Ostajat Drug Mart - Shoppers Drug Mart
 | |
| Tyyppi | Tytäryhtiö |
|---|---|
| Ala | Vähittäiskauppa ja apteekki |
| Perustettu | 1962 |
| Perustaja | Murray Koffler |
| Päämaja | Toronto , Ontario , Kanada |
Sijaintien määrä |
1307 (Shoppers Drug Mart ja Pharmaprix) 56 (Shoppers Home Health Care) |
Avainhenkilöt |
Jeff Leger (presidentti) |
| Tuotteet | Terveys- ja henkilökohtaisen hygienian tuotteet |
| Vanhempi | Loblaw -yritykset |
| Tytäryhtiöt | Murale Shoppers Drug Mart Inc. |
| Verkkosivusto | www.shoppersdrugmart.ca |
Shoppers Drug Mart Corporation on kanadalainen apteekkiketju , joka sijaitsee Torontossa , Ontariossa . Se on yli 1300 myymälää toimii nimellä Shoppers Drug Mart yhdeksään maakuntaan ja kahden alueen, ja kuten Pharmaprix vuonna Quebec .
Yhtiön perusti apteekki Murray Koffler vuonna 1962; Koffler-perhe omistaa edelleen Super-Pharm- apteekin, jolla on toimipisteet Israelissa , Puolassa ja aiemmin Kiinassa (Ensuren vuosina 2005–2011). Super-Pharmin logo on samanlainen kuin taiteilija Sylvain Liun luoma Shoppers Drug Martin logo. Se käyttää myös joitain samoja merkkituotteita, kuten Life Brand ja Quo .
Vuonna 2014 Brampton -pohjainen Loblaw Companies Limited osti Shoppers Drug Mart Corporationin 12,4 miljardilla dollarilla käteisellä ja osakkeilla. Vuoden 2016 alussa ostajilla oli yli 1300 toimipaikkaa Kanadassa.
Yleiskatsaus
Vähittäismuotojen lisäksi yhtiö omistaa ja ylläpitää useita erikoispalveluja. Tämä sisältää 56 Shoppers Home Health Care -kauppaa (nimeltään "Wellwise by Shoppers Drug Mart"), jotka myyvät ja huoltavat avustettuja laitteita, kotihoitotuotteita sekä liikkumis- ja lääketieteellisiä laitteita; Shoppers Drug Mart Specialty Health Network, erikoislääkkeiden jakelu-, apteekki- ja kattavien potilaiden tukipalvelujen tarjoaja; ja MediSystem Technologies Inc., joka tarjoaa farmaseuttisia tuotteita ja kliinisiä palveluja pitkäaikaishoitolaitoksille ja eläkeläisyhteisöille.
Uusi myymäläkonsepti Wellwise lanseerattiin syksyllä 2017 yhdeksi Toronton toimipisteeksi, joka myy terveellisiä elämäntapojen tuotteita eläkeläisille. Helmikuussa 2018 wellwise.ca lanseerasi ja teki siitä Shoppers Drug Martin toisen verkkokauppasivuston beautyboutique.ca: n lisäksi. Monet paikat tarjoavat reseptitoimituksia maksutta ja käyttävät yritysten omistamia ajoneuvoja. Shoppers Drug Mart Corporation on Loblaw Companies Limitedin kokonaan omistama tytäryhtiö .
Historia
Kaksikymmentä vuotiaana Murray Koffler peri kaksi Koffler's Drugs -apteekkia, ensin osoitteessa 376 College Street ja toinen Bathurst Streetillä St. Clair Avenue Westin pohjoispuolella, ja avasi sitten esikaupunkialueen Don Mills Centerissä EP Taylorin neuvojen perusteella . Vuoteen 1962 mennessä Koffler's oli kasvanut 17 apteekin ketjuksi, jonka hän nimitti 1970 -luvulla uudelleen "Shoppers Drug Martiksi". Ensimmäinen kauppa nimeltä "Shoppers Drug Mart" oli Shoppers World Danforthissa , josta se sai nimen.
Koffler uudisti 1900 -luvun Kanadan "apteekkikaupan" käsitteen poistamalla sooda -suihkulähteen ja korostamalla apteekkia vaatimalla apteekkariensa käyttämän tärkkelyksisiä valkoisia takkeja ammattitaitonsa symbolina. 1950-luvun puolivälissä hän alkoi hankkia muita lääkekauppoja ja järjesti ne silloisen uuden franchising-konseptin ympärille: farmaseutti "osakkuusyritykset" omistavat ja ylläpitävät omia myymälöitään järjestelmässä ja jakavat voitot. Vuonna 1968 Shoppers Drug Mart kasvoi 52 myymälään Ontariossa sulautumalla 33 Plaza -apteekkiin. Vuonna 1971 Shoppers Drug Mart osti 87 Cunningham -apteekkia Brittiläisestä Kolumbiasta ja Albertasta. Vuonna 1972 Koffler ja Steinberg -ruokakauppaketju käynnistivät yhdessä Pharmaprix -apteekkiketjun Quebecissä. Koffler osti myöhemmin Steinbergin 50 prosentin osuuden vuonna 1979 ottaakseen täyden määräysvallan Pharmaprixissa. Vuonna 1974 Lord's Supervalue Pharmacies 26 -myymälät Atlantin Kanadassa liittyivät Shoppers Drug Mart -perheeseen. Vuonna 1986 Shoppers Drug Mart osti Super X Drugstoresin, Ontarion alueen 72 myymälän. Vuonna 1986 Shoppers Drug Mart osti myös JW Crooks Pharmacy -myymälät Thunder Bay Ontariosta ( pormestari James White Crooks ). Vuonna 1992 yhtiö osti länsi-kanadalaisen Pinder's Drugs -ketjun ja seurasi tätä vuonna 1995 24 Bi-Rite Drug Storen ketjulla, jotka sijaitsevat Länsi-Kanadassa. Myös vuonna 1995 Shoppers Drug Mart osti 135 Big V -apteekkia. Vuonna 1996 avattiin ensimmäinen Shoppers Home Health Care -kauppa.
Kun Koffler jäi eläkkeelle vuonna 1986, hän myi ketjun Imasco Limitedille . Samana vuonna David Bloom, entinen Shoppers Drug Mart -apteekki, nimitettiin yhtiön toimitusjohtajaksi. Bloom johtaisi organisaatiota eläkkeelle siirtymiseen asti vuonna 2001, kun hän oli käyttänyt yhtiölle yhteensä 35 vuotta palvelua. David Bloomin toimikauden aikana Shoppers kaksinkertaisti myymälöidensä määrän, nelinkertaisti myynninsä ja kasvatti voittoaan kymmenkertaiseksi. David Bloom käynnisti myös Shoppers Optimum -kanta -asiakasohjelman vuonna 2000, josta tuli nopeasti Kanadan suurin ja menestynein kanta -asiakasohjelma. Optimum -ohjelmassa on tällä hetkellä yli 10 miljoonaa jäsentä Kanadassa.
Vuonna 2000 sen jälkeen, kun BAT Industries (aiemmin British American Tobacco ) oli ottanut Imasco Limitedin , Shoppers myytiin institutionaalisten sijoittajien yhteenliittymälle, mukaan lukien Kohlberg Kravis Roberts & Co. (KKR), Bain Capital , Inc., DLJ Merchant Banking Partners , Charlesbank Capital Partners , Ontarion opettajien eläkejärjestelmä , CIBC Capital Partners ja Shoppers Drug Martin ylin johto ja apteekki/omistajat.
Vuonna 2001 Glenn Murphy nimitettiin yhtiön puheenjohtajaksi ja toimitusjohtajaksi. Saman vuoden marraskuussa Shoppers Drug Mart Corporation noteerattiin julkisesti Toronton pörssissä.
Vuonna 2002 Shoppers Drug Mart esitteli ensimmäiset suurikokoiset myymälänsä, joissa oli enemmän tilaa, tyylikäs ja moderni ulkoasu ja enemmän huomiota kosmetiikkatuotteisiin. Tyypillisesti kosmetiikkaosa on sisäänkäyntiä kohti, apteekkilaskuri takana ja käteisruoka -alue, nimeltään Food Essentials, lähellä käteistä. Useimmilla esikaupunkialueilla tämä uusi muoto muodostuu uudesta tai siirretystä myymälästä, tyypillisesti erillisistä " isoista " paikoista, toisin kuin pienemmistä ostoskeskuksista tai kaistaleista.
Vuonna 2003 Shoppers Drug Mart esitteli ensimmäisen beautyBOUTIQUEn, joka asetti teollisuudelle uuden standardin avoimella näytöllä ja puolueettomalla lähestymistavalla arvostetun kosmetiikan vähittäiskaupan asiakaspalveluun. Tänään on 364 beautyBOUTIQUESia eri puolilla maata.
26. huhtikuuta 2007 1000. Shoppers Drug Mart -kauppa avattiin Torontossa, Ontariossa.
Viime vuosina ketju on siirtynyt vähentämään riippuvuuttaan lääkemyynnistä ja kasvattamaan myymälöissä myytävien tuotteiden, kuten elintarvikkeiden ja kosmetiikan, myyntiä. Kauppa väittää, että vuonna 2012 se lisäsi markkinaosuuttaan elintarvikkeissa ja että 51% ostoksista tulee nyt muista kuin lääkkeistä.
Kesällä 2018 Shoppers Drug Mart avasi lippulaivansa Torontossa, Ontariossa , Yonge-Dundas-aukiolla Hard Rock Cafen aiemmin käyttämässä tilassa .
Syyskuussa 2018 Health Canada hyväksyi ketjun lisensoiduksi lääketieteellisen marihuanan tuottajaksi, ensimmäinen askel ennen kuin se voi aloittaa lääketieteellisen kannabiksen annostelun. Yhtiö ei aio itse tuottaa tuotetta, mutta se on allekirjoittanut toimitusjärjestelyt sellaisten yritysten kanssa kuin Aurora Cannabis , Aphria, Inc. , MedReleaf Corp. (Aurora omistaa) ja Tilray Inc. 17. lokakuuta 2018 kannabiksesta tuli laillista virkistyskäyttöön kaikkialla Kanadassa, mutta Ostajat eivät ole antaneet mitään viitteitä siitä, että se olisi kiinnostunut vapaa -ajanmyynnistä. Sen emoyhtiö Loblaw Companies Ltd. oli hakenut (ja voittanut oikeuden) myydä tuotteen tällaiseen käyttöön Newfoundlandissa ja Labradorissa .
Loblaw -yhtiöiden hankinta
15. heinäkuuta 2013 Loblaw Companies ilmoitti hankkivansa Shoppers Drug Martin 12,4 miljardilla dollarilla odottaessaan osakkeenomistajien ja viranomaisten hyväksyntää. Kilpailutoimisto hyväksyi sopimuksen 21. maaliskuuta 2014 ja saatiin päätökseen 28. maaliskuuta 2014.
Sulautumisen seurauksena ketju alkoi kehittää synergiaa Loblawin ruokakauppojen kanssa. Näkyvimmin Shoppers Drug Martin paikat alkoivat varastoida tuotteita Loblaw's President's Choice & No Name -brändeiltä; samoin Loblawin ruokakaupat voisivat nyt varastoida Ostajien "Life" -tuotemerkkejä.
Palkinto -ohjelma
Asiakkaat voivat ansaita pisteitä PC Optimum -ohjelman, aiemmin Shoppers Optimumin, kautta. Jäsenet keräävät pisteitä, jotka voidaan lunastaa myymälässä tehdyistä ostoksista. Ostajat Optimum -jäsenet saavat 15 pistettä jokaisesta myymälässä käytetystä dollarista, lukuun ottamatta arpajaisten, tupakkatuotteiden, kauttakulkulippujen ja passien, reseptituotteiden, kodeiinia sisältävien tuotteiden , Canada Post -tuotteiden ja lahjakorttien ostamista, jotka eivät ole ketjun itsensä . Tapahtumia bonuspisteiden keräämiseksi ja lunastamiseksi (esim. 20 × pisteet, bonuksen lunastus) järjestetään säännöllisesti.
8. marraskuuta 2017 Shoppers Drug Martin emoyhtiö Loblaw yhdisti ohjelman Loblaw -supermarketin PC Plus -palkinto -ohjelman kanssa PC Optimum -hankkeeseen, joka tulee voimaan 1. helmikuuta 2018. mukautettu siten, että otetaan huomioon Shoppers Optimumin ja PC Plus: n pisteasteikon erot).
10 000 pisteen arvo on 10 dollaria ja ne voidaan lunastaa vain 10 000 kerrannaisina.
Mainonta ja myynninedistäminen
- "Tulet olemaan onnellinen" - 1980 -luvun alkupuolelta
- "Kaikki mitä haluat apteekista" - 1980 -luku ja 1990 -luvun alku
- "Pidä huolta itsestäsi" - 2000-2002
- "Your Life Store" - 2002 esillä (ranskalainen variantti: Vive la vie! Eli "Eläköön elämä!"), Jatkaaksesi omaa "Life" -brändiäsi
- "Lahjat tehty helpoksi" - lomakampanja, vuodesta 2006 tähän päivään