustoja, kuten YouTube, Twitter, Facebook ja erilaisia ​​salattuja viestintäsovelluksia, on käytetty lisäämään jäsenten rekrytointia näihin ääriryhmiin sekä paikallisesti että kansainvälisesti. Suuremmat alustat, kuten YouTube, Twitter ja monet muut, ovat saaneet vastareaktion tämäntyyppisen sisällön sallimisesta alustallaan (katso Irakin ja Levantin islamilaisen valtion sosiaalisen median käyttö ). Sosiaalisen median käyttö äärimmäisten tavoitteiden edistämiseen ei rajoitu vain islamilaiseen terrorismiin , vaan myös äärinationalistisiin ryhmiin eri puolilla maailmaa ja näkyvämmin Yhdysvalloista peräisin oleviin äärioikeistoryhmiin .

2021 Yhdysvaltain Capitol-hyökkäys

Koska monet perinteiset sosiaalisen median alustat kielsivät vihapuheen (katso online-vihapuhe ), useat alustat ovat tulleet suosituiksi äärioikeistolaisten keskuudessa suunnittelemaan ja viestimään ajatuksia ja järjestettyjä tapahtumia; nämä sovellukset tunnettiin nimellä " Alt-tech ". Telegramin , Parlerin ja Gabin kaltaisia ​​alustoja käytettiin vuoden 2021 ryöstössä Yhdysvaltain päärakennusta vastaan ​​Washington DC:ssä . Tämän sosiaalisen median käyttöä käytettiin Capitol-hyökkäysten koordinoimiseen. Useat näiden ryhmien jäsenet jakoivat vinkkejä lainvalvontatoimien välttämiseen ja mitkä ovat heidän suunnitelmansa tavoitteidensa toteuttamisen suhteen; Jotkut käyttäjät vaativat lainvalvontaviranomaisten ja poliitikkojen tappamista.

Kuolleet käyttäjät

Sosiaalisen median sisältö, kuten useimmat verkkosisällöt, säilyy edelleen, ellei käyttäjä poista sitä. Tämä herättää väistämättömän kysymyksen siitä, mitä tehdä, kun sosiaalisen median käyttäjä kuolee, eikä hänellä enää ole pääsyä sisältöönsä. Koska kyseessä on usein keskustelematta jäänyt aihe, on tärkeää huomioida, että jokainen sosiaalisen median alusta, kuten Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn ja Pinterest, on luonut omat ohjeensa kuolleille käyttäjille. Useimmissa tapauksissa sosiaalisessa mediassa alustat vaativat lähiomaisen todistamaan, että käyttäjä on kuollut, ja sitten antaa heille mahdollisuuden sulkea tili tai säilyttää se "perinteisenä". Viime kädessä sosiaalisen median käyttäjien tulee tehdä päätökset siitä, mitä heidän sosiaalisen median tileilleen tapahtuu ennen kuin ne menevät ohi, ja varmistettava, että heidän ohjeet välitetään heidän lähiomaisilleen.

Ohjeita kuolleille käyttäjille alustan mukaan
Alusta Ohje
Viserrys Jos käyttäjä on kuollut, yritys tekee yhteistyötä lähimmän perheenjäsenen kanssa tilin deaktivoimiseksi. Lisäksi Twitter ei luovuta tiliä kenellekään henkilölle, suhteesta riippumatta.
Facebook Facebook tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden poistaa tilinsä pysyvästi, kun hän kuolee. On myös vaihtoehto "perintöyhteys", mikä tarkoittaa, että Facebook-käyttäjä voi saada perheen ja/tai ystävän ottamaan tilin haltuunsa henkilön kuoltua. Vanha yhteystieto -vaihtoehto on sivun alalaidan suojausvälilehden alla.
Instagram Kuolleille ihmisille on kaksi vaihtoehtoa. Facebookin tapaan käyttäjä voi saada tilin muistoksi kuolemantodistuksella. Toinen vaihtoehto on poistaa tili.
LinkedIn Perheenjäsen voi pyytää tilin sulkemista. Perheenjäsenen on annettava tilin URL-osoite, todiste sukulaisuudesta, tilin käyttäjän sähköpostiosoite, kuolinpäivä, linkki muistokirjoitukseen ja sen yrityksen nimi, jossa vainaja työskenteli viimeksi.
Pinterest Jos haluat poistaa kuolleen henkilön tilin, sinun on lähetettävä yritykselle sähköposti tilin URL-osoitteella. Lisäksi tulee toimittaa kuolintodistus ja/tai linkki muistokirjoitukseen sekä todiste sukulaisuudesta vainajaan.
YouTube YouTube tarjoaa kolme ominaisuutta kuolleen käyttäjän tilille: (1) he voivat sulkea tilin, (2) he voivat siirtää maksuja tililtä lähiomaiselle perheenjäsenelle ja käyttäjän kuolinpesän lailliselle edustajalle ja (3) he voivat tarjota tilin tiedot perheenjäsenelle. Kaikki kolme ominaisuutta edellyttävät (1) pyynnön esittäjän viranomaisen myöntämää henkilötodistusta tai ajokorttia, (2) vainajan kuolintodistusta ja (3) lisäasiakirjoja.

Katso myös

Viitteet

Lue lisää

Ulkoiset linkit