IKEA -IKEA

Inter IKEA Systems BV

Ikea-myymälä Montgomeryn piirikunnassa, Pennsylvaniassa
Tyyppi	Yksityinen
Ala	Jälleenmyynti
Perustettu	28. heinäkuuta 1943 ; 79 vuotta sitten Ruotsissa ( 28.7.1943 )
Perustaja	Ingvar Kamprad
Päämaja	52°10′02″N 4°28′55″E / 52,1673°N 4,4819°E / 52.1673; 4,4819 Koordinaatit : 52,1673°N 4,4819°E52°10′02″N 4°28′55″E /  / 52.1673; 4,4819 , Delft , Alankomaat
Paikkojen lukumäärä	445 (2021)
Palveltu alue
Avainhenkilöt
Tuotteet
Tulot	41,9  miljardia euroa (2021)
Verkkosivusto

IKEA ( ruotsi:  [ɪˈkêːa] ; USA : / aɪ ˈ k iː ə / ) on ruotsalainen monikansallinen monialayritys , joka sijaitsee Alankomaissa , joka suunnittelee ja myykoottavat huonekalut , keittiökoneet, sisustus, kodin tarvikkeet ja monet muut tavarat ja kodin palvelut. Ingvar Kampradinvuonna 1943 perustamaIKEA on ollut maailman suurinhuonekalujenjälleenmyyjä vuodesta 2008. Ryhmän käyttämä tuotemerkki on johdettulyhenteestä, joka koostuu perustajan nimikirjaimista sekä Elmtarydin, perheen maatilan, jossa hän syntyi, ja nimikkeistä. läheinen kyläAgunnaryd(hänen kotikaupunkinsaSmoolannissa, Etelä-Ruotsissa).

Ryhmä tunnetaan ensisijaisesti modernistisista erilaisten kodinkoneiden ja huonekalujen suunnittelusta, ja sen sisustussuunnitteluun liittyy usein yksinkertaisuus. Lisäksi yritys tunnetaan huomiosta kustannusten hallintaan, operatiivisiin yksityiskohtiin ja jatkuvaan tuotekehitykseen, minkä ansiosta IKEA on voinut laskea hintojaan keskimäärin kahdesta kolmeen prosenttia.

Maaliskuussa 2021 IKEA-myymälää oli 422 50 maassa, ja tilikaudella 2018 IKEA-tuotteita myytiin 38,8 miljardin euron ( 44,6 miljardin dollarin ) arvosta. IKEA käyttää monimutkaista yritysrakennetta useista syistä, kuten maksettavien verojen alentamisesta. Tässä rakenteessa kaikki IKEA-myymälät toimivat franchising -sopimuksella Inter IKEA Systems BV: ltä , joka hoitaa brändäyksen, suunnittelun, valmistuksen ja toimituksen. Toinen IKEA-konsernin osa, Ingka Group, ylläpitää suurinta osaa IKEA-myymälöistä franchising-saajana ja maksaa rojalteja Inter IKEA Systems BV:lle Joitakin IKEA-myymälöitä ylläpitävät myös itsenäiset franchising-yritykset.   

IKEA-verkkosivusto sisältää noin 12 000 tuotetta ja IKEA:n verkkosivuilla vieraili yli 2,1  miljardia kävijää vuoden 2015 syyskuusta elokuuhun 2016.

Konsernin osuus maailman kaupallisen puun kulutuksesta on noin 1 %, joten se on yksi suurimmista puun käyttäjistä vähittäiskaupassa. IKEA väittää käyttävänsä 99,5 % kierrätettyä tai FSC - sertifioitua puuta. IKEA:n on kuitenkin viime vuosina osoitettu osallistuneen kestämättömään ja todennäköisimmin laittomaan vanhojen ja suojeltujen metsien hakkuihin useissa Itä-Euroopan maissa.

Historia

Vuonna 1943 silloin 17-vuotias Ingvar Kamprad perusti IKEA:n postimyyntiyritykseksi ja alkoi myydä huonekaluja viisi vuotta myöhemmin. Ensimmäinen myymälä avattiin Älmhultissa Smoolannissa vuonna 1958 nimellä Möbel-IKÉA (Möbel tarkoittaa "huonekaluja" ruotsiksi). Ensimmäiset myymälät Ruotsin ulkopuolella avattiin Norjassa (1963) ja Tanskassa (1969). Liikkeet levisivät muualle Eurooppaan 1970-luvulla, kun ensimmäinen myymälä Skandinavian ulkopuolella avattiin Sveitsissä (1973), jota seurasivat Länsi-Saksa (1974), Japani (1974), Australia , Kanada (1975), Hong Kong (1975) . , Singapore ja Alankomaat (1978). IKEA laajeni edelleen 1980-luvulla avaamalla myymälöitä muun muassa Ranskassa ja Espanjassa (1981), Belgiassa (1984), Yhdysvalloissa (1985), Isossa-Britanniassa (1987) ja Italiassa (1989). Saksa 53 myymälällään on IKEA:n suurin markkina-alue, jota seuraa Yhdysvallat 51 myymälällä.

IKEA tuli Latinalaiseen Amerikkaan helmikuussa 2010 ja avautui Dominikaanisessa tasavallassa . Mitä tulee alueen suurimpiin markkinoihin, 8.4.2021 avattiin myymälä Mexico Cityssä . Elokuussa 2018 IKEA avasi ensimmäisen myymälänsä Intiassa Hyderabadissa .

Marraskuussa 2021 IKEA avasi maailman suurimman, 65 000 neliömetrin myymälänsä Filippiineillä Mall of Asia Complexissa Pasay Cityssä . IKEA avasi ensimmäisen myymälänsä Chilessä 10. elokuuta 2022 . Tämä on sen ensimmäinen myymälä Etelä-Amerikassa . Toisen myymälän odotetaan avautuvan Kolumbiaan vuoteen 2023 mennessä, ja sitä seuraa pian myymälä Perussa .

Maaliskuussa 2022 IKEA ilmoitti sulkevansa kaikki 17 myymälää Venäjällä Venäjän vuoden 2022 hyökkäyksen seurauksena Ukrainaan , joka oli ensimmäinen markkina, jolla se keskeytti liiketoiminnan. Ingka omistaa kuitenkin myös 14 kauppakeskusta ympäri Venäjää, jotka toimivat Mega-brändillä. Nämä jäävät auki. Käynnissä olevan sodan ja Venäjän tilanteen parantumattomana vuoksi IKEA ilmoitti 15. kesäkuuta myyvänsä tehtaita, sulkevansa toimistoja ja vähentävänsä työvoimaansa. Myöhemmin tuli ilmi, että IKEA ei aio myydä liiketoimintaansa, mutta aikoo palata Venäjälle kahden vuoden sisällä. Yhtiön palveluksessa jatkaa tänä aikana noin 700 henkilöä. Lokakuuhun 2022 mennessä IKEA irtisanoi noin 10 000 venäläistä työntekijää.

IKEA kärsi kovasti COVID-19 :stä johtuen eri maiden, kuten Iso-Britannian ja Kanadan, sulkemisesta . Koska kysyntä oli vähentynyt, sen vuosikatsauksen julkaiseminen lakkasi 70 vuoden painamisen jälkeen. Niiden tuotteiden hinnat ovat nousseet merkittävästi vuonna 2022 kustannusten nousun ja inflaation vuoksi. Huhtikuussa 2022 IKEA sulki yhden myymälästään Guiyangissa , kun pandemian myynti kärsi merkittävästi. Kiinassa vallitsevien tiukkojen COVID-19-sulkujen vuoksi IKEA harkitsee toisen myymälän sulkemista Shanghaissa heinäkuuhun 2022 mennessä. IKEAlla on myös varastossa pulaa ja toimitusongelmia, jotka voivat jatkua vuoden 2022 loppuun asti.

Ensimmäinen myymälä avataan jokaisessa paikassa

¹ sitten brittiläinen Hongkong , ² sitten osa Tsekkoslovakiaa , ³ sitten osa Jugoslaviaa

Kaupan asettelu

Perinteinen kaupan ulkoasu

IKEA-myymälät ovat tyypillisesti sinisiä rakennuksia, joissa on keltaisia ​​aksentteja (myös Ruotsin kansallisvärejä ). Ne on usein suunniteltu yksisuuntaiseen asetteluun, mikä johtaa asiakkaat vastapäivään IKEA:n "pitkäksi luonnolliseksi tieksi" kutsumalla tavalla, joka on suunniteltu rohkaisemaan asiakasta näkemään kauppa kokonaisuudessaan (toisin kuin perinteinen vähittäiskauppa, joka mahdollistaa asiakas siirtyy suoraan osioon, jossa halutut tuotteet ja palvelut näkyvät). Esittelytilan muihin osiin on usein pikakuvakkeita.

Sarjassa käydään ensin huonekalunäyttelytilojen läpi ja merkitään valitut kohteet. Asiakas noutaa ostoskorin ja siirtyy avohyllyiseen "Market Hall" -varastoon pienempiä tavaroita varten, käy huonekalujen itsepalveluvarastossa noutamassa aiemmin mainitsemia näyttelytilatuotteita litteäpakkauksessa . Joskus heitä ohjataan noutamaan tuotteita ulkoisesta varastosta samalla sivustolla tai lähistöllä oston jälkeen. Lopuksi asiakkaat maksavat tuotteistaan ​​kassalla. Kaikkia huonekaluja ei ole varastossa myymälätasolla, esimerkiksi tietyt sohvavärit on lähetettävä varastosta asiakkaan kotiin tai kauppaan.

Suurin osa myymälöistä noudattaa ulkoasua, jossa esittelytila ​​on yläkerrassa ja tori ja itsepalveluvarasto alakerrassa. Jotkut myymälät ovat yksitasoisia, kun taas toisissa on erilliset varastot, jotka mahdollistavat suuremman varaston säilyttämisen paikan päällä. Yksitasoisia myymälöitä löytyy pääasiassa alueilta, joilla maakustannukset olisivat pienemmät kuin kaksitasoisen myymälän rakentaminen. Joissakin myymälöissä on kaksitasoisia varastoja, joissa on koneohjatut siilot, jotta suuria varastomääriä pääsee käsiksi koko myyntipäivän ajan.

Suurin osa IKEA-myymälöistä tarjoaa "sellaisenaan" -alueen varaston päässä, juuri ennen kassakoneita. Palautetut, vahingoittuneet ja aiemmin esitellyt tuotteet ovat esillä täällä ja myydään merkittävällä alennuksella, mutta myös palautuskiellolla.

Vaihtoehtoisia pienempiä myymälämuotoja

Suurin osa IKEA-myymälöistä sijaitsee kaupunkien keskustojen ulkopuolella pääasiassa maan kustannusten ja liikenteen vuoksi. Useita pienempiä myymälämuotoja on aiemmin testattu tuloksetta ("midi"-konsepti 1990-luvun alussa, jota testattiin Ottawassa ja Heerlenissä 9 300 m ² : n (100 000 neliöjalkaa) kanssa, tai "putiikki"-myymälä Manhattanilla ).

Uusia formaatteja täysikokoisille myymälöille

Täysikokoisen keskustan myymälän uusi muoto esiteltiin, kun Manchesterin (Iso-Britannia) myymälä avattiin Ashton-under-Lynessä vuonna 2006. Toinen myymälä Coventryssä avattiin joulukuussa 2007. Myymälässä oli seitsemän kerrosta ja erilainen virtaus kuin muista IKEA-myymälöistä; Se kuitenkin suljettiin vuonna 2020, koska sivustoa pidettiin sopimattomana tulevalle liiketoiminnalle. Helmikuussa 2009 avattu IKEA:n Southampton - myymälä on myös kaupungin keskustassa ja rakennettu Coventryn myymälää muistuttavaan urbaaniin tyyliin. IKEA rakensi nämä myymälät vastauksena Ison-Britannian hallituksen asettamiin rajoituksiin, jotka estävät vähittäiskaupan perustamisen kaupunkien keskustojen ulkopuolella.

Sopeutuminen Japanin markkinoille

Japani oli toinen markkina, jolla IKEA menestyi aluksi huonosti, poistui markkinoilta kokonaan ja palasi sitten Japanin markkinoille vaihtoehtoisella myymäläsuunnittelulla ja -asettelulla, jolla se lopulta onnistui. IKEA tuli Japanin markkinoille vuonna 1974 paikallisen kumppanin kanssa solmitun franchising-sopimuksen kautta, mutta vetäytyi epäonnistumisesta vuonna 1986. Japani oli yksi ensimmäisistä markkinoista alkuperäisten Euroopan ydinmarkkinoidensa ulkopuolella. Huolimatta siitä, että Japani oli tuolloin maailman toiseksi suurin talous, IKEA ei mukauttanut myymälän ulkoasustrategiaansa riittävästi japanilaisille kuluttajille. Japanilaisilla kuluttajilla ei ollut tee-se-itse-huonekalujen kokoamiskulttuuria, ja monilla ei alkuaikoina ollut mahdollisuutta kuljettaa pakkauksia kotiin pieniin asuntoihinsa. Myöskään eurooppalaisille asiakkaille tutut myymäläasettelut eivät olleet alun perin järkeviä japanilaisille kuluttajille. Ennen kuin IKEA:n johto palasi Japanin markkinoille vuonna 2006, se teki laajan paikallisen markkinatutkimuksen tehokkaampien myymäläasetelmien kehittämiseksi. Yksi paikallisista mukauttamisalueista olivat huoneesittelyt, jotka ovat yhteiset jokaisessa IKEA-kaupassa maailmanlaajuisesti. Sen sijaan, että jäljittelivät tyypillistä eurooppalaista huonesuunnittelua, IKEA Japanin johto oli huolellinen pystyttämään huoneesittelyjä, jotka muistuttavat enemmän japanilaisia ​​asuntohuoneita, kuten "tyypilliselle japanilaiselle teinipojalle, joka pitää baseballista ja tietokonepeleistä".

Keskustakaupat

IKEA myös mukautti myymälänsä sijaintinsa ja palvelunsa "inner-city" -muotoon laajentuessaan Kiinassa, toisin kuin muissa maissa, joissa IKEA-myymälät ovat taloudellisista ja suunnittelurajoituksista johtuen yleisemmin kaupunkikeskusten ulkopuolella suunnittelurajoitusten vuoksi. Kiinassa suunnittelurajoitukset ovat vähemmän ongelmallisia kuin muilla maiden markkinoilla, koska suurella osalla sen asiakaskuntaa ei ole autoja. Tästä syystä IKEA:n on täytynyt tarjota myymälöiden suunnitteluvaihtoehdoissa lähempänä joukkoliikennettä olevia myymäläpaikkoja ja -muotoja, koska vain harvalla asiakkaalla on ollut käytössään autoja, joilla he voivat ostaa ja viedä tee-se-itse flat pack -huonekaluja kotiin. Myymäläsuunnittelun vaihtoehtoinen ajattelu ja strategia Kiinassa on ollut paikantaa myymälöitä helpottamaan ei-autoa omistavien asiakkaiden pääsyä niihin. Itse asiassa joissakin paikoissa Kiinassa IKEA-myymälöitä ei löydy tavallisista esikaupunkialueista tai lentokenttien läheisyydestä, kuten muissa maissa, vaan paikoista, kuten keskustan ostoskeskuksesta, jossa on "mini-IKEA" -myymälä houkuttelemaan ostajia. Esimerkiksi yksi IKEA:n toteuttama myymäläsuunnittelun vaihtoehtoinen trendi on ollut "pop-up" -kaupat sosiaalisen median alustojen varrella mainosstrategiassaan ensimmäistä kertaa yrityksenä tavoittaakseen uusia asiakkaita demografisena ja vahvistaen samalla globaalia brändiään paikallisesti Kiinassa. .

Pienet kaupat

Hongkongissa, jossa myymälätilaa on rajoitetusti ja kallista, IKEA on avannut kaupunkiin kolme myymälää, joista suurin osa on yksisuuntainen, osa ostoskeskuksia, pieni IKEA-myymälöille, mutta valtava Hongkongin vähittäiskaupoille. Sen lisäksi, että IKEA räätälöi myymälöiden kokoja tietyille maille, se myös muuttaa tuotteidensa kokoja kulttuurierojen mukauttamiseksi.

Vuonna 2015 IKEA ilmoitti, että se yrittää pienentää myymälän suunnittelua useissa paikoissa Kanadassa. Tässä muokatussa myymälässä on vain näyttögalleria ja pieni varasto. Yksi Kitchenerille suunniteltu paikka on paikassa, jossa aiemmin oli Sears Home -myymälä. Varastoissa ei säilytetä huonekaluja, joten asiakkaat eivät voi tulla ostamaan ja lähtemään huonekalujen kanssa samana päivänä. Sen sijaan he ostavat huonekalut etukäteen verkosta tai myymälästä ja tilaavat huonekalut toimitettuna johonkin uusista liikkeistä huomattavasti alennettuun hintaan. IKEA väittää, että tämä uusi malli antaa heille mahdollisuuden laajentua nopeasti uusille markkinoille sen sijaan, että he kuluttaisivat vuosia täysikokoisen myymälän avaamiseen.

Vuonna 2020 IKEA avattiin Al Wahda Malliin Abu Dhabissa Yhdistyneissä arabiemiirikunnissa, joka oli 2 137 neliömetrillä ⁽ 23 002 neliöjalkaa) yksi maailman pienimmistä IKEA-myymälöistä. Se avattiin myös 360 Mallissa Kuwaitissa ja Harajukussa Tokiossa samana vuonna. 360 Mall -myymälän koko oli hieman suurempi kuin Al Wahdan, vaikka se toi samanlaisen konseptin, 3 000 m ² (32 000 neliöjalkaa), joka sijaitsee ostoskeskuksen laajennuksessa. IKEA Harajukun osalta 2 500 m ² (26 910 neliöjalkaa) 7-kerroksisessa myymälässä on ketjun ensimmäinen ja ainoa konbinikonsepti .

Vuonna 2021 IKEA avasi toisen pienimmistä myymälöistään JEM Malliin Jurong Eastiin , Singaporeen. IKEA Jurong korvaa likvidoidun tavaratalon Robinsons , ja se on vain 6 500 m ² (70 000 neliöjalkaa) kolmessa tasossa ja ensimmäinen Kaakkois-Aasiassa, jonka myymälässä ei ollut "Market Hall" -varastoa. Samana vuonna IKEA avasi ensimmäisen pienen myymälänsä Balilla, Indonesiassa. Likvidoituneen Giant-hypermarketin tilalle IKEA Bali on nimetty Customer Meeting Pointiksi ja lopulta pienimmäksi myymäläksi, jonka pinta-ala on 1 200 m ² (13 000 neliöjalkaa).

Vuonna 2022 toinen pieni myymälä avattiin Kings Mallin (nykyään Livat Hammersmith) sisään, Hammersmith, helmikuussa, 4 600 m ^{2 (50 000 neliöjalkaa), ja sen jälkeen} Mallin sisällä 9 400 m ² (101 000 neliöjalkaa) Taman Anggrek , Jakarta, joka avattiin 7. huhtikuuta 2022.

Tuotteet ja palvelut

Huonekalut ja kodintarvikkeet

Sen sijaan, että niitä myydään valmiiksi koottuna, suurin osa IKEA:n huonekaluista on suunniteltu asiakkaan koottavaksi . Yritys väittää, että tämä auttaa vähentämään kustannuksia ja pakkausten käyttöä, koska se ei kuljeta ilmaa; Esimerkiksi kirjahyllyn tilavuus on huomattavasti pienempi, jos se toimitetaan kokoamattomana, ei koottuna. Tämä on käytännöllisempää myös joukkoliikennettä käyttäville eurooppalaisille asiakkaille, koska litteät paketit kulkevat helpommin mukana.

IKEA väittää, että se on ollut edelläkävijä kestävien lähestymistapojen alalla massakuluttajakulttuuriin . Kamprad kutsuu tätä "demokraattiseksi suunnitteluksi", mikä tarkoittaa, että yritys soveltaa integroitua lähestymistapaa valmistukseen ja suunnitteluun (katso myös ympäristösuunnittelu ). Vastauksena ihmisväestön ja materiaalien räjähdysmäiseen kasvuun 1900- ja 2000-luvuilla yritys toteuttaa mittakaavaetuja ottamalla talteen materiaalivirrat ja luomalla tuotantoprosesseja, jotka pitävät kustannuksia ja resurssien käyttöä alhaisina, kuten laajamittaisen keskitiheyden kuitulevyn käytön. ("MDF"), jota kutsutaan myös "lastulevyksi".

Merkittäviä IKEA-huonekaluja ovat Poäng - nojatuoli, Billy - kirjahylly ja Klippan - sohva, joita kaikkia on myyty kymmenillä miljoonilla 1970-luvun lopulta lähtien.

IKEA- ja LEGO-brändit yhdessä loivat valikoiman yksinkertaisia ​​säilytysratkaisuja lapsille ja aikuisille.

Kesäkuussa 2021 IKEA Kanada julkisti neljän LGBTQ-suunnittelijan luoman 10 "Love Seats" -sarjan, jotka ovat saaneet vaikutteita erilaisista Pride-lipuista.

Huonekalujen ja tuotteiden nimeäminen

IKEA-tuotteet tunnistetaan yksisanaisista (harvemmin kaksisanaisista) nimistä. Useimmat nimet ovat alkuperältään skandinaavisia. Vaikka joitakin poikkeuksiakin on, useimmat tuotenimet perustuvat IKEA:n kehittämään erityiseen nimeämisjärjestelmään. Yrityksen perustaja Kamprad oli lukihäiriö ja huomasi, että huonekalujen nimeäminen oikeilla nimillä ja sanoilla tuotekoodin sijaan helpotti nimien muistamista.

Joillakin IKEA:n ruotsinkielisillä tuotenimillä on hauskoja tai valitettavia konnotaatioita muilla kielillä, mikä joskus johtaa siihen, että nimet poistetaan joissakin maissa. Merkittäviä englanninkielisiä esimerkkejä ovat "Jerker"-tietokonepöytä (poistettu useita vuosia sitten vuodesta 2013), "Fukta"-kasvispray, "Fartfull"-työpöytä ja "Lyckhem" (tarkoittaa autuutta).

Koska useat tuotteet on nimetty oikeiden paikkojen mukaan, tämä on johtanut siihen, että jotkin paikat jakavat nimet yleisesti epämiellyttäviksi pidetyille esineille, kuten Bolmen -järven mukaan nimetty wc-harja ja Toftenin kylän mukaan nimetty roskakori . Visit Sweden käynnisti marraskuussa 2021 hauskan "Discover the Originals" -nimisen kampanjan, joka kutsuu turisteja vierailemaan paikkoihin, jotka ovat saaneet niin valitettavaa assosiaatiota tällaisista esineistä.

Suunnittelupalvelut

COVID -19-pandemian aikana vuonna 2020 helpottaakseen asiakkaiden välistä sosiaalista etäisyyttä ja vastatakseen IKEA-suunnittelukonsultointipalveluita varaavien asiakkaiden lisääntyneeseen määrään, IKEA-myymälät Saudi-Arabiassa ja Bahrainissa paransivat suunnittelukonsultointiprosessiaan pilotoimalla Omborin paperitonta jononhallintajärjestelmää . brändi.

Maaliskuussa 2021 IKEA julkaisi yhteistyössä Apple Inc :n kanssa IKEA Studion , sovelluksen, jonka avulla asiakkaat voivat suunnitella täysimittaisia ​​huoneita IKEA-huonekaluilla käyttämällä lisättyä todellisuutta iPhonessa .

Älykoti

Vuonna 2016 IKEA aloitti siirtymisen älykotiliiketoimintaan. IKEA TRÅDFRI älykäs valaistussarja oli yksi ensimmäisistä sarjoista, jotka kertoivat tästä muutoksesta. IKEA:n mediatiimi on vahvistanut, että älykotiprojekti tulee olemaan suuri liike. He ovat myös aloittaneet yhteistyön Philips Huen kanssa . Langattomat lataushuonekalut, jotka integroivat langattoman Qi-latauksen jokapäiväisiin huonekaluihin, on toinen strategia älykkään kodin liiketoiminnalle.

Yhteistyöstä Sonosin älykaiutinteknologian rakentamiseksi IKEA:n myymiin huonekaluihin julkistettiin joulukuussa 2017. Ensimmäiset yhteistyön tuloksena syntyneet tuotteet julkaistiin elokuussa 2019.

Tuotenimellä SYMFONISK IKEA ja Sonos ovat valmistaneet kaksi erillistä langatonta kaiutinta, jotka integroituvat olemassa oleviin Sonos-kotitalouksiin tai joita voidaan käyttää Sonos-ekosysteemin alussa. Toinen on myös lamppu ja toinen perinteisemmän näköinen kirjahyllykaiutin. Molemmat tuotteet sekä tarvikkeet kirjahyllykaiuttimien kiinnittämiseen ovat tulleet myyntiin maailmanlaajuisesti 1. elokuuta.

IKEA SYMFONISKia voi alusta alkaen ohjata vain Sonos-sovelluksella, mutta IKEA lisää lokakuussa tuen kaiuttimille omassa Home Smart -sovelluksessaan, jotta ne yhdistetään kohtauksiin, jotka ohjaavat sekä valoja että älyverhoja yhdessä kaiuttimien kanssa.

Talot ja asunnot

IKEA on myös laajentanut tuotevalikoimaansa kerrostaloihin ja asuntoihin pyrkiessään alentamaan ensiastajan asunnon hintoja. IKEA-tuote, nimeltään BoKlok, lanseerattiin Ruotsissa vuonna 1996 yhteisyrityksessä Skanskan kanssa . Nyt Pohjoismaissa ja Isossa-Britanniassa toimivia sivustoja Englannissa on vahvistettu muun muassa Lontoossa, Ashton-under-Lynessa , Leedsissä , Gatesheadissa , Warringtonissa , Bristolissa ja Liverpoolissa .

Aurinkosähköjärjestelmät

Syyskuun 2013 lopussa yhtiö ilmoitti, että aurinkopaneelipaketteja, niin sanottuja "asuntopaketteja" taloihin, myydään 17 Iso-Britannian myymälässä vuoden 2014 puoliväliin mennessä. Päätös seurasi onnistunutta pilottiprojektia Lakeside IKEA -myymälässä, jossa yksi aurinkosähköjärjestelmä myytiin lähes joka päivä. CIGS-aurinkopaneelit valmistaa Solibro , kiinalaisen Hanergyn saksalainen tytäryhtiö . Vuoden 2014 loppuun mennessä IKEA aloitti Solibron asuinrakennuspakettien myynnin Alankomaissa ja Sveitsissä. Marraskuussa 2015 IKEA päätti sopimuksensa Hanergyn kanssa ja aloitti huhtikuussa 2016 yhteistyön Solarcenturyn kanssa aurinkopaneelien myymiseksi Isossa-Britanniassa. Kaupan myötä asiakkaat voivat tilata paneeleja verkosta ja kolmesta myymälästä ennen kuin se laajenee kaikkiin Iso-Britannian myymälöihin kesän loppuun mennessä.

Huonekalujen vuokraus

Huhtikuussa 2019 yhtiö ilmoitti aloittavansa uuden konseptin, huonekalujen vuokraamisen asiakkaille, testimarkkinoinnin. Yksi motivoivista tekijöistä oli se, että edullisia IKEA-tuotteita pidettiin "kertakäyttöisinä" ja ne päätyivät usein romutukseen muutaman vuoden käytön jälkeen. Tämä tapahtui aikana, jolloin etenkin nuoremmat ostajat sanoivat haluavansa minimoida ympäristövaikutuksensa. Yhtiö ymmärsi tämän näkemyksen. Ingka Groupin (IKEA-myymälöiden suurin franchising-saaja) toimitusjohtaja Jesper Brodin kommentoi haastattelussa, että "ilmastonmuutos ja kestämätön kulutus ovat yhteiskunnan suurimpia haasteita". Suunnitelman muut strategiset tavoitteet olivat edullisempi ja kätevämpi. Yhtiö sanoi testaavansa vuokrauskonseptia kaikilla 30 markkina-alueella vuoteen 2020 mennessä ja odottaa sen lisäävän huonekalun käyttökertoja ennen kierrätystä.

Ravintola ja ruokatori

Ensimmäinen IKEA-myymälä avattiin vuonna 1958, ja siinä oli pieni kahvila, joka muuttui vuonna 1960 täysimittainen ravintolaksi, joka myi vuoteen 2011 asti ruotsalaisia ​​merkkituotteita erikoisvalmisteita, kuten lihapullia, kastikepakkauksia , puolukkahilloa , erilaisia ​​keksejä ja keksejä sekä lohi- ja kalanmärilevite . Uudessa etiketissä on erilaisia ​​tuotteita, kuten suklaata, lihapullia, hilloja, pannukakkuja, lohta ja erilaisia ​​juomia.

Vaikka kahviloissa on pääasiassa ruotsalaista ruokaa, ruokalista vaihtelee kunkin kaupan kulttuurin, ruoan ja sijainnin mukaan. Ruokalistalla on ravintoloita 38 maassa, ja se sisältää paikallisia ruokia, kuten shawarma Saudi-Arabiassa, poutine Kanadassa, macarons Ranskassa ja gelato Italiassa. Indonesiassa ruotsalaisten lihapullien reseptiä muutetaan vastaamaan maan halal-vaatimuksia. Israelin kaupat myyvät kosher -ruokaa rabbiinin valvonnassa. Kosher-ravintolat on jaettu maito- ja lihaalueisiin.

Monilla paikkakunnilla IKEA-ravintolat avautuvat päivittäin ennen muuta myymälää ja tarjoilevat aamiaista. Kaikki ruokatuotteet perustuvat ruotsalaisiin resepteihin ja perinteisiin. Ruoan osuus IKEA:n myynnistä on viisi prosenttia.

IKEA myy kaikissa myymälöissään perunoista, omenoista, herneproteiinista ja kaurasta valmistettuja kasviperäisiä lihapullia. Yhdysvaltalaisen toimittajan Avery Yale Kamilan mukaan IKEA aloitti kasvipohjaisten lihapullien testauksen vuonna 2014, lanseerasi sitten kasvipohjaiset lihapullat vuonna 2015 ja alkoi testata vegaanisia hot dogeja vuonna 2018. Vuonna 2019 toimittaja James Hansen raportoi Eater Londonissa , että IKEA myyvät kasvisruokaa vain jouluna.

Smoolalanti

Jokaisessa kaupassa on lasten leikkialue , jonka nimi on Småland (ruotsiksi pienille maaille ; se on myös Ruotsin Smoolannin maakunta, jossa perustaja Kamprad syntyi). Vanhemmat jättävät lapsensa leikkipaikan portille ja noutavat heidät saapuessaan toiselle sisäänkäynnille. Joissakin myymälöissä vanhemmille tarjotaan paikan päällä olevalta henkilökunnalta ilmaisia ​​hakulaitteita , joilla henkilökunta voi kutsua vanhemmat, joiden lapset tarvitsevat niitä odotettua aikaisemmin; toisissa henkilökunta kutsuu vanhemmat ilmoituksilla myymälän kuulutusjärjestelmän kautta tai soittamalla heille heidän matkapuhelimiinsa. Suurin Smoolannin leikkialue sijaitsee IKEA-myymälässä Navi Mumbaissa , Intiassa. Osa niistä suljettiin pandemian vuoksi.

Muita yrityksiä

IKEA omistaa ja ylläpitää MEGA Family Shopping Center -ketjua Venäjällä.

IKEA UK avasi 8. elokuuta 2008 virtuaalisen matkapuhelinverkon nimeltä IKEA Family Mobile , joka toimi T-Mobilessa . Käyttöönottohetkellä se oli Ison - Britannian halvin jako-jako- verkko. Kesäkuussa 2015 verkosto ilmoitti, että sen palvelut lopettavat toimintansa 31.8.2015 alkaen.

Vuodesta 2012 lähtien IKEAlla on TCL : n kanssa yhteisyritys tarjotakseen Upplevan integroituja HDTV- ja viihdejärjestelmiä.

Elokuun puolivälissä 2012 yhtiö ilmoitti perustavansa 100 economy-hotellin ketjun Eurooppaan, mutta toisin kuin muutamat olemassa olevat hotellit Skandinaviassa, ne eivät käyttäisi IKEA-nimeä eivätkä käyttäisi IKEA-huonekaluja ja -kalusteita. jota ylläpitää nimeämätön kansainvälinen hotelliyritysryhmä. Yhtiö omisti kuitenkin 30.4.2018 vain yhden hotellin, IKEA-hotellin Älmhultissa Ruotsissa.

Se suunnitteli aiemmin uuden rakennuksen avaamista New Haveniin, Connecticutiin , Yhdysvaltoihin historiallisen Pirelli-rakennuksen muuntamisen jälkeen. Yritys sai konseptille hyväksynnän kaupungin kaavoituslautakunnalta marraskuun puolivälissä 2018; rakennuksessa oli 165 huonetta ja 129 omaa pysäköintipaikkaa. Huhtikuussa 2019 tehty tutkimus ei antanut viitteitä siitä, että hotelli olisi tuolloin valmistunut. Rakennus myytiin sitten Connecticut-arkkitehdille ja kehittäjälle Becker + Beckerille 1,2  miljoonalla dollarilla. Se avataan vuonna 2022 Hotel Marcelin alla , ja sitä hallinnoi Chesapeake Hospitality, ja siitä tuli osa Hiltonin Tapestry Collectionia.

Vuosina 2016–2018 IKEA valmisti Saladda-hihnakäyttöistä polkupyörää.

Syyskuussa 2017 IKEA ilmoitti ostavansa San Franciscossa toimivan TaskRabbitin . Myöhemmin samana vuonna valmistuneen kaupan myötä TaskRabbit toimii itsenäisenä yrityksenä.

Maaliskuussa 2020 IKEA ilmoitti aloittavansa yhteisyrityksen Pizza Hut Hong Kongin kanssa. IKEA toi markkinoille uuden sivupöydän nimeltä SÄVA. Pöytä, joka on suunniteltu muistuttamaan pizzasäästäjää , olisi pakattu pizzalaatikkoa muistuttavaan pakkaukseen , ja rakennusohjeissa oli ehdotus tilata Pizza Hutista ruotsalainen lihapullia, joka sisältäisi samoja lihapullia, joita tarjoillaan IKEA-ravintoloissa.

Huhtikuussa 2020 IKEA osti tekoälykuvausyritys Geomagical Labsin.

Heinäkuussa 2020 IKEA avasi konseptimyymälän Tokion Harajukun kaupunginosassa Japanissa, jossa se lanseerasi ensimmäisen vaatemallistonsa .

Ingka Centres, IKEA:n ostoskeskukset, ilmoitti joulukuussa 2021 avaavansa kaksi IKEA-myymälöiden ankkuroimaa ostoskeskusta Intian Gurugramissa ja Noidassa noin 9 000 ₹ (1,1 miljardin dollarin) kustannuksilla. Molempien kauppakeskusten odotetaan avautuvan vuoteen 2025 mennessä.

Yritysrakenne

IKEA:n omistajataulukko Stichting INGKA Foundation ( Alankomaat ) Stichting IKEA Foundation ( Alankomaat ) INGKA Holding ( Alankomaat ) Muut IKEA -franchise-yritykset Vähittäiskaupan paikat Henkiset ominaisuudet IKEA Interogo Foundation ( Liechtenstein ) Inter IKEA Holding ( Alankomaat ) Interogo Holding ( Sveitsi ) (ja osat) Inter IKEA Systems ( Alankomaat ) IKEA Supply IKEA of Sweden IKEA Industry Holding IKEA Viestintä IKEA Food Services Vuokaavio, jossa näkyy IKEA-yritysten rakenne ja omistus. Emoyhtiöt ovat listan kärjessä. Tarjoaa palveluita | Onko vanhempi Tämä laatikko: näkymä puhua muokata

IKEA:n omistaa ja ylläpitää monimutkainen joukko voittoa tavoittelemattomia ja voittoa tavoittelemattomia yrityksiä. Yritysrakenne on jaettu kahteen pääosaan: toimintoihin ja franchising-toimintaan.

Hollantilainen INGKA Holding BV omistaa Ingka Groupin, joka huolehtii keskuksista, vähittäismyynnistä, asiakastyytyväisyydestä ja kaikista muista IKEA-tuotteisiin liittyvistä palveluista. IKEA-brändin omistaa ja hallinnoi alankomaalainen Inter IKEA Systems BV, jonka omistaa Inter IKEA Holding BV. Inter IKEA Holding vastaa myös IKEA-tuotteiden suunnittelusta, valmistuksesta ja toimittamisesta.

Inter IKEA Systemsin omistaa Inter IKEA Holding BV, Alankomaihin rekisteröity yritys, joka on aiemmin rekisteröity Luxemburgiin (nimellä Inter IKEA Holding SA). Inter IKEA Holdingin puolestaan ​​omistaa Liechtensteinissa sijaitseva Interogo Foundation. Vuonna 2016 INGKA Holding myi suunnittelu-, valmistus- ja logistiikkatytäryhtiönsä Inter IKEA Holdingille.

Kesäkuussa 2013 Ingvar Kamprad erosi Inter IKEA Holding SA:n hallituksesta ja hänen nuorin poikansa Mathias Kamprad korvasi Per Ludvigssonin holdingyhtiön puheenjohtajana. Päättyessään eroamaan 87-vuotias perustaja selitti: "Näen tämän olevan hyvä hetki jättää Inter IKEA Groupin hallitus. Tällä otamme myös uuden askeleen sukupolvenvaihdoksessa, joka on ollut jatkunut muutaman vuoden." Vuoden 2016 yritysuudistuksen jälkeen Inter IKEA Holding SA:ta ei enää ole olemassa, koska se on perustettu uudelleen Alankomaihin. Mathias Kampradista tuli Inter IKEA Groupin ja Interogo Foundationin hallituksen jäsen. Mathias ja hänen kaksi vanhempaa veljeään, joilla on myös johtavia rooleja IKEA:ssa, työskentelevät yrityksen yleisvision ja pitkän aikavälin strategian parissa.

Ohjaus: Kamprad

Sen lisäksi, että IKEA auttoi tekemään verotonta voittoa, IKEA:n monimutkainen yritysrakenne mahdollisti Kampradin tiukan valvonnan INGKA Holdingin toiminnassa ja siten useimpien IKEA-myymälöiden toiminnassa. INGKA-säätiön viisihenkisen johtoryhmän puheenjohtajana toimi Kamprad. Se nimittää INGKA Holdingin hallituksen, hyväksyy muutokset INGKA Holdingin sääntöihin ja sillä on oikeus päättää uusista osakeannista. Jos johtokunnan jäsen eroaa tai kuolee, neljä muuta jäsentä nimittävät tilalleen.

Kampradin poissaollessa säätiön säännöissä on erityismääräyksiä, jotka velvoittavat sen jatkamaan INGKA Holding -konsernin toimintaa ja että osakkeita voidaan myydä vain toiselle säätiölle, jolla on samat tavoitteet kuin INGKA-säätiöllä.

Taloustiedot

IKEA-konsernin (johon ei sisälly Inter IKEA -järjestelmiä) tilikauden 2009 nettotulos (Inter IKEA -järjestelmille franchising-maksujen maksamisen jälkeen) oli 2,538  miljardia euroa 21,846  miljardin euron myynnistä. Koska INGKA Holdingin omistaa voittoa tavoittelematon INGKA-säätiö, tästä voitosta ei veroteta. Säätiön voittoa tavoittelematon asema tarkoittaa myös sitä, että Kampradin perhe ei voi saada näitä voittoja suoraan, mutta Kampradit keräävät osan IKEA:n myyntivoitoista INGKA Holdingin ja Inter IKEA Systemsin välisen franchising-suhteen kautta.

Franchising-saajana Ingka Group maksaa 3 % rojalteista Inter IKEA Systemsille. Inter IKEA Systems keräsi 631  miljoonaa euroa franchising -maksuja vuonna 2004, mutta raportoi vain 225  miljoonan euron voitot ennen veroja vuonna 2004. Yksi Inter IKEA Systemsin suurimmista kuluista ennen veroja oli 590  miljoonaa euroa "muut toimintakulut". IKEA on kieltäytynyt selittämästä näitä maksuja, mutta Inter IKEA Systems näyttää suorittavan suuria maksuja II Holdingille, toiselle Luxemburgiin rekisteröidylle konsernille, joka The Economistin mukaan "on melkein varma Kampradin perheen hallinnassa". II Holding teki  vuonna 2004 voittoa 328 miljoonaa euroa.

Vuonna 2004 Inter IKEA -konsernin ja II Holdingin yhteenlaskettu voitto oli 553 miljoonaa euroa ja se maksoi veroja 19 miljoonaa euroa eli noin 3,5 prosenttia.

Public Eye (aiemmin Erklärung von Bern, kirjaimellisesti Bernin julistus ), voittoa tavoittelematon sveitsiläinen yritysvastuuta edistävä järjestö, on virallisesti arvostellut IKEA:ta sen veronkiertostrategioista. Vuonna 2007 organisaatio nimitti IKEA:n yhdelle Public Eye -palkinnosta, joka korostaa yritysten vastuuttomuutta ja julkistetaan Maailman talousfoorumin aikana Davosissa , Sveitsissä.

Helmikuussa 2016 Euroopan parlamentin Vihreät / EFA -ryhmä julkaisi raportin nimeltä IKEA: Flat Pack Tax Avoidance IKEA: n verosuunnittelustrategioista ja niiden mahdollisesta käytöstä veron välttämiseksi useissa Euroopan maissa. Raportti lähetettiin Euroopan talous- ja rahoitusasioista, verotuksesta ja tulliasioista vastaavalle komission jäsenelle Pierre Moscovicille sekä kilpailuasioista vastaavalle Euroopan komission jäsenelle Margrethe Vestagerille toivoen , että siitä olisi heille hyötyä heidän tehtävissään "edistääkseen taistella verooikeuden puolesta Euroopassa."

Valmistus, logistiikka ja työvoima

Vaikka IKEA-kotitalotuotteet ja -huonekalut suunnitellaan Ruotsissa, ne valmistetaan suurelta osin kehitysmaissa kustannusten pitämiseksi kurissa. Useimpien tuotteiden lopullisen kokoonpanon suorittaa loppukäyttäjä (kuluttaja).

IKEA:n tytäryhtiö Swedwood vastaa kaikkien yrityksen puupohjaisten tuotteiden tuotannosta, ja suurin Swedwoodin tehdas sijaitsee Etelä-Puolassa. Tytäryhtiön mukaan yli 16 000 työntekijää 50 toimipaikassa 10 maassa valmistaa 100  miljoonaa huonekalua, joita IKEA myy vuosittain. IKEA-huonekaluissa käytetään kovapuusta vaihtoehtoista lastulevyä . Etelä-Ruotsissa sijaitseva tehdas Hultsfred on yhtiön ainoa toimittaja.

Jakelukeskusten tehokkuus ja joustavuus ovat olleet yksi IKEA:n jatkuvista prioriteeteista, ja siksi se on ottanut käyttöön automatisoituja, robottimuotoisia varastojärjestelmiä ja varastonhallintajärjestelmiä (WMS). Tällaiset järjestelmät mahdollistavat perinteisten vähittäismyynti- ja postimyyntikanavien yhdistämisen monikanavaiseksi toimitusmalliksi . Vuonna 2020 Supply Chain -lehti totesi Ikean olevan yksi maailman automatisoiduimmista varastojärjestelmistä.

Vuoden 2021 toimitusketjun ongelmat

COVID-19-pandemian vuoksi IKEAlla on ollut suuria toimitusketjuongelmia vuodesta 2021 lähtien, ja ne voivat ulottua vuoteen 2022. Inter IKEA:n toimitusjohtaja Jon Abrahamsson on todennut, että pääongelma on tuotteiden toimittaminen Kiinasta "neljänneksenä". IKEA-tuotteista valmistetaan siellä. Useat syyt johtivat tarjontapulaan, mukaan lukien kulutussokit. Lisäksi tehtaat eivät pystyneet tuottamaan raaka-aineita ja työntekijöitä senkään jälkeen, kun ne alkoivat saada tilauksia.

Työkäytännöt

1980-luvulla IKEA piti kustannukset kurissa käyttämällä tuotantolaitoksia Itä-Saksassa . Osa näiden tehtaiden työvoimasta koostui poliittisista vangeista . Tämä yrityksen tilaamassa Ernst & Youngin raportissa paljastettu tosiasia johtui rikollisten ja poliittisten toisinajattelijoiden sekoittumisesta valtion omistamissa tuotantolaitoksissa, joiden kanssa IKEA oli tehnyt sopimuksen, mikä käytäntö oli yleisesti tunnettu Länsi-Saksassa. IKEA oli yksi monista yrityksistä, mukaan lukien länsisaksalaiset yritykset, jotka hyötyivät tästä käytännöstä. Tutkinta johtui entisten poliittisten vankien yrityksistä saada korvausta. Marraskuussa 2012 IKEA myönsi olleensa tuolloin tietoinen mahdollisesta pakkotyön käytöstä eikä pystynyt hallitsemaan riittävästi sen tunnistamiseksi ja välttämiseksi. Yhteenveto Ernst & Youngin raportista julkaistiin 16. marraskuuta 2012.

Vuonna 2018 Ikeaa syytettiin ammattiliiton hajoamisesta , kun työntekijät yrittivät järjestää esimerkiksi yleisötapaamisia .

Working Mothers -lehti nimesi IKEA:n 100 parhaan työäitien yrityksen joukkoon vuosina 2004 ja 2005 . Se sijoittui 80. sijalle Fortunen 200 parhaan työnantajan joukossa vuonna 2006, ja lokakuussa 2008 Mediacorp Canada Inc valitsi IKEA Canada LP:n " Kanadan 100 parhaan työnantajan " joukkoon.

Ympäristöaloitteet

Sateenvarjoaloitteet

Alkuperäisten ympäristöongelmien, kuten paljon julkisuutta saaneiden formaldehydiskandaalien jälkeen 1980-luvun alussa ja 1992, IKEA otti ennakoivan asenteen ympäristöasioihin ja yritti estää tulevia vaaratilanteita monin eri toimenpitein. Vuonna 1990 IKEA kutsui Natural Stepin perustajan Karl-Henrik Robèrtin puhumaan hallitukseensa. Robertin kestävän kehityksen järjestelmäehdot tarjosivat strategisen lähestymistavan yrityksen ympäristönsuojelun parantamiseen. Vuonna 1990 IKEA otti Natural Step -kehyksen ympäristösuunnitelmansa perustaksi. Tämä johti ympäristötoimintasuunnitelman kehittämiseen, joka hyväksyttiin vuonna 1992. Suunnitelmassa keskityttiin rakennemuutokseen, minkä ansiosta IKEA pystyi "maksimoimaan investoitujen resurssien vaikutuksen ja vähentämään yksittäisten ongelmien ratkaisemiseen tarvittavaa energiaa". Tehdyt ympäristötoimenpiteet sisältävät seuraavat:

1. Polyvinyylikloridin (PVC) korvaaminen tapetteissa , kodintekstiileissä, suihkuverhoissa, lampunvarjostimissa ja huonekaluissa – PVC on poistettu pakkauksista ja se poistetaan vähitellen sähkökaapeleista;
2. Formaldehydin käytön minimointi tuotteissa, mukaan lukien tekstiileissä;
3. Happokovettuvien lakkojen poistaminen ;
4. Tuolimallin (OGLA) tuottaminen, joka on valmistettu 100-prosenttisesti kulutuksen jälkeisestä muovijätteestä ;
5. Tuomme tuotevalikoimaan sarjan ilmatäytteisiä huonekaluja. Tällaiset tuotteet vähentävät raaka-aineiden käyttöä kehyksissä ja täytteissä ja vähentävät kuljetuspainoa ja -tilavuutta noin 15 prosenttiin tavanomaisten huonekalujen vastaavasta;
6. kromin käytön vähentäminen metallin pintakäsittelyssä;
7. kadmiumin , lyijyn, PCB :n , PCP :n ja Azo-pigmenttien kaltaisten aineiden käytön rajoittaminen ;
8. Puun käyttö vastuullisesti hoidetuista metsistä, jotka istuttavat uudelleen ja ylläpitävät biologista monimuotoisuutta ;
9. Käytä vain kierrätettäviä materiaaleja litteisiin pakkauksiin ja "puhtaita" (sekoittamattomia) materiaaleja pakkauksiin kierrätyksen helpottamiseksi.
10. Esittelyssä vuokrapyöriä peräkärryillä asiakkaille Tanskassa.

IKEA otti vuonna 2000 käyttöön tavarantoimittajia koskevat käytännesäännöt, jotka kattavat sosiaaliset, turvallisuus- ja ympäristökysymykset. Nykyään IKEAlla on noin 60 tilintarkastajaa, jotka suorittavat satoja tavarantoimittajien auditointeja vuosittain. Näiden auditointien päätarkoituksena on varmistaa, että IKEA-toimittajat noudattavat lakeja kaikissa maissa, joissa he toimivat. Suurin osa IKEA-toimittajista noudattaa nykyään lakia lukuun ottamatta joitakin erityiskysymyksiä, joista yksi on liiallinen työaika Aasiassa, esimerkiksi Kiinassa ja Intiassa.

Maaliskuussa 2018 IKEA on sitoutunut 25 muun yrityksen kanssa osallistumaan British Retail Consortiumin Better Retail Better World -aloitteeseen, joka haastaa yritykset saavuttamaan YK:n kestävän kehityksen tavoitteita .

Tuotteen elinkaari

Jotta IKEAsta tulisi kestävämpi yritys, luotiin tuotteen elinkaari. Ideavaiheessa tuotteet tulisi pakata litteäksi, jotta useampia tuotteita voidaan lähettää kerralla; tuotteiden tulee myös olla helpompi purkaa ja kierrättää. Raaka-aineita käytetään, ja koska puu ja puuvilla ovat kaksi IKEA:n tärkeimpiä valmistustuotteita, yritys työskentelee ympäristöystävällisten metsien ja puuvillan parissa, jolloin vältetään liiallista kemikaalien ja veden käyttöä.

IKEA-myymälät kierrättävät jätteet ja monet käyttävät uusiutuvaa energiaa. Kaikki työntekijät ovat koulutettuja ympäristö- ja yhteiskuntavastuuseen, ja julkinen liikenne on yksi prioriteeteista myymälöiden sijaintia harkittaessa. Myös IKEA-myymälöissä tarjottava kahvi ja suklaa on UTZ-sertifioitua .

Elinkaaren viimeinen vaihe on elämän loppu. Suurin osa IKEA-myymälöistä kierrättää hehkulamppuja ja tyhjennettyjä akkuja, ja yritys tutkii myös sohvien ja muiden kodinsisustustuotteiden kierrätystä.

Energialähteet

IKEA ilmoitti 17. helmikuuta 2011 suunnitelmistaan ​​kehittää tuulipuisto Taalainmaahan , Ruotsiin, mikä edistää sen tavoitetta käyttää vain uusiutuvaa energiaa toimintansa polttoaineena. Kesäkuusta 2012 lähtien 17 Yhdysvaltain IKEA-myymälää käytti aurinkopaneeleja, ja 22 lisäasennusta on meneillään, ja IKEA omistaa 165 MW Cameron Wind -puiston Cameron Countyssa Etelä-Texasin rannikolla ja 42 MW:n rannikkotuulipuiston Suomessa.

Syyskuussa 2019 IKEA ilmoitti investoivansa 2,8  miljardia dollaria uusiutuvan energian infrastruktuuriin. Yhtiön tavoitteena on tehdä koko toimitusketjun ilmasto positiiviseksi vuoteen 2030 mennessä.

Puun hankinta

Tietojen mukaan IKEA on maailman suurin puun ostaja ja jälleenmyyjä. Vuonna 2015 IKEA väitti käyttävänsä yhden prosentin maailman puutarjonnasta.

IKEA:n vuoden 2021 kestävän kehityksen raportin mukaan 99,5 % kaikesta yrityksen käyttämästä puusta on joko kierrätettyä tai Forest Stewardship Councilin standardien mukaista . IKEA toteaa, että "[kaiken IKEA-tuotteissa käytettävän puun on täytettävä kriittiset vaatimukset, jotka varmistavat, että se ei ole (esim.) peräisin laittomasti korjatuista metsistä [...]". Näistä väitteistä huolimatta IKEA on kuitenkin viime vuosina ollut mukana kestämättömässä ja todennäköisimmin laittomassa puunkorjuussa useissa Itä-Euroopan maissa, katso IKEA:n kritiikki .

IKEA omistaa noin 136 000 hehtaaria metsää Yhdysvalloissa ja noin 450 000 hehtaaria Euroopassa.

Ikea ilmoitti 14. tammikuuta 2021, että Ingka Investments oli ostanut noin 10 840 hehtaaria (4 386 hehtaaria) lähellä Altamaha-joen valuma-aluetta Georgiassa The Conservation Fundilta . Hankinnan mukana tulee sopimus "maan suojelemiseksi pirstoutumista vastaan, pitkälehtisen mäntymetsän ennallistamisesta ja kilpikonnan elinympäristön turvaamisesta".

IKEA:n kerrotaan olevan Romanian suurin yksityinen maanomistaja vuodesta 2015 lähtien.

Puun käyttö

Vuonna 2011 yritys tarkasteli puunkulutustaan ​​ja havaitsi, että lähes puolet sen maailmanlaajuisesta männyn ja kuusen kulutuksesta kuluu lavojen valmistukseen . Tämän seurauksena yhtiö aloitti siirtymisen paperilavojen ja "Optiledge-järjestelmän" käyttöön. OptiLedge-tuote on täysin kierrätettävä, ja se on valmistettu 100 %:sta iskunkestävästä kopolymeeripolypropeenista (PP). Järjestelmä on "yksikkökuormavaihtoehto lavan käytölle. Järjestelmä koostuu OptiLedgestä (yleensä pareittain), joka on kohdistettu ja kiinnitetty pohjakoteloon muodostamaan pohjakerroksen, jonka päälle voidaan pinota lisää tuotteita. Kulmalevyt ovat käytetään vannettaessa minimoidakseen pakkauksen pakkaamisen." Muutos alkoi Saksassa ja Japanissa ennen sen tuomista muualle Eurooppaan ja Pohjois-Amerikkaan. Järjestelmää on markkinoitu muille yrityksille, ja IKEA on muodostanut OptiLedge-yhtiön hallinnoimaan ja myymään tuotetta.

Pakkaus ja pussit

Maaliskuusta 2013 lähtien IKEA on lopettanut muovikassien tarjoamisen asiakkaille, mutta tarjoaa uudelleenkäytettäviä pusseja myyntiin. IKEA-ravintoloissa on myös vain uudelleenkäytettäviä lautasia, veitsiä, haarukoita, lusikoita jne. Joidenkin IKEA-WC-huoneiden wc:t on varustettu kaksitoimisilla huuhteluilla . IKEAlla on kierrätysastioita pienloistelampuille (CFL), energiansäästölamppuille ja akuille.

Vuonna 2001 IKEA oli yksi ensimmäisistä yrityksistä, joka liikennöi omia rajat ylittäviä tavarajunia useiden Euroopan maiden läpi.

Sähköajoneuvot

IKEA on laajentanut kestävän kehityksen suunnitelmaansa Isossa-Britanniassa sisältämään sähköautojen latauspisteitä asiakkaille kaikissa toimipisteissä vuoden 2013 loppuun mennessä. Toimintaan kuuluvat Nissan ja Ecotricity ja lupaus toimittaa 80 % latauksen 30 minuutissa.

Vuodesta 2016 lähtien IKEA on myynyt vain energiatehokkaita LED-lamppuja , lamppuja ja valaisimia. LED-lamput käyttävät vain 15 % tavallisen hehkulampun tehosta .

Investoinnit

Elokuussa 2008 IKEA ilmoitti perustaneensa IKEA GreenTechin, 50  miljoonan euron riskipääomarahaston. Lundissa (Ruotsin yliopistokaupungissa) sijaitseva se sijoittaa seuraavan viiden vuoden aikana 8–10 yritykseen keskittyen aurinkopaneeleihin , vaihtoehtoisiin valonlähteisiin, tuotemateriaaleihin, energiatehokkuuteen sekä veden säästämiseen ja puhdistamiseen. Tavoitteena on kaupallistaa vihreitä teknologioita myyntiin IKEA-myymälöissä 3–4 vuoden sisällä.

IKEA:n lahjoitukset

INGKA - säätiö on virallisesti omistautunut edistämään "innovaatioita arkkitehtuurissa ja sisustussuunnittelussa". Säätiön nettovarallisuus ylitti jonkin aikaa paljon paremmin tunnetun Bill & Melinda Gates Foundationin (nykyisin maailman suurin yksityinen säätiö) nettovarallisuuden. Suurin osa konsernin tuloksesta menee kuitenkin investointeihin.

IKEA on mukana useissa kansainvälisissä hyväntekeväisyyshankkeissa, erityisesti yhteistyössä UNICEFin kanssa , mukaan lukien:

• Vuoden 2004 Intian valtameren maanjäristyksen ja tsunamin jälkeen IKEA Australia suostui yhdistämään dollarin työtovereiden dollarilahjoituksiin ja lahjoitti kaiken IKEA Blue Bagin myynnin tarkoitukseen.
• Vuoden 2005 Kashmirin maanjäristyksen jälkeen IKEA antoi 500 000 peittoa alueen avustustoimiin.
• IKEA on toimittanut huonekaluja yli 100 "siltakouluun" Liberiassa.
• Vuoden 2008 Sichuanin maanjäristyksessä Kiinassa IKEA Beijing myi alligaattorilelun 40 yuanilla (5,83 dollaria, 9,10 puntaa, 3,70 €) ja kaikki tulot menivät maanjäristyksen vaurioittaman alueen lapsille.
• Vuonna 2013 IKEA on lahjoittanut yli 2,6  miljoonaa dollaria UNICEFille auttaakseen lapsia ja perheitä, jotka kärsivät taifuuni Haiyanista Filippiineillä.

IKEA tukee myös American Forestsia metsien ennallistamisessa ja saastumisen vähentämisessä.

IKEA ilmoitti 3. maaliskuuta 2022 20  miljoonan euron lahjoituksen UNHCR :lle avustusapua varten ukrainalaisille, jotka kärsivät Venäjän vuoden 2022 hyökkäyksestä Ukrainaan .

IKEA Social Initiative

Syyskuussa 2005 perustettiin IKEA Social Initiative hallitsemaan yrityksen yhteiskunnallista osallistumista maailmanlaajuisesti. IKEA Social Initiativea johtaa Marianne Barner.

IKEA Social Initiativen pääkumppanit ovat UNICEF ja Pelastakaa Lapset .

23. helmikuuta 2009 ECOSOC - tapahtumassa New Yorkissa UNICEF ilmoitti, että IKEA Social Initiativesta on tullut viraston suurin yrityskumppani, jonka kokonaissitoumukset ovat yli 180  miljoonaa dollaria (281 079 000 puntaa).

Esimerkkejä osallistumisesta:

• IKEA Social Initiative lahjoittaa 1 € (1,73 puntaa) UNICEFille ja Pelastakaa Lapset -järjestölle jokaisesta lomakauden aikana myydystä pehmolelusta, mikä on kerännyt tähän mennessä yhteensä 16,7  miljoonaa euroa (28,91  miljoonaa puntaa). Vuonna 2013 IKEA-pehmolelu Lufsig aiheutti myrskyn ja myytiin loppuun Hongkongissa ja Etelä-Kiinassa, koska se oli nimetty väärin kiinaksi.
• IKEA Social Initiative tarjosi pehmoleluja Burman lapsille hirmumyrsky Nargisin jälkeen .
• Kesäkuusta 2009 alkaen jokaista IKEA-myymälöissä maailmanlaajuisesti myytyä Sunnan-aurinkovoimalla toimivaa lamppua kohden IKEA Social Initiative lahjoittaa yhden Sunnanin UNICEFin avulla.
• Syyskuussa 2011 IKEA-säätiö lupasi lahjoittaa 62  miljoonaa dollaria Somalian pakolaisten auttamiseksi Keniassa.
• The Economistin mukaan IKEA:n hyväntekeväisyyslahjoitus on kuitenkin vähäistä, "tuskin pyöristysvirhe säätiön varoissa".

Vuonna 2009 Ruotsin suurin televisioasema, SVT , paljasti, että IKEA:n rahat – kunkin liikkeen kolmen prosentin keräys – eivät itse asiassa mene Alankomaiden hyväntekeväisyyssäätiöön, kuten IKEA on sanonut. Inter IKEA:n omistaa Liechtensteinissa sijaitseva Interogo-säätiö, joka on kerännyt 12  miljardia dollaria (18  miljardia puntaa), ja sitä hallitsee Kampradin perhe.

Markkinointi

Luettelo

IKEA julkaisi aiemmin vuosikatsauksen, joka julkaistiin ensimmäisen kerran ruotsiksi vuonna 1951. Sitä pidetään yrityksen tärkeimpänä markkinointityökaluna, ja se kuluttaa 70 % sen vuosittaisesta markkinointibudjetista. Luetteloa jaetaan sekä myymälöissä että postitse, ja suurimman osan siitä tuottaa IKEA Communications AB IKEA:n kotikaupungissa Älmhultissa , Ruotsissa. Parhaimmillaan vuonna 2016  luetteloa jaettiin 200 miljoonaa kappaletta 32 kielellä yli 50 markkinoille. Joulukuussa 2020 IKEA ilmoitti lopettavansa luettelon sekä painetun että digitaalisen version julkaisemisen, ja vuoden 2021 painos (julkaistu 2020) on lopullinen painos.

IKEA perhe

Kuten eräät muut jälleenmyyjät, IKEA julkaisi kanta-asiakaskortin nimeltä "IKEA Family". Kortti on maksuton ja sillä voi saada alennuksia tietyistä myymälästä löytyvistä tuotteista. Se on saatavilla maailmanlaajuisesti. Kortin yhteydessä IKEA julkaisee ja myy myös painettua neljännesvuosittain ilmestyvää IKEA Family Live -lehteä, joka täydentää korttia ja kuvastoa. Lehti on painettu jo kolmellatoista kielellä ja englanninkielinen painos Iso-Britannialle julkaistiin helmikuussa 2007. Sen odotetaan olevan yli 500 000 tilauksen.

IKEA Place -sovellus

IKEA julkisti 12. syyskuuta 2017 lisätyn todellisuuden sovelluksen, IKEA Placen, sen jälkeen, kun Apple julkaisi ARkit-teknologiansa ja iOS 11 :n . IKEA Place auttaa kuluttajia visualisoimaan aidon mittakaavan IKEA-tuotteet todelliseen ympäristöön.

Mainonta

Vuonna 1994 IKEA julkaisi Yhdysvalloissa mainoksen, jonka nimi oli Dining Room . sitä esitettiin useita viikkoja ennen kuin se vedettiin pois IKEA-myymälöihin kohdistettujen boikottivaatimusten ja pommiuhkauksen jälkeen. Muut IKEA-mainokset vetoavat laajempaan LGBTQ - yhteisöön, joista yksi on transsukupuolinen nainen.

Vuonna 2002 Unböring-kampanjan ensimmäinen televisiokomponentti, nimeltään Lamp , voitti useita palkintoja, kuten Grand Clio -palkinnon, kultaiset Lontoon kansainvälisen palkinnon ja ANDY-palkinnot sekä Grand Prix -palkinnon Cannes Lions International Advertising -tapahtumassa. Festival , mainontayhteisön arvostetuin palkintojenjakotilaisuus.

Syntyi keskustelu Onisin toimitusjohtajan Fraser Pattersonin ja Beattie McGuinness Bungayn (BMB), mainos- ja PR-toimiston kumppanin Andrew McGuinnessin välillä, jolle myönnettiin 12 miljoonan punnan IKEA-tili. Keskustelun ydin oli, että BMB väitti olevansa tietämätön Onisin kampanjasta, koska Onis ei ollut mainostoimisto. Onisin argumentti oli, että sen mainontaa voitiin nähdä näkyvissä maamerkeissä kaikkialla Lontoossa, koska se oli jo akkreditoitu, mikä osoitti huolestuneisuutta IKEA:n kampanjan vaikutuksesta sen omaperäisyyteen. Myöhemmin BMB ja IKEA sopivat toimittavansa Onikselle IKEA-kampanjasivustolla ominaisuussivun, joka linkittää Onisin verkkosivustolle vuoden ajaksi.

Vuonna 2008 IKEA teki parin videopelin The Sims 2 tekijöiden kanssa IKEA Home Stuff -nimisen tavarapaketin , joka sisältää monia IKEA-tuotteita. Se julkaistiin 24. kesäkuuta 2008 Pohjois-Amerikassa ja 26. kesäkuuta 2008 Euroopassa. Se on toinen tavarapaketti, jolla on merkittävä tuotemerkki, joista ensimmäinen on The Sims 2 H&M Fashion Stuff .

IKEA otti vastuulleen Philadelphian vuotuisen kiitospäivän paraatin pääsponsoroinnin vuonna 2008 ja korvasi Boscovin , joka hakeutui konkurssiin elokuussa 2008.

Marraskuussa 2008 IKEA-tyyliin koristeltu metrojuna esiteltiin Novosibirskissä Venäjällä. Neljä autoa muutettiin ruotsalaisen designin liikkuvaksi esittelytilaksi. Uusittu juna, jossa on värikkäät istuimet ja upeat verhot, kuljetti matkustajia 6.6.2009 asti.

Maaliskuussa 2010 IKEA kehitti neljällä tärkeällä Pariisin metroasemalla tapahtuman , jossa huonekalumallistot ovat esillä vilkkaissa paikoissa, jolloin potentiaalisille asiakkaille on mahdollisuus tutustua brändin tuotteisiin. Metron seinät olivat myös täynnä printtejä, jotka esittelevät IKEA-sisustuksia.

Syyskuussa 2017 IKEA käynnisti "IKEA Human Catalogue" -kampanjan, jossa muistimestari Yanjaa Wintersoul opetteli muistiin luettelon kaikki 328 sivua erittäin yksityiskohtaisesti vain viikkoa ennen sen julkaisua. Kampanjan legitiimiyden ja oikeellisuuden osoittamiseksi pidettiin live-mielenosoituksia lehdistötilaisuuksissa IKEA-myymälöissä Malesiassa, Singaporessa ja Thaimaassa sekä Facebook Live -tapahtumassa Facebook Singaporen päämajassa ja keskustelushow-mielenosoituksissa Yhdysvalloissa Steve Harveyn joukossa . muut. Mainoskampanja oli erittäin menestynyt ja voitti lukuisia alan palkintoja, mukaan lukien Webby-palkinnon 2018 parhaasta sosiaalisen median kampanjasta, Ogilvy - palkinnon ja on tällä hetkellä ehdokas Cannes Lions 2018 -kilpailuun.

Vuonna 2020 IKEA toteutti "Buy Back Friday" -kampanjan, jonka viesti oli tarjota uusi elämä vanhoille huonekaluille sen sijaan, että tarjottaisiin asiakkaille ostamaan uusia tuotteita Black Fridayksi.

Kesäkuussa 2021 IKEA ilmoitti keskeyttäneensä mainokset GB Newsissa , koska pelättiin, että kanavan sisältö olisi vastoin kanavan tavoitetta olla osallistava. IKEA sanoi lausunnossaan: "Meillä on suojatoimia, joilla estetään mainontamme näkyminen alustoilla, jotka eivät ole humanististen arvojemme mukaisia. Tutkimme parhaillaan, miten tämä on voinut tapahtua varmistaaksemme, ettei se toistu. tulevaisuudessa ja keskeyttänyt maksetun näyttömainonnan sillä välin."

Kritiikkiä

IKEAa on arvosteltu kestämättömästä puun hankinnasta suojelluista metsistä, tietyistä vaarallisista tuotelinjoista, kielteisistä vaikutuksista yhteisöihin sekä muista ongelmista.

Populaarikulttuurissa

IKEA-myymälät ovat olleet esillä monissa kaunokirjallisissa teoksissa. Joitakin esimerkkejä ovat:

• SCP - säätiö , online-yhteistyökirjoitusprojekti, joka dokumentoi kuvitteellisia poikkeavia esineitä, kokonaisuuksia ja tapahtumia, sisältää merkinnän (numeroitu SCP-3008), joka perustuu IKEA-myymälään, joka on sisältä huomattavasti suurempi kuin mitä ulkoisesti voisi antaa ymmärtää ja josta paeta on paljon odotettua vaikeampaa. Tämän liikkeen sisätiloissa asuu IKEA-henkilökunnan asuun pukeutuneita henkilöitä, jotka muistuttavat erittäin epämuodostuneita, kasvottomia humanoideja, jotka ovat tavallisesti passiivisia "päivällä" (kun valot ovat päällä), mutta muuttuvat aggressiivisiksi "yöllä" (kun valot sammuvat).
  • SCP-3008:aan on luotu useita selviytymiskauhuvideopelejä .
• Ruotsalainen rikoskomedia Jönssonligan dyker upp igen kertoo samannimisen jengin epäonnistuneen ryöstön Kungens Kurvan IKEA-myymälästä.
• Amerikkalainen elokuva 500 Days of Summer esittää päähenkilöt flirttailemassa IKEA-myymälän showroomissa. Se kuvattiin paikan päällä IKEA-myymälässä. Yksi elokuvan partituurin kappaleista on nimeltään "Ikea", joka kuvastaa kohtausta.
• Ranskalaisen kirjailijan Romain Puertolasin romaani Ikean vaatekaappiin loukkuun jääneen fakiirin poikkeuksellinen matka sisältää matkan IKEA-myymälään Pariisissa, Ranskassa.
• IKEA Heights , komedia melodraamaverkkosarja
• Lasten kuvakirja Bears Out of The Box , kirjoittanut Stefan Cabo ja kuvittanut Lucia Mrvova. Kirjassa on IKEA:n kuuluisa Fabler Bjorn -nukke, joka yrittää lähteä liikkeen ulkopuolelle. Kirjan julkaisi vuonna 2021 Europe Books.
• Vuoden 2014 kauhukomediaromaani Horrorstör sijoittuu ARSK-nimiseen kummitusliikkeeseen, joka on mallinnettu IKEA-mallilla, ja romaani on suunniteltu näyttämään IKEA-luettelolta.
• Vuonna 2018 yhtiön pehmoleluhaita " Blåhaj " käytettiin laajasti internetmeemissä , ja sosiaalisen median käyttäjät julkaisivat siitä humoristisia kuvia kodeissaan.

Viitteet

Ulkoiset linkit

• Yrityksen kotisivu
• IKEA-yritykset ovat ryhmittyneet OpenCorporatesiin
• IKEA International A/S:n liiketoimintatiedot:
  • Google
  • Yahoo!