Telstra - Telstra

Telstra Corporation Limited

Kauppanimi	Telstra
Aiemmin	Lista Australian televiestintäkomissio (1979–1989) Australian Telecommunications Corporation (1989–1991) Australian ja Overseas Telecommunications Corporation (1991–1993)
Tyyppi	Julkinen
Vaihdettiin nimellä
Ala	Tietoliikenne
Perustettu	1. heinäkuuta 1975 ; 46 vuotta sitten ( 1975-07-01 )
Päämaja	Telstra Corporate Center Melbourne , Victoria , Australia
Palvelettu alue	Australia maailmanlaajuisesti (valitut tuotteet)
Avainhenkilöt	Andy Penn ( toimitusjohtaja ) Vicki Brady ( talousjohtaja ) John Mullen ( puheenjohtaja )
Tuotteet	Kiinteä ja matkapuhelin , Internet , datapalvelut, verkkopalvelut ja maksu -TV
Tuotemerkit	Kuulua
Tulot	$ 26 miljardia euroa (2017)
Tuotot	$ 6.2 miljardia euroa (2017)
Nettotulot	$ 3.9 miljardia euroa (2017)
Varat yhteensä	$ 42,1 miljardia euroa (2017)
Oma pääoma yhteensä	$ 14,6 miljardia euroa (2017)
Työntekijöiden määrä	~ 26000 (2019)
Tytäryhtiöt	150 tytäryhtiötä Foxtel (35%) Sensis (30%)
Verkkosivusto	telstra .com .au

Telstra Corporation Limited on australialainen televiestintäyhtiö, joka rakentaa ja operoi tietoliikenneverkkoja ja markkinoi puhe-, matkapuhelin-, Internet -yhteyttä, maksutelevisiota ja muita tuotteita ja palveluita. Se on S & P/ASX 20: n jäsen ja Australian markkinaosuudeltaan suurin teleyritys. Telstra on Australian suurin langaton operaattori , jolla on 18,8 miljoonaa tilaajaa vuonna 2020.

Telstra on pitkä historia Australiassa, peräisin yhdessä Australian Postin kuin postilaitoksen--osastolla kun liittovaltio vuonna 1901. Telstra on siirtynyt siitä liikelaitokseksi täysin yksityistetty yritys ja on viime aikoina keskittynyt monipuolisia tuotteita ja uusia teknologioita.

Historia

Australian televiestintäpalveluja hallitsi alun perin Postmaster-General's Department (PMG), joka perustettiin vuonna 1901 Australian federaation seurauksena. Ennen vuotta 1901 televiestintää hallinnoivat kukin siirtomaa. 1. heinäkuuta 1975 PMG: n tilalle perustettiin lailla erilliset toimikunnat. Vastuu postipalveluista siirrettiin Australian postikomitealle (Australia Post). Australian telekommunikaatiokomissiolle (ATC), toiminimellä Telecom Australia , juoksi kotimaan tietoliikennepalveluja.

Vuonna 1989 ATC esitteli uusia rakennuksia ja rakenteita.

Vuonna 1993 Overseas Telecommunications Commission , vuonna 1946 perustettu erillinen viranomainen, yhdistettiin Australian Telecommunications Corporationin kanssa lyhytaikaiseksi Australian ja Overseas Telecommunications Corporationiksi (AOTC), joka jatkoi kauppaa Telecomin ja OTC: n vakiintuneilla tunnuksilla. AOTC nimettiin uudelleen Telstra Corporation Limitediksi vuonna 1993. Nimi "Telstra" on johdettu sanasta Telecom Australia (TEL Telecomilta ja STRA Australiasta). Yritys kävi kauppaa Telstra -tuotemerkillä kansainvälisesti ja Telecom Australia kotimaassa, kunnes Telstran yhtenäinen tuotemerkki otettiin käyttöön koko organisaatiossa vuonna 1995.

Telstra on kilpaillut 1990 -luvun alusta lähtien Optuksen (Australian toiseksi suurin viestintäyhtiö) ja useiden pienempien palveluntarjoajien kanssa. Telstra säilytti kerran kiinteän puhelinverkon omistuksen, mutta koska valtakunnallinen päivitys kansalliseksi laajakaistaverkkoksi (NBN), Australian hallitus on nyt omistanut nämä linjat laillisesti vuodesta 2007, vaikka Telstralla on ollut suuri merkitys tässä päivitystoimituksessa resursseja hallitukselle uudesta verkosta. Telstralla on myös maksutelevisio ja se omistaa 35% australialaisesta Foxtelin mediayhtiöstä. Muiden kiinteän verkon palveluja tarjoavien yritysten on siksi käsiteltävä Telstraa , paitsi Optus, TransACT ja muutamat muut, jotka ovat asentaneet oman infrastruktuurin.

Overseas Telecommunications Commission

Overseas telekommunikaatiokomissiolle (OTC) perustettiin lailla Parlamentin elokuussa 1946. Se periytyy tilat ja resursseja Amalgamated Langaton Australasia Limited (AWA) ja Cable & Wireless , ja syytettiin vastuun kaikkien kansainvälisten telepalvelujen, sen läpi ja pois Australiasta.

Se yhdistettiin 1. helmikuuta 1992 Australian kotimaisen televiestintäoperaattorin Australian Telecommunications Corporation Limitedin ("Telecom") kanssa Australian ja Overseas Telecommunications Corporation Limitedin (AOTC) perustamiseksi. Uudelle organisaatiolle tehtiin yritysidentiteetin tarkastelu, ja sen nimi muutettiin myöhemmin Telstra Corporation Limitediksi ("Telstra") kansainväliselle liiketoiminnalle vuonna 1993 ja kotimaiselle liiketoiminnalle vuonna 1995.

Yksityistäminen

Alkaen vuonna 1997 ja päättyen vuonna 2011 liittohallitus alkoi yksityistää yhtiö. Kolme ensimmäistä vaihetta aloitettiin jonka liberaali-kokoomuksen n Howardin hallitus : ensimmäinen, epävirallisesti nimellä 'T1' (jonka osakkeet hinnoiteltu $ 3,30), tapahtui vuonna 1997. 'T2' ($ 7.40) seurasi vuonna 1999; "T3" (3,60 dollaria) vuonna 2006. Vuonna T1 hallitus myi kolmanneksen Telstran osakkeista 14 miljardilla dollarilla ja listasi yrityksen julkisesti Australian pörssissä. Vuonna 1998 16% Telstran osakkeista myytiin yleisölle, jolloin Australian hallitukselle jäi 51%: n omistusosuus. Vuonna 2006 hallitus ilmoitti T3 : sta, ja se oli suurin kolmesta julkisesta julkaisusta, mikä vähensi hallituksen omistuksen Telstrasta 17 prosenttiin. Loput 17% Telstrasta sijoitettiin Australian Future Fund -rahastoon , joka on suvereeni sijoitusrahasto, joka on perustettu pääasiassa vastaamaan tulevista eläkevakuutusvelvollisuuksista eläkkeellä oleville liittovaltion virkamiehille . Vuonna 2009 Future Fund myi vielä 2,4 miljardin dollarin arvosta osakkeita, mikä alensi hallituksen osuuden Telstrasta 10,9%: iin. Elokuussa 2011, alle Labour n Gillard hallitus , Future Fund myi loput 'yllä markkinoiden paino' Telstra osakkeita, tehokkaasti täyttämällä Telstra yksityistämisen.

Yli miljoonalla osakkeenomistajalla Telstra on tällä hetkellä laajin ASX-pörssiyhtiö.

Kansallinen laajakaistaverkko

Telstra jätti 26. marraskuuta 2008 liittohallituksen tarjoaman vaatimustenvastaisen tarjouksen kansallisen laajakaistaverkon rakentamisesta , 12-sivuinen kirje, jossa ehdotettiin 5 miljardin dollarin laajakaistaverkkoa, joka kattaa 80-90 prosenttia Australian väestöstä suurkaupungeissa huolimatta tarjous, joka vaatii 98 prosentin kattavuuden.

Tämän seurauksena Telstra poistettiin kansallisen laajakaistaverkon RFP -prosessista 15. joulukuuta 2008. Vastauksena Telstra ilmoitti lisäävänsä nopeuksia nykyisessä Next G -verkossaan ja HFC -kaapeliverkossaan siten, että ne molemmat tarjoavat nopeampia nopeuksia kuin NBN: n RFP edellyttää. Telstra jätettiin kansallisen laajakaistaverkon tarjousprosessin ulkopuolelle. Telstran osakekurssi kärsi historiansa suurimman yhden päivän prosenttilaskun.

NBN Co Limited allekirjoitti lopullisen sopimuksen Telstran kanssa 23. kesäkuuta 2011 , ja sen arvoksi arvioidaan 9 miljardin dollarin nettonykyarvo verojen jälkeen. Edellytyksenä on, että sopimus allekirjoitettiin vuotta aiemmin. Telstra suostui "irrottamaan" Internet-asiakkaansa kupari- ja hybridikuitu-koaksiaaliverkkoista alueilla, joille on asennettu FTTP, ja sopi vuokraavansa tummaa kuitua , vaihtotilaa ja kanavia NBN Co: lle. Osana sopimusta Telstra ei voivat markkinoida matkaviestinverkkoaan vaihtoehtona NBN: lle useita vuosia. Telstra on edelleen verkkojensa omistaja. Telstran osakkeenomistajat hyväksyivät kaupan 18. lokakuuta 2011 ylivoimaisesti.

14. joulukuuta 2014 ilmoitettiin, että Telstra siirtää 11 miljardin dollarin uudelleenneuvottelusopimuksessa kupari- ja hybridikuitu-koaksiaaliverkkojensa (HFC) omistuksen NBN: lle ja samalla irrottaa tilat näistä verkoista. Tämä omistusoikeus sallii NBN Co: n käyttää näitä verkkoja "silloin, kun se näkee sopivan sen moniteknologiseen NBN-käyttöönottoon".

David Thodeyn aikakausi: 2010–2015

David Thodeyn johdolla Telstra ryhtyi muutosohjelmaan , jotta se voisi keskittyä enemmän myyntiin ja palveluun. Osana tätä määriteltiin kunnianhimoinen asiakaspalveluohjelma.

Vuonna 2014 Australian Financial Review -lehti valitsi Telstran "arvostetuimmaksi yritykseksi" .

Markkinaosuuden elpyminen

Vuoden 2010 alussa Telstra ilmoitti luovansa miljardin dollarin "taistelurahaston", jota käytetään yhteisesti pyrkiessään saamaan takaisin markkinaosuus keskeisissä tuoteluokissa. Näyttää siltä, ​​että tämä ponnistus on kannattanut helmikuussa 2011 julkistettua vahvaa myyntivauhtia.

Asiakaspalvelun palautuminen

Osana uutta strategiaansa Telstra ilmoitti, että sen "tavoitteena on, että asiakaspalvelu on olennaista kaikessa toiminnassamme". Elokuussa 2011 Telstra Digital ilmoitti laajentavansa asiakaspalvelua sosiaaliseen mediaan 24/7. Marraskuuhun 2012 mennessä Telstra vaati 140 000 live -keskustelua kuukaudessa ja tämän palvelun kasvuvauhti 600% vuodessa. Lokakuussa 2013 Telstra ilmoitti kasvattaneensa Live Chat -työvoimansa 600: een ja sosiaalisen median työvoimaansa 30: een.

Seuraavassa taulukossa esitetään televiestintäalan oikeusasiamiehen (TIO) 2010-2015 käsittelemien valitusten kokonaismäärä sekä Telstraa vastaan ​​tehdyt valitukset.

Vuosi	Valituksia yhteensä	Valitukset Telstrasta	Prosenttiosuus kaikista valituksista	Lähde
2010	167 772	78 611	47%
2011	197 682	78 949	40%
2012	193 702	69,991	36%
2013	158 652	57 298	36%
2014	138 946	58 009	42%
2015	124 417	55 529	45%

Telstra Digital

Helmikuussa 2011 Telstra ilmoitti perustavansa Telstra Digital johdolla Gerd Schenkel joka oli palkattu National Australia Bank / UBank . Telstra Digitalin alkuperäinen tarkoitus oli parantaa digitaalisten kanavien käyttöä asiakaspalvelussa. Huhtikuussa 2011 Telstra Digital aloitti uudelleen verkkosivujen suunnittelun. Heinäkuussa 2011 Telstra Digital käynnisti "CrowdSupport" -verkkofoorumin, joka kerää asiakaslähdettä. Heinäkuussa 2017 Telstran CrowdSupport -viestissä oli 463 000 viestiä. Deloitten Centre for the Edge mainitsi sen myös esimerkkinä "skaalaus reunalla" .

Syyskuussa 2011 Telstra Digital avasi uuden tilipalveluportaalin auttaakseen saavuttamaan tavoitteensa hallita 35% Telstran tapahtumista. Lokakuussa 2011 Telstra Digital julkisti uuden mobiililaitteille optimoidun version verkkosivustostaan. Marraskuussa 2011 Telstra Digital toi markkinoille kokeiluversiona iPhone -sovelluksen sekä uuden online -matkapuhelinkaupan. Heinäkuussa 2012 Telstra Digital lanseerasi älypuhelin- ja Facebook -sovellukset, joiden avulla asiakkaat voivat hallita Telstra -tilejään, ja marraskuussa 2012 Telstra väitti, että yli 700 000 asiakasta oli ladannut kyseiset sovellukset. Elokuussa 2013 Telstra paljasti, että sovelluksia ladattiin 2,5 miljoonaa kertaa.

Tulosilmoituksessa toimitusjohtaja David Thodey huomautti, että "konsernin uusi online -strategia toimi", kun saapuvien palveluiden puhelut vähenivät 28%. Telstra arvioi, että sen digitaaliohjelma tarjoaa 100 miljoonan dollarin tuottavuushyötyjä tilikaudella 2013 alhaisempien tulostuskustannusten, vähentyneiden kolmansille osapuolille maksettavien provisioiden ja pienemmän riippuvuuden puhelinpalvelukeskuksen henkilöstöstä ansiosta.

Lokakuussa 2012 Telstran toimitusjohtaja David Thodey totesi: " Verkko- ja sosiaalisen median nousu oli" muuttanut perusteellisesti "tapaa, jolla yritys kommunikoi asiakkaidensa kanssa." Deloitte- raportissa 2015 Telstra paljasti, että sen CrowdSupport-palveluyhteisö oli tuottanut 200 000 kappaletta käyttäjien luomaa sisältöä. Elokuussa 2016 Telstra paljasti, että "yli 60%" CrowdSupportin kävijöistä onnistuu löytämään vastauksen yhteisöstä.

Helmikuussa 2013 Telstra esitteli mahdollisuuden maksaa laskunsa PayPalin kautta. Kesäkuussa 2013 Telstra avasi uuden verkkosivuston, joka sisältää asiakkaiden mahdollisuuden yhdistää online -tilinsä Facebook -identiteettiinsä.

Maaliskuussa 2014 Telstra julkisti uuden digitaalisen kehittämisohjelman nimeltä "Digital First", jonka tavoitteena on suorittaa 65-70 prosenttia liiketoimistaan ​​verkossa. Telstra julkaisi valkoisen kirjan, jossa jaettiin joitakin digitaalisen ohjelman keskeisiä mittareita:

Metrinen	2011	2013	2015	Kesäkuuta 2015	Kesäkuuta 2016	Elokuu 2016
Digitaalisten palvelutapahtumien osuus	26%	44%	50%	52%	56%
Digitaaliset asiakaskontaktit kuukaudessa	10m	23m	33m (kuukausittainen keskiarvo)	Ei julkistettu	48 m (viikoittain korotettuna)
MyAccount -käyttäjät	0,5 m	2,6 m	Ei julkistettu	Ei julkistettu	2,5 m
Säännölliset 24x7 -mobiilisovelluksen käyttäjät	0,0m	Ei julkistettu	2,1 m	2,3 m	2,6 m	2,9 m
Digitaalisten maksutapahtumien osuus	Ei julkistettu	Ei julkistettu	75%
Digitaalinen prepaid -latauksen jako	Ei julkistettu	Ei julkistettu	50%
Kuukausittaiset live -chat -istunnot	Ei julkistettu	Ei julkistettu	Ei julkistettu	350 000

Syyskuussa 2014 Telstra ilmoitti avaavansa "Digital Transformation Centerin" Sydneyssä uusien digitaalisten työkalujen suunnitteluun ja rakentamiseen palvelujärjestelmiinsä.

Kesäkuussa 2014 Telstra paljasti, että sillä oli 3 miljoonaa sähköisen laskutuksen asiakasta, mikä säästää 3 miljoonaa dollaria kuukaudessa. Telstra mainitsi myös, että live -chatin osuus oli 10% kontaktikeskuksen toiminnasta.

Joulukuussa 2015 Telstra Digital käynnisti asiakaspalvelun Periscope -palvelussa .

Lokakuussa 2016 Telstra Digitalin toimitusjohtaja Gerd Schenkel jätti Telstran toimimaan fintech -yrityksen toimitusjohtajana.

Vähittäiskaupan verkko

Telstra omistaa ja ylläpitää useita Telstra Stores -nimisiä kauppoja. Jotkut ovat Telstra Corporationin omistuksessa ja hallinnassa, ja jotkut ovat lisenssinhaltijoiden käytössä.

Toukokuusta 2016 lähtien Telstralla on yhteensä 360 vähittäiskauppaa Australiassa. Tämä sisältää useita uusia Discovery -myymälöitä, joissa Telstra on investoinut miljoonia avainliikkeiden uudelleen suunnitteluun paikallisten vaatimusten mukaisesti. Näitä malleja ovat uudet näytöt, asustekaupat, digitaaliset liput ja ilmaiset baristat.

109 Telstran myymälää omistaa ja ylläpitää Vita Group , julkisesti noteerattu yhtiö, jonka markkina -arvo on noin 600 miljoonaa dollaria (kesäkuu 2016).

Helmikuussa 2011 Telstra ilmoitti 100 uuden vähittäiskaupan perustamisesta kolmen vuoden kuluessa.

Elokuussa 2016 Telstra paljasti, että "yli 300" Telstra -myymälää oli varustettu vähäenergisilla Bluetooth -majakoilla .

Operaattori avasi maailman ensimmäisen Android -myymälän nimeltä " Androidland " Bourke Streetillä , Melbournessa, Australiassa, joulukuussa 2011.

Tämä kehitys perustui Telstran T [life] -konseptikauppoihin, jotka se oli käynnistänyt 2000 -luvun alussa.

Uusi merkki

Lokakuussa 2011 Telstra lanseerasi uuden brändi -identiteetin ja värimaailman. Uusi identiteetti lanseerattiin iskulauseella "Näin me yhdistämme", ja siinä on edellisen logon "T" eri väreissä. Tätä seurasi "brändin päivitys" helmikuussa 2014 ja uudelleen vuonna 2016. Vuonna 2013 Telstra arvioitiin Australian kolmanneksi arvokkaimmaksi brändiksi Woolworthsin ja BHP Billitonin jälkeen . Vuonna 2016 Telstrasta tuli Australian arvokkain brändi, jota se säilytti vuonna 2017.

Sponsoroinnit

Telstra sponsoroi lukuisia palkintoja ympäri Australiaa, mukaan lukien Australian vuoden liikepalkinto, MYOB Small Business -palkinto ja National Aboriginal & Torres Strait Islander Art Award (NATSIAA), josta on tullut tunnetuksi Telstra -palkinto. Merkittäviä voittajia ovat Vaxine , APS Plastics ja eWAY .

Telstra oli merkittävä sponsori V8 Supercars kilpa mestaruuden kautta BigPond tuotemerkki ja sitä sponsoroi Sydneyn Telstra 500 tapahtumaa, viimeisellä kierroksella sarjan järjestetään Sydney . Urheilu päätti tämän sopimuksen kauden 2012 päättyessä.

Telstra oli nimeäminen oikeudet kuin Docklands stadion Melbournessa vuodesta 2000 vuoteen 2009. Telstra on myös nimeäminen oikeudet sponsori National Rugby League Valioliigassa. Telstra on myös Swimming Australian pääsponsori . He sponsoroivat myös Minardin joukkuetta Formula 1 -kaudella 2002 ja Australian rallissa 2006.

Telstralla oli myös TelstraClearin nimeämisoikeus TelstraClear Pacific -tapahtumakeskukseen Manukau Cityssä , Uudessa -Seelannissa .

Osakekurssin kehitys

Marraskuussa 1997 Australian hallitus myi Telstran osakkeidensa ensimmäisen erän, 4,29 miljardia osaketta, julkisesti hintaan 3,40 dollaria osakkeelta institutionaalisille sijoittajille ja 3,30 dollaria yksityissijoittajille. Tätä myyntiä kutsutaan yleisesti nimellä "T1". Lokakuussa 1999 Australian hallitus myi toisen erän Telstran osakkeistaan ​​"T2" -ohjelman hintaan 7,80 dollaria osakkeelta institutionaalisille sijoittajille ja 7,40 dollaria yksityissijoittajille. Marraskuussa 2006 hallitus myi osakkeiden kolmannen erän, "T3", hintaan 3,60 dollaria osakkeelta.

Yksityistämisen jälkeen Telstran osakkeet ovat saavuttaneet alimman tason, hieman yli 2,50 dollaria osakkeelta vuoden 2010 lopussa. Sen jälkeen Telstran osakkeet ovat nousseet 5 dollariin osakkeelta joulukuussa 2013 ja 6 dollariin osakkeelta joulukuussa 2014. 17. toukokuuta 2019 osakkeet sulkeutuivat ASX 3,56 dollariin 12 kuukauden alimmasta 2,547 dollarista osakkeelta

Helmikuussa 2014 Telstra nosti osinkoaan 14 c: stä 14,5 c: een osakkeelta.

Koronaviruksen maailmanlaajuisen pandemiakriisin keskellä vuonna 2020 Telstra oli yksi kolmesta ASX 200 -yrityksestä, joka voitti 15. maaliskuuta alkavalla viikolla. Se kasvoi 1,8 prosenttia Australian arvopaperipörssissä.

Sensisin myynti

Tammikuussa 2014 Telstra ilmoitti aikovansa myydä 70% Sensis ja Platinum Equity on $ 454 miljoonaa euroa. Sensisin sanottiin olleen kerran "yksi Telstran tuottoisimmista yrityksistä", ja kuulemma "on ollut viime vuosina paineessa ketterämpien digitaalisten vaihtoehtojen, kuten Googlen, kilpailun keskellä".

Helmikuussa 2014 Telstra pyrki alentamaan Sensisin työllisyyttä 400-1 000 työpaikalla.

Uusi terveysliiketoimintayksikkö

Syyskuussa 2013 Telstra käynnisti uuden terveysliiketoimintayksikön - Telstra Healthin ja palkkasi Shane Solomonin johtajaksi.

Syyskuussa 2016 Telstra Health sai 220 miljoonan dollarin julkisen sopimuksen "avoimuuden puutteen" väitteiden keskellä.

Shane Solomon lähti Telstrasta marraskuussa 2016.

Telstra Health Acquisitions

Vuosi	Nimi	Määrä	Kommentit	Viite/viite
2013	HealthConnex	44 miljoonaa dollaria	Uudelleenbrändätty DCA eHealth Solutionsilta, aiemmin Database Consultants Australia
2013	Verdi	~ 1 miljoonaa dollaria	Uudelleenbrändätty IP Healthista
2013	TerveysMoottori	5 miljoonaa dollaria	50% investointi Seven West Medialla
2013	Fred IT	50 miljoonaa dollaria	50% Investointi tehty
2014	iCare Health	26 miljoonaa dollaria
2014	Kehittyvät järjestelmät	15 miljoonaa dollaria
2014	Orion Health	18 miljoonaa dollaria	2% Investointi tehty
2015	EOS Technologies	Ei julkistettu	Yhdistetty HealthConnexiin
2015	IdeaObject/Cloud9	19 miljoonaa dollaria	Yhdistetty Cloud9: ään
2015	Tohtori Foster Intelligence	~ 40–50 miljoonaa dollaria
2015	Medinexus	4 miljoonaa dollaria
2015	Missä tahansa terveydenhuollossa	Ei julkistettu
2015	Terveys -IQ	Ei julkistettu

Kansallinen laajakaistaverkko (NBN)

Joulukuussa 2014 Telstra allekirjoitti sopimuksen liittovaltion hallituksen ACN 86136 533 741 (NBN Co) Limitedin kanssa. Tämän sopimuksen sanotaan säilyttävän alkuperäisen sopimuksen 11 miljardin dollarin Telstran arvon lokakuusta 2011 lähtien, ja yhtiö myy asteittain kupari- ja HFC -verkkojaan ACN 86 136 533 741 (NBN Co) Limitedille.

Andrew Pennin aikakausi (2015 - nykyhetki)

Telstra ilmoitti 19. helmikuuta 2015, että toimitusjohtaja David Thodey jää eläkkeelle 1. toukokuuta 2015 ja hänen tilalleen tulee seuraaja Andy Penn . Penn ilmoitti keskittyvänsä kasvuun kansainvälisillä markkinoilla, mutta tämä strategia koki takaiskun, kun yhteisyritys epäonnistui rakentamaan matkapuhelinverkkoa Filippiineille. Telstra lopetti 14. maaliskuuta 2016 yhtiön ja filippiiniläisen San Miguel Corporation -yhtymän väliset neuvottelut suunnitellusta yhteisestä televiestintäyrityksestä Filippiineillä useiden tekijöiden vuoksi.

Vuonna 2016 Telstra kärsi useista verkkokatkoksista, joista yritys pahoitteli. Saman vuoden joulukuussa Telstra ilmoitti Robyn Denholmin nimittämisestä uudeksi toimitusjohtajakseen , kun Kate McKenzie lähti, kun hän lähti useiden verkkohäiriöiden jälkeen. Joulukuussa Telstra ilmoitti palkkaavansa uuden teknologiajohtajan korvaamaan edeltäjänsä, joka lähti CV -petoksista. Vuonna 2016 hallitus esitti mahdollisuuden, että Telstran alueellinen matkaviestinverkko saatetaan joutua avaamaan kilpailijoiden käyttöön verkkovierailujärjestelmän mukaisesti. Näkymä, jota Telstra taistelee voimakkaasti.

Helmikuussa 2017 Telstra ilmoitti, että liikevaihto laski 3,5%ja nettotulos verojen jälkeen yli 14%. Tämän seurauksena Telstran osakekurssi laski 4,5% samana päivänä. Elokuussa 2017 Telstra ilmoitti leikkaavansa osinkoaan, mikä johti osakekurssin laskuun yli 10% yhdessä päivässä saavuttaakseen viiden vuoden alimman tason. Andy Pennin toimitusjohtajan toimikausi oli vakavasti pilaantunut, kun Telstran markkina -arvo 28,5 miljardia dollaria oli tuhottu hänen johdollaan.

T22 strategia

Toukokuussa 2018 Telstra antoi voittovaroituksen, joka johti yhtiön osakekurssin laskuun 4% sinä päivänä ja alkoi myydä pörssimyynti Ross Lambin johdolla. Ilmoituksen jälkeisinä viikkoina osakekurssi laski edelleen seitsemään -vuosi alhainen, keskellä spekulaatiota siitä, että yhtiö saattaa joutua leikkaamaan osinkoaan uudelleen. Tämän seurauksena [toimitusjohtajan] [Andy Pennin] toimikausi tuli kyseenalaiseksi, kun hän johti 46 miljardin dollarin osakkeenomistajan arvon menettämistä.

Kesäkuussa 2018 Telstra julkisti Telstra2022 -strategiansa, jonka tarkoituksena on kohdata NBN: n käyttöönoton vastatuuli ja palauttaa liiketoiminta kasvuun. Neljästä pilarista koostuvan strategian tarkoituksena on poistaa liiketoiminnalta miljardi dollaria käyttökustannuksia, yksinkertaistaa sen kokonaisrakennetta ja johtaa kuuteen keskeiseen tulokseen: parantaa asiakaskokemusta, yksinkertaistaa sen tuotteita ja toimintamallia, laajentaa verkon paremmuutta ja 5G -johtajuutta. maailmanlaajuista korkeaa suorituskykyä työntekijöiden sitoutumisessa, alentaa tuottavuuden nettokustannuksia ja saavuttaa pääomasijoitusten tuotto NBN: n käyttöönoton jälkeen.

Telstra ilmoitti 20. kesäkuuta 2018 vähentävänsä 9500 työpaikkaa (8000 nettotyöpaikkaa, kun on harkittu 1500 uuden roolin luomista) osana Telstra 2022 (T22) -suunnitelmaansa ja myymällä pörssit Ross Lambi GM Property -yhtiön toimesta. Uutinen ei otettu hyvin vastaan: Telstran osakekurssi laski heti 7,4%. Ammattiliitot, poliitikot ja laajempi yhteisö tuomitsivat liikkeen, jota pidettiin laajalti Andy Pennin viimeisenä luopumisyrityksenä turvata oma työpaikkansa.

InfraCo

1. heinäkuuta 2018 perustettu Telstra InfraCo toimii infrastruktuuriliiketoimintana, ja sillä on arviolta 11 miljardin dollarin omaisuus, joka koostuu datakeskuksista, muusta kuin matkapuhelimiin liittyvästä kotimaisesta kuidusta, kuparista, HFC: stä , merenalaisista kaapeleista, keskuksista, pylväistä, kanavista ja putket. InfraCo avasi tumman kuituverkostonsa kuudessa Australian osavaltion pääkaupungissa helmikuussa 2021 Telstra sanoi, että pimeäkuituverkko avaa runsaasti mahdollisuuksia ja valvontaa verkko -operaatioiden ja palveluntarjoajien, kuten maailmanlaajuisten operaattoreiden, palvelinkeskusoperaattoreiden, Internet -palvelujen kohderyhmälle tuottajille ja huipputuottajille.

Vähittäiskaupan strategia

Helmikuussa 2021 Telstra ilmoitti aikovansa ottaa takaisin 337 vähittäiskaupansa kokonaan. Ilmoituksen aikaan Telstra omisti ja hallinnoi 67 myymäläänsä, Vita Group omisti ja hallinnoi 104 myymälää ja loput 166 olivat yksittäisten lisenssinhaltijoiden ylläpitämiä. Myymälöiden siirtäminen takaisin Telstran omistukseen kestää noin 12–18 kuukautta.

Tuotteet ja palvelut

Kiinteä ja matkapuhelin

Telstra on Australian vakiintunut ja suurin kiinteän verkon palvelujen tarjoaja . Näitä ovat kotipuhelin-, yritys- ja muut PSTN -tuotteet.

Telstra ulkoistaa merkittävän osan verkon asennuksesta ja ylläpidosta yksityisille urakoitsijoille ja yhteisyrityksille, kuten ABB Communicationsille ja STCJV: lle (Siemens Thiess Communications Joint Venture).

Telstra omistaa ja ylläpitää myös suurinta osaa Australian julkisista puhelimista . Vuonna 2006 Telstra ilmoitti poistavansa monet puhelimet vedoten ilkivaltaan ja matkapuhelinten lisääntyvään käyttöönottoon .

Telstra Mobile on Australian suurin matkapuhelinpalveluntarjoaja sekä liittymien että kattavuuden suhteen. Telstralla on Australian suurimmat GSM- ja 3G UMTS -mallit (tuotemerkki Next G ) Australiassa, ja sillä on 50%: n osuus 3GIS Ltd 2100 MHz: n UMTS -verkkoinfrastruktuurista, joka on jaettu Hutchisonin (Three) kanssa. Syyskuusta 2007 lähtien Telstralla oli arviolta 9,3 miljoonaa matkapuhelinliittymää. Telstra Mobile -palvelut ovat saatavilla jälkimaksu- ja prepaid-maksutyypeissä, jotka tunnetaan nimellä Telstra Pre-Paid (aiemmin komunik8 Pre-Paid).

Telstran GSM -verkko oli ensimmäinen digitaalinen matkapuhelinverkko Australiassa. Se lanseerattiin huhtikuussa 1993 900 MHz: n kaistalla nimellä "Telstra MobileNet Digital". GSM -verkko on kuljettanut suurimman osan Telstran matkaviestintilaajista viimeisten 10 vuoden aikana, ja se on nähnyt lukuisia päivityksiä. Verkkoon lisättiin 1800 MHz: n kapasiteettikanavia 1990 -luvun lopulla sekä GPRS -pakettidatan siirto -ominaisuuksia. Osana UMTS Next G: n käyttöönottoa GSM -verkko päivitettiin myös täyteen EDGE -tiedonsiirtokykyyn vuonna 2006 tarjoamalla yli 40 kbit/s: n tiedonsiirto -ominaisuudet sen GSM -verkossa.

Vuonna 1981 Telstra (silloin Telecom Australia) oli ensimmäinen yritys, joka tarjosi matkapuhelinpalveluja Australiassa. Ensimmäinen automatisoitu mobiilipalvelu toimi suurimmissa pääkaupungeissa 500 MHz: llä käyttämällä 007 -valintanumeroa. Tämä verkko tarjosi tilaajille vain "autopuhelimen" ominaisuuksia, koska kannettavat käsipäätelaitteet eivät olleet tuolloin käytännöllisiä. Ensimmäinen matkapuhelinjärjestelmä Australiassa, joka tarjoaa kannettavia käsipuhelimia, lanseerattiin Telstrassa vuonna 1987 käyttäen analogista AMPS- standardia 800 MHz: n kaistalla. Tällä verkolla oli huipussaan yli miljoona tilaajaa, mutta hallitus määräsi sen sulkeutumaan vuoteen 2000 mennessä osittain AMPS -tekniikasta johtuvien yksityisyysongelmien vuoksi, mutta myös järjestelyjen vuoksi, joilla varmistettiin riittävä kiinnostus verkkoon. GSM -verkkolisenssit tarjottiin kilpailijoille vuonna 1992. Telstralle asetettu lisenssiehto ylläpitää vastaavaa jalanjälkeä tuolloin johti siihen, että Telstra päätti ottaa käyttöön IS-95 CDMA -verkon.

Telstralla on yli 7400 Next G -tukiasemaa.

Internet

Tukkukauppa

Telstra Wholesale tarjoaa tuotteita, kuten data- , mobiili- , puhe- ja muita palveluja (mukaan lukien yhteispaikannus ja kanavayhteys) muille yrityksille ja organisaatioille jälleenmyyntiin. Telstra Wholesale tarjoaa myös operatiivista tukea asiakkailleen ja palveluita kansainvälisille asiakkaille, kuten International Data Transport ja IP Transport.

Koska Telstra on Australian vakiintunut televiestintäpalvelujen tarjoaja, Telstra Wholesale on vakiintunut ja hallitseva ADSL -palvelujen tukkumyyjä muille Internet -palveluntarjoajille. Telstra asensi ensimmäiset DSLAM -muistit pörsseihin ennen vuotta 2000 ja aloitti tukkumyynnin loppuvuodesta 2000. Telstra Wholesalella on kattava ADSL DSLAM -verkosto (suurin Australiassa) ja se sallii kilpailijoiden pääsyn jokaiseen Telstra DSLAM -laitteeseen jopa ADSL2+ -nopeuksilla, jos saatavilla. ja ADSL1 -nopeudella 2+ ei pitäisi olla käytettävissä.

Vuodesta 2013 lähtien Telstra on tukkumyynyt 3G -verkkoaan. Tukkumyynti tarjoaa kuitenkin vain 7000 Telstran yli 8000 tukiasemaa.

Vähittäiskaupan internet

Telstra tarjoaa Internet -palveluita yksityisille ja yritysasiakkaille Internet -palveluntarjoajansa (BigPond) kautta. BigPond tarjoaa Internet -tuotteita useilla eri tavoilla, mukaan lukien ADSL , kaapeli -Internet , puhelinverkkoyhteys , satelliitti ja langaton internet (Next G -verkon kautta). Tilikauden 2007 lopussa BigPondilla oli yli kaksi miljoonaa laajakaistaliittymää. Vuonna 2007 PC Authority -lehden 14 000 henkilön kysely osoitti, että BigPondin käyttäjät ovat saaneet huonoa asiakaspalvelua ja alle kolmannes piti palvelunsa vastinetta rahalle. BigPond kuitenkin väitti, että kyselyn rakenne oli rohkaissut ihmisiä esittämään äärimmäisiä mielipiteitä. Tammikuussa 2009 Telstra valittiin Epitiron suorituskyvyn kannalta Australian parhaaksi Internet -palveluntarjoajaksi .

BigPond -brändi on lopetettu vuodesta 2013 ja yhdistetty Telstraan.

Kaapeli -internet

• Kaapeli - BigPond on Australian suurin kaapeli -Internet -palveluntarjoaja , joka kattaa osan Australian suurimmista kaupungeista ( Melbourne , Brisbane , Perth , Sydney , Adelaide ja Gold Coast ). Käytettävissä olevat nopeudet ovat Turbo (8 Mbit/s alavirtaan , 128 kbit/s ylävirtaan ), Elite (30 Mbit/s alas, 1 Mbit/s ylöspäin) ja Ultimate (100 Mbit/s alas, 2 Mbit/s s ylös).

Telstra omisti ja käytti Australian suurinta kaapeli -Internet -hybridikuitukaapeliverkkoa. Telstra Cable toimii tietyissä Australian kaupungeissa ja alueilla, mukaan lukien ( Melbourne , Brisbane , Canberra , Sydney , Perth , Adelaide ja Gold Coast ). Päivitys 100 Mbit/s: een saatiin päätökseen Melbournessa jouluun 2009 mennessä, ja uudet DOCSIS 3.0 -palvelut lanseerattiin 1. joulukuuta 2009 ennen määräaikaa.

Tämän jälkeen National Broadband Network Company (NBNCo) on ostanut tämän verkon julkista kaapelilaajakaistaa varten, mutta sitä käytetään edelleen Kaapeli -TV: n jakeluun Foxtel -tuotemerkillä.

ADSL -internet

• ADSL - BigPond tarjoaa sekä ADSL- että ADSL2+ -palveluja, jos ne ovat saatavilla nopeuksilla 256 kbit/s alas/64 kbit/s - 20 Mbit/s alas/1 Mbit/s ylöspäin. Nykyiset BigPondin tarjoamat ADSL -suunnitelmien nopeudet ovat "jopa" 1,5 Mbit/s alas/256 kbit/s ylöspäin, jopa "8 Mbit/s alas/384 kbit/s ylös ja" jopa "20 Mbit/s s alas/1 Mbit/s ylös.

Naked DSL- Kuuden viikon kokeilu kahdenlaisesta paljaasta DSL: stä "asiakkaiden kysynnän arvioimiseksi" käynnistettiin 1. kesäkuuta 2010. "Pure DSL", joka pystyy vastaanottamaan saapuvia puheluita ja soittamaan hätäpuheluita, ja "Naked DSL" tarjotaan ilman valintaääntä.

Telstra teki 10. marraskuuta 2006 kaksi suurta muutosta ADSL -verkkoonsa. Ensimmäinen oli tukkutason ADSL -nopeuksien lisääminen 1,5 Mbit/s/256 kbit/s 8 Mbit/s/384 kbit/s. Telstra julkaisi myös ADSL2+ -laajakaistapalvelun, joka tarjoaa jopa 24 Mbit/s latausnopeuden pörsseistä, joissa kilpailijat jo tarjosivat ADSL2+ -palveluja.

Telstra ilmoitti 6. helmikuuta 2008 aktivoivansa nopean ADSL2+ -laajakaistan vielä 900 puhelinvaihteessa, jotka palvelevat 2,4 miljoonaa kuluttajaa kaikissa Australian osavaltioissa ja alueilla . Telstra väitti myös, että se on saanut hallitukselta vakuutuksia siitä, ettei sitä pakoteta tukkemaan näitä palveluja muille palveluntarjoajille, ja että siirto tuli "sen jälkeen, kun hallitus oli tehnyt selväksi, että se ei pitänyt pakottavana syynä kolmansien osapuolten pääsy palveluun - Telstran etsimä takuu yli vuoden ajan ".

10. kesäkuuta 2008 ilmoitettiin, että Telstra keskusteli joidenkin tukkuasiakkaiden kanssa ADSL2+ -palvelujen tukkumyynnistä.

Mobiililaajakaistan

• Mobiililaajakaista - Telstran Next G -verkon kautta BigPond tarjoaa Australian suurimman langattoman verkon kattavuuden ja tavoittaa 99% väestöstä. Latausnopeudet 3G -verkossa vaihtelevat 256 kbit/s - 3,5 Mbit/s alueellisilla ja esikaupunkialueilla ja "jopa" 21 Mbit/s suurkaupunkialueilla ja kaupunkialueilla. Latausnopeus 4G -verkossa on "jopa" 100 Mbit/s. Telstra -mobiiliverkossa on nyt 4GX ja 5G kaikissa pääkaupunkiseudun CBD -alueilla ja valituilla esikaupunkialueilla ja alueellisilla alueilla. Muilla peittoalueilla ympäri Australiaa kykenevät mobiililaitteet siirtyvät automaattisesti nopeimpaan saatavilla olevaan 5G 4G- tai 3G -verkkoon. Tyypilliset latausnopeudet 4GX -alueilla ovat 5–300 Mbit/s luokan 16 laitteilla, 5–200 Mbit/s luokan 11 laitteilla, 5–150 Mbit/s luokan 9 laitteilla, 2–100 Mbit/s luokan 6 laitteilla ja 2– 75 Mbit/s luokan 4 laitteilla. BigPond tarjoaa myös langattomia " hot spotteja ".

Satelliitti -internet

• Satelliitti - Bigpond tarjoaa satelliitti -internetin lähinnä alueellisille asiakkaille, jotka ovat liian kaukana pörssistä saadakseen ADSL: n eivätkä voi saada kaapelia. Satelliitti lähetetään kaksisuuntaisen satelliitin kautta nopeuksilla 256 kbit/s alas/64 kbit/s aina 800 kbit/s alas/128 kbit/s ylöspäin.

Puhelinverkkoyhteys

• Puhelinverkko- Telstra tarjosi puhelinverkkoyhteyttä vuodesta 1995 vuoden 2015 alkuun. Palvelun myynti on kuitenkin lopetettu ja nykyiset vähittäis- ja tukkuasiakkaat on siirretty pois puhelinverkosta.

Edullinen matkapuhelin- ja Internet-brändi

Lokakuussa 2013 Telstra lanseerasi Belongin, edullisen matkapuhelin- ja Internet-palveluntarjoajan. Helmikuussa 2020 Belongilla on yli 600 000 palvelua, jotka koostuvat lähes 340 000 mobiilipalvelusta ja noin 300 000 laajakaistainternet -palvelusta. Belong on Australian ensimmäinen hiilineutraali televiestintäpalvelujen tarjoaja, jonka on sertifioinut Climate Active. Se on Australian hallituksen ja yritysten välinen kumppanuus, joka kannustaa vapaaehtoisiin toimiin ilmastonmuutoksen vaikutusten vähentämiseksi.

Tilaus -televisio

Telstran Hybrid Fiber Coax (HFC) -verkko (yleisesti "kaapeli") on yksi jakelujärjestelmistä, joita Australian tilaajatelevisioyhtiö Foxtel käyttää . Telstra omistaa 35% Foxtelista yhteisyrityksessä News Corp Australian kanssa, joka omistaa loput. Telstra myy myös Foxtelin "iQ-digitaalista videonauhuria" Foxtelin palvelualueen asiakkaille ("Foxtel from Telstra"). Telstra tarjoaa alennuksia Telstran täyden palvelun kiinteän verkon asiakkaille, joilla on Internet, maksu-TV ja/tai mobiilipalvelut Telstran kanssa. Tällaisia ​​alennuksia voivat olla ilmainen asennus ja ensimmäisen kuukauden paras Foxtel -paketti (kaikki kanavat) ilmaiseksi.

Viihde ja sisältö

BigPond Musiikki

MOG , tilattava online -musiikkipalvelu ja blogiverkosto, ilmoitti yhteistyöstä Telstran kanssa, joka tarjoaa tuotteitaan Australiassa - ensimmäisellä alueella Yhdysvaltojen ulkopuolella. Telstra ja MOG lanseerasivat BigPond Music -tuotemerkin alla 21. kesäkuuta 2012, mutta lopettivat tämän palvelun syyskuussa 2014. Ne korvasivat sen Apple Musiciin liittyvillä lisäosilla .

BigPond Games ja GameArena

GameArena oli Mammoth Median hallinnoima ja Australian itärannikolle perustuva BigPond -tuotemerkillä toimiva videopeleille omistettu sivusto . Sivusto tarjosi uutisia, ladattavia tiedostoja ja palvelimia ensisijaisesti PC: lle ja Macille , mutta myöhemmin se haarautui sisältämään konsolisivustot. GameArena tarjosi online -pelikaupan GameNow, joka tarjosi erilaisia ​​etuja Telstran asiakkaille.

GameArena -tiedostokirjaston, pelipalvelimien ja varauspalvelun käyttö oli vapaasti kaikkien saatavilla, mutta se tarjosi Telstran asiakkaille erityisiä etuja, kuten etusija latauksissa ja rajoittamaton käyttö, sekä erilaisia ​​bonuksia kilpailuissa. Vuonna 2005 GameArena koki uuden muutoksen yhdistämällä GameNow ja Gameshop itseensä. Nimi tuli yksinkertaisesti BigPond GameArena.

GameArena käytti kerran yli 100 pelipalvelinta, joita valvoivat vapaaehtoiset ylläpitäjien joukot, jotka tunnetaan nimellä GameOps. GameCreate oli ilmainen palvelu, jossa käyttäjät voivat varata tietyn pelin palvelimen 2 tunnin ajaksi. Tämä palvelin oli yksityinen ja sitä voitiin käyttää joko tikkakoulutukseen tai sosiaalisiin tapahtumiin.

GameArenan palvelimet ja sen verkkosivusto suljettiin 20. lokakuuta 2014.

Lampi toisessa elämässä

Telstra BigPond omisti ja hallinnoi useita virtuaalisia saaria Second Life -pelissä noin kolme vuotta. BigPond sulki Second Lifen läsnäolonsa joulukuussa 2009.

Facebook

Vuonna 2011 Telstra toi markkinoille "Blurtl" -sovelluksen, jonka avulla käyttäjä voi jättää ääniviestejä Facebook -seinilleen.

Kiistoja

20. maaliskuuta 2019 Telstra evätään pääsy miljoonia australialaisia sivustot 4chan , 8chan , Zero Hedge ja Liveleak kuin reaktiona Christchurch moskeija ampumista .

Toukokuussa 2021 Australian liittovaltion tuomioistuin määräsi yrityksen maksamaan 50 miljoonan dollarin sakon alkuperäiskansojen asiakkaiden huonosta kohtelusta .

Mobiiliverkot

Seuraavassa on luettelo Telstran käyttämistä tunnetuista aktiivisista matkapuhelinverkoista:

Telstra -verkossa käytetyt taajuudet

Taajuus	3GPP -kaista	Pöytäkirja	Luokka	Huomautuksia
850 MHz	5/n5	UMTS / HSPA / HSPA+ / DC-HSPA+ / NR	3G/5G	Käytettiin alun perin vuonna 1987 1G AMPS -verkossa, joka poistettiin käytöstä vuonna 2000. Vuonna 2006 käyttämätön taajuusspektri jaettiin uudelleen alkuperäiselle Telstra Next G 3G -verkolle, joka kattaa nyt 99% Australian väestöstä. 3G 850 MHz: n verkon on tarkoitus sulkea kesäkuussa 2024, joten taajuudet voidaan jakaa uudelleen, tällä kertaa 5G: lle. Telstra CDMA -verkon sulkeminen vuonna 2008 tuolloin vakiintuneen Next G 3G -verkon hyväksi mahdollisti lisäspektrin käytön myös 850 MHz: n 3G: lle.
700 MHz	28	LTE /LTE-A	4G	Hankittu digitaalisen osingon taajuuksien huutokaupassa ja julkaistu 1. tammikuuta 2015. Mainostettu nimellä "4GX". 700 MHz: n taajuus saatiin saataville muuntamalla kaikki analogiset TV -lähetykset kansalliseksi digitaaliseksi.
900 MHz	8	LTE/LTE-A	4G	2G GSM 900MHz -verkko perustettiin vuonna 1993, se suljettiin vuonna 2016 ja että vapautunut taajuus jakoi 4G: n uudelleen rajoitetussa käyttöönotossa tietyissä paikoissa. Sitä käytettiin maailman ensimmäisessä LTE-Advanced Carrier Aggregation -verkossa Sunshine Coastilla 1800 MHz: llä.
1800 MHz	3	LTE/LTE-A	4G	Sitä käytettiin alun perin 2G GSM 900MHz -verkon kapasiteettikerroksena, mutta se poistettiin käytöstä, koska 3G-liikenne ylitti 2G: n, jolloin sitä voitiin käyttää uudelleen LTE: n käyttöönotossa suurissa pääkaupungeissa, ja huomattava valikoima alueellisia keskuksia on valmistunut, kattaen nyt useimmat pääkaupunkiseudut ja suuret alueelliset keskukset.
2100 MHz	1	LTE/LTE-A	4G	Alun perin 3G: tä käytettiin kapasiteettikerroksena, koska 3G -liikenne on vähentynyt ja sitä käytetään tällä hetkellä kapasiteettikerroksena suuren liikenteen 4G -alueilla.
2600 MHz	7	LTE/LTE-A	4G	Täydennys 700 MHz: n ja 1800 MHz: n verkkoon alueilla, joilla on suuri kuormitus. Tämä bändi hankittiin digitaalisen osingon huutokaupassa ja aktivoitiin suurissa pääkaupungeissa lokakuussa 2014.
3500 MHz	n78	NR	5G	Kanavan kaistanleveys vaihtelee maantieteellisesti
26000 MHz	n258	NR	5G	Kanavan kaistanleveys 800 MHz ostettiin huutokaupan kautta huhtikuussa 2021 ja sitä käytetään niin kutsuttuun millimetriaaltotekniikkaan (mmWave).

Helmikuu 2011: Ericsson voitti LTE -sopimuksen Telstran kanssa. LTE -verkon on sijoitettu pääkaupunkiin CBD ja valitse aluekeskukset koko 2011. Se toimii 1800 MHz: n ja toimia yhdessä HSPA palvelun 850 MHz. Verkkoa varten on kehitetty kaksitilainen (LTE/HSPA+) mobiililaajakaistalaite.

Tammikuu 2012: Ensimmäinen suuri LTE -käyttöönotto on valmis. Käyttöönotto jatkuu, laajentaen kattavuutta pääkaupungeissa ja tuomalla uusi LTE -kattavuus alueellisiin keskuksiin.

Heinäkuu 2012: Telstra alkaa myydä taskukokoista paristokäyttöistä 4G-WiFi-reititintä (ZTE MF91) prepaid-tiedon asiakkaille, jotka on lukittu Telstraan, ja täydentää sen 4G-yhteensopivien laitteiden valikoimaa. ZTE MF91: n lisäksi Telstra 4G -laitteistoon kuuluu nyt kaksi HTC: n ja ZTE: n kaksitoimista (4G/3G) puhekykyistä luuria (ostettavissa suoraan tai jälkikäteen), langaton Sierra-modeemi (suora) tai postimaksullinen suunnitelma), langaton ZTE USB -modeemi (prepaid, lukittu Telstraan) ja Sierra 4G Wifi -akkukäyttöinen taskukokoinen reititin (suora tai jälkimaksu). Telstran kerrotaan nyt käyttävän LTE -laitteita yli 3500 siirtopaikasta.

Elokuu 2013: Telstra esittelee maailman ensimmäisen LTE-Advanced Carrier Aggregation -verkon, joka käyttää 900 MHz: n ja 1800 MHz: n taajuuskaistoja Sunshine Coastilla.

Huhtikuu 2014: Telstra esitteli Huawein mobiililaajakaistan ( E5786 ), jossa on LTE Advanced -ominaisuus.

Toukokuu 2014: Telstra ja Ericsson esittävät maailman ensimmäiset 450 Mbit/s LTE-A-alasuuntaisen linkin nopeudet kaupallisessa verkossa luokan 9 laitteella.

Syyskuu 2015: Telstra ilmoittaa yhteistyössä NETGEARin, Ericssonin ja Qualcomm Technologiesin kanssa tuovansa maailman ensimmäisen 4G LTE Advanced 600 Mbit/s -luokan 11 laitteen asiakkailleen.

Syyskuu 2016: Telstra suorittaa ensimmäisen live -5G -kokeilun Australiassa Ericssonin kanssa ja esittelee 5G -kyvykkyydet todellisessa ympäristössä, mukaan lukien nopeus- ja säteenohjaustestit.

Joulukuu 2016: Telstra sulkee 900 MHz: n GSM / EDGE -verkon 1. joulukuuta. Ennen tätä EDGE -dataominaisuudet olivat käytettävissä 100% käytetyistä GSM -verkoista.

Tammikuu 2017: Telstra lanseeraa maailman ensimmäisen Gigabit LTE-Advanced -verkoston.

Maaliskuu 2019: Telstra sulki 3G -verkon 2100 MHz (kaista 1) -osan 25. maaliskuuta.

Toukokuu 2020: Telstra tarjosi Australian ensimmäisen 5G -verkon 3500 MHz: n taajuudella.

Huhtikuu 2021: Telstra ostettiin huutokaupan kautta 800 MHz: n 26 GHz: n (26 000 MHz) taajuudella kansallisesti 5G mmWave -tekniikalle.

Seuraava G -verkko

Vuonna 2005 Telstra julkisti suunnitelman ikääntyvien verkkojen ja järjestelmien päivittämisestä. joka sisältää uuden 3G -verkon, joka korvaa nykyisen CDMA -matkapuhelinverkon.

Verkko rakennettiin marraskuun 2005 ja syyskuun 2006 välisenä aikana ja otettiin käyttöön lokakuussa 2006. Vuodesta 2007 lähtien Next G oli Australian suurin matkaviestinverkko, joka tarjosi enemmän peittoa kuin muut Australian 3G -palveluntarjoajat ja yli kolme kertaa suurempi kuin mikään 2G -palveluntarjoaja Australia. Joulukuussa 2008 Next G Network oli myös maailman nopein matkaviestinverkko, joka tarjosi teoreettisen verkkonopeuden jopa 21 Mbit/s hyödyntäen HSPA+: n ja Dual-Carrier HSPA+: n ominaisuuksia . Helmikuussa 2010 Telstra nosti nopeuden jopa 42 Mbit/s, mikä teki Next G -verkosta jälleen maailman nopeimman matkapuhelinverkon.

Telstra lanseerasi 26. syyskuuta 2011 4G 1800 MHz LTE -verkonsa, ja se väittää tyypillisen latausnopeuden jopa 40 Mbit/s.

Verkosto on nykyisin käytössä BigPond n langattoman laajakaistan palveluja ja Telstra Mobile , joka on Australian suurin matkapuhelimen palveluntarjoajan kannalta sekä liittymien ja kattavuus

Verkon suunnittelu

Se rakennettiin korvaamaan Telstran CDMA -verkko, joka toimi vuosina 1999–28. Huhtikuuta 2008. Telstra päätti käyttää 850 MHz: n taajuutta Next G: lle yleisemmän 2100 MHz: n taajuuden sijasta, koska se vaatii vähemmän tukiasemia kattavuuden tarjoamiseksi. alhaisemmat pääomakustannukset. Tämä verkko toteutettiin Ericssonin sopimuksen mukaisesti osana projektia, jonka sisäinen nimi on "Project Jersey" ja joka käynnistettiin 6. lokakuuta 2006. HSPA -tekniikka sisällytettiin verkkoon tarjoamaan Australian ensimmäinen laajakaistainen laajakaistaverkko. Next G -verkon tehokkuutta ja sen kattavuutta on kyseenalaistettu ja tutkittu sen käynnistämisen jälkeen, minkä vuoksi Telstran on palattava alueille, joilla on keskimääräinen kattavuus, erityisesti maaseudun kaupunkeihin parantaakseen peittoalueitaan. Viestintäministeri Stephen Conroy hylkäsi 18. tammikuuta 2008 Telstran ehdotuksen CDMA -verkon katkaisemisesta 28. tammikuuta 2008 ja totesi, että vaikka Next G -verkko kattaa CDMA -verkon tai sitä paremmin, ei ollut vielä tyydyttävä. Ministeri antoi 15. huhtikuuta 2008 luvan sulkea CDMA -verkon 28. huhtikuuta 2008 jälkeen. Telstra sulki verkon kansallisesti 29. huhtikuuta 2008 varhain aamulla.

Vaikka useimmat Telstran tarjoamat langattomat modeemit mahdollistavat jopa 7,2 Mbit/s: n huippunopeuden, Sierra Wirelessin modeemi julkistettiin vuonna 2009, joka tuki lisääntynyttä suorituskykyä. "USB 306" -puhelinta markkinoi ja myy Telstra nimellä "Telstra Turbo 21 -modeemi", ja sitä oli saatavilla rajoitetusti vuoden 2009 alussa. Huhtikuuhun mennessä "Turbo 21" oli asiakkaiden saatavilla ja sen huippulatausnopeus oli 21 Mbit. /s, vaikka todelliset nopeudet vaihtelevat 550 kbit/s ja 8 Mbit/s välillä. Kesäkuusta 2009 alkaen Next G -verkon HSUPA -päivitykset tietyillä alueellisilla ja suurkaupunkialueilla yhdistettynä ohjelmistopäivityksiin "Turbo 21" -modeemille mahdollistavat jopa 5,76 Mbit/s nousevan siirtosuunnan huippunopeuden.

4GX

1. tammikuuta 2015 Telstra lanseerasi 4GX: n: 700 MHz: n mobiiliverkon komponentin, joka vaatii jopa 75 Mbit/s nopeuden yhteensopivien laitteiden kanssa.

Business Technology Services (BTS)

Tammikuussa 2016 Telstra ilmoitti ostavansa pilvipalveluntarjoajan Kloudin. Tätä seurasi tarkasti sovelluskehitysyhtiö Readifyn hankinta heinäkuussa 2016.

Kauppapaikka

Australian telealan sääntelyn purkamisen jälkeen 1990 -luvun alussa Telstra on onnistunut pysymään suurimpana tietoliikennepalvelujen tarjoajana kilpailijoiden Optuksen ja TPG Telecomin ilmaantumisesta huolimatta . Harvard Business Review artikkeli 2005 kirjoittamassa konsultti Telstra tästä aiheesta, raportoi "että strategiaa tarjota alennetun joillakin reiteillä ja tiettyinä vuorokaudenaikoina, vaikka sen hinta keskimäärin oli korkeampi kuin sen kilpailijat" , auttoi Telstraa säilyttämään useita markkinaosuuksia, jotka se olisi muuten menettänyt.

Vuoden 2011 alussa Telstra laajensi menestyksekkäästi markkinaosuuttaan alentamalla matkapuhelintuotteitaan.

Vuoteen 2020 mennessä Telstran liikevaihto oli 26,2 miljardia dollaria, Optuksen 9,0 miljardia dollaria ja TPG Telecomin 4,4 miljardia dollaria.

Hallinto

Nimetty vuosi	toimitusjohtaja
1993	W. Frank Blount
1999	Ziggy Switkowski
2005	Salomon Trujillo
2009	David Thodey
2015	Andrew Penn

Kansainväliset osakkeet

Telstralla on 30. kesäkuuta 2016 mennessä yli 200 tytäryhtiötä. Täydellinen luettelo löytyy niiden verkkosivuilta

Luettelo Telstran omistamista suurista yrityksistä löytyy täältä:

Vuosi	Nimi	Omistuksen tyyppi	Kommentit
1992	Telstra Eurooppa	100%	Telstra on toiminut Euroopassa vuodesta 1992 lähtien. Telstra Europella on yli 7000 asiakasta, jotka ostavat data-, puhe- ja monimutkaisia ​​hallittuja verkko- ja isännöintipalveluja.
2003	Päästä Aasian merenalaisesta kaapelista	50% venture, PCCW	Tämä kumppanuus syntyi 1990 -luvun lopun televiestintäbuumin aikana - se kamppaili ja Telstra alensi kirjanpitoarvonsa nollaan helmikuussa 2003. Reachin velasta neuvoteltiin uudelleen vuonna 2004 ja se rakennettiin uudelleen toimimaan pääasiassa ajoneuvona omistajiensa kansainvälisten vaatimusten mukaisesti.
2005	Adstream Australia	58%	Vuoden 2006 alussa Telstra tarjosi 20 miljoonaa dollaria käteistä kasvattaakseen osuutensa 33 prosentista 58 prosenttiin.
2006	SouFun	51%	SouFun integroitiin Sensis -liiketoimintaan ja tarjosi Telstralle pääsyn Kiinaan. Se myytiin SouFun Holdingsille vuoden 2010 lopussa.
2008	Telstra Endeavour	100%	Viestintäkaapeli, joka yhdistää Sydneyn ja Havaijin . Kaapeli otettiin käyttöön lokakuussa 2008, ja sen kapasiteetti on tulevaisuudessa 1,28 teratavua sekunnissa (tällä hetkellä 80 gigatavua sekunnissa).
2008	Norstar Media	> 50%	Telstra hankki määräysvallan molemmissa liiketoiminnoissa, Norstar Media ja Autohome/PCPop, julkistamattomalla summalla.
2008	Autohome/PCPop	> 50%	Katso edellä
2011	iVision	100%	Integroitu telepresence -videoneuvotteluratkaisu
2011	Telepresence -ratkaisut	Yhteisyritys Tata Groupin kanssa	Telstra laajentaa maailmanlaajuista läsnäolopalvelua kumppaninsa Tata Communicationsin kanssa
2011	Telstra Telecommunications Private Limited	Yhteisyritys Microlandin kanssa	Lisenssi kauko- ja Internet-palvelupalveluihin Bangaloressa, Kalkutassa, Chennaissa, Delhissä, Hyderabadissa, Mumbaissa ja Punessa
2011	Telstra Singapore	100%	Palveluihin perustuva operaattori (FBO) -lisenssi, joka mahdollistaa puhe- ja tietoverkot, järjestelmät ja tilat. Telstra pystyy myös rakentamaan paikallisen rungon, joka tarvitaan tukemaan suunnitelmiaan uuden kaapeliveneiden siirtämiseksi Singaporessa.
2011	Telstra Japan KK	100%	Omista ja käytä laajamittaisia ​​televiestintäpiirejä ja -laitoksia useissa Japanin kaupungeissa ja prefektuureissa sekä tuotteita ja palveluita, jotka toimitetaan näiden laitosten ja verkkojen kautta.
2015	Telkomtelstra	49%	Verkkosovellusten ja -palvelujen tarjoaja indonesialaisille yrityksille, monikansallisille ja Indonesiassa toimiville australialaisille yrityksille.
2015	Tohtori Foster Intelligence	100%	Foster Intelligence -hankinta Telstra Healthin osana.

Valitut tapahtumat

WotNext

Tammikuussa 2007 Telstra käynnistettiin WotNext, eli video-julkaisu sivusto , jonka ansiosta käyttäjät voivat ladata videoita. Videosisältö myytiin sitten mobiilikäyttäjille 1 dollarilla, jonka lataaja ja Telstra jakoivat tasan. Sivusto suljettiin joulukuu 2007 jälkeen media vastareaktio yli latasi puoliksi pornografisia videoita.

Yksityisyyden tutkinta

Australian tiedotuskomissaarin toimisto (OAIC) ​​julkisti 12. heinäkuuta 2011 tutkimuksensa tulokset postituslistavirheestä, jonka seurauksena noin 60 300 Telstra -asiakkaan henkilökohtaista tietoa lähetettiin muille asiakkaille. Australian tietosuojavaltuutettu Timothy Pilgrim sanoi "Meidän tutkimus on vahvistanut, että vaikka Telstra rikkonut Privacy Act, kun henkilökohtaisia tietoja useiden asiakkaidensa oli luovuteta kolmansille osapuolille, tämä tapaus johtui kertaluonteisesta inhimillinen erehdys . Se ei ollut seurauksena siitä, että Telstra ei ole toteuttanut kohtuullisia toimenpiteitä asiakkaidensa henkilötietojen suojaamiseksi yksityisyyslain edellyttämällä tavalla. "

Hallitus tutki, että Telstralla oli turvatoimenpiteitä suojatakseen postikampanjoihin liittyviä asiakkaiden henkilökohtaisia ​​tietoja. Näihin toimenpiteisiin kuuluivat yksityisyysvelvoitteet postitalojen kanssa tehdyissä sopimuksissa, yksityisyyden vaikutusten arvioinnit ja menettelyt sen varmistamiseksi, että henkilökunta käsittelee henkilötietoja asianmukaisesti postikampanjoiden aikana.

"Tässä tapauksessa, kun otetaan huomioon Telstran sähköpostikampanjoihin toteuttamat toimenpiteet, katson, että tapahtunut kertaluonteinen inhimillinen virhe ei tarkoita, että Telstra ei olisi noudattanut velvollisuuttaan ryhtyä kohtuullisiin toimiin henkilökohtaisten Siksi katson, että Telstra ei ole rikkonut tätä tietosuojalain osaa, "sanoi tietosuojavaltuutettu.

Komission jäsen totesi, että Telstra oli toiminut "välittömästi" estääkseen rikkomukset, ilmoittaakseen asiakkaille ja tarkastellakseen tietoturvakäytäntöjään.

Raportissa Pilgrim kertoi, että Australian hallitus harkitsee parhaillaan Australian lain uudistamiskomission suosituksia pakollisten tietomurtoilmoituslakien käyttöönotosta Australiassa.

Katso myös

• Telstra Business Awards
• Internet -televisio Australiassa
• Tilaustelevisio Australiassa

Viitteet

Ulkoiset linkit

• Tiedostoja aiheesta Telstra osoitteessa Wikipedia
• Virallinen nettisivu