Facebookin kritiikki - Criticism of Facebook

Osa sarjan päälle
Facebook
Historia
Aikajana
Hankinnat
Kritiikki
Yksityisyys
ominaisuudet
v t e

Facebookia koskeva kritiikki on johtanut kansainväliseen tiedotusvälineisiin ja merkittävään raportointiin sen oikeudellisista ongelmista ja sen ylisuurista vaikutuksesta käyttäjien ja työntekijöiden elämään ja terveyteen sekä sen vaikutukseen median, erityisesti uutisten, raportointiin ja hajautettu. Merkittäviä ongelmia ovat Internetin yksityisyys , kuten laajan "kuten" -painikkeen käyttö kolmansien osapuolten sivustoilla, käyttäjien seuranta , mahdolliset rajoittamattomat käyttäjätietueet, automaattinen kasvojentunnistusohjelmisto ja sen rooli työpaikalla, mukaan lukien työnantajan ja työntekijän tilin paljastaminen. Facebookin käytöllä voi olla kielteisiä psykologisia vaikutuksia, joihin kuuluvat romanttisen mustasukkaisuuden ja stressin tunteet, huomion puute ja sosiaalisen median riippuvuus, joka joissakin tapauksissa on verrattavissa huumeriippuvuuteen .

Myös Facebookin toiminta on saanut kattavuutta. Tiedotusvälineet ja kriitikot ovat korostaneet yhtiön sähkönkulutusta, veronkiertoa , oikean käyttäjän vaatimuksia , sensuurikäytäntöjä , käyttäjätietojen käsittelyä ja sen osallistumista Yhdysvaltain PRISM-valvontaohjelmaan . Facebook on tullut valvottaviin 'unohdetaan' tai pakoile vastuuta sisällöstä lähetetty sen ympäristössä, mukaan lukien tekijänoikeudet ja rikkoa immateriaalioikeuksia, vihanlietsontaa , kiihotuksen raiskauksen ja terrorismin fake uutiset , Facebook murha , rikokset ja väkivaltaisuudet live- suoratoistona kautta Facebookin live toiminnallisuutta.

Yhtiö ja sen työntekijät ovat joutuneet oikeudenkäyntejä vuosien varrella, ja sen näkyvin koski väitteitä, että toimitusjohtaja Mark Zuckerberg rikkoi suullinen sopimus kanssa Cameron Winklevoss , Tyler Winklevoss sekä Divya Narendra rakentaa sitten nimetty "HarvardConnection" sosiaalisessa verkostossa vuonna 2004, sen sijaan väitettiin päättäneen varastaa idean ja koodin Facebookin julkaisemiseksi kuukausia ennen HarvardConnectionin alkamista. Alkuperäinen oikeusjuttu ratkaistiin lopulta vuonna 2009, jolloin Facebook maksoi noin 20 miljoonaa dollaria käteisenä ja 1,25 miljoonaa osaketta. Vuonna 2011 uusi oikeusjuttu hylättiin. Jotkut kriitikot ennustavat Facebookin loppua tunnistamiensa ongelmien perusteella. Useat hallitukset ovat kieltäneet Facebookin eri syistä, mukaan lukien Syyria, Kiina ja Iran.

Tietosuojaongelmat

Facebook on kohdannut useita yksityisyysongelmia; Esimerkiksi elokuussa 2019 paljastettiin, että yhtiö oli palkannut urakoitsijoita luomaan transkriptioita käyttäjien äänikeskusteluista. Osittain nämä huolenaiheet johtuvat yrityksen tulomallista, joka sisältää käyttäjien tietojen myymisen, ja yksityisyyden menetyksestä. Lisäksi työnantajien ja muiden järjestöjen ja yksilöiden on tiedetty käyttävän Facebook -tietoja omiin tarkoituksiinsa. Tämän seurauksena ihmisten henkilöllisyys on joskus paljastettu ilman heidän lupaa. Painostusryhmät ja hallitukset ovat vastauksena yhä enemmän vaatineet käyttäjien oikeutta yksityisyyteen ja valvoa henkilötietojaan.

Psykologiset/sosiologiset vaikutukset

Sen lisäksi, että panee evoluutiobiologi George C. Williams kehittämisessä evoluution lääketieteen että useimmat krooniset sairaudet ovat seurausta evoluution epäsuhta välillä kansalaisuudettomien ympäristön ja kiertelevä metsästäjä-keräilijät elämää bändejä ja nykyaikainen ihmishenkien istumista teknologisesti modernin valtion yhteiskunnissa (esim. WEIRD -yhteiskunnat ), psykiatri Randolph M. Nesse on väittänyt, että evoluution epäsuhta on tärkeä tekijä tiettyjen mielenterveyshäiriöiden kehittymisessä. Vuonna 1948 50 prosenttia Yhdysvaltojen kotitalouksista omisti vähintään yhden auton . Vuonna 2000 useimmilla Yhdysvaltojen kotitalouksilla oli vähintään yksi henkilökohtainen tietokone ja internetyhteys seuraavana vuonna. Vuonna 2002 suurin osa yhdysvaltalaisista kyselyyn vastanneista ilmoitti käyttävänsä matkapuhelinta. Syyskuussa 2007 suurin osa yhdysvaltalaisista kyselyyn vastanneista ilmoitti, että heillä oli laajakaistayhteys kotona. Tammikuussa 2013 suurin osa yhdysvaltalaisista kyselyyn vastanneista ilmoitti omistavansa älypuhelimen .

Facebook -riippuvuus

"World Unplugged" -tutkimus, joka tehtiin vuonna 2011, väittää, että joidenkin sosiaalisen verkostoitumisen lopettaminen on verrattavissa tupakoinnin lopettamiseen tai alkoholin lopettamiseen. Toinen vuonna 2012 Chicagon yliopiston Booth School of Businessin tutkijoiden Yhdysvalloissa tekemä tutkimus osoitti, että alkoholin ja tupakan kaltaiset huumeet eivät pysty pitämään sosiaalisten verkostojen sivustoja riippuvuuden tason suhteen. CyberPsychology, Behavior, and Social Networking -lehdessä julkaistussa vuonna 2013 tehdyssä tutkimuksessa havaittiin, että jotkut käyttäjät päättivät lopettaa sosiaaliset verkostoitumiset, koska he kokivat olevansa riippuvaisia. Vuonna 2014 sivusto lakkasi toimimasta noin 30 minuuttia, minkä vuoksi useat käyttäjät soittivat hätäkeskukseen.

Huhtikuussa 2015 Pew Research Center julkaisi tutkimuksen 1060 yhdysvaltalaisesta 13–17-vuotiaasta teini-ikäisestä, jotka ilmoittivat, että lähes kolme neljäsosaa heistä oli joko älypuhelimen omistajia tai heillä oli käytössään , 92 prosenttia käytti verkkoa päivittäin, ja 24 prosenttia sanoi käyttäneensä verkkoa. melkein jatkuvasti ". Maaliskuussa 2016 Frontiers in Psychology julkaisi 457 toisen asteen oppilaan Facebook-käyttäjää ( toisen 47 lukion jälkeisen Facebook-käyttäjän kasvojen validointipilotin jälkeen) suuressa Pohjois-Amerikan yliopistossa tehdyn tutkimuksen, joka osoitti, että ADHD-oireiden vakavuus oli tilastollisesti merkitsevä positiivinen korrelaatio Facebookin käytön kanssa moottoriajoneuvoa ajaessa ja että impulssit käyttää Facebookia ajon aikana olivat voimakkaampia mieskäyttäjien kuin naisten käyttäjien keskuudessa.

Kesäkuussa 2018 lasten ja nuorten palvelut Review julkaisi regressioanalyysi 283 nuoren Facebookin käyttäjien Piemonten ja Lombardian alueilla sekä Pohjois-Italiassa (joka toistettu aikaisempia havaintoja keskuudessa aikuinen käyttäjät), jotka osoittavat, että nuoret raportointi korkeampi ADHD positiivisesti ennusti Facebook riippuvuus , pysyviä negatiivisia asenteita siitä ohi , ja että tulevaisuus on ennalta eikä vaikuta läsnä toimia , ja orientaatio vastaan saavuttaa tulevaisuuden tavoitteet , ADHD oireet lisäksi lisäämällä ilmentymä ehdotettu luokka psyykkinen riippuvuus tunnetaan " ongelmallisia sosiaalisen median käyttöä ".

Itsensä vahingoittaminen ja itsemurha

Tutkimukset osoittavat, että itsetuhoiset ihmiset käyttävät Internetiä itsemurhamenetelmien etsimiseen. Verkkosivustot tarjoavat graafisia yksityiskohtia ja tietoja siitä, miten voit ottaa henkesi. Tämä ei voi olla oikein. Jos tämä sisältö rikkoo Internetin ja sosiaalisen median tarjoajien käytäntöjä, se on poistettava.

-  Matt Hancock , Yhdistyneen kuningaskunnan terveyssihteeri

En usko, että on liian pitkälle kyseenalaista, onko sinulla, omistajilla, enää mitään valtaa [sivustojen] sisältöön. Jos näin on, lasten ei pitäisi käyttää palveluitasi ollenkaan, ja vanhempien tulisi olla tietoisia siitä, että ajatus algoritmeja ja sisältöä valvovasta viranomaisesta on mirage.

-  Anne Longfield , Englannin lasten komissaari

Tammikuussa 2019 sekä Yhdistyneen kuningaskunnan terveysministeri että Englannin lasten komissaari kehottivat Facebookia ja muita sosiaalisen median yrityksiä ottamaan vastuun itsensä vahingoittamiseen ja itsemurhaan liittyvän sisällön aiheuttamasta lapsista aiheutuvasta riskistä.

Kateus

Facebookia on kritisoitu siitä, että se teki ihmiset kateellisiksi ja onnettomiksi, koska he ovat jatkuvasti alttiina ikäisensä positiivisille mutta ei edustaville kohokohdille. Tällaisia ​​kohokohtia ovat muun muassa, mutta eivät rajoitu niihin, päiväkirjapostaukset, videot ja valokuvat, jotka kuvaavat tai viittaavat tällaisiin myönteisiin tai muuten erinomaisiin toimintoihin, kokemuksiin ja tosiasioihin. Tämä vaikutus johtuu pääasiassa siitä, että useimmat Facebookin käyttäjät näyttävät yleensä vain elämänsä positiivisia puolia, mutta eivät sulje pois negatiivisia, vaikka se liittyy myös vahvasti eriarvoisuuteen ja sosiaalisten ryhmien välisiin eroihin, koska Facebook on avoin kaikkien luokkien käyttäjille yhteiskunnasta. Sivustot, kuten AddictionInfo.org, väittävät, että tällaisella kateudella on syviä vaikutuksia muihin elämän osa-alueisiin ja se voi johtaa vakavaan masennukseen, inhoon itsestään , raivoon ja vihaan, kaunaan , alemmuuden ja turvattomuuden tunteeseen, pessimismiin , itsemurha-taipumuksiin ja haluihin, sosiaalinen eristäytyminen ja muut asiat, jotka voivat osoittautua erittäin vakaviksi. Media on usein kutsunut tätä ehtoa "Facebook Envy" tai "Facebook Depression".

In The Theory of Leisure Class (1899), ekonomi Thorstein Veblen totesi, että " kerskakulutus arvotavaran on keino reputability on herrasmies vapaa ", ja että näkyvästi vapaa on "ei-tuotannollisten kulutusta ajan. Aika on kulutettu kuin tuottavasti (1) alkaen tunne arvottomuuden ja tuottavaa työtä , ja (2) osoitukseksi rahallista mahdollisuudet selviytyä elämän joutilaisuutta . Mutta koko elämän herrasmies vapaa ei ole käytetty ennen katsojien silmät, jotka ovat vaikuttuneita siitä arvokkaan vapaa -ajan spektaakkelista, joka ihanteellisessa järjestyksessä muodostaa hänen elämänsä. Jonkin osan ajasta hänen elämänsä on pakotettu vetäytymään julkisuudesta ja tästä osasta, joka käytetään yksityisesti vapaa -ajan herrasmiehen pitäisi voida hyvän nimensä vuoksi antaa vakuuttava selvitys. "

Vuonna 2010 Social Science Computer Review julkaisi taloustieteilijöiden Ralf Caersin ja Vanessa Castelynsin tutkimuksen, joka lähetti online -kyselyn 398 ja 353 LinkedIn- ja Facebook -käyttäjälle Belgiassa ja totesi, että molemmista sivustoista oli tullut työkaluja työnhakijoiden rekrytoimiseen ammattiin lisätietoja hakijoista ja että rekrytoijat käyttivät sitä päättäessään, ketkä hakijat haastattelivat. Vuonna 2017 sosiologi Ofer Sharone haastatteli työttömiä työntekijöitä tutkiakseen LinkedInin ja Facebookin vaikutuksia työmarkkinoiden välittäjinä ja havaitsi, että sosiaalisen verkostoitumisen palveluilla (SNS) on ollut suodatusvaikutus, jolla ei ole juurikaan tekemistä ansioiden arvioinnin kanssa ja että SNS -suodatusvaikutus on aiheuttanut työntekijöille uusia paineita hallita uraansa SNS -suodatusvaikutuksen logiikan mukaiseksi.

Heinäkuussa 2019 sosiologit Steve McDonald, Amanda K.Damarin, Jenelle Lawhorne ja Annika Wilcox tekivät laadullisia haastatteluja 61 HR- rekrytoijalla kahdella pääkaupunkiseudulla Etelä-Yhdysvalloissa ja havaitsivat, että heikosti ja yleisesti koulutettuja tehtäviä täyttäneet rekrytoijat julkaisivat tyypillisesti mainoksia on online työpaikkojen boards kun rekrytoijien täyttö korkeasti koulutettujen tai ohjaajan tehtävissä kohdennettuja passiivinen ehdokkaat LinkedIn (eli itsenäiset ammatinharjoittajat eivät aktiivisia työnhakijoita mutta mahdollisesti halukkaita muuttamaan asentoa), ja totesi, että tämä on johtanut kaksihaarainen voittaja vie kaiken työmarkkinoilla rekrytoijat keskittävät ponnistelunsa salametsästykseen, jossa on jo ammattitaitoisia työntekijöitä, kun taas aktiiviset työnhakijat joutuvat erittäin kilpailukykyisiin verkkotyötauluihin.

Kahden saksalaisen yliopiston yhteinen tutkimus osoitti Facebookin kateuden ja havaitsi, että jopa joka kolmas ihminen tuntee olonsa huonommaksi ja vähemmän tyytyväiseksi elämäänsä vierailun jälkeen. Lomakuvien todettiin olevan yleisin katkeruuden ja kateuden tunteiden lähde. Sen jälkeen sosiaalinen vuorovaikutus oli toiseksi suurin kateuden aiheuttaja, kun Facebook -käyttäjät vertaavat syntymäpäivän tervehdysten, tykkäysten ja kommenttien määrää ystäviensä kanssa. Vähiten osallistuneet vierailijat tunsivat pahinta. "Havaintojemme mukaan passiivinen seuranta laukaisee kiusallisia tunteita, kun käyttäjät lähinnä kadehtivat muiden onnellisuutta, tapaa, jolla muut viettävät lomansa ja seurustelevat", tutkimus toteaa.

Michiganin yliopiston tutkijoiden vuonna 2013 tekemä tutkimus osoitti, että mitä enemmän ihmiset käyttivät Facebookia, sitä huonommin heistä tuntui myöhemmin.

Narsistiset käyttäjät, jotka osoittavat liiallista suurenmoisuutta, antavat katsojille negatiivisia tunteita ja aiheuttavat kateutta, mutta seurauksena voi olla katsojien yksinäisyys. Katsojien on joskus lopetettava suhteet heidän kanssaan välttääkseen tämän negatiivisen tunteen. Tämä "välttäminen", kuten "suhteiden lopettaminen", olisi kuitenkin vahvistusta ja se voi johtaa yksinäisyyteen. Syklinen malli on yksinäisyyden ja välttämisen selviytymisen noidankehä, tutkimuksessa todetaan.

Avioero

Sosiaaliset verkostot, kuten Facebook, voivat vaikuttaa haitallisesti avioliittoihin, ja käyttäjät ovat huolissaan puolisonsa yhteyksistä ja suhteista muihin ihmisiin verkossa, mikä johtaa avioliiton hajoamiseen ja avioeroon. Yhdistyneessä kuningaskunnassa vuonna 2009 tehdyn tutkimuksen mukaan noin 20 prosenttia avioerohakemuksista sisälsi viittauksia Facebookiin. Facebook on antanut meille uuden foorumin ihmissuhteille. Tutkijat ehdottivat, että korkea Facebookin käyttö voi johtaa Facebookiin liittyviin konflikteihin ja hajoamiseen/avioeroon. Aiemmat tutkimukset ovat osoittaneet, että romanttiset suhteet voivat vahingoittua liiallisesta Internetin käytöstä, Facebookin mustasukkaisuudesta, kumppanivalvonnasta, epäselvästä tiedosta ja intiimisuhteiden online -kuvaamisesta. Liialliset Internetin käyttäjät ilmoittivat, että heidän suhteissaan on enemmän ristiriitoja. Heidän kumppaninsa tuntevat olonsa laiminlyötyiksi, ja suhteessa on vähemmän sitoutumista ja vähemmän intohimoa ja läheisyyttä. Artikkelin mukaan tutkijat epäilevät, että Facebook voi edistää avioerojen ja uskottomuuksien lisääntymistä lähitulevaisuudessa johtuen siitä, että aiempien kumppaneiden kanssa on helppo ja helppo saada yhteyttä.

Stressi

Edinburghin Napier -yliopiston psykologien tekemä tutkimus osoitti, että Facebook lisää stressiä käyttäjien elämään. Stressin syitä olivat pelko tärkeiden sosiaalisten tietojen puuttumisesta, pelko loukata yhteystietoja, epämukavuus tai syyllisyys käyttäjien pyyntöjen hylkäämisestä tai ei -toivottujen yhteystietojen poistamisesta tai Facebook -ystävien tai muiden käyttäjien estämästä tai estämästä heitä, tyytymättömyys saada kaveripyynnöt hylätyiksi tai huomiotta. painostusta olla viihdyttävää, kritiikkiä tai uhkailua muilta Facebook -käyttäjiltä ja käyttää sopivia etikettejä erityyppisille ystäville. Monet ihmiset, jotka alkoivat käyttää Facebookia positiivisiin tarkoituksiin tai joilla oli positiivisia odotuksia, ovat huomanneet, että verkkosivusto on vaikuttanut negatiivisesti heidän elämäänsä.

Sen lisäksi SNS: ään upotettujen viestien ja sosiaalisten suhteiden lisääntyvä määrä lisää myös sosiaalisen tiedon määrää, joka vaatii SNS -käyttäjiltä reaktiota. Näin ollen SNS -käyttäjät huomaavat antavansa liikaa sosiaalista tukea muille SNS -ystäville. Tätä SNS -käytön pimeää puolta kutsutaan sosiaaliseksi ylikuormitukseksi. Se johtuu käytön laajuudesta, ystävien määrästä, subjektiivisista sosiaalisen tuen normeista ja suhteiden tyypistä (vain online vs. offline-ystävät), kun taas iällä on vain välillinen vaikutus. Sosiaalisen ylikuormituksen psykologisiin ja käyttäytymiseen liittyviin seurauksiin kuuluu käsitys SNS: n uupumisesta, alhainen käyttäjien tyytyväisyys ja suuret aikomukset vähentää tai lopettaa SNS: n käyttö.

Narsismi

Heinäkuussa 2018 meta-analyysi julkaistiin psykologia suosittu media todettiin, että suurisuuntainen narsismi korreloi positiivisesti käytetty aika sosiaalinen media, usein tilapäivityksiä , ystävien määrä tai seuraajia, ja taajuus lähettämisen omakuva digitaalisia valokuvia , kun taas meta-analyysi, joka julkaistiin Journal of Personality -lehdessä huhtikuussa 2018, havaitsi, että suurenmoisen narsismin ja sosiaalisten verkostoitumispalvelujen käytön välinen positiivinen korrelaatio toistettiin eri alustoilla (mukaan lukien Facebook). Maaliskuussa 2020 Journal of Adult Development julkaisi regressio -epäjatkuvuusanalyysin 254 vuosituhannen Facebook -käyttäjästä, joka tutki eroja narsismissa ja Facebookin käytössä 1977-1990 ja 1991-2000 syntyneiden ikäryhmien välillä ja havaitsi, että myöhemmin syntyneet Millennials -pisteet olivat huomattavasti parempia molemmissa. Kesäkuussa 2020 Addictive Behaviors julkaisi järjestelmällisen katsauksen, jossa todettiin johdonmukainen, positiivinen ja merkittävä korrelaatio suurenmoisen narsismin ja ehdotetun psykologisen riippuvuuden luokan välillä, jota kutsutaan " ongelmalliseksi sosiaalisen median käyttöön ". Myös vuonna 2018, sosiaalipsykologi Jonathan Haidt ja FIRE presidentti Greg Lukianoff totesi coddling American Mind , että entinen Facebook presidentti Sean Parker totesi on 2017 haastattelussa, että Like-painiketta sen tietoisesti suunniteltu prime käyttäjiä vastaanottamaan tykkää tuntea dopamiinin kiire kuin osa " sosiaalinen-validointi palaute silmukka ".

" Huomattavaa myötätunto " on käytännössä julkisesti lahjoittaa suuria summia rahaa hyväntekeväisyyteen parantaa yhteiskunnallisen arvostuksen luovuttajan, ja on joskus kuvattu eräänlaisena kerskakulutus. Jonathan Haidt ja Greg Lukianoff väitti microaggression koulutusta korkeakoulujen kampuksilla Yhdysvalloissa on johtanut call-out kulttuuri ja ilmapiirin itsesensuurin koska pelkäävät shaming jonka nojalla signalointi sosiaalisen median väkijoukot käyttäjiin, jotka ovat usein anonyymejä ja taipumus jotta deindividuate seurauksena. Viitaten helmikuun 2017 Pew Research Center -tutkimustietoihin, jotka osoittavat, että kriittiset Facebook -postaukset, joissa ilmaistaan ​​"närkästynyt erimielisyys", saivat kaksi kertaa todennäköisemmin tykkäyksiä, kommentteja tai jakoja (ja samanlainen havainto Twitterissä, joka julkaistiin PNAS USA : ssa heinäkuussa 2017), Haidt ja Tobias Rose-Stockwell mainitsee lauseen " moraalinen ylivoimainen " kuvaamaan, kuinka yleisön saaminen sosiaalisen median foorumeilla muuttaa suuren osan ihmisten välisestä viestinnästä julkiseksi esitykseksi.

Sen jälkeen, kun murha George Floyd vuonna päivänä toukokuuta 2020 mennessä sekä myöhemmin mielenosoituksia hänen nimensä , Civiqs ja YouGov / Economist gallupit osoittivat, että vaikka verkko tukee Musta Lives Matter keskuudessa valkoiset amerikkalaiset kasvoi -4 pistettä ja +10 pistettä kesäkuun alussa 2020 mennessä (kanssa 43 prosenttia kannatti) se laski –6 prosenttiin elokuun 2020 alussa, ja huhtikuussa 2021 Civiqsin lisäkyselyt osoittivat, että valkoisten amerikkalaisten tuki Black Lives Matterille oli palannut suunnilleen tukitasolleen ennen George Floydin murhaa (37 prosenttia puolesta ja 49 prosenttia vastusti). Helmikuussa 2021 haastattelussa Firing Line -lehdessä toimittaja Charles M.Blow kritisoi vähemmistöä valkoisista mielenosoittajista Yhdysvalloissa George Floydin mielenosoituksissa, joiden hän väitti käyttävän mielenosoituksia omaan henkilökohtaiseen kasvuunsa korvatakseen sosiaaliset kulkureitit ( esim. juhlajuhlat ) ja kesäaikaiset sosiaaliset kokoontumiset (esim. elokuvateattereissa tai konserteissa käyminen ), jotka estettiin COVID-19-lukkojen ja sosiaalisen etääntymisen vuoksi , huomauttaen, että koska lukituksia alkoi lievittää ja poistaa, valkoisten ihmisten tuki Black Lives Matterille alkoi laskea.

Helmikuussa 2021 Psychological Medicine julkaisi tutkimuksen, jossa tarkasteltiin 14 785 julkisesti raportoitua murhaa englanninkielisissä uutisissa maailmanlaajuisesti vuosina 1900–2019, ja New Yorkin osavaltion psykiatrisen instituutin ja Columbian yliopiston Irving Medical Centerin psykiatrien tietokannassa kerättiin , että 1315 henkilöstä -koska joukkomurhia (jotka johtuvat henkilökohtaisista motiiveista eivätkä ne tapahdu sodan, valtion tai ryhmän tukeman terrorismin , jengin toiminnan tai järjestäytyneen rikollisuuden yhteydessä ), vain 11 prosentilla joukkomurhista ja vain 8 prosentilla joukkomurhista oli " vakava mielisairaus " (esim. skitsofrenia , kaksisuuntainen mielialahäiriö , vakava masennushäiriö ), että joukkomurhista on tullut yleisempiä kuin muut joukkomurhien muodot vuodesta 1970 lähtien (73 prosenttia esiintyi pelkästään Yhdysvalloissa) ja että joukkomurhaajia Yhdysvallat olivat todennäköisemmin oikeudellisia historia , harjoittaa huumeiden viihdekäyttöön tai alkoholin väärinkäyttöä , ja näyttää ei- psykoottinen p sykiatriset tai neurologiset oireet.

Tutkimuksen yhteistyökumppani psykiatri Paul S.Appelbaum väitti, että kyselyn tiedot osoittivat, että "vaikeudet selviytyä elämäntapahtumista vaikuttavat hyödyllisemmiltä [joukkomurhausten] ja politiikan ennaltaehkäisyyn kuin vakavien mielisairauksien korostamiseen", kun taas psykiatri Ronald W. Pies on ehdottanut, että psykopatologia olisi ymmärrettävä kolmen porrastus jatkumo on henkistä, käyttäytymisen ja tunne-elämän häiriön useimpien massa ampujia joutumasta keskelle luokkaan "pysyviä tunne-elämän häiriön". Vuonna 2015 psykiatrit James L. Knoll ja George D.Annas totesivat, että useimmat tiedotusvälineiden huomion suuntaukset mielenterveyttä koskevien joukkoammutusten jälkeen johtavat siihen, että sosiokulttuuriset tekijät jäävät suhteellisen huomiotta. Sen sijaan Knoll ja Annas mainitsevat sosiaalipsykologien Jean Twengen ja W.Keith Campbellin tutkimuksen narsismista ja sosiaalisesta hylkäämisestä joukkomurhaajien henkilökohtaisissa historioissa sekä kognitiivisen tiedemiehen Steven Pinkerin ehdotuksen Luonnomme paremmista enkeleistä (2011). että ihmisten väkivallan vähentäminen voi olla riippuvaista ihmisten narsismin vähentämisestä.

Tiedottamaton, tietoa heikentävä väline

Facebook on Big Tech -yritys, jolla on yli 2,7 miljardia kuukausittaista aktiivista käyttäjää vuoden 2020 toisella neljänneksellä, ja siksi sillä on merkittävä vaikutus sitä käyttäviin massoihin. Big data -algoritmeja käytetään henkilökohtaiseen sisällön luomiseen ja automatisointiin; tätä menetelmää voidaan kuitenkin käyttää manipuloimaan käyttäjiä eri tavoin. Väärän tiedon ongelma pahentaa koulutuskuplaa, käyttäjien kriittistä ajattelukykyä ja uutiskulttuuria. Vuoden 2015 tutkimuksen perusteella 62,5% Facebookin käyttäjistä on unohtanut uutissyötteensä kuratoinnin . Lisäksi tutkijat ovat alkaneet tutkia algoritmeja, joilla on odottamattomia tuloksia, jotka voivat johtaa epäsosiaaliseen poliittiseen, taloudelliseen, maantieteelliseen, rotuun tai muuhun syrjintään. Facebook on jäänyt niukasti uutissyötteen korrelaatioon käytettävien algoritmien sisäisen toiminnan läpinäkyvyydestä. Algoritmit käyttävät aiempia toimintoja vertailukohtana ennustaakseen käyttäjien makua pitääkseen heidät mukana. Tämä johtaa kuitenkin suodatinkuplan muodostumiseen, joka alkaa pidättäytyä käyttäjistä erilaisista tiedoista. Käyttäjät saavat vääristyneen maailmankuvan, joka perustuu heidän omiin mieltymyksiinsä ja ennakkoluuloihinsa.

Vuonna 2015 Facebookin tutkijat julkaisivat tutkimuksen, joka osoitti, että Facebook -algoritmi ylläpitää kaikuja käyttäjien keskuudessa piilottamalla ajoittain sisältöä yksittäisistä syötteistä, joista käyttäjät mahdollisesti olisivat eri mieltä: esimerkiksi algoritmi poisti yhden jokaista 13 erilaista sisältöä uutislähteistä itselleen -tunnistetut liberaalit. Yleensä tutkimuksen tulokset osoittivat, että Facebookin algoritmien sijoitusjärjestelmä aiheutti noin 15% vähemmän erilaista materiaalia käyttäjien sisältösyötteissä ja 70% pienemmän eri materiaalin napsautussuhteen. Vuonna 2018, sosiaalipsykologi Jonathan Haidt ja FIRE presidentti Greg Lukianoff väittivät coddling American Mind että suodatin kuplia luoma News Feed algoritmi Facebook ja muut alustat ovat yksi tärkeimmistä tekijöistä vahvistamalla poliittinen kahtiajako Yhdysvalloissa vuodesta 2000 (kun useimmilla Yhdysvaltojen kotitalouksilla oli ensin vähintään yksi tietokone ja sitten Internet -yhteys seuraavana vuonna).

Kirjassaan Reflections on the Revolution in France (1790) filosofi Edmund Burke totesi: "Pelkäämme laittaa miehet elämään ja käydä kauppaa kukin oman yksityisen järjen varassa; koska epäilemme, että tämä joukko jokaisessa ihmisessä on pieni ja että Yksilöt käyttäisivät paremmin kansojen ja aikojen yleistä pankkia ja pääomaa. " Kirjassa The Signal and the Noise (2012) tilastotieteilijä Nate Silver totesi, että IBM oli arvioinut, että maailma tuottaa 2,5 miljardia tavua dataa joka päivä (josta yli 90 prosenttia on luotu kahden edellisen vuoden aikana) ja että kasvu tietojen oli analoginen kasvaa kirjojen tuotannon seurauksena keksintö painokone on 1440 Johannes Gutenberg sekä kasvun vaikutusta kirjan tuotanto aiheuttaa uskonpuhdistuksen , Counter-uskonpuhdistuksen , ja Euroopan sodista uskonto .

Vedoten Burke, Jonathan Haidt Tobias Rose-Stockwell ehdotettu Atlantin joulukuussa 2019, että koska osa suurin osa tiedoista, jotka Z-sukupolvi saa takia säännöllisesti sosiaalisen median käyttö on perustamat ensisijaisesti kuluneen kuukauden (esim kissavideoita , tabloid juorut kuuluisuuksia , sensationalistic kuuma vie päälle uutisia) kuin tieto luotu vuosikymmeniä tai vuosisatoja aiemmin jäsenet Generation Z ovat vähemmän tuttuja kertyneen tiedon ja viisauden ihmiskunnan (esim hyviä ideoita , hyviä kirjoja , historia) kuin menneiden sukupolvien, ja sen seurauksena ovat alttiimpia omaksumaan harhaanjohtavia ajatuksia, jotka tuovat heille enemmän arvostusta ja arvostusta heidän välittömässä sosiaalisessa verkostossaan (panee merkille Z -sukupolven vähentyvän uskon demokratiaan koko ideologisen äänestyskysymysten joukon sekä uuden kiinnostuksen sosialismia , kommunismia ja Natsismi, joka heijastaa tietämättömyyttä 1900 -luvun historiasta).

Facebookilla on ainakin poliittisella alalla vastavaikutus tiedottamiselle: kahdessa Yhdysvalloissa tehdyssä tutkimuksessa, joissa oli yhteensä yli 2 000 osallistujaa, sosiaalisen median vaikutusta poliittisten asioiden yleiseen tietämykseen tarkasteltiin yhteydessä kahdesta Yhdysvaltain presidentinvaalista. Tulokset osoittivat, että Facebookin käyttötaajuus liittyi kohtalaisen negatiivisesti yleiseen poliittiseen tietoon. Näin tapahtui myös demografisia, poliittis-ideologisia muuttujia ja aiempaa poliittista tietämystä tarkasteltaessa. Jälkimmäisen mukaan syy -yhteys on osoitettu: mitä korkeampi Facebookin käyttö, sitä enemmän yleinen poliittinen tieto heikkenee. Vuonna 2019 Jonathan Haidt väitti, että on olemassa "erittäin hyvät mahdollisuudet amerikkalaisen demokratian epäonnistumiseen, että seuraavien 30 vuoden aikana meillä on demokratian katastrofaalinen epäonnistuminen". Vuoden 2021 Yhdysvaltain pääkaupunkiseudun hyökkäyksen jälkeen Facebook ilmoitti helmikuussa 2021 vähentävänsä poliittisen sisällön määrää käyttäjien uutissyötteissä.

Muut psykologiset vaikutukset

Monet opiskelijat ovat myöntäneet, että he ovat kokeneet kiusaamista sivustolla, mikä johtaa psyykkiseen vahinkoon. Lukioiden opiskelijat kohtaavat Facebookissa kiusaamisen ja muun haitallisen käyttäytymisen joka päivä. Monet tutkimukset ovat yrittäneet selvittää, onko Facebookilla positiivinen vai negatiivinen vaikutus lasten ja nuorten sosiaaliseen elämään, ja monet heistä ovat tulleet siihen johtopäätökseen, että Facebookin käyttöön liittyy selviä sosiaalisia ongelmia. Brittiläinen neurotieteilijä Susan Greenfield tarttui ongelmiin, joita lapset kohtaavat sosiaalisen median sivustoilla. Hän sanoi, että he voivat langata aivot uudelleen, mikä aiheutti jonkinlaista hysteriaa siitä, ovatko sosiaaliset verkostoitumissivustot turvallisia. Hän ei tukenut väitteitään tutkimuksella, mutta aiheutti melko paljon tutkimuksia aiheesta. Kun muut tuhoavat itsensä pahalla, kritiikillä, häirinnällä, kriminalisoinnilla tai halveksunnalla, uhkailulla, demonisoinnilla, demoralisaatiolla, vähättelyllä tai hyökkäyksellä jonkun yli sivuston yli, se voi aiheuttaa suuren osan kateudesta, vihasta tai masennuksesta.

Sherry Turkle kirjassaan Alone Together: Miksi odotamme enemmän tekniikalta ja vähemmän toisiltamme väittää, että sosiaalinen media tuo ihmiset lähemmäs ja kauemmas samanaikaisesti. Yksi hänen tärkeimmistä huomautuksistaan ​​on, että on suuri riski käsitellä ihmisiä verkossa lähettämisen kaltaisilla esineillä. Vaikka ihmiset ovat verkostoituneet Facebookissa, heidän odotuksensa toisiaan kohtaan yleensä vähenevät. Turklen mukaan tämä voi aiheuttaa yksinäisyyden tunteen yhdessä olosta huolimatta.

Vuosina 2016–2018 sosiaalisen median kiusaamisesta ilmoittaneiden 12–15-vuotiaiden määrä nousi 6 prosentista 11 prosenttiin Ofcomin kattamalla alueella .

Käyttäjien vaikutuskokeet

Akateemiset ja Facebookin tutkijat ovat tehneet yhteistyötä testatakseen, voivatko viestit, joita ihmiset näkevät Facebookissa, vaikuttaa heidän käyttäytymiseensä. Esimerkiksi "61 miljoonan henkilön kokeilu sosiaalisessa vaikutuksessa ja poliittisessa mobilisaatiossa" Facebook-käyttäjille annettiin vuoden 2010 vaalien aikana mahdollisuus "kertoa ystävillesi, että äänestit" napsauttamalla "Äänestin" -painiketta. Käyttäjät napsauttivat painiketta 2% todennäköisemmin, jos se liittyi ystäviin, jotka olivat jo äänestäneet.

Paljon kiistanalaisempi vuonna 2014 tehty tutkimus "Emotional Conspion Through Social Networks" manipuloi 689 000 Facebookin käyttäjän näkemää positiivisten ja negatiivisten viestien tasapainoa. Tutkijat päättivät, että he olivat löytäneet "joitain ensimmäisistä kokeellisista todisteista, jotka tukevat kiistanalaisia ​​väitteitä siitä, että tunteet voivat levitä koko verkkoon, [mutta] manipulaatioiden vaikutukset ovat pieniä."

Toisin kuin "Äänestin" -tutkimuksella, jolla oli oletettavasti hyödyllisiä päämääriä ja joka herätti vain vähän huolenaiheita, tätä tutkimusta arvosteltiin sekä sen etiikasta että menetelmistä/väitteistä. Tutkimusta koskevien kiistojen kasvaessa Adam Kramer, molempien tutkimusten pääkirjailija ja Facebook -tietotiimin jäsen, puolusti työtä Facebook -päivityksessä. Muutamaa päivää myöhemmin Sheryl Sandburg, Facebookin toimitusjohtaja, teki lausunnon matkustaessaan ulkomaille. Intialaisessa kauppakamarissa New Delhissä järjestetyssä tapahtumassa hän totesi, että "Tämä oli osa meneillään olevia tutkimusyrityksiä, jotka testasivat erilaisia ​​tuotteita, ja sitä se oli. Se oli huonosti kommunikoitu ja pyydämme anteeksi tätä viestintää. järkyttää sinua. "

Pian sen jälkeen, 3. heinäkuuta 2014, USA Today ilmoitti, että tietosuojavalvontaryhmä Electronic Privacy Information Center (EPIC) oli tehnyt virallisen valituksen Federal Trade Commissionille väittäen, että Facebook oli rikkonut lakia tehdessään tutkimuksen sen käyttäjiä ilman heidän tietämystään tai suostumustaan. Valituksessaan EPIC väitti, että Facebook oli pettänyt käyttäjiä tekemällä salaa psykologisen kokeen tunteistaan: "Facebook ei kokeilun aikaan ilmoittanut tiedonkäyttökäytännössä, että käyttäjätietoja käytetään tutkimustarkoituksiin. Facebook myös ei ole ilmoittanut käyttäjille, että heidän henkilökohtaiset tietonsa jaetaan tutkijoiden kanssa. "

Eettisten huolenaiheiden lisäksi muut tutkijat arvostelivat tutkimuksen tulosten menetelmiä ja raportointia. John Grohol, joka kirjoittaa Psych Centralille , väitti, että otsikostaan ​​ja " emotionaalisen tartunnan " väitteistä huolimatta tässä tutkimuksessa ei tarkasteltu tunteita ollenkaan. Sen sijaan sen tekijät käyttivät sovellusta (nimeltään "Linguistic Inquiry and Word Count" tai LIWC 2007), joka yksinkertaisesti laski positiiviset ja negatiiviset sanat päätelläkseen käyttäjien tunteita. Hän kirjoitti, että LIWC -työkalun puute on se, että se ei ymmärrä negatiivisuuksia. Siksi twiitti "En ole onnellinen" pisteytetään positiivisena: "Koska LIWC 2007 jättää huomiotta nämä epävirallisen inhimillisen viestinnän hienovaraiset tosiasiat, niin tutkijatkin." Grohol totesi, että kun otetaan huomioon nämä hienovaraisuudet, havaintojen vaikutuskoko on hieman enemmän kuin "tilastollinen virhe".

Kramer et ai. (2014) havaitsi 0,07% - se ei ole 7 prosenttia, se on 1/15 prosentista !! - negatiivisten sanojen väheneminen ihmisten tilapäivityksissä, kun negatiivisten viestien määrä Facebook -uutissyötteessä väheni. Tiedätkö kuinka monta sanaa sinun pitäisi lukea tai kirjoittaa ennen kuin olet kirjoittanut yhden negatiivisen sanan vähemmän tämän vaikutuksen vuoksi? Varmaan tuhansia.

Kiistan seuraukset ovat vireillä (olipa kyse sitten FTC: stä tai oikeudenkäynneistä), mutta se sai julkaisijalta, Proceedings of the National Academy of Sciences , julkaisun "Toimituksellinen huolenaihe" sekä OkCupidin blogikirjoituksen "Me kokeile ihmisiä! " Syyskuussa 2014 lakiprofessori James Grimmelmann väitti, että molempien yritysten toimet olivat "laittomia, moraalittomia ja mielialaa muuttavia", ja jätti ilmoitukset Marylandin oikeusministerille ja Cornellin instituutioiden tarkastuslautakunnalle.

Yhdistyneessä kuningaskunnassa tutkimusta arvosteli myös British Psychological Society, joka sanoi The Guardianille lähettämässään kirjeessä: "On epäilemättä aiheutettu jonkin verran vahinkoa, ja monet yksilöt kärsivät lisääntyneistä negatiivisista tunteista, mistä on seurauksena mahdollinen taloudellinen kustannukset, mahdollisten mielenterveysongelmien lisääntyminen ja terveydenhuoltopalvelujen taakka. Niin sanottu "positiivinen" manipulointi on myös mahdollisesti haitallista. "

Veronkierto

Facebook käyttää monimutkaista sarjan pöytälaatikkoyhtiöiden vuonna veroparatiiseihin välttyäkseen maksamasta miljardeja dollareita yhtiöveron . Mukaan Express Tribune , Facebook on yksi yritysten että "vältetään miljardeja dollareita verojen avulla offshore-yhtiöiden." Esimerkiksi Facebook reitittää miljardeja dollareita voittoja käyttämällä Double Irlannin ja Hollannin Sandwich -veronkiertojärjestelmiä Caymansaarten pankkitileille . Hollantilainen sanomalehti NRC Handelsblad päätti vuoden 2017 lopulla julkaistusta Paradise Papersista , että Facebook ei maksa "käytännössä veroja" maailmanlaajuisesti.

Esimerkiksi Facebook maksoi:

• Vuonna 2011 2,9 miljoonan punnan vero 840 miljoonan punnan voitosta Yhdistyneessä kuningaskunnassa;
• Vuosina 2012 ja 2013 ei veroja Yhdistyneessä kuningaskunnassa;
• Vuonna 2014 4 327 puntaa verotettiin satoja miljoonia puntia Yhdistyneen kuningaskunnan tuloista, jotka siirrettiin veroparatiiseihin.

Taloustieteilijän ja Euroopan parlamentin sosialistien ja demokraattien liittoutuman (S&D) PvdA -valtuuskunnan jäsen Paul Tangin mukaan EU menetti vuosina 2013--2015 arviolta 1453 miljoonaa euroa - 2415 miljoonaa euroa. Kun verrataan muihin EU: n ulkopuolisiin maihin, EU verottaa Facebookia vain 0,03–0,1 prosentilla sen tuloista (noin 6 prosenttia sen EBT: stä), kun taas tämä luku on lähes 28 prosenttia EU: n ulkopuolisissa maissa. Vaikka tämän ajanjakson aikana olisi sovellettu 2–5 prosentin korkoa - kuten Ecofin -neuvosto ehdotti -, Facebookin tekemä petos olisi merkinnyt EU: lle 327–817 miljoonan euron tappiota.

Tulot, voitot, verot ja efektiiviset verokannat, Facebook Inc. 2013–2015.

		Liikevaihto (milj. Euroa)			EBT (miljoonaa euroa)			Verot (m EUR)			Vero / EBT			Verotulot
		Kaikki yhteensä	EU	Muu maailma	Kaikki yhteensä	EU	Muu maailma	Kaikki yhteensä	EU	Muu maailma	Kaikki yhteensä	EU	Muu maailma	Kaikki yhteensä	EU	Muu maailma
Facebook Inc.	2013	5720	3069	2651	2,001	(4)	2 005	911	3	908	46%	ei	45%	15,93%	0,10%	34,25%
	2014	10 299	5017	5 282	4 057	(20)	4077	1628	5	1623	40%	ei	40%	15,81%	0,09%	30,73%
	2015	16 410	8 253	8,157	5670	(43)	5627	2294	3	2291	40%	6%	41%	13,98%	0,03%	28,09%

Yhdysvaltain oikeusministeriö jätti 6. heinäkuuta 2016 Yhdysvaltojen käräjäoikeudessa San Franciscossa vetoomuksen, jossa se pyysi tuomioistuimen määräystä panna täytäntöön Facebook, Inc.:n sisäisen tulokoodin 7602 kohdan mukainen hallinnollinen kutsu . Internal Revenue Service tarkastus Facebookin vuoden 2010 Yhdysvaltain liittovaltion veroilmoituksen.

Irish Independent ilmoitti marraskuussa 2017, että Facebook oli maksanut tilikaudella 2016 30 miljoonaa euroa irlantilaista yhtiöveroa 12,6 miljardin euron tuloista Irlannin kautta, jolloin Irlannin efektiivinen veroaste oli alle 1%. Irlannin kautta kulkevat 12,6 miljardin euron Facebook -tulot vuonna 2016 olivat lähes puolet Facebookin maailmanlaajuisista tuloista. Huhtikuussa 2018 Reuters kirjoitti, että kaikki Facebookin Yhdysvaltojen ulkopuoliset tilit olivat laillisesti Irlannissa verotusta varten, mutta niitä siirrettiin toukokuun 2018 EU: n GDPR -säännösten vuoksi.

Irish Times raportoi marraskuussa 2018, että Facebook ohitti yli 18,7 miljardin euron tulot Irlannin kautta (lähes puolet kaikista maailmanlaajuisista tuloista), josta se maksoi 38 miljoonaa euroa irlantilaista yhtiöveroa.

Työntekijöiden ja urakoitsijoiden kohtelu

Moderaattorit

Facebook palkkaa joitakin työntekijöitä urakoitsijoiden, kuten Accenturen , Arvaton , Cognizantin , CPL Resourcesin ja Genpactin , kautta toimimaan sisällön valvojana tarkastellen sekä Facebookiin että Instagramiin lähetettyä mahdollisesti ongelmallista sisältöä. Monet näistä urakoitsijoista kohtaavat epärealistisia odotuksia, ankaria työoloja ja jatkuvasti altistumista häiritsevälle sisällölle, mukaan lukien graafinen väkivalta , eläinten hyväksikäyttö ja lapsipornografia . Urakoitsijan työ riippuu siitä, että saavutetaan ja säilytetään 98 pistettä 100 pisteen asteikolla "tarkkuudella". Pistemäärä alle 98 voi johtaa irtisanomiseen . Jotkut ovat raportoineet posttraumaattisesta stressihäiriöstä (PTSD), joka johtuu neuvonnan puutteesta, anteeksiantamattomista odotuksista ja väkivaltaisesta sisällöstä, jonka heidät on määrä tarkistaa.

Sisällön moderaattori Keith Utley, joka oli Cognizantin palveluksessa, koki sydänkohtauksen työn aikana maaliskuussa 2018; toimistosta puuttui defibrillaattori , ja Utley kuljetettiin sairaalaan, jossa hän kuoli. Selena Scola, urakoitsijan Pro Unlimited, Inc: n työntekijä, haastoi työnantajansa oikeuteen sen jälkeen, kun hän oli kehittänyt PTSD: n "jatkuvan ja rajoittamattoman altistumisen erittäin myrkyllisille ja erittäin häiritseville kuville työpaikalla" seurauksena. Joulukuussa 2019 Cpl: n entinen työntekijä Chris Gray aloitti oikeustoimet High Court of Irelandissa vaatien vahingonkorvauksia moderaattorina kärsineestä PTSD: stä, ensimmäinen arvioituista yli 20 vireillä olevasta tapauksesta. Helmikuussa 2020 Floridan Tampan työntekijät nostivat kanteen Facebookia ja Cognizantia vastaan ​​väittäen, että he ovat kehittäneet PTSD: tä ja siihen liittyviä mielenterveyshäiriöitä jatkuvan ja rajoittamattoman altistumisen vuoksi häiritsevälle sisällölle.

Helmikuussa 2020 Euroopan unionin komissaarit kritisoivat Facebookin suunnitelmia käsitellä sosiaalisen median alustan sisältöä maltillisesti sitovien työoloja.

Facebook suostui ratkaisemaan 52 miljoonan dollarin ryhmäkanteen 12. toukokuuta 2020, johon sisältyi 1 000 dollarin maksu jokaiselle luokan 11 250 moderaattorille.

Työntekijät

Suunnitelmia Facebook-omistamalle kiinteistönkehitykselle, joka tunnetaan nimellä " Willow Village ", on arvosteltu " yrityskaupungin " muistuttamisesta , mikä usein rajoittaa asukkaiden oikeuksia ja rohkaisee tai pakottaa työntekijät pysymään työnantajan luoman ja valvoman ympäristön sisällä. työajan ulkopuolella. Kriitikot ovat kutsuneet kehitystä "Zucktowniksi" ja "Facebookvilleksi", ja yhtiö on kohdannut lisäkritiikkiä sen vaikutuksesta Kalifornian olemassa oleviin yhteisöihin.

Facebookin operatiivinen johtaja maaliskuusta 2021 lähtien sekä kolme Facebookin rekrytointiprosessin aiempaa ehdokasta valittivat EEOC: lle, että yhtiössä harjoitetaan rotuun perustuvaa puolueellisuutta mustia ihmisiä vastaan. Nykyinen työntekijä Oscar Veneszee Jr. syytti yritystä suorittamasta subjektiivisia arviointeja ja ajautumasta ajatukseen rotustereotypioista. EEOC on luokitellut käytännön "systeemiseksi" rodulliseksi puolueellisuudeksi ja aloittanut tutkinnan.

Harhaanjohtavat kampanjat kilpailijoita vastaan

Toukokuussa 2011 toimittajille ja bloggaajille lähetettiin sähköpostiviestejä, joissa väitettiin kriittisesti Googlen tietosuojakäytäntöjä. Kuitenkin myöhemmin havaittiin, että PR-jättiläinen Burson-Marstellerin toteuttama Googlen vastainen kampanja maksettiin Facebookissa CNN: n "uuden tason skullduggery" -nimisenä ja Daily Beast kutsui "kömpelöksi tahraksi ". Ottaen vastuun kampanjasta Burson-Marsteller sanoi, ettei sen olisi pitänyt suostua pitämään asiakkaansa (Facebookin) henkilöllisyyttä salassa. "Perustelusta riippumatta tämä ei ollut lainkaan vakiotoimintamenettely, ja se on vastoin käytäntöjämme, ja toimeksianto näillä ehdoilla olisi pitänyt hylätä", se sanoi.

Joulukuussa 2020 Apple Inc . ilmoitti aloittavansa seurannan vastaiset toimenpiteet (opt-in tracking policy), joka otetaan käyttöön App Storen palveluissa. Facebook reagoi nopeasti ja alkoi kritisoida aloitetta väittäen, että Applen seurantaa estävällä yksityisyyteen kohdistuvalla muutoksella on "haitallinen vaikutus moniin pienyrityksiin, jotka kamppailevat pysyäkseen pystyssä, ja ilmaiseen internetiin, johon me kaikki luotamme enemmän kuin koskaan". Facebook avasi myös niin kutsutun "Speak Up For Small Business" -sivun. Apple totesi vastauksessaan, että "käyttäjien pitäisi tietää, milloin heidän tietojaan kerätään ja jaetaan muille sovelluksille ja verkkosivustoille - ja heillä pitäisi olla mahdollisuus sallia se tai ei". Applea tuki myös Electronic Frontier Foundation (EFF), joka totesi, että "Facebook väittää tässä tapauksessa suojaavansa pienyrityksiä, eikä se voi olla kauempana totuudesta".

Kopioi kilpailijoiden tuotteita ja ominaisuuksia

Sen lisäksi, että Facebook hankkii kilpailijoita sosiaalisessa ja viestintäalueella, joilla on vahvat mahdollisuudet, Facebook usein yksinkertaisesti kopioi tuotteita tai ominaisuuksia päästäkseen markkinoille nopeammin. Sisäiset sähköpostit ovat osoittaneet, että Facebookin johto, mukaan lukien Mark Zuckerberg, oli turhautunut siihen aikaan, jonka yritys käyttää prototyyppien luomiseen, ja ehdotti, että tutkitaan kokonaisten tuotteiden, kuten Pinterestin, kopiointia. "Kopiointi on nopeampaa kuin innovointi" - myönsi työntekijä sisäisessä sähköpostiketjussa, joka jatkoi: "Jos annoit ylhäältä alas -järjestyksen eteenpäin, kopioi esim. Pinterest tai pelidynamiikka Foursquaressa ... Olen varma [a ] hyvin pieni insinööritiimi, [tuotepäällikkö] ja suunnittelija saisivat sen tehtyä erittäin nopeasti. ”

Monet Facebookin työntekijät näyttävät kyseenalaistavan Facebookin lähestymistavan kilpailijoiden kloonaamiseen. Vuotojen mukaan suosituin kysymys Facebookin sisäisissä käsissä oli: "Mikä on seuraava suuri tuotteemme, joka ei jäljittele jo olemassa olevia tuotteita markkinoilla?"

Snapchat

Vuonna 2014 Facebook julkaisi Slingshot -sovelluksen, joka lähettää lyhytaikaisia ​​valokuvia, kuten Snapchat. Vuonna 2016 yhtiö rakensi Instagram Storiesin, joka on kopio Snapchatin suosituimmasta ominaisuudesta.

TikTok

Elokuussa 2020 Facebook on rakentanut Instagram Reels -ominaisuuden, joka toimii ja näyttää TikTokilta.

Pinterest

Facebook kokeili useita kuukausia sovelluksella nimeltä Hobbi, joka otti monia vihjeitä Pinterestistä.

Klubitalo

Kesällä 2021 Facebook aloitti Live Audio Rooms -palvelun, joka muistuttaa trendikästä Clubhouse -sovellusta.

Sisältö

Facebookia on arvosteltu eri sisällön poistamisesta tai sallimisesta (viestit, valokuvat ja kokonaiset ryhmät ja profiilit).

Immateriaalioikeuksien loukkaus

Facebookia on myös arvosteltu siitä, että palveluun ladattujen videoiden kolmansien osapuolten tekijänoikeuksia valvotaan hitaasti. Vuonna 2015 joitakin Facebook-sivuja syytettiin YouTube-käyttäjien videoiden plagioinnista ja niiden uudelleen julkaisemisesta omana sisältönään Facebookin videoalustan avulla ja joissakin tapauksissa korkeamman sitoutumisen ja näyttökertojen saavuttamisesta kuin alkuperäiset YouTube-viestit. Facebookin isännöimillä videoilla on korkeampi prioriteetti ja näkyvyys alustassa ja sen käyttäjäkokemuksessa (mukaan lukien suora upottaminen uutissyötteeseen ja sivuille), mikä aiheuttaa haittaa sen lähettämiselle linkiksi alkuperäiseen ulkoiseen lähteeseen. Elokuussa 2015 Facebook julkisti videon täsmäytystekniikan, jonka tarkoituksena on tunnistaa uudelleenlähetetyt videot, ja ilmoitti myös aikovansa parantaa menettelyjään loukkaavan sisällön poistamiseksi nopeammin. Huhtikuussa 2016 Facebook otti käyttöön ominaisuuden, joka tunnetaan nimellä "Rights Manager", jonka avulla oikeudenhaltijat voivat hallita ja rajoittaa kolmansien osapuolten sisällön lataamista palveluun.

Väkivaltainen sisältö

Vuonna 2013 Facebookia kritisoitiin siitä, että se antoi käyttäjille mahdollisuuden ladata ja jakaa väkivaltaista sisältöä sisältäviä videoita, mukaan lukien leikkeet ihmisistä, joiden mestaruus on katkaistu. Facebook on kieltäytynyt aiemmin poistamasta tällaisia ​​leikkeitä sen ohjeen mukaisesti, että käyttäjillä on oikeus kuvata "maailma, jossa elämme". Facebook muutti kantaansa toukokuussa ja ilmoitti poistavansa raportoidut videot arvioidessaan käytäntöään. Seuraavana lokakuussa Facebook ilmoitti sallivansa graafiset videot alustalla, kunhan videon tarkoitus oli "tuomita kuvatut teot, ei ylistää niitä", ja totesi edelleen, että "joskus näihin kokemuksiin ja ongelmiin liittyy graafista sisältöä Tämä on yleistä etua tai huolenaihetta, kuten ihmisoikeusloukkauksia, terroritekoja ja muuta väkivaltaa. Kun ihmiset jakavat tällaista graafista sisältöä, se on usein tuomittava. Jos se jaetaan sadistisen nautinnon tai väkivallan kunniaksi , Facebook poistaa sen. " Kuitenkin Facebook sai jälleen kritiikkiä, ja Family Online Safety Institute sanoi, että tällaiset videot "ylittivät rajan" ja voivat mahdollisesti aiheuttaa psyykkistä vahinkoa nuorten Facebook-käyttäjien keskuudessa, ja Yhdistyneen kuningaskunnan silloinen pääministeri David Cameron kutsui päätöstä "vastuuttomaksi" ", viitaten samoihin huolenaiheisiin nuorten käyttäjien suhteen. Kaksi päivää myöhemmin Facebook poisti videon mestatusta "maailmanlaajuisen raivon" seurauksena ja tunnusti sitoutumisensa siihen, että ihmiset voivat ladata veristä materiaalia tuomitsemista varten, mutta totesi myös, että se vahvistaa edelleen sen täytäntöönpanoa kirkastamisen estämiseksi. Yhtiön politiikkaa kritisoitiin myös osana tätä kehitystä, ja jotkut kiinnittivät erityistä huomiota Facebookin lupaan graafiseen sisältöön, mutta mahdolliseen imettävien kuvien poistamiseen. Tammikuussa 2015 Facebook ilmoitti, että graafiseen sisältöön näytetään uusia varoituksia, jotka vaativat käyttäjiä nimenomaisesti vahvistamaan haluavansa nähdä materiaalin.

Sotarikokset

Facebookia on kritisoitu siitä, että se ei ole poistanut Libyan sotarikoksia kuvaavaa väkivaltaista sisältöä. BBC: n vuonna 2019 tekemä tutkimus löysi todisteita väitetyistä sotarikoksista Libyassa jaetuksi laajalti Facebookissa ja YouTubessa. BBC löysi sosiaalisesta mediasta kuvia ja videoita taistelijoiden ja siviilien ruumiista, jotka ovat häpäisseet Libyan kansallisarmeijan taistelijoita. Kenraali Khalifa Haftarin johtamat joukot hallitsevat Libya -alueen itäosaa ja yrittävät vallata pääkaupungin Tripolin. BBC Arabic löysi lähes sata Libyasta peräisin olevaa kuvaa ja videota, jotka oli jaettu Facebookissa ja YouTubessa, mikä rikkoi yritysten ohjeita. Yhdistyneen kuningaskunnan ulkoministeriö otti syytökset erittäin vakavasti ja on huolissaan viimeaikaisen väkivallan vaikutuksista siviiliväestöön.

Vuonna 2017 ladattiin Facebook-video Libyan kansallisen armeijan (LNA) erikoisjoukkojen komentajasta Mahmoud al-Werfallista, jossa hän ampui kolme vangittua taistelijaa. Video jaettiin YouTubessa yli kymmenentuhatta kertaa. Kansainvälinen rikostuomioistuin käytti sitä todisteena syyttääkseen al-Werfallin murhasta. BBC löysi alkuperäisen videon edelleen Facebookissa kaksi vuotta syytteen nostamisen jälkeen ja löysi myös videoita, joissa esitetään siviilien ruumiita. Nämä kuvattiin Ganfoudassa, Benghazin alueella, joka oli LNA : n piirittämä vuosina 2016–2017. Yli 300 ihmistä, mukaan lukien kymmeniä lapsia, kuoli piirityksen aikana. BBC Arabicin paljastamassa videossa sotilaat pilkkasivat kuolleiden siviilien ruumiita ja tallaavat ruumiita. Heidän joukossaan oli 77-vuotias nainen Alia Hamza. Hänen poikansa Ali Hamza tappoi viisi perheenjäsentä Ganfoudassa.

Ali Hamza kertoi BBC Arabicille: "Lähetin linkkejä asianajajille lähettämään Haagin kansainväliselle rikostuomioistuimelle Khalifa Haftaria ja hänen sotilaskomentajiaan siviilien joukkomurhista", Hamza sanoi. Videolla LNA -sotilaat leimaavat siviilit terroristeiksi. Ihmisoikeusasianajaja ja sotarikosasiantuntija Rodney Dixon QC tarkasteli BBC Arabian löytämiä todisteita. "Jos ryhmät käyttävät näitä alustoja kampanjoidensa levittämiseen, näiden alustojen olisi tarkasteltava vakavasti rooliaan, koska ne voisivat sitten auttaa tässä prosessissa, jossa tehdään lisää rikoksia", hän sanoi. Esittäessään havaintonsa Facebookille he poistivat kaikki videot, jotka osoittavat epäiltyä sotarikosta tapahtuvan. He kuitenkin päättivät olla jäädyttämättä yhtään tiliä, jonka havaitsimme linkittyvän kuviin. Erin Saltman, Facebookin Euroopan, Lähi -idän ja Afrikan terrorismin vastaisen politiikan johtaja, kertoi BBC Arabicille: "Joskus on hyvin ristiriitaisia ​​kertomuksia siitä, onko uhri terroristi vai ei, vai onko siviili siitä, kuka tekee tämän teon, emme voi olkaa totuuden puhtaita välimiehiä. " Mutta Facebookin ja Youtuben omat yhteisön säännöt kieltävät nimenomaisesti väkivaltaa edistävän tai kuvaavan sisällön.

Facebook Live

Facebook Live , joka otettiin käyttöön elokuussa 2015 julkkiksille ja vähitellen julkaistiin säännöllisille käyttäjille tammikuusta 2016 alkaen, antaa käyttäjille mahdollisuuden lähettää live -videoita Facebookin tarkoituksena on, että ominaisuus esittelee julkisia tapahtumia tai yksityisiä juhlia. Ominaisuutta on kuitenkin käytetty useiden rikosten, kuolemien ja väkivaltaisten tapahtumien tallentamiseen aiheuttaen merkittävää median huomiota.

Facebook on saanut kritiikkiä siitä, että se ei poista videoita nopeammin, ja Facebook Livea on kuvattu "hirviöksi [Facebook] ei voi kesyttää" ja "julmaksi rikospaikaksi murhille". Vastauksena toimitusjohtaja Mark Zuckerberg ilmoitti toukokuussa 2017, että yhtiö palkkaisi 3000 ihmistä tarkistamaan sisältöä ja investoimaan työkaluihin videoiden poistamiseksi nopeammin.

Anoreksia-ryhmät

Vuonna 2008 Facebookia kritisoitiin anoreksian edistämiseen omistautuneiden ryhmien isännöimisestä . Ryhmät mainostivat dramaattisia laihdutusohjelmia, jakoivat äärimmäisen ruokavalion vinkkejä ja julkaisivat kuvia laihtuneista tytöistä "Thinspiration" -otsikoiden alle. Jäsenet ilmoittivat siirtyneensä Facebookiin toisesta sosiaalisen verkostoitumisen Myspace -palvelusta Facebookin turvallisuuden ja läheisyyden korkeamman tason vuoksi. Facebook -tiedottaja totesi BBC Newsille antamassaan lausunnossa , että "Monet Facebook -ryhmät liittyvät kiistanalaisiin aiheisiin; tämä yksin ei ole syy poistaa ryhmä käytöstä. Tapauksissa, joissa sisältö ilmoitetaan ja sen havaitaan rikkovan sivuston käyttöehtoja, Facebook Poista se."

Mafiaa kannattavien ryhmien tapaus

Italiassa vuonna 2009 löydettyä mafiaryhmiä , joista yksi väitti Bernardo Provenzanon pyhyyttä, aiheutti hälytyksen maassa ja sai hallituksen antamaan nopeasti lain, joka pakottaisi Internet-palveluntarjoajat kieltämään pääsyn kokonaisille verkkosivustoille jos laiton sisältö poistetaan. Muutos hyväksyttiin Italian senaatissa, ja edustajainhuoneen on hyväksyttävä se muuttumattomana, jotta se tulee voimaan.

Facebook kritisoi hallituksen ponnisteluja ja kertoi Bloombergille , että "se olisi kuin koko rautatieverkon sulkeminen vain loukkaavien graffitien takia yhdellä asemalla" ja että "Facebook poistaisi aina kaiken väkivaltaa edistävän sisällön ja olisi jo ottanut poistomenettelyn käyttöön".

Uistelua

31. maaliskuuta 2010 The Today Show esitti segmentin, jossa kerrottiin kolmen erillisen teini -ikäisen tytön kuolemasta ja peikkojen reaktioista heidän kuolemaansa. Pian lukion oppilaan Alexis Pilkingtonin itsemurhan jälkeen anonyymejä julisteita uisteltiin reaktioista eri ilmoitustauluilla, viitaten Pilkingtoniin "itsemurha -CUSSina" ja lähettämällä graafisia kuvia Facebook -muistosivulleen. Segmentti sisälsi myös esityksen vuoden 2006 onnettomuudesta, jossa kahdeksantoista-vuotias oppilas ajoi kuolemaan kuolettavasti isänsä auton moottoritien pylvääseen; trollit lähettivät surevalle perheelleen sähköpostitse vuotetut kuvat hänen silvotusta ruumiistaan.

On ollut tapauksia, joissa Facebookin "peikot" vangittiin viestinnästään Facebookissa, erityisesti muistosivuilta. Syksyllä 2010 Colm Coss, Ardwick, Iso -Britannia, tuomittiin 26 viikon vankeuteen Ison -Britannian Communications Act 2003 -säädöksen 127 §: n nojalla "ilkeästä viestinnästä", koska hän jätti sopimattomiksi ja loukkaaviksi katsotut viestit Facebook -muistosivuille.

Huhtikuussa 2011 Bradley Paul Hampson tuomittiin kolmeksi vuodeksi vankeuteen, kun hän oli tunnustanut syyllisyytensä kahteen syylliseen kuljetuspalvelun (Internet) käyttämisestä rikoksen tekemiseen, Facebook -muistisivuilla oleviin viesteihin ja yhdelle lapsipornografian levittämiselle ja hallussapidolle. kun hän lähetti kuolleiden muistosivuille kuvia, joissa oli fallos päällekkäin lauseita, kuten "Woot I'm dead".

Raiskaussivut

Sarja raiskausta ja raiskaus vitsi -sisältöä Facebookissa kiinnitti tiedotusvälineiden ja naisten ryhmien huomion. Raiskaus ei ole vitsi ( RINJ ), ryhmä vastakkaisia sivuja, väitti, että poistaminen "pro-raiskaus" sivuja Facebook ja muut sosiaalisen median ei loukkaa sananvapautta yhteydessä 19 artiklan yleismaailmallisen ihmisoikeuksien julistuksen ja Kansainvälisiä ja poliittisia oikeuksia koskevassa kansainvälisessä yleissopimuksessa kansainvälisessä ihmisoikeuslaissa tunnustettuja käsitteitä. RINJ haastoi toistuvasti Facebookia poistamaan raiskaussivut. RINJ kääntyi sitten Facebookin mainostajien puoleen ja kehotti heitä olemaan julkaisematta mainoksiaan Facebookin raiskaussivuilla.

Naiset, toiminta ja media, Everyday Sexism Project ja aktivisti Soraya Chemaly, jotka olivat mukana 100 asianajajaryhmää, osallistuivat kampanjaan, ja Facebook päätti päivittää vihapuhetta koskevan politiikkansa. Kampanjassa korostettiin sisältöä, joka mainosti naisiin kohdistuvaa perhe- ja seksuaalista väkivaltaa, ja käytettiin yli 57 000 twiittiä ja yli 4 900 sähköpostiviestiä sellaisten tulosten luomiseen, kuten 15 yrityksen, mukaan lukien Nissan UK, House of Burlesque ja Nationwide UK, poistaminen Facebookista. Sosiaalisen median verkkosivusto vastasi aluksi toteamalla, että "vaikka se voi olla mautonta ja loukkaavaa, mauton sisältö itsessään ei riko käytäntöjämme", mutta suostui sitten ryhtymään toimiin 29. toukokuuta 2013 sen jälkeen, kun "oli käynyt selväksi, että järjestelmät vihapuheen tunnistamiseksi ja poistamiseksi eivät ole toimineet niin tehokkaasti kuin haluaisimme, etenkin sukupuoleen perustuvan vihan suhteen. "

Kuvia lasten hyväksikäytöstä

Kesäkuussa 2015 UK National Society for the Prevention of Cruelty to Children julisti huolestuneena Facebookin ilmeisestä kieltäytymisestä, kun häntä pyydettiin poistamaan kiistanalainen videomateriaali, jossa väitettiin olevan vauva emotionaalisessa ahdingossa.

Maaliskuussa 2017 BBC News raportoi tutkimuksessa, että Facebook poisti vain 18 sadasta ilmoittamastaan ​​ryhmästä ja postauksesta, jotka sisälsivät lasten hyväksikäyttökuvia. BBC oli saanut haastattelun Facebook -politiikan johtajan Simon Milnerin kanssa sillä ehdolla, että he toimittavat todisteita toiminnasta. Kuitenkin, kun kuvat esiteltiin, Facebook peruutti haastattelun ja kertoi BBC: lle, että se oli raportoitu National Crime Agencylle lasten hyväksikäytön kuvien laittomasta levittämisestä (NCA ei voinut vahvistaa, tutkittiinko BBC: tä). Milner totesi myöhemmin BBC: lle, että tutkimus oli paljastanut kuvankäsittelyprosessissaan puutteita, joihin on sittemmin puututtu, ja että kaikki raportoitu sisältö poistettiin palvelusta.

Mukaan tietojen National Center for Missing and Exploited Children vuonna 2020, on ollut 20 miljoonaa ilmoitetuista tapauksista lasten seksuaalista hyväksikäyttöä Facebookissa. Tämän osuus oli 95% organisaation kaikista tapahtumista, kun taas Googlen osuus oli puoli miljoonaa, Snapchatin 150 000 ja Twitterin 65 000.

Naisten objektiivisuus

Heinäkuussa 2017 GMA News raportoi, että "joukko" salaisia ​​Facebook -ryhmiä, jotka olivat harjoittaneet laitonta toimintaa ja jakaneet "säädyttömiä" kuvia naisista, oli paljastettu, ja Filippiinien kansallisen tutkintaviraston jäsenet varoittivat ryhmän jäseniä mahdollisuudesta olla vastuussa lapsipornografian ja tirkistelijän vastaisten lakien rikkomisesta. Facebook ilmoitti poistavansa ryhmät yhteisön sääntöjen rikkomisena. Muutamaa päivää myöhemmin GMA News haastatteli erästä ryhmän uhriksi joutunutta naispuolista uhria, joka ilmoitti vastaanottaneensa kaveripyyntöjä vierailta ja sopimattomia viestejä. Ilmoitettuaan viranomaisille Filippiinien kansallisen poliisin tietoverkkorikollisuuden vastainen yksikkö lupasi ryhtyä toimiin löytääkseen vastuulliset tilit. Senaattori Risa Hontiveros vastasi tapahtumiin esittämällä lakiehdotuksen, joka määrää "kovia rangaistuksia" tällaisille ryhmän jäsenille ja totesi, että "näillä ihmisillä ei ole oikeutta nauttia internetin vapaudesta vain hyväksikäyttää naisiamme ja lapsiamme. häpeämään nuoria naisiamme, tukahduttamaan heidän oikeutensa ilmaista itseään sosiaalisen median kautta ja edistämään naisvihan ja vihan kulttuuria. "

Antisemitismi

Facebookin epäillään noudattavan kaksoisstandardeja arabien ja Israelin konfliktia koskevissa sivuissa ja postauksissa . Väitetyn yllytyksen osalta Facebookia on syytetty epäoikeudenmukaisuudesta, sillä se on poistanut vain palestiinalaisia hyökkäävät viestit ja sivut ja sulkenut silmänsä vastaaville väkivaltaisesti antisemitistisille viesteille . Kansalaisjärjestö Shurat Hadin- Israelin lakikeskus teki kokeilun yllytysongelmaan liittyen, jonka tarkoituksena oli paljastaa se, mitä se piti kaksinaismoralismina Israelin vastaisesta tunnelmasta kahden Facebook-sivun samanaikaisen käynnistämisen suhteen: "Stop palestinians" ja " Pysäytä Israel ". Kahden lähes identtisen sivun julkaisun jälkeen kansalaisjärjestö julkaisi vihamielistä sisältöä samanaikaisesti molemmilla sivuilla. Seuraavaksi Shurat Hadin ilmoitti molemmista faux-yllytyssivuista Facebookille nähdäkseen, mitkä kummatkin poistetaan. Heidän mukaansa vain yksi sisältö sisälsi lähes saman sisällön, mutta vain yksi poistettiin verkkoalustalta. He sanoivat, että Facebook sulki palestiinalaisia ​​vastaan ​​yllyttävän sivun (samana päivänä, kun siitä ilmoitettiin), koska se "sisälsi uskottavan väkivallan uhan", joka "rikkoi [Facebookin] yhteisön normeja", mutta ei sivua, joka yllytti israelilaisia ​​vastaan. Shurat Hadin sanoi, että Facebook väitti, että tämä sivu "ei ole Facebookin sääntöjen vastainen". Shurat Hadinin lavastettu Israelin vastainen ryhmä "Stop Israel" on edelleen aktiivinen Facebookissa. ProPublica totesi syyskuussa 2017, että verkkosivusto pystyi kohdistamaan mainoksia Facebook -käyttäjille, jotka olivat kiinnostuneita "kuinka polttaa juutalainen" ja "juutalainen vihaaja". Facebook poisti luokat ja sanoi yrittävänsä estää niiden näkymisen mahdollisille mainostajille.

Maaliskuussa 2019 Facebookin tytäryhtiö Instagram kieltäytyi poistamasta oikeistolaisen salaliittoteoreetikon Alex Jonesin lähettämää juutalaisvastaista kuvaa sanomalla, ettei se riko heidän yhteisön normejaan.

Yllyttäminen israelilaisiin kohdistuvaan väkivaltaan

Facebookia on syytetty julkisesta alustasta, jota käytetään väkivallan yllyttämiseen. Lokakuussa 2015 20 000 israelilaista väitti Facebookin sivuuttavan Palestiinan yllytyksen alustallaan ja jättänyt ryhmäkanteen , jossa vaadittiin Facebookia poistamaan kaikki viestit, jotka "yllyttävät juutalaisten murhaan".

Israelilaiset poliitikot ovat valittaneet, että Facebook ei noudata tai avusta poliisin pyyntöjä seurata ja ilmoittaa henkilöistä, kun he jakavat aikomuksensa tappaa tai tehdä muuta väkivaltaa Facebook -sivuillaan. Kesäkuussa 2016 Facebookissa julkaistun terroristin murhanessa Hallel Arielin , 13, Israelin yleisen turvallisuuden ministeri Gilad Erdan syytti, että "Facebookista, joka on tuonut positiivisen vallankumouksen maailmalle, on tullut hirviö ... Vuoropuhelu, yllytys ja nuoren palestiinalaispolven valheet tapahtuvat Facebook -alustalla. " Erdan syytti Facebookia "Israelin poliisin työn sabotoinnista" ja "yhteistyöstä kieltäytymisestä", kun Israelin poliisi kääntyy sivuston puoleen saadakseen apua. Se myös "asettaa korkean riman" yllyttävän sisällön poistamiseen.

Heinäkuussa 2016 siviilikanteen $ 1 miljardia vahingonkorvauksia oli jätetty Yhdysvalloissa käräjäoikeudessa Southern District of New York puolesta uhrien ja perheenjäsenten neljä Israelin amerikkalaista ja yksi Yhdysvaltain kansalainen tappoi Hamasin militantteja kesäkuusta 2014. Uhrit ja kantajat ovat 16-vuotiaan Yaakov Naftali Fraenkelin perheet, jotka Hamasin työntekijät sieppasivat ja murhasivat vuonna 2014; Taylor Force , 29-vuotias amerikkalainen MBA-opiskelija ja Yhdysvaltain armeijan veteraani kuoli puukotuksessa Jaffassa vuonna 2016; Chaya Braun , kolmen kuukauden ikäinen, heitettiin rattaistaan ​​ja törmäsi jalkakäytävälle, kun Hamasin hyökkääjä ajoi autollaan raitiovaunupysäkille Jerusalemissa lokakuussa 2014; 76-vuotias Richard Lakin, joka kuoli lokakuussa 2015 tapahtuneessa ampumisessa ja puukotuksessa Jerusalemin linja-autossa ; ja Menachem Mendel Rivkin, joka haavoittui vakavasti tammikuussa 2016 tehdyssä puukotushyökkäyksessä Jerusalemissa. Kantajat väittivät, että Facebook tarjosi tietoisesti sosiaalisen median alustansa ja viestintäpalvelunsa Hamasille Yhdysvaltojen terrorismin vastaisten lakien vastaisesti, mikä kieltää Yhdysvaltain yrityksiä tarjoamasta materiaalista tukea, mukaan lukien palvelut, nimetyille terroristiryhmille ja niiden johtajille. Yhdysvaltain hallitus on nimittänyt Hamasin " ulkomaiseksi terroristijärjestöksi " Yhdysvaltain lain mukaan. Kanne väittää, että Hamas "käytti Facebookin sosiaalista verkostoa ja viestintäpalveluja ja käytti niitä tukeakseen ja harjoittaakseen terroristista toimintaansa, mukaan lukien terrori -iskut, joissa Hamas murhasi ja loukkasi uhreja ja heidän perheitään tässä tapauksessa". Oikeudellinen väite hylättiin; tuomioistuin totesi, että Facebookia ja muita sosiaalisen median yrityksiä ei pidetä materiaalin käyttäjien julkaisijoina, kun yrityksen käyttämät digitaaliset työkalut vastaavat sisältöä sen kanssa, mitä työkalu tunnistaa kiinnostuneiksi kuluttajiksi.

Elokuussa 2016 Israelin turvallisuuspalvelu Shin Bet ilmoitti pidättäneensä yhdeksän palestiinalaista, jotka Libanonissa toimiva Hizbollah- terroristijärjestö oli värvänyt. Hizbollahin operaattorit Libanonissa ja Gazan alueella värväsivät Länsirannan, Gazan ja Israelin asukkaita Facebookin ja muiden sosiaalisen median sivustojen kautta. Rekrytoidessaan solujohtajia Facebookissa Hezbollah ja rekrytoijat käyttivät salattua viestintää havaitsemisen välttämiseksi, ja johtajat jatkoivat muiden jäsenten rekrytointia. Terrorisolut saivat Hizbollah -rahoitusta ja suunnittelivat itsemurhaiskuja ja väijytyksiä ja olivat alkaneet valmistaa räjähteitä hyökkäyksiä varten, sanoi turvallisuuspalvelu, joka vaati kunniaa hyökkäysten estämisestä. Shin Bet kertoi havainneensa myös useita Hizbollahin yrityksiä värvätä Israelin arabeja Facebook -profiilin kautta.

Tällä hetkellä Israelissa valmistellaan lainsäädäntöä, joka sallii 300 000 sekelin sakot Facebookille ja muulle sosiaaliselle medialle, kuten Twitterille ja YouTubelle, jokaisesta terrorismia yllyttävästä tai ylistävästä viestistä, jota ei poisteta 48 tunnin kuluessa ja joka voi mahdollisesti johtaa uusiin terroriteoihin.

Vastatoimia

Kesäkuussa 2017 Facebook julkaisi blogiviestin, joka tarjoaa tietoa siitä, miten se havaitsee ja torjuu terrorismin sisältöä. Yhtiö väitti, että suurin osa löydetyistä terroritileistä on Facebookin löytämiä, kun se tarkastelee terrorismin sisältöä koskevia raportteja "kiireellisesti" ja välittömien vahinkojen tapauksessa "ilmoittaa viipymättä viranomaisille". Se kehittää myös uusia työkaluja avustamaan sen pyrkimyksiä, mukaan lukien tekoälyn käyttäminen terroristien kuvien ja videoiden yhdistämiseksi, sisällön jakamisen havaitseminen toisiinsa liittyvillä tileillä ja teknologioiden kehittäminen toistuvien rikollisten estämiseksi. Yhtiö ilmoitti, että sillä on 150 henkilöä, jotka ovat omistautuneet terrorismin vastatoimiin, ja työskentelee hallitusten ja teollisuuden kanssa terrorismin propagandan hillitsemiseksi. Sen blogikirjoituksessa todettiin, että "haluamme Facebookin olevan vihamielinen paikka terroristeille."

Työntekijöiden tietojen vuoto

Kesäkuussa 2017 The Guardian raportoi, että ohjelmistovirhe oli paljastanut tuhannen Facebook -työntekijän henkilötiedot, jotka osallistuivat terrorismin sisällön tarkistamiseen ja poistamiseen, näyttämällä heidän profiilinsa Facebook -ryhmien toimintalokeissa, jotka liittyvät terrorismiin. Facebookin Dublinissa , Irlannissa sijaitsevassa pääkonttorissa kuusi henkilöä määritettiin virheen "erittäin tärkeiksi" uhreiksi sen jälkeen, kun yhtiö oli päätellyt, että mahdolliset terroristit katsoivat heidän profiiliaan todennäköisesti ISIS: n , Hizbollahin ja Kurdistanin työväenpuolueen kaltaisissa ryhmissä . Itse vika, joka löydettiin marraskuussa 2016 ja korjattiin kaksi viikkoa myöhemmin, oli aktiivinen kuukauden ajan, ja se oli myös paljastanut takautuvasti sensuroituja henkilökohtaisia ​​tilejä elokuusta 2016. Yksi kärsivä työntekijä oli paennut Irlannista, piiloutunut ja palannut Irlantiin vasta sen jälkeen viisi kuukautta rahan puutteen vuoksi. Psyykkisestä kärsimyksestä kärsivä hän esitti korvausvaatimuksen Facebookia ja ulkoistavaa yritystä CPL Resourcesia vastaan . Facebookin tiedottaja totesi, että "Tutkimuksemme havaitsi, että vain pieni osa nimistä katsottiin todennäköisesti, eikä meillä ollut koskaan todisteita mistään uhasta ihmisille tai heidän perheilleen tämän seurauksena", ja Craig D'Souza, Facebookin maailmanlaajuisten tutkimusten johtaja sanoi: "Muista, että kun henkilö näkee nimesi luettelossa, se oli hänen toimintalokissaan, joka sisältää paljon tietoa ... on hyvä mahdollisuus, että hän yhdistää sinut toiseen ryhmän ylläpitäjä tai hakkeri ". Facebook tarjoutui asentamaan kotihälytyksen valvontajärjestelmän, tarjoamaan kuljetuksen töihin ja takaisin sekä neuvontaa työntekijöiden avustusohjelmansa kautta. Tietovuodon seurauksena Facebookin kerrotaan testaavan vaihtoehtoisten, hallinnollisten tilien käyttöä sisällön tarkistaville työntekijöille sen sijaan, että ne vaatisivat työntekijöitä kirjautumaan sisään henkilökohtaisilla profiileillaan.

26. lokakuuta 2018 sosiaalinen verkosto Facebook ilmoitti poistaneensa 82 Iranissa luotua tiliä, jotka sisälsivät viestejä, jotka kannattavat ankaria kysymyksiä, kuten rotu, maahanmuutto ja Yhdysvaltain presidentti Donald Trump.

Vääriä uutisia

Facebookia on kritisoitu siitä, että se ei ole tehnyt tarpeeksi rajoittaakseen valeuutisten leviämistä sivustollaan, etenkin Yhdysvaltojen vuoden 2016 presidentinvaalien jälkeen , joita jotkut ovat väittäneet, että Donald Trump ei olisi voittanut, jos Facebook ei olisi auttanut levittämään sitä, mitä he väittävät saavansa ovat olleet vääriä tarinoita, jotka olivat puolueellisia hänen edukseen. Mark Zuckerberg on ryhtynyt toimiin poistaakseen väärennettyjen uutisten esiintyvyyden Facebookissa Facebookin vaikutusta presidentinvaaleihin koskevan arvostelun seurauksena. Techonomy -nimisessä konferenssissa Mark Zuckerberg totesi Donald Trumpia koskien: " Tuntuu syvältä empatian puutteelta väittäessään, että ainoa syy miksi joku olisi voinut äänestää samalla tavalla kuin se on, koska hän näki vääriä uutisia". Zuckerberg vahvistaa ajatuksen, että ihmiset eivät eksy omista ihanteistaan ​​ja poliittisista suuntauksistaan. Hän sanoi: "En tiedä mitä tehdä asialle" ja "Kun aloitimme, pohjoistahti meille oli: Rakennamme turvallista yhteisöä".

Zuckerbergia on lainattu myös omassa Facebook -viestissään, "Kaikesta Facebookin sisällöstä yli 99 prosenttia ihmisten näkemästä on aitoa". Lisäksi The Pew Research Center totesi, että "62% amerikkalaisista saa osan uutisistaan ​​tai kaikki uutisistaan ​​sosiaalisessa mediassa-suurin osa Facebookista". Entinen Facebookin toimittaja vuodatti tulehduksellisia tietoja verkkosivustojen algoritmista, joka viittaa tiettyihin valheisiin ja puolueellisuuteen Facebookissa luotujen uutisten kautta. Vaikka Facebook alun perin kiisti väitteet väärennettyjen uusien tarinoiden ja niiden algoritmien ongelmista, he erottivat koko trendiryhmän valeuutisten avulla siitä, että Megyn Kelly on "suljettu liberaali".

Väkivallan yllyttäminen Sri Lankassa

Sri Lankan televiestintäministeri Harin Fernando totesi, että Facebook oli liian hitaasti poistanut sisältöä ja kieltänyt käyttäjiä, jotka käyttivät alustojaan väkivallan helpottamiseksi vuoden 2018 muslimien vastaisten mellakoiden aikana Sri Lankassa. Facebook ilmoitti, että se kasvaa määrän Sinhalese -speakers on palkannut arvostelujen sisällön.

Uiguurien kansanmurhan kieltäminen

Helmikuussa 2021 lehdistötutkimus havaitsi, että Facebook oli hyväksynyt mainossisältöä Kiinan valtion tiedotusvälineistä , kuten China Daily ja China Global Television Network, jotka levittivät vääriä tietoja, jotka kiistävät uiguurien kansanmurhan .

Myanmarin väärinkäytökset

Myanmarin YK: n riippumattoman kansainvälisen faktanetsintäoperaation puheenjohtaja sanoi, että Facebookilla oli "ratkaiseva rooli" rohingyan kansanmurhassa. Facebookia on kritisoitu rohingya -ihmisiä kohdistavan islamofobisen sisällön leviämisen mahdollistamisesta. Yhdistyneiden kansakuntien ihmisoikeusneuvosto on kutsunut alustan "hyödyllinen väline niille, jotka haluavat levittää vihaa".

Vastauksena Facebook poisti Myanmarin asevoimien omistamat tilit rohingya -ihmisiä kohtaan kohdistuvan vihan lietsomisesta ja "harjoittamasta koordinoitua epäeettistä käyttäytymistä".

Sininen rasti

Facebook myöntää sinisen rastiin julkisten henkilöiden, tuotemerkkien ja julkkisten (mukaan lukien poliitikot ja taiteilijat) vahvistetuille tileille. Heillä ei ole käytäntöä tapauksissa, joissa henkilö, jolla on vahvistettu sininen rasti -tili, tuomitaan vakavassa rikosasiassa. Intiassa on äskettäin ollut tapaus, jossa poliitikko tuomittiin ja tuomittiin 10 vuodeksi vankeuteen vakavassa lahjonnan rikosasiassa, mutta hänen Facebook -sivuaan tarkistetaan edelleen.

Neonatsien ja valkoisten ylivallan sisältö

Vuoden 2018 ja 27. maaliskuuta 2019 välisenä aikana Facebookin sisäinen käytäntö oli sallia "valkoisen nationalistisen" sisällön, mutta ei "valkoisen ylivallan" sisällön, vaikka neuvot osoittavat, että eroa ei ole. Käytännössä se sisälsi paljon valkoista ylivaltaa ja uusnatsia. 27. maaliskuuta 2019 Facebook perääntyi ja totesi, että valkoista nationalismia "ei voida mielekkäästi erottaa valkoisten ylivallasta ja järjestäytyneistä vihamielisistä ryhmistä ".

Vuonna 2020 Center for Countering Digital Hate (CCDH) havaitsi, että Facebook isännöi valkoista ylivaltaista verkostoa, jossa on yli 80 000 seuraajaa ja linkkejä Yhdistyneen kuningaskunnan äärioikeistoon. CCDH sanoi: "Facebookin johto vaaransi yleisen turvallisuuden antamalla uusnatsien rahoittaa toimintansa Facebookin ja Instagramin kautta .... Facebookille kerrottiin ensimmäisen kerran tästä ongelmasta kaksi vuotta sitten, eikä se toiminut."

COVID-19 ja rokotusten vastainen sisältö

Vuonna 2021 tutkivan journalismin toimisto löysi 430 Facebook-sivua-joita seurasi 45 miljoonaa ihmistä-levittäneet vääriä tietoja COVID-19: stä tai rokotuksista. Tämä tapahtui huolimatta Facebookin vuonna 2020 antamasta lupauksesta, jonka mukaan kukaan käyttäjä tai yritys ei saa suoraan hyötyä vääristä tiedoista COVID-19- rokotusta vastaan . Facebookin tiedottaja sanoi, että yritys oli "poistanut pienen osan kanssamme jaetuista sivuista käytäntöjemme rikkomisen vuoksi".

Marketplacen laiton Amazonin sademetsien myynti

Helmikuussa 2021 BBC: n tutkimukset paljastivat, että Amazonin sademetsätontteja alkuperäiskansoille varatulla maalla käydään laittomasti kauppaa Facebook Marketplacessa, ja myyjät myöntävät, ettei heillä ole maanomistusta. BBC raportoi Facebookin vastauksen, että he olivat "valmiita työskentelemään paikallisten viranomaisten kanssa", mutta eivät halunneet ryhtyä itsenäisiin toimiin.

Tekninen

Oikean nimen politiikkakiista ja kompromissi

Facebook on oikean nimen järjestelmä politiikan käyttäjäprofiilit . Oikean nimen käytäntö perustuu asemaan "näin tiedät aina, keneen olet yhteydessä. Tämä auttaa pitämään yhteisömme turvassa." Oikean nimen järjestelmä ei salli hyväksyttyjä nimiä tai salanimiä, ja sen täytäntöönpanossa on jäädytetty laillisten käyttäjien tilit, kunnes käyttäjä toimittaa nimen osoittavan henkilöllisyyden. Facebookin edustajat ovat kuvailleet näitä tapauksia hyvin harvinaisina. Käyttäjä otti vastuun nimettömän Android- ja iOS -sovelluksen Secret kautta ilmoittamalla "väärennetyistä nimistä", jotka aiheuttivat käyttäjäprofiilien jäädyttämisen, erityisesti kohdistamalla drag queenien lavanimet . 1. lokakuuta 2014 Facebookin tuotepäällikkö Chris Cox pyysi anteeksipyyntöä: "Kahden viikon kuluessa siitä, kun oikeiden nimien käytäntöongelmat ilmenivät, meillä on ollut mahdollisuus kuulla monilta teistä näissä yhteisöissä ja ymmärtää Olemme myös ymmärtäneet, kuinka tuskallista tämä on ollut. Olemme velkaa sinulle paremman palvelun ja paremman kokemuksen Facebookin käytöstä, ja aiomme korjata tämän käytännön käsittelyn, jotta kaikki voivat jotka voivat vaikuttaa tähän, voivat palata käyttämään Facebookia entiseen tapaan. "

15. joulukuuta 2015 Facebook ilmoitti lehdistötiedotteessaan tarjoavansa kompromissin oikealle nimipolitiikalleen homo-/lesboyhteisön ja hyväksikäytön uhrien kaltaisten ryhmien protestien jälkeen. Sivusto kehittää protokollaa, jonka avulla jäsenet voivat antaa erityistietoja "erityisolosuhteistaan" tai "ainutlaatuisesta tilanteestaan" pyytämällä salanimien käyttöä, mikäli heidän todellinen henkilöllisyytensä tarkistetaan. Tuolloin tätä testattiin jo Yhdysvaltain tuotepäällikössä Todd Gagessä ja maailmanlaajuisten toimintojen varapresidentissä Justin Osofsky lupasi myös uuden menetelmän, jolla vähennetään jäsenten lukumäärää, joiden on läpäistävä henkilöllisyyden todentaminen, samalla kun varmistetaan muiden turvallisuus Facebookissa. Myös väärennettyjen tietojen ilmoittamismenettelyä muutetaan pakottamalla jokainen, joka esittää tällaisen väitteen, esittämään tutkittavia yksityiskohtia ja annettava syytetylle aikaa kiistää väite.

Käyttäjien tilojen poistaminen

On valitettu käyttäjätilojen virheellisestä tai tarkoituksellisesta poistamisesta Facebookin julkaisuohjeiden väitetyn rikkomisen vuoksi. Erityisesti ei-englantia puhuville kirjoittajille Facebookilla ei ole asianmukaista tukijärjestelmää sisällön aitoa lukemista ja päätösten tekemistä varten. Joskus tilan sisällössä ei ollut "loukkaavaa" tai kunnianloukkauskieltä, mutta se kuitenkin poistettiin sen perusteella, että ryhmä ihmisiä oli ilmoittanut sen salaa "loukkaavaksi". Muilla kielillä kuin englannilla Facebook ei toistaiseksi pysty tunnistamaan ryhmälähestymistapaa, jota käytetään humanitaarisen aktivismin halventamiseen. Toisessa tapauksessa Facebook joutui pyytämään anteeksi, kun se oli poistanut sananvapautta käsittelevän ryhmän viestin ihmisoikeuksien loukkaamisesta Syyriassa. Tässä tapauksessa Facebookin tiedottaja sanoi, että sen moderointitiimin jäsen on poistanut viestin "vahingossa", joka vastaanottaa suuren määrän poistopyyntöjä.

Kiusaamisen mahdollistaminen

Facebook otti käyttöön käytännön, jonka mukaan Facebook-käyttäjien yhteisö valvoo sitä nyt itse. Jotkut käyttäjät ovat valittaneet, että tämän käytännön avulla Facebook voi valtuuttaa väärinkäyttäjiä häiritsemään heitä sallimalla heidän lähettää raportteja jopa hyvänlaatuisista kommenteista ja valokuvista "loukkaaviksi" tai "Facebookin oikeuksien ja velvollisuuksien vastaisiksi" ja että näistä raporteista syntyy riittävästi tällä tavalla kiusatussa käyttäjässä hänen tilinsä estetään ennalta määrätyksi päiväksi tai viikoksi tai jopa poistetaan kokonaan käytöstä.

Facebook UK: n politiikan johtaja Simon Milner kertoi Wired -lehdelle, että "kun sisältö on nähty, arvioitu ja katsottu OK: ksi, (Facebook) jättää huomiotta sen lisää koskevat raportit."

Asiakastuen puute

Facebookilta puuttuu suora tuki, mikä vaikeuttaa sellaisten ongelmien ratkaisemista, jotka edellyttävät järjestelmänvalvojan palveluja tai joita ei käsitellä usein kysytyissä kysymyksissä, kuten käytöstä poistetun tilin käyttöönotto. Automaattinen sähköpostijärjestelmä, jota käytetään tukilomakkeen täyttämisessä, usein ohjaa käyttäjät takaisin ohjekeskukseen tai sivuille, jotka ovat vanhentuneita ja joita ei voi käyttää, jolloin käyttäjät ovat umpikujassa ilman lisätukea. Lisäksi henkilöllä, joka menetti pääsyn Facebookiin, ei ole helppoa tapaa löytää sähköpostia, jolla hän voi ottaa yhteyttä yritykseen tilin poistamisesta.

Seisokit ja seisokit

Facebookissa on ollut useita katkoksia ja seisokkeja, jotka ovat riittävän suuria saadakseen median huomion. Vuoden 2007 käyttökatko aiheutti tietoturva -aukon, joka mahdollisti joidenkin käyttäjien lukea muiden käyttäjien henkilökohtaisia ​​viestejä. Vuonna 2008 sivusto ei ollut käytettävissä noin päivään monista paikoista monissa maissa. Näistä tapahtumista huolimatta Pingdomin julkaisemassa raportissa todettiin, että Facebookilla oli vähemmän seisokkeja vuonna 2008 kuin useimmilla sosiaalisen verkostoitumisen sivustoilla. 16. syyskuuta 2009 Facebookilla alkoi olla suuria ongelmia lataamisessa, kun ihmiset kirjautuivat sisään. Tämä johtui siitä, että joukko hakkereita tarkoituksellisesti yritti tukahduttaa poliittisen puhujan, jolla oli sosiaalisia verkostoitumisongelmia, puhumasta jatkuvasti Iranin vaalituloksia vastaan. Vain kaksi päivää myöhemmin, 18. syyskuuta, Facebook putosi jälleen.

Lokakuussa 2009 määrittelemätön määrä Facebook -käyttäjiä ei voinut käyttää tilejään yli kolmeen viikkoon.

Maanantaina, Lokakuu 4, 2021 Facebook ja sen muut sovellukset - Instagram , Whatsapp , Messenger , Oculus sekä vähemmän tunnettuja Mapillary - oli tunnin mittainen DNS liittyviä maailmanlaajuisia katkos. Seisokki vaikutti myös kaikkiin, jotka käyttävät "Kirjaudu sisään Facebookilla" pääsyä kolmansien osapuolien sivustoille. Seisokit kestivät noin viisi tuntia ja viisitoista minuuttia, noin klo 15.50 UTC - 21.05 UTC, ja ne koskivat noin kolmea miljardia käyttäjää. Katkos johtui siitä, että BGP peruutti kaikki IP- reitit niiden verkkotunnus (DNS) -palvelimille , jotka kaikki olivat tuolloin itse isännöityjä.

Seurantaevästeitä

Facebookia on arvosteltu ankarasti käyttäjien seurannasta, vaikka he olisivat kirjautuneet ulos sivustolta. Australialainen teknologi Nik Cubrilovic havaitsi, että kun käyttäjä kirjautuu ulos Facebookista, kirjautumistunnuksen evästeet säilytetään edelleen selaimessa, jolloin Facebook voi seurata käyttäjiä sivustoilla, jotka sisältävät sosiaalisen median jakamia "sosiaalisia widgetejä". Facebook on kiistänyt väitteet sanoen, että he eivät ole kiinnostuneita seuraamaan käyttäjiä tai heidän toimintaansa. He lupasivat myös evästeiden löytämisen jälkeen, että poistavat ne ja sanoivat, ettei heillä enää ole niitä sivustolla. Ryhmä käyttäjiä Yhdysvalloissa on haastanut Facebookin oikeuteen yksityisyyslakien rikkomisesta.

Joulukuussa 2015 Facebook ei enää salli Belgian käyttäjien katsoa mitään sisältöä , jotta se noudattaisi tuomioistuimen määräystä, joka viittaa Euroopan unionin tietosuoja- ja sähköistä viestintää koskevan direktiivin rikkomiseen - joka edellyttää käyttäjien suostumusta verkkosivujen tietojen seurantaan ja tallentamiseen. palvelu, jopa julkiset sivut, ilman rekisteröitymistä ja kirjautumista.

Sähköpostiosoitteen muutos

Kesäkuussa 2012 Facebook poisti kaikki olemassa olevat sähköpostiosoitteet käyttäjäprofiileista ja lisäsi uuden @facebook.com -sähköpostiosoitteen. Facebook väitti, että tämä oli osa "uuden asetuksen lisäämistä, joka antaa ihmisille mahdollisuuden päättää, mitkä osoitteet he haluavat näyttää aikajanallaan". Tämä asetus oli kuitenkin tarpeeton nykyiseen "Vain minä" -asetukseen, joka oli jo käytettävissä piilottamaan osoitteet aikajanalta. Käyttäjät valittivat, että muutos oli tarpeeton, he eivät halunneet @facebook.com -sähköpostiosoitetta eivätkä saaneet riittävää ilmoitusta profiilinsa muuttamisesta. Sähköpostiosoitteen muutos synkronoitiin puhelimiin ohjelmistovirheen vuoksi, minkä vuoksi olemassa olevien sähköpostiosoitteiden tiedot poistettiin. Facebook -sähköpostipalvelu poistettiin käytöstä helmikuussa 2014.

Turvatarkistusvirhe

Facebook aktivoi 27. maaliskuuta 2016 Lahoren pommi -iskun jälkeen Pakistanissa "Turvatarkistus" -ominaisuuden, jonka avulla ihmiset voivat kertoa ystävilleen ja läheisilleen, että he ovat kunnossa kriisin tai luonnonkatastrofin jälkeen ihmisille, jotka eivät koskaan olleet vaarassa tai jopa lähellä Pakistanin räjähdystä. Jotkut käyttäjät Yhdysvaltoihin, Iso -Britanniaan ja Egyptiin saivat ilmoituksia, joissa kysyttiin, ovatko he kunnossa.

Päittäin salaus

Helmikuussa 2021 Yhdistyneen kuningaskunnan kansallinen rikosvirasto ilmaisi huolensa siitä, että päästä päähän -salausmenetelmien asentaminen johtaisi lapsipornografian leviämisen havaitsemiseen. Facebookin edustajat olivat aiemmin kertoneet Yhdistyneen kuningaskunnan parlamentin valiokunnalle, että näiden vahvempien salausmenetelmien käyttö helpottaisi pedofiilien jakamista lapsipornografiasta Facebookin verkoissa. Yhdysvaltalainen National Center for Missing and Exploited Children arvioi, että noin 70%: ssa tapauksista lainvalvonnan koskien lapsipornografian leviämistä Facebookissa menetettäisiin seurauksena toteuttamisesta päästä-päähän-salaukseen.

Toukokuussa 2021 Facebook tuli MI5: n pääjohtajan Ken McCallumin tulipaloon suunnitelmistaan ​​päästä päästä päähän -salaus Messenger- ja Instagram-palveluihinsa. McCallum totesi, että tällaisten salausmenetelmien käyttöönotto estäisi turvallisuusorganisaatioita katsomasta meneillään oleviin terroristisuunnitelmiin liittyvää viestintää ja että päästä päähän -salauksen toteuttaminen estäisi aktiiviset terrorisminvastaiset tutkimukset.

Sensuuri

Kaupungin Bitche -sivu poistettiin ja palautettiin.

Hakutoiminto

Facebookin hakutoimintoa on syytetty estämästä käyttäjiä etsimästä tiettyjä termejä. Michael Arrington TechCrunchista on kirjoittanut Facebookin mahdollisesta Ron Paulin sensuurista hakuterminä. MoveOn.orgin Facebook -ryhmää, joka järjestää mielenosoituksia yksityisyyden loukkauksia vastaan, ei löydy jonkin aikaa etsimällä. Myös sana yksityisyys oli rajoitettu.

Konservatiivisten uutisten sensuuri

Toukokuussa 2016 entinen työntekijä syytti Facebookia siitä, että hän jätti konservatiiviset aiheet pois trendipalkista. Vaikka Facebook kiisti nämä väitteet, sivusto suunnitteli parantavansa trendipalkkia.

Elokuussa 2018 Facebook poisti PragerU: n siihen lähettämät videot . Myöhemmin Facebook peruutti päätöksensä ja palautti PragerU -sisällön sanoen, että PragerU -sisällön ilmoitettiin väärin sisältävän vihapuhetta .

Koska käsitys siitä, että konservatiivia ei kohdella puolueettomasti Facebookissa, on perustettu vaihtoehtoisia sosiaalisen median alustoja. Tämä käsitys on johtanut siihen, että luottamus Facebookiin on vähentynyt ja niiden, jotka pitävät itseään konservatiivisina, käyttö vähentynyt.

Kongressiedustaja Matt Gaetz jätti heinäkuussa 2020 rikosilmoituksen Facebookia vastaan ​​vedoten siihen, että Project Veritasin tuottamat todisteet osoittivat, että Facebookin toimitusjohtaja Mark Zuckerberg oli tehnyt olennaisesti vääriä lausuntoja kongressille valan alla huhtikuussa 2018 pidetyissä kuulemistilaisuuksissa. Kongressiedustaja Gaetz väitti, että esitetyt todisteet osoittivat, että Zuckerbergin väitteet siitä, että verkkosivusto ei ollut puolueellinen konservatiivista puhetta kohtaan, olivat vääriä.

Israelin kritiikin sensuuri

Facebookia on syytetty Israelia kritisoivien ja Palestiinaa tukevien viestien sensuroinnista. Vuonna 2021 Sheikh Jarrahin omaisuuskiistasta käydyn konfliktin aikana Facebookia syytettiin satojen Israelia kritisoivien viestien poistamisesta. Korkeat Facebook-virkamiehet pahoittelivat Palestiinan pääministeriltä palestiinalais- myönteisten äänten sensuroimista.

Kilpailevat sosiaaliset verkostot

Lokakuussa 2018 Facebookin ja Facebook Messengerin sanottiin estävän URL -osoitteet Mindsille , sosiaalisen verkoston verkkosivustolle, joka on Facebookin kilpailija. Käyttäjät ovat valittaneet, että Facebook merkitsee linkit Facebookin kilpailijaan "turvattomiksi", ja heidän on täytettävä captcha, jotta se voidaan jakaa muiden käyttäjien kanssa. Vuonna 2015 Facebookia syytettiin kilpailevan verkoston Tsu kieltämisestä vastaavalla tavalla.

Sisältö on kriittinen Facebookille

Sanomalehdet raportoivat säännöllisesti tarinoita käyttäjistä, jotka väittävät, että heitä on sensuroitu Facebookissa, koska he arvostavat Facebookia itseään, ja heidän viestinsä poistetaan tai tehdään vähemmän näkyviksi. Esimerkkejä ovat Elizabeth Warren vuonna 2019 ja Rotem Shtarkman vuonna 2016.

Facebookilla on järjestelmiä tiettyjen termien ja avainsanojen seuraamiseksi ja automaattisen tai puoliautomaattisen toiminnan käynnistämiseksi. Aikaisemmin Facebookin sisällön valvontaa tekevien ihmisten tiedotusvälineissä ja oikeudenkäynneissä entinen työntekijä on väittänyt, että on olemassa erityisiä sääntöjä, joilla seurataan ja joskus kohdistetaan Facebook-viestejä, jotka ovat Facebookin vastaisia ​​tai kritisoivat Facebookia jostain toiminnasta, esimerkiksi avainsanat "Facebook" tai "DeleteFacebook".

Kuvasensuuri

Facebookilla on käytäntö poistaa kuvia, joiden he uskovat rikkovan verkkosivuston käyttöehtoja. Kuvat on poistettu käyttäjäsivuilta aiheista, kuten imetys , alastot taiteessa, näennäiset rinnat, alastomat mallinuket , suukot samaa sukupuolta olevien välillä ja perhevalokuvat.

Norjalainen kirjailija Tom Egeland julkaisi syyskuussa 2016 Facebook -sivullaan Nick Utin ikonisen napalm -tytön valokuvan. Hänet kiellettiin "alastonlapsen kuvan" julkaisemisesta. Muutama viikko myöhemmin sanomalehti Aftenposten julkaisi avoimen kirjeen Zuckerbergille sen jälkeen, kun " Napalm Girl ", Pulitzer-palkittu dokumenttivalokuva Vietnam Utin tekemästä Nick Ut. Puolet Norjan hallituksen ministereistä jakoi kuuluisan Nick Ut -kuvan Facebook -sivuillaan, muun muassa pääministeri Erna Solberg konservatiivipuolueesta (Høyre). Mutta vain muutaman tunnin kuluttua Facebook on poistanut useita Facebook -viestejä, myös pääministerin viestin.

Vastauksena kirjeeseen Facebook harkitsi uudelleen näkemystään tästä kuvasta ja julkaisi sen uudelleen tunnustamalla "tämän kuvan historian ja maailmanlaajuisen merkityksen tietyn ajankohdan dokumentoinnissa".

Imetyskuvat

Facebookia on toistuvasti arvosteltu siitä, että se on poistanut vauvansa imettävien äitien lataamia kuvia. Vaikka valokuvat, joissa näkyy paljastettu rinta, rikkovat Facebookin säädyllisyyskoodia, valokuvat poistettiin silloinkin, kun vauva peitti nännin.

Imetysvalokuva kiista jatkui julkisten mielenosoitusten ja Facebook -ryhmän jäsenyyden kasvun jälkeen "Hei, Facebook, imetys ei ole säädytöntä! (Virallinen vetoomus Facebookille)." Joulukuussa 2011 Facebook poisti imettävien äitien kuvat ja julkisen arvostelun jälkeen palautti ne. Yhtiö sanoi poistaneensa valokuvat, joiden he uskoivat rikkoneen yrityksen käyttöehtojen pornografisia sääntöjä. Helmikuussa 2012 yhtiö uudisti käytäntöään poistaa kuvia imettävistä äideistä. Facebookin "Respect the Breast" -ryhmän perustajat kertoivat, että "naiset sanovat olevansa kyllästyneitä siihen, että ihmiset pilkkaavat sitä, mikä on luonnollista ja mikä heidän mielestään on terveellistä lapsilleen".

Toimituksellisen sisällön sensuuri

4. helmikuuta 2010 joukko Facebook -ryhmiä, jotka vastustivat Hongkongin parantamista ja edistymistä edistävää demokraattista liittoutumaa (DAB), ilmoitettiin ilman syytä. DAB on yksi suurimmista pekingiläisistä poliittisista puolueista Hongkongissa. Sairastuneet ryhmät on sittemmin palautettu.

Kashmirin vapausliikkeen sensuuri

Vuonna 2016 Facebook kielsi ja poisti myös Kashmirin kiistaa koskevan sisällön , mikä aiheutti The Guardianin , BBC: n ja muiden mediaryhmien vastauksen Facebookin sensuuripolitiikkaan. Facebookin sensuuripolitiikkaa on kritisoitu erityisesti sen jälkeen, kun yhtiö kielsi postaukset Intian armeijan hyökkäyksestä mielenosoittajia, myös lapsia, vastaan pellettiaseilla . Ihmisoikeusjärjestö asetti vastaaviksi pellet -vammoja, jotka olivat samanlaisia ​​kuin Kashmirin ihmisille , suosittujen intialaisten näyttelijöiden, kuuluisien ihmisten, kuten Facebookin perustajan Mark Zuckerbergin ja jopa pääministeri Narendra Modin, kasvoille.

Kurdien opposition sensuuri

Facebookilla on käytäntö sensuroida kaikkea kurdien vastustusta Turkkia vastaan, kuten Kurdistanin karttoja , kurdien aseellisten terroristiryhmien lippuja (kuten PKK ja YPG ) ja Turkin perustajan Mustafa Kemal Atatürkin kritiikkiä .

"Häväistävän" sisällön sensuuri

Facebook on työskennellyt Pakistanin hallituksen kanssa sensuroidakseen "jumalanpilkkaisia" sivuja ja puhetta Pakistanissa.

Maahanmuuttajien vastaisen puheen sensurointi

Saksassa Facebook sensuroi aktiivisesti maahanmuuttajien vastaista puhetta.

Toukokuussa 2016 Facebook ja muut teknologiayritykset sopivat Euroopan komission uudesta "käytännesäännöstä", joka tarkastelee vihamielistä verkkosisältöä 24 tunnin kuluessa ilmoituksesta ja poistaa sen tarvittaessa. Vuotta myöhemmin Reuters raportoi, että Euroopan unioni oli hyväksynyt ehdotukset, joiden avulla Facebook ja muut teknologiayritykset saisivat puuttumaan vihapuheeseen liittyvään sisältöön alustoillaan, mutta ehdotusten saattaminen lakiin edellyttää lopullista sopimusta Euroopan parlamentissa . Kesäkuussa 2017 Euroopan komissio kiitti Facebookin pyrkimyksiä torjua vihamielistä sisältöä tarkasteltuaan "lähes 58 prosenttia merkitystä sisällöstä 24 tunnin kuluessa".

Kolmannen osapuolen vastaukset Facebookiin

Hallituksen sensuuri

Useat maat ovat kieltäneet pääsyn Facebookiin , mukaan lukien Syyria, Kiina ja Iran. Vuonna 2010 Mansaaren hallituksen haara, tietosuojavaltuutetun toimisto sai niin paljon Facebookia koskevia valituksia, että he pitivät tarpeellisena toimittaa Facebook -opaskirjan (saatavana verkossa PDF -tiedostona), joka mainitsi (muun muassa) Facebookin käytännöt ja ohjeet ja sisälsi vaikeasti havaittavan Facebook -puhelinnumeron. Tämä numero ei kuitenkaan osoittautunut puhelimitse Facebook -käyttäjille, ja se toisti vain tallennetun viestin, jossa kehotettiin soittajia tarkistamaan Facebookin online -ohjetiedot.

Vuonna 2010 Facebookin kerrottiin sallineen vastustavan sivun, jonka Islamic Lawyers Forum (ILF) on pitänyt muslimivastaisena. ILF jätti vetoomus Pakistanin n Lahore High Court . Oikeusministeri Ijaz Ahmad Chaudhry määräsi 18. toukokuuta 2010 Pakistanin televiestintäviranomaisen estämään pääsyn Facebookiin 31. toukokuuta asti. Hyökkäävä sivu oli aiheuttanut katumielenosoituksia muslimimaissa profeetta Muhammedin visuaalisten kuvausten vuoksi , joita muslimit pitävät jumalanpilkana. Tiedottajan mukaan Pakistanin televiestintävirasto aikoo panna kiellon täytäntöön, kun tieto- ja teknologiaministeriö on antanut määräyksen. "Toteutamme tilauksen heti, kun saamme ohjeet", Khurram Mehran sanoi AFP: lle. "Olemme jo estäneet URL -linkin ja antaneet ohjeet Internet -palveluntarjoajille eilen", hän lisäsi. Rai Bashir kertoi AFP: lle, että "siirrämme vetoomuksen muslimien yhteisössä vallitsevan laajamittaisen kaunauksen seurauksena Facebookin sisältöä vastaan". Vetoomuksessa kehotettiin Pakistanin hallitusta esittämään voimakas protesti Facebookin omistajille, hän lisäsi. Bashirin mukaan PTA: n virkamies kertoi tuomarille, että hänen organisaationsa oli estänyt sivun, mutta tuomioistuin määräsi sivuston täydelliselle kiellolle. Ihmiset osoittivat mieltään tuomioistuimen ulkopuolella itäisessä Lahoren kaupungissa Pakistanissa kantaen bannereita, jotka tuomitsivat Facebookin. Pakistanissa järjestettiin laajemmat mielenosoitukset kiellon ja levinneiden uutisten jälkeen. Kielto kumottiin 31. toukokuuta sen jälkeen, kun Facebook oli vakuuttanut Lahoren korkeimmalle oikeudelle, että se korjaa kiistanalaiset asiat.

Vuonna 2011 Pakistanin tuomioistuinta pyydettiin asettamaan Facebookille pysyvä kielto, koska se isännöi sivua nimeltä "Toinen vuosittainen Muhammad -päivä 20. toukokuuta 2011".

Organisaatiot, jotka estävät pääsyn

Ontarion hallituksen työntekijöitä, liittovaltion virkamiehiä, MPP: itä ja hallitusten ministereitä estettiin pääsemästä Facebookiin hallituksen tietokoneilla toukokuussa 2007. Kun työntekijät yrittivät käyttää Facebookia, varoitusviesti "pyytämääsi Internet -sivustoa ei pidetty hyväksyttävänä käyttää valtion liiketoimintaan. " Tämä varoitus näkyy myös silloin, kun työntekijät yrittävät käyttää YouTube-, MySpace- , uhkapeli- tai pornosivustoja. Innovatiiviset työntekijät ovat kuitenkin löytäneet keinoja tällaisten protokollien kiertämiseen, ja monet väittävät käyttävänsä sivustoa poliittisiin tai työhön liittyviin tarkoituksiin.

Useat paikalliset hallitukset, mukaan lukien Yhdistyneen kuningaskunnan ja Suomen kunnat, ovat rajoittaneet Facebookin käyttöä työpaikalla aiheutuneen teknisen rasituksen vuoksi. Muut hallitukseen liittyvät virastot, kuten Yhdysvaltain merijalkaväki, ovat asettaneet samanlaisia ​​rajoituksia. Useat suomalaiset sairaalat ovat myös rajoittaneet Facebookin käyttöä yksityisyyden vuoksi.

Koulut estävät pääsyn

University of New Mexico (UNM) lokakuussa 2005 estänyt pääsyn Facebookiin UNM kampuksella tietokoneet ja verkot, vedoten toivottuja sähköposteja ja samanlaisen sivuston nimeltä UNM Facebook. Kun UNM -käyttäjä kirjautui Facebookiin kampuksen ulkopuolelta, Facebookin viesti sanoi: "Työskentelemme UNM -hallinnon kanssa estääksemme poistamisen ja olemme selittäneet, että se perustettiin virheellisten tietojen perusteella, mutta he eivät ole vielä sitoutuneet palauttamaan pääsy." UNM kirjoitti viestissä opiskelijoille, jotka yrittivät käyttää sivustoa UNM -verkosta, "Tämä sivusto on tilapäisesti poissa käytöstä, kun UNM ja sivuston omistajat käsittelevät menettelyyn liittyviä ongelmia. Sivusto rikkoo UNM: n hyväksymää tietokoneen käyttökäytäntöä väärinkäytöksistä tietojenkäsittelyresursseja (esim. roskapostia, tavaramerkkirikkomuksia jne.). Sivusto pakottaa käyttämään UNM-tunnistetietoja (esim. NetID tai sähköpostiosoite) muuhun kuin UNM-liiketoimintaan. " Kuitenkin sen jälkeen, kun Facebook on luonut salatun kirjautumistunnuksen ja näyttänyt varoitussanoman olla käyttämättä yliopiston salasanoja pääsyyn, UNM esti pääsyn seuraavalla kevätlukukaudella.

Columbus Dispatch raportoitu 22. kesäkuuta 2006, että Kent State University : n urheilullinen ohjaaja oli suunnitellut käytön kieltämiseksi Facebook urheilijoiden ja antoi heille elokuuhun 1 poistamaan tilit. Daily Kent Stater kertoi 5. heinäkuuta 2006, että johtaja peruutti päätöksen tarkistettuaan Facebookin yksityisyysasetukset. Niin kauan kuin he noudattivat yliopiston verkkokäytäntöjä, he voivat pitää profiilinsa.

Suljetut sosiaaliset verkostot

Useat sosiaalista verkostoitumista käsittelevät verkkosivustot, kuten Salesforce, ovat arvostelleet tiedon puutetta, jonka käyttäjät saavat jakamalla tietoja. Edistyneet käyttäjät eivät voi rajoittaa tietojensa määrää, jota kuka tahansa voi käyttää profiileissaan, mutta Facebook edistää henkilökohtaisten tietojen jakamista markkinointitarkoituksiin, mikä johtaa palvelun mainostamiseen käyttämällä käyttäjien henkilökohtaisia ​​tietoja, jotka eivät ole täysin tietoisia tästä. Facebook paljastaa henkilötietoja tukematta avoimia standardeja tiedonvaihdolle. Useiden yhteisöjen ja kirjoittajien mukaan suljettu sosiaalinen verkostoituminen puolestaan ​​edistää tietojen hakua muilta ihmisiltä, ​​mutta ei paljasta henkilökohtaisia ​​tietoja.

Openbook perustettiin vuoden 2010 alussa sekä parodiaksi Facebookille että kritiikiksi sen muuttuvista yksityisyyden hallintaprotokollista.

Oikeudenkäynnit

Käyttöehtojen kiista

Vaikka Facebook teki alun perin muutoksia käyttöehtoihinsa tai palveluehtoihinsa , 4. helmikuuta 2009, muutokset jäivät huomaamatta, kunnes kuluttajakeskeisen blogin The Consumerist bloggaaja Chris Walters huomasi muutoksen 15. helmikuuta 2009 Walters valitti, että muutos antoi Facebookille oikeuden tehdä sisällöltään mitä tahansa. Ikuisesti. Eniten kiistanalainen kohta on "Sivustolle lähetetty käyttäjäsisältö" -lauseke. Ennen muutoksia lauseke kuului:

Voit poistaa käyttäjäsisältösi sivustolta milloin tahansa. Jos päätät poistaa käyttäjäsisältösi, yllä oleva lisenssi vanhenee automaattisesti, mutta hyväksyt, että yritys voi säilyttää arkistoidut kopiot käyttäjäsisällöstäsi.

"Myönnetty lisenssi" viittaa lisenssiin, joka Facebookilla on "nimensä, kaltaisuutensa ja imagonsa" kanssa käytettäväksi kampanjoissa ja ulkoisessa mainonnassa. Uudet käyttöehdot poistivat lauseen, jonka mukaan lisenssi "vanhenee automaattisesti", jos käyttäjä päättää poistaa sisällön. Jos tämä rivi jätetään pois, Facebook -lisenssi ulottuu hyväksymään käyttäjien sisällön ikuisesti ja peruuttamattomasti vuosia sisällön poistamisen jälkeen.

Monet Facebookin käyttäjät vastustivat Facebookin käyttöehtojen muutoksia, mikä johti Internetin laajuiseen keskusteluun sisällön omistajuudesta. Elektroninen tietosuojakeskus (EPIC) valmisteli virallisen valituksen liittovaltion kauppakomission kanssa . Monet ihmiset olivat turhautuneita kiistanalaisen lausekkeen poistamisesta. Facebookin käyttäjät, joita on yli 38 000, liittyivät käyttäjäryhmään muutoksia vastaan, ja monet blogit ja uutissivustot ovat kirjoittaneet tästä asiasta.

Kun muutos tuli esille Waltersin blogimerkinnässä, Zuckerberg käsitteli blogissaan 16. helmikuuta 2009 kysymyksiä, jotka koskevat äskettäin tehtyjä muutoksia Facebookin käyttöehtoihin. Zuckerberg kirjoitti: "Filosofiamme on, että ihmiset omistavat tietonsa ja hallitsevat kenen kanssa ne jakavat." Tämän lausunnon lisäksi Zuckerberg selitti paradoksin, joka syntyi, kun ihmiset haluavat jakaa tietonsa (puhelinnumeronsa, kuvat, sähköpostiosoitteensa jne.) Julkisesti, mutta haluavat samalla hallita täysin sitä, kenellä on pääsy tähän tiedot.

Kritiikin rauhoittamiseksi Facebook palasi alkuperäisiin käyttöehtoihinsa. Kuitenkin 17. helmikuuta 2009 Zuckerberg kirjoitti blogissaan, että vaikka Facebook palasi alkuperäisiin käyttöehtoihinsa, se kehittää parhaillaan uusia termejä paradoksin ratkaisemiseksi. Zuckerberg totesi, että näiden uusien ehtojen avulla Facebook -käyttäjät voivat "jakaa ja hallita tietojaan, ja ne kirjoitetaan selkeästi kaikille ymmärrettävällä kielellä". Zuckerberg kutsui käyttäjiä liittymään ryhmään nimeltä "Facebook Bill of Rights and Responsibility", joka antaa mielipiteensä ja auttaa muotoilemaan uusia ehtoja.

Zuckerberg julkaisi 26. helmikuuta 2009 blogin, joka päivitti käyttäjiä uusien käyttöehtojen etenemisestä. Hän kirjoitti: "Päätimme, että meidän on tehtävä asiat toisin, ja siksi aiomme kehittää uusia politiikkoja, jotka hallitsevat järjestelmäämme alusta alkaen avoimesti ja läpinäkyvästi." Zuckerberg esittelee Facebookiin kaksi uutta lisäystä: Facebookin periaatteet sekä oikeus- ja velvollisuusselosteen. Molempien lisäysten avulla käyttäjät voivat äänestää käyttöehtojen muutoksista ennen niiden virallista julkaisua. Zuckerberg selittää, että "Facebookilla on yhä käytössä uusia ja siten mahdollisesti häiritseviä tekniikoita", käyttäjien on mukauduttava tuotteisiin ja perehdyttävä niihin, ennen kuin he voivat osoittaa riittävän tukevansa.

Tätä uutta äänestysjärjestelmää kiitettiin alun perin Facebookin askeleena demokratisoituun sosiaaliseen verkostoon. Uusia termejä kritisoitiin kuitenkin ankarasti Cambridgen yliopiston tietojenkäsittelytieteilijöiden raportissa , joka totesi, että uusia termejä ympäröivä demokraattinen prosessi on häpeällistä ja uusissa termeissä on edelleen merkittäviä ongelmia. Raportin hyväksyi Open Rights Group .

Joulukuussa 2009 EPIC ja monet muut Yhdysvaltain yksityisyysjärjestöt tekivät uuden valituksen Federal Trade Commissionille (FTC) Facebookin käyttöehdoista. Tammikuussa 2011 EPIC teki myöhemmän valituksen, jossa väitettiin, että Facebookin uusi käytäntö jakaa käyttäjien kotiosoite ja matkapuhelintiedot kolmansien osapuolten kehittäjien kanssa oli "harhaanjohtavaa ja eivät pysty tarjoamaan käyttäjille selkeitä ja yksityisyyden suojaa", erityisesti alle vuotiaille lapsille 18. Facebook keskeytti tilapäisesti politiikkansa täytäntöönpanon helmikuussa 2011, mutta seuraava kuukausi ilmoitti harkitsevansa "aktiivisesti" kolmannen osapuolen politiikan palauttamista.

Yhteentoimivuus ja tietojen siirrettävyys

Facebookia on arvosteltu siitä, että se ei ole tarjonnut käyttäjille ominaisuutta viedä ystäviensä tietoja, kuten yhteystietoja, käytettäväksi muiden palveluiden tai ohjelmistojen kanssa. Kyvyttömyys Käyttäjien viemään sosiaaliseen ryhmään käytettäessä avoin standardi muoto vahvistaa osaltaan toimittajasta ja periaatteiden vastainen tietojen siirrettävyys . Käyttäjätietojen automaattinen kerääminen ilman Facebookin suostumusta rikkoo sen oikeus- ja velvollisuussopimusta, ja kolmansien osapuolten yritykset tehdä niin (esim. Web-kaavinta ) ovat johtaneet riita-asioihin, Power.com .

Facebook Connect on arvosteltu siitä, ettei se yhteentoimivuuden kanssa OpenID .

Oikeudenkäynnit yksityisyydestä

Facebookin strategia ansaita tuloja mainonnan avulla on aiheuttanut paljon kiistaa käyttäjilleen, koska jotkut väittävät, että se on "hieman kammottavaa ... mutta se on myös loistavaa". Jotkut Facebookin käyttäjät ovat esittäneet yksityisyysongelmia, koska he eivät pidä siitä, että Facebook myy käyttäjän tietoja kolmansille osapuolille. Vuonna 2012 käyttäjät haastoivat Facebookin oikeuteen kuviensa ja tietojensa käyttämisestä Facebook -mainoksessa. Facebook kerää käyttäjätietoja seuraamalla sivuja, joista käyttäjät ovat tykänneet, ja käyttäjien vuorovaikutuksen kautta heidän yhteyksiinsä. Sitten he luovat arvoa kerätyistä tiedoista myymällä niitä. Vuonna 2009 käyttäjät haastoivat myös kanteen Facebookin yksityisyyden loukkaamisesta Facebook Beacon -järjestelmän kautta. Facebookin tiimi uskoi, että Beacon -järjestelmän kautta ihmiset voisivat innostaa ystäviään ostamaan samanlaisia ​​tuotteita, mutta käyttäjät eivät pitäneet ajatuksesta jakaa tiettyjä verkko -ostoksia Facebook -ystäviensä kanssa. Käyttäjät vastustivat Facebookin hyökkäystä yksityisyyteen ja sen jakamista maailman kanssa. Facebookin käyttäjät tulivat paremmin tietoisiksi Facebookin käyttäytymisestä käyttäjätietojen kanssa vuonna 2009, kun Facebook julkaisi uudet käyttöehdot. Facebook myöntää Facebookin käyttöehdoissa, että käyttäjätietoja voidaan käyttää joihinkin Facebookin omiin tarkoituksiin, kuten lähettämiesi kuvien linkin jakamiseen tai omiin mainoksiinsa.

Kuten Dijck väittää kirjassaan, että "mitä enemmän käyttäjät tietävät, mitä heidän henkilötiedoilleen tapahtuu, sitä alttiimpia he ovat vastustamaan". Tämä loi taistelun Facebookin ja Facebookin käyttäjien välillä, joita kuvattiin "taisteluksi tiedonhallinnasta". Facebookin käyttäjät ovat tietoisia Facebookin aikomuksista ja ihmiset näkevät Facebookin "palvelevan yritysten etuja pikemminkin kuin sen käyttäjiä". Vastauksena Facebookiin, joka myi käyttäjätietoja kolmansille osapuolille, asianomaiset käyttäjät ovat turvautuneet hämmennysmenetelmään . Hämmennyksen kautta käyttäjät voivat tarkoituksellisesti piilottaa todellisen henkilöllisyytensä ja antaa Facebookille vääriä tietoja, jotka tekevät heidän kerätyistä tiedoistaan ​​epätarkempia. Hämmentämällä tietoja FaceCloakin kaltaisten sivustojen kautta Facebook -käyttäjät ovat saaneet takaisin hallinnan henkilökohtaisista tiedoistaan.

Better Business Bureau -katsaus

Joulukuussa 2010 Better Business Bureau antoi Facebookille "A" -luokituksen.

Joulukuussa 2010 Better Business Bureau -järjestelmään kirjautuneiden Facebookin valitusten määrä 36 kuukauden aikana on 1136, mukaan lukien 101 ("Täyden hyvityksen tekeminen kuluttajan pyynnöstä"), 868 ("Suostumus toimimaan sopimuksensa mukaisesti "), 1 (" Kieltäydy sopeutumasta sopimusehtojen perusteella "), 20 (" Ei määrätty "), 0 (" Ei vastausta ") ja 136 (" Kieltäydytään tekemästä oikaisua ").

Turvallisuus

Facebookin ohjelmisto on osoittautunut alttiiksi tykkäämiselle . BBC kertoi 28. heinäkuuta 2010, että turvallisuuskonsultti Ron Bowes käytti koodinpätkää Facebook -profiilien skannaamiseen kerätäkseen tietoja 100 miljoonasta profiilista. Käyttäjän yksityisyysasetukset eivät piilottaneet kerättyjä tietoja. Bowes julkaisi sitten luettelon verkossa. Tämä luettelo, joka on jaettu ladattavaksi tiedostoksi, sisältää jokaisen haettavissa olevan Facebook -käyttäjän profiilin URL -osoitteen, käyttäjän nimen ja yksilöllisen tunnuksen. Bowes sanoi julkaisevansa tiedot korostaakseen yksityisyysongelmia, mutta Facebook väitti, että se oli jo julkista tietoa.

Kesäkuun alussa 2013 New York Times raportoi, että kasvu haitallisia linkkejä, jotka liittyvät Troijan hevonen haittaohjelma ohjelma Zeus tunnistettiin Eric Feinberg, perustaja asianajoryhmä Fanit Vastaan Kounterfeit Enterprise (FAKE). Feinberg sanoi, että linkit olivat läsnä NFL : n suosituilla Facebook-fanisivuilla, ja Facebookiin yhteydenoton jälkeen hän oli tyytymätön yhtiön "jälkikäteen". Feinberg vaati valvontaa ja totesi: "Jos haluat todella hakata jotakuta, helpoin paikka aloittaa on väärennetty Facebook -profiili - se on niin yksinkertaista, se on tyhmää."

Palkintoja haavoittuvuusraportoinnista

19. elokuuta 2013 raportoitiin, että Palestiinan autonomian Facebook -käyttäjä Khalil Shreateh löysi virheen, jonka avulla hän pystyi lähettämään materiaalia muiden käyttäjien Facebook -seinille. Käyttäjien ei pitäisi voida lähettää materiaalia muiden käyttäjien Facebook -seinille, elleivät he ole niiden käyttäjien hyväksymiä ystäviä, joille he ovat lähettäneet materiaalia. Todistaakseen, että hän puhui totta, Shreateh lähetti materiaalia Sarah Goodinin seinälle, Facebook -toimitusjohtajan Mark Zuckerbergin ystävälle . Tämän jälkeen Shreateh otti yhteyttä Facebookin turvallisuustiimiin todistaakseen, että hänen vikansa oli todellinen, ja selitti yksityiskohtaisesti, mitä oli tapahtumassa. Facebookilla on palkkio -ohjelma, jossa se kompensoi ihmisille 500 dollaria+ maksua virheiden ilmoittamisesta sen sijaan, että käyttäisi niitä hyväkseen tai myisi niitä pimeillä markkinoilla. Kuitenkin kerrottiin, että sen sijaan, että korjasi virheen ja maksoi Shreatehille maksun, Facebook kertoi alun perin hänelle, että "tämä ei ollut vika", ja hylkäsi hänet. Shreateh yritti sitten toisen kerran ilmoittaa Facebookille, mutta he hylkäsivät hänet jälleen. Kolmannella yrityksellä Shreateh käytti virhettä lähettääkseen viestin Mark Zuckerbergin muurille sanoen "Anteeksi yksityisyytesi rikkominen ... mutta pari päivää sitten löysin vakavan Facebook -hyväksikäytön" ja että Facebookin turvallisuustiimi ei ottanut häntä vakavasti. Muutamassa minuutissa turvainsinööri otti yhteyttä Shreatehiin, kysyi häneltä, kuinka hän suoritti siirron ja lopulta myönsi, että se oli järjestelmän vika. Facebook keskeytti väliaikaisesti Shreatehin tilin ja korjasi virheen muutaman päivän kuluttua. Kuitenkin liikkeessä, joka sai paljon julkista kritiikkiä ja paheksuntaa, Facebook kieltäytyi maksamasta 500+ maksua Shreatehille; sen sijaan Facebook vastasi, että lähettämällä Zuckerbergin tilille Shreateh oli rikkonut yhtä heidän palveluehdoistaan ja siksi "ei voinut maksaa". Tämän lisäksi Facebook -tiimi tuomitsi Shreatehin voimakkaasti hänen tapaansa ratkaista asia. Lopuksi he pyysivät, että Shreateh auttaisi heitä edelleen löytämään vikoja.

22. elokuuta 2013 Yahoo News raportoi, että Marc Maiffret , Chief Technology Officer ja tietoverkkojen yrityksen BeyondTrust , kehoittaa hakkerit auttaa nostamaan $ 10.000 palkinto Khalil Shreateh. Maiffret ilmoitti 20. elokuuta keränneensä jo 9 000 dollaria pyrkimyksissään, mukaan lukien 2 000 dollaria, jonka hän itse osallistui. Hän ja muut hakkerit ovat tuominneet Facebookin kieltäytyneen Shreateh -korvauksesta. Maiffret sanoi: "Hän istuu siellä Palestiinassa ja tekee tätä tutkimusta viiden vuoden ikäisellä kannettavalla tietokoneella, joka näyttää siltä, ​​että se on puoliksi rikki. Se voi auttaa häntä suuresti." Facebookin edustajat ovat sittemmin vastanneet: "Emme muuta käytäntöämme kieltäytyä maksamasta palkintoja tutkijoille, jotka ovat testanneet haavoittuvuuksia todellisia käyttäjiä vastaan." Facebookin edustajat väittivät myös maksaneensa yli miljoona dollaria henkilöille, jotka ovat löytäneet vikoja aiemmin.

Ympäristövaikutukset

Vuonna 2010 Prineville , Oregon, valittiin Facebookin uuden datakeskuksen sivustoksi . Ympäristöryhmät, kuten Greenpeace, ovat kuitenkin saaneet keskuksesta kritiikkiä, koska keskustaan solmittu sähköyhtiö PacifiCorp tuottaa 60 prosenttia sähköstään kivihiilestä. Syyskuussa 2010 Facebook sai Greenpeacen kirjeen, jossa oli puoli miljoonaa allekirjoitusta ja jossa yhtiötä pyydettiin katkaisemaan siteet hiilipohjaiseen sähköön .

Greenpeace julkaisi 21. huhtikuuta 2011 raportin, joka osoittaa, että pilvipalvelujen kymmenen suurimman tuotemerkin joukossa Facebook luotti datakeskuksissaan eniten sähköhiileen. Tuolloin konesalit kuluttivat jopa 2% kaikesta maailmanlaajuisesta sähköstä ja tämän määrän ennustettiin kasvavan. Phil Radford Greenpeacesta sanoi: "Olemme huolissamme siitä, että tämä uusi räjähdys sähkön käytössä voi lukita meidät vanhoihin, saastuttaviin energialähteisiin nykyisen puhtaan energian sijasta".

Greenpeace ja Facebook ilmoittivat 15. joulukuuta 2011 yhdessä, että Facebook siirtyy käyttämään puhdasta ja uusiutuvaa energiaa oman toimintansa tehostamiseen. Marcy Scott Lynn, Facebookin kestävän kehityksen ohjelmasta, sanoi odottavansa "päivää, jolloin ensisijaiset energialähteemme ovat puhtaita ja uusiutuvia" ja että yhtiö "tekee yhteistyötä Greenpeacen ja muiden kanssa auttaakseen tuomaan päivän lähemmäksi".

Mainonta

Napsauta petos

Heinäkuussa 2012 Startup Limited Run väitti, että 80% sen Facebook -napsautuksista tuli roboteista . Limited Runin perustaja Tom Mango kertoi TechCrunchille, että he "viettivät noin kuukauden testaamalla tätä" kuuden verkkoanalyysipalvelun , kuten Google Analyticsin ja sisäisten ohjelmistojen, kanssa. Napsautuspetos (väitetty syy) Limited Run sanoi tulleensa siihen johtopäätökseen, että napsautukset olivat petollisia oman analyysin suorittamisen jälkeen. Se selvitti, että suurin osa napsautuksista, joista Facebook veloitti, tuli tietokoneilta, jotka eivät ladanneet Javascriptiä, ohjelmointikieltä, joka mahdollistaa verkkosivujen vuorovaikutteisuuden. Lähes kaikki verkkoselaimet lataavat Javascriptin oletusarvoisesti, joten oletetaan, että jos napsautus tulee sellaisesta, joka ei ole, se ei todennäköisesti ole todellinen henkilö vaan botti.

Kuten petos

Facebook tarjoaa mainontatyökalun sivuille saadakseen enemmän "tykkäyksiä". Mukaan Business Insider , tämä mainosvälineenä on nimeltään "Ehdotetut Viestit" tai "Ehdotetut sivut", joiden avulla yritykset voivat markkinoida sivun tuhansia uusia käyttäjiä niin vähän kuin 50 $.

Global Fortune 100 -yritykset käyttävät yhä enemmän sosiaalisen median markkinointityökaluja, kun tykkäysten määrä Facebook -sivua kohti on noussut 115% maailmanlaajuisesti. Biotekniikkayhtiö Comprendia tutki Facebookin "tykkäyksiä" mainonnan avulla analysoimalla eniten tykkäyksiä saaneet biotieteen sivut. He päättivät, että jopa 40% yrityssivujen "tykkäyksistä" epäillään väärennöksistä. Facebookin vuosikertomuksen mukaan arviolta 0,4% ja 1,2% aktiivisista käyttäjistä ovat ei -toivottuja tilejä, jotka luovat vääriä tykkäyksiä.

Pienet yritykset, kuten PubChase, ovat julkisesti todistaneet Facebookin mainostyökalua vastaan ​​väittäen, että laillinen mainonta Facebookissa luo petollisia Facebook -tykkäyksiä. Toukokuussa 2013 PubChase päätti rakentaa Facebookin Facebook -mainontatyökalun kautta, joka lupaa "olla yhteydessä useimpiin sinulle tärkeisiin ihmisiin". Ensimmäisen päivän jälkeen yritys epäili lisää tykkäyksiä, kun he saivat 900 tykkäystä Intiasta. PubChasen mukaan kukaan "tykkäysten" takana olevista käyttäjistä ei näyttänyt olevan tiedemies. Google Analyticsin tilastot osoittavat, että Intia ei ole yrityksen pääkäyttäjäkunta. PubChase jatkaa toteamalla, että Facebookilla ei ole käyttöliittymää väärennettyjen tykkäysten poistamiseksi; pikemminkin yrityksen on poistettava kukin seuraaja itse manuaalisesti.

Helmikuussa 2014 Derek Muller käytti YouTube -Veritasium -tiliään ladatakseen videon nimeltä "Facebook Fraud". Kolmen päivän kuluessa video oli levinnyt yli miljoona kertaa (se on saavuttanut 2 521 614 katselukertaa 10. kesäkuuta 2014). Videolla Muller havainnollistaa, kuinka sen jälkeen, kun hän oli maksanut 50 dollaria Facebook -mainonnalle, hänen fanisivunsa tykkäykset ovat kolminkertaistuneet muutamassa päivässä ja saavuttaneet pian 70 000 tykkäystä verrattuna alkuperäiseen 2 115 tykkäykseen ennen mainontaa. Tykkäysten huomattavasta lisääntymisestä huolimatta Muller huomasi, että hänen sivunsa on todella vähentynyt sitoutumisessaan - vähemmän ihmisiä kommentoi, jakaa ja tykkää hänen viesteistään ja päivityksistään huolimatta siitä, että tykkäykset ovat lisääntyneet merkittävästi. Muller huomasi myös, että käyttäjät, jotka "tykkäsivät" hänen sivustaan, olivat käyttäjiä, jotka pitivät satoista muista sivuista, mukaan lukien kilpailevat sivut, kuten AT&T ja T-Mobile . Hän olettaa, että käyttäjät napsauttavat tarkoituksella "tykkää" millä tahansa sivulla estääkseen huomion pois sivuilta, joille heille on maksettu "tykkää". Muller väittää: "En ole koskaan ostanut väärennettyjä tykkäyksiä, käytin Facebookin laillista mainontaa, mutta tulokset ovat kuin olisin maksanut väärennetyistä tykkäyksistä napsautustilalta".

Vastauksena väärennettyihin "tykkäys" -valituksiin Facebook kertoi Business Insiderille :

Keskitymme aina sivustomme eheyden ylläpitämiseen, mutta viime aikoina olemme keskittyneet entistä enemmän väärennettyjen tilien väärinkäyttöön. Olemme edistyneet paljon rakentamalla automaattisten ja manuaalisten järjestelmien yhdistelmän estämään vilpillisiin tarkoituksiin käytetyt tilit ja tykkää -painikkeiden napsautukset. Ryhdymme myös toimiin väärennettyjen napsautusten myyjiä vastaan ​​ja autamme heitä lopettamaan.

Ei -toivottu kohdistus

3. elokuuta 2007 useat brittiläiset yritykset, mukaan lukien First Direct , Vodafone , Virgin Media , The Automobile Association , Halifax ja Prudential, vetivät mainoksia Facebookissa havaittuaan, että heidän mainoksensa näytettiin äärioikeistolaisen British National Party -sivulla poliittinen puolue.

Asumisen syrjinnän helpottaminen

Facebook on väittänyt, että sen mainonta -alustat helpottavat asuntosyrjintää kohdennetun mainonnan sisäisten toimintojen avulla , minkä ansiosta mainostajat voivat kohdistaa tai sulkea tiettyjä yleisöjä kampanjoista. Tutkijat ovat myös havainneet, että Facebookin mainonta -alusta voi olla luonnostaan ​​syrjivä, koska mainosten näyttämiseen vaikuttaa myös se, kuinka usein tietyt väestötiedot ovat vuorovaikutuksessa tietyntyyppisen mainonnan kanssa, vaikka mainostaja ei nimenomaisesti määrittäisi niitä.

Yhdysvaltain oikeudenmukaisen asuntolain mukaan on laitonta osoittaa asukkaiden suosimista tai vastustamista tiettyjen suojattujen luokkien perusteella (mukaan lukien rotu, etninen tausta ja vammaisuus), kun mainostetaan tai neuvotellaan asunnon vuokraamisesta tai myynnistä. Vuonna 2016 ProPublica havaitsi, että mainostajat voivat kohdistaa tai sulkea käyttäjiä pois mainonnasta "Etnisen affiniteetin" perusteella. Tämä on demografinen piirre, joka määritetään käyttäjän kiinnostuksen kohteiden ja käyttäytymisen perusteella Facebookissa, mutta jota käyttäjä ei nimenomaisesti tarjoa. Tätä voitaisiin puolestaan ​​käyttää rodun perusteella tapahtuvaan syrjintään. Helmikuussa 2017 Facebook ilmoitti toteuttavansa voimakkaampia toimenpiteitä syrjivän mainonnan kieltämiseksi koko alustalla. Mainostajat, jotka yrittävät luoda mainoksia asunto-, työ- tai luottomahdollisuuksiin (HEC), estetään käyttämästä mainoksen kohdistamiseen etnisiä sidosryhmiä (nimeltään "monikulttuurinen suhde" ja luokiteltu nyt käyttäytymiseksi). Jos mainostaja käyttää jotakin muuta yleisösegmenttiä mainosten kohdistamiseen HEC: lle, hänelle ilmoitetaan käytännöistä ja hänen on vahvistettava noudattavansa asiaankuuluvia lakeja ja käytäntöjä.

Kuitenkin marraskuussa 2017 ProPublica havaitsi, että näiden uusien käytäntöjen automaattinen täytäntöönpano oli epäjohdonmukaista. He pystyivät myös luomaan menestyksekkäästi asuntomainoksia, jotka sulkevat pois käyttäjät kiinnostuksen kohteiden ja muiden tekijöiden perusteella, jotka vaikuttavat tehokkaasti suojattujen luokkien yhteyteen, mukaan lukien kiinnostukset pyörätuolin ramppeista , espanjankielisestä televisioverkosta Telemundo ja New Yorkin postinumerot, joissa on enemmistövähemmistö . Raportin perusteella Facebook on poistanut tilapäisesti mahdollisuuden kohdistaa kaikki mainokset poissulkemisilla, jotka perustuvat monikulttuurisuuteen.

Huhtikuussa 2018 Facebook poisti pysyvästi mahdollisuuden luoda poissulkemisia monikulttuuristen yhteyksien perusteella. Heinäkuussa 2018 Facebook allekirjoitti oikeudellisesti sitovan sopimuksen Washingtonin osavaltion kanssa, jotta se ryhtyy lisätoimenpiteisiin 90 päivän kuluessa estääkseen mainosalustansa käytön suojattujen luokkien syrjintään. Seuraavassa kuussa Facebook ilmoitti poistavansa vähintään 5000 luokkaa poissulkemisjärjestelmästään "väärinkäytön" estämiseksi, mukaan lukien rodut ja uskonnot. Maaliskuussa 19, 2019 Facebook sovitti asiasta oikeusjutun National Fair Housing Alliancen kanssa ja suostui luomaan erillisen HEC -mainontaportaalin rajoitetuilla kohdistusvaihtoehdoilla syyskuuhun 2019 mennessä ja toimittamaan julkisen arkiston kaikesta HEC -mainonnasta.

Yhdysvaltain asunto- ja kaupunkikehitysministeriö (HUD) teki 28. maaliskuuta 2019 kanteen Facebookia vastaan, koska se oli jättänyt virallisen valituksen yhtiötä vastaan ​​13. elokuuta 2018. HUD kiisti myös Facebookin taipumuksen toimittaa mainoksia käyttäjille, joilla on "erityispiirteitä [jotka] todennäköisimmin sitoutuvat mainokseen".

Vääriä tilejä

Elokuussa 2012 Facebook paljasti, että yli 83 miljoonaa Facebook -tiliä (8,7% kaikista käyttäjistä) ovat vääriä tilejä. Nämä väärennetyt profiilit koostuvat päällekkäisistä profiileista, tileistä roskapostitusta varten ja henkilökohtaisista profiileista yrityksille, organisaatioille tai muille kuin yhteisöille, kuten lemmikeille. Tämän paljastuksen seurauksena Facebookin osakekurssi laski alle 20 dollarin. Lisäksi väärennettyjen profiilien havaitseminen automatisoitujen keinojen avulla on paljon vaivaa, ja yhdessä tällaisessa työssä koneoppimistekniikoita käytetään väärennettyjen käyttäjien havaitsemiseen.

Facebook kieltäytyi aluksi poistamasta naisen peräaukkoon omistettua "yrityssivua", joka on luotu ilman hänen tietämystään alaikäisenä, koska muut Facebookin käyttäjät ovat ilmaisseet kiinnostuksensa aiheeseen. Kun Buzzfeed julkaisi tarinan siitä, sivu poistettiin lopulta. Sivulla oli hänen perheensä entinen kotiosoite "yrityksen" osoitteena.

Käyttöliittymä

Päivitykset

Syyskuuta 2008

Syyskuussa 2008 Facebook siirsi käyttäjät pysyvästi uuteen Facebookiin tai Facebook 3.0: een. Tämä versio sisälsi useita eri ominaisuuksia ja täydellisen ulkoasun. Heinä -syyskuun aikana käyttäjille oli annettu mahdollisuus käyttää uutta Facebookia alkuperäisen suunnittelun sijasta tai palata vanhaan muotoiluun.

Facebookin päätös siirtää käyttäjiään kohtasi jonkin verran kiistaa heidän yhteisössään. Useat ryhmät alkoivat vastustaa päätöstä, joillakin yli miljoona käyttäjää.

Lokakuuta 2009

Lokakuussa 2009 Facebook suunnitteli uutissyötteen uudelleen siten, että käyttäjä näki kaikenlaisia ​​asioita, joihin heidän ystävänsä olivat mukana. Lausunnossaan he sanoivat,

luomasi sovellukset [tarinat] voivat näkyä molemmissa näkymissä. Paras tapa tarinoidesi näkymiseen uutissyötteen suodattimessa on luoda erittäin kiinnostavia tarinoita, koska laadukkaat ja mielenkiintoiset tarinat keräävät todennäköisimmin käyttäjän ystävien tykkäyksiä ja kommentteja.

Tämä uudelleensuunnittelu selitettiin seuraavasti:

Uutissyöte keskittyy suosittuun sisältöön, joka määritetään algoritmin perusteella, joka perustuu kiinnostukseen kyseistä tarinaa, mukaan lukien kuinka monta kertaa kohde on tykätty tai kommentoitu. Live Feed näyttää kaikki viimeisimmät tarinat useilta käyttäjän ystäviltä.

Uudelleensuunnittelu kohtasi välittömästi kritiikkiä käyttäjien kanssa, monet jotka eivät pitäneet heitä vastaan ​​tulevasta tietomäärästä. Tätä pahensi myös se, että ihmiset eivät voineet valita näkemäänsä.

Marras -joulukuu 2009

Marraskuussa 2009 Facebook julkaisi ehdotetun uuden tietosuojakäytännön ja hyväksyi sen muuttumattomana joulukuussa 2009. Niissä yhdistettiin uusien yksityisyysasetusten käyttöönotto. Tämä uusi käytäntö julisti tietyt tiedot, mukaan lukien "kaveriluettelot", "julkisesti saataville" ilman yksityisyysasetuksia. aiemmin oli mahdollista rajoittaa näiden tietojen käyttöä. Tämän muutoksen vuoksi käyttäjät, jotka olivat asettaneet "kaveriluettelonsa" yksityisiksi, joutuivat julkistamaan sen ilman, että heille oli ilmoitettu asiasta, ja mahdollisuus tehdä se uudelleen yksityiseksi poistettiin. Monet ihmiset ja yksityisyysjärjestöt, kuten EKTR, vastustivat tätä.

Ryan Tate kuvaili muutosta Facebookin suureksi petokseksi , joka pakotti käyttäjäprofiilikuvat ja kaveriluettelot näkymään käyttäjien julkisissa luetteloissa, myös käyttäjille, jotka olivat nimenomaisesti päättäneet piilottaa nämä tiedot aiemmin, ja julkistamaan valokuvat ja henkilökohtaiset tiedot, elleivät käyttäjät olivat ennakoivia pääsyn rajoittamisessa. Esimerkiksi käyttäjä, jonka Perhe- ja ihmissuhteet -tiedot on asetettu vain ystävien katseltavaksi, oletuksena on, että kaikki voivat tarkastella niitä (julkisesti katsottavissa). Toisin sanoen tiedot, kuten käyttäjän kiinnostuneen kumppanin sukupuoli, suhteiden tila ja perhesuhteet, olivat nähtävissä myös ilman Facebook -tiliä. Facebookia kritisoitiin voimakkaasti siitä, että se on vähentänyt käyttäjien yksityisyyttä ja pakottanut käyttäjät poistamaan yksityisyyden suojan. Muutoksia kritisoivia ryhmiä ovat Electronic Frontier Foundation ja American Civil Liberties Union . Toimitusjohtaja Mark Zuckerbergilla oli satoja henkilökohtaisia ​​valokuvia ja tapahtumakalenteri esillä siirtymävaiheessa. Facebook on sittemmin lisännyt mahdollisuuden piilottaa kaveriluettelot näkymästä; tätä asetusta ei kuitenkaan enää luetella muiden yksityisyysasetusten kanssa, eikä aiempi kyky piilottaa kaveriluetteloa valituilta ihmisiltä omien ystäviensä joukosta ei ole enää mahdollista. Toimittaja Dan Gillmor poisti Facebook -tilinsä muutosten vuoksi ja totesi, ettei "voi luottaa Facebookiin täysin", ja Heidi Moore Slate's Big Money -palvelussa deaktivoi hänen tilinsä väliaikaisesti "tunnollisena vastalauseena". Muut toimittajat ovat olleet samoin pettyneitä ja raivoissaan muutoksista. Puolustaessaan muutoksia perustaja Mark Zuckerberg sanoi, että "päätimme, että nämä olisivat sosiaaliset normit nyt, ja menimme vain siihen". Kanadan tietosuojavaltuutetun toimisto käynnisti uuden tutkimuksen Facebookin tietosuojakäytännöistä muutoksen jälkeen tehtyjen valitusten jälkeen.

Tammikuu 2018

Seuraavat vaikea 2017, merkitty syytökset uudelleensijoitus- fake uutiset ja paljastukset ryhmiä lähellä Venäjää johon pyrkineet vaikuttamaan vuoden 2016 Yhdysvaltain presidentinvaalit (katso Venäjän sekaantumista 2016 Yhdysvalloissa vaalit ) kautta mainoksia palveluaan, Mark Zuckerberg, ilmoitti hänen perinteinen tammikuun viesti:

"Teemme suuren muutoksen Facebookin rakentamiseen. Muutan tuotetiimeille asettamaani tavoitetta keskittyä auttamaan sinua löytämään asiaankuuluvaa sisältöä ja auttamaan sinua mielekkäämmässä sosiaalisessa vuorovaikutuksessa."

-  Mark Zuckerberg

Facebook -käyttäjiä koskevien kyselyjen jälkeen tämä muutoksenhalu muodostuu uutissyötteen algoritmien uudelleenkonfiguroinnista:

• Priorisoi perheenjäsenten ja ystävien sisältö (Mark Zuckerberg, 12. tammikuuta, Facebook: "Ensimmäiset muutokset, jotka näet, tulevat uutissyötteeseen, jossa voit odottaa enemmän ystävillesi, perheellesi ja ryhmillesi").
• Aseta etusijalle paikallisista lähteistä peräisin olevat uutiset, joita pidetään uskottavampina

Uutissyötteen algoritmin äskettäisten muutosten (katso sisältö: Uutissyötteen historia ) odotetaan parantavan "katsotun mielekkään sisällön määrää". Tätä tarkoitusta varten uuden algoritmin on tarkoitus määrittää julkaisut, joiden ympärillä käyttäjä todennäköisimmin on vuorovaikutuksessa ystäviensä kanssa, ja nostaa ne uutislähetyksessä korkeammalle esimerkiksi mediayhtiöiden tai tuotemerkkien kohteiden sijaan. Nämä ovat viestejä, jotka "herättävät edestakaisin keskustelua kommenteissa ja viesteissä, joita haluat ehkä jakaa ja joihin voit reagoida". Mutta kuten jopa Mark Zuckerberg myönsi, hän "odottaa ihmisten Facebookissa käyttämää aikaa ja jotkut sitoutumistoimenpiteet vähenevät. Mutta odotan myös, että Facebookissa viettämäsi aika on arvokkaampaa". Mitä vähemmän julkista sisältöä Facebook -käyttäjä näkee uutissyötteessään , sitä vähemmän brändit voivat tavoittaa kuluttajia. Se on kiistatta suuri menetys mainostajille ja julkaisijoille.

Tätä muutosta, joka näyttää olevan vain uusi päivitys sosiaaliseen verkostoon, arvostellaan laajalti sen raskaiden seurausten vuoksi, että se voi johtaa "Filippiinien, Myanmarin ja Etelä -Sudanin kaltaisissa maissa ja kehittyvissä demokratioissa, kuten Boliviassa ja Serbiassa, se ei ole eettistä vetoamaan alustan puolueettomuuteen tai lupaamaan toimivan uutisekosysteemin ja vetäytymään sitten vain mielijohteesta. " Tällaisissa maissa Facebook oli todellakin lupaus luotettavasta ja objektiivisesta alustasta, jolla he voisivat toivoa raakatietoa. Riippumattomat mediayhtiöt yrittivät taistella sensuuria vastaan ​​artikkeleillaan ja mainostivat tavallaan kansalaisten oikeutta tietää, mitä heidän maassaan tapahtuu.

Yhtiön tapa käsitellä skandaaleja ja vääriä uutisia koskevaa kritiikkiä heikentämällä mediayhtiön imagoaan määritellään jopa "mahdollisesti tappavaksi", joka koskee köyhiä ja täynnä poliittisia ympäristöjä, kuten Myanmar tai Etelä -Sudan, johon sosiaalisen verkoston "free Basics" -ohjelma vetoaa. Serbian toimittaja Stevan Dojcinovic menee pidemmälle kuvaamalla Facebookia "hirviöksi" ja syyttää yritystä "osoittamasta kyynistä huolta siitä, miten sen päätökset vaikuttavat heikoimmassa asemassa oleviin". Facebook oli todellakin kokeillut peruuttaa mediayhtiöiden uutisia käyttäjän uutissyötteestä muutamissa maissa, kuten Serbiassa. Stevan Docjcinovic kirjoitti sitten artikkelin, jossa selitettiin, kuinka Facebook auttoi heitä "ohittamaan valtavirran kanavat ja tuomaan [heidän] tarinansa satoille tuhansille lukijoille". Kustantajia koskevaa sääntöä ei sovelleta maksettuihin viesteihin, jotka lisäävät toimittajan pelkoa siitä, että sosiaalinen verkosto "muuttuu vain voimakkaan leikkipaikaksi" antamalla heidän esimerkiksi ostaa Facebook -mainoksia. Kriitikot näkyvät myös muissa mediayhtiöissä, jotka kuvaavat yksityistä yritystä "maailmojen tuhoajaksi". LittleThingsin toimitusjohtaja Joe Speiser toteaa, että algoritmimuutos "vei noin 75% LittleThingsin" orgaanisesta liikenteestä samalla, kun se heikensi sen voittomarginaaleja "ja pakotti heidät sulkemaan ovensa, koska he luottivat Facebookiin jakaakseen sisältöä.

Verkon neutraalisuus

"Free Basics" -kiista Intiassa

Helmikuussa 2016 TRAI kieltäytyi antamasta erilaista hinnoittelua matkapuhelinoperaattoreiden rajoitetuille palveluille ja lopettanut nollaluokitusalustojen Intiassa. Nollaluokitus tarjoaa pääsyn rajoitetulle määrälle verkkosivustoja maksutta loppukäyttäjälle. Intian verkkoneutraaliuden kannattajat ( SaveTheInternet.in ) toivat esiin Facebook Free Basic -ohjelman kielteiset vaikutukset ja levittivät tietoisuutta yleisölle. Facebookin Free Basics -ohjelma oli yhteistyössä Reliance Communicationsin kanssa Free Basicsin käynnistämiseksi Intiassa. TRAI -tuomio erohinnoittelua vastaan ​​merkitsi Free Basicsin päättymistä Intiassa.

Aiemmin Facebook oli käyttänyt 44 miljoonaa dollaria mainontaan ja kehotti kaikkia intialaisia ​​käyttäjiään lähettämään sähköpostin Telecom Regulatory Authoritylle ohjelmansa tukemiseksi. TRAI pyysi myöhemmin Facebookia antamaan erityisiä vastauksia Free Basicsin kannattajilta.

Mahdollisten kilpailijoiden kohtelu

Joulukuussa 2018 julkistettiin yksityiskohtia Facebookin käyttäytymisestä kilpailijoita vastaan. Britannian parlamentin jäsen Damian Collins julkaisi tiedostoja Six4Threen ja Facebookin välisestä oikeuden päätöksestä. Näiden tiedostojen mukaan sosiaalinen mediayhtiö Twitter julkaisi sovelluksensa Vine vuonna 2013. Facebook esti Vinen pääsyn tietoihinsa.

Heinäkuussa 2020 Facebookia syytettiin muiden teknologian jättiläisten Applen , Amazonin ja Googlen kanssa haitallisen voiman ylläpitämisestä ja kilpailunvastaisista strategioista potentiaalisten kilpailijoiden tukahduttamiseksi markkinoilla. Vastaavien yritysten toimitusjohtajat esiintyivät puhelinkokouksessa 29. heinäkuuta 2020 Yhdysvaltain kongressin lainsäätäjien edessä .

Katso myös

Viitteet

Lue lisää

• Mims, Christopher (1. kesäkuuta 2011). "Kuinka Facebook hyödynsi kustantajien epätoivoa rakentaa Web-laajuinen seurantajärjestelmä" . Teknologiakatsaus . Haettu 1. kesäkuuta 2011 .
• "Facebook: ystävä vai vihollinen?" . LifeIvy . 15. toukokuuta 2013
• Funk, McKenzie (19. marraskuuta 2016). "Facebook -tietokilpailun salainen ohjelma" . The New York Times . Haettu 25. tammikuuta 2017 .
• Kuinka Facebookin lonkerot ulottuvat pidemmälle kuin luulet (26. toukokuuta 2017), BBC
• Lanchester, John (elokuu 2017), "Sinä olet tuote" , London Review of Books , 39 (16): 3–10
• Oremus, Will (huhtikuu 2018), "Oletko sinä todella tuote? Vaarallisen idean historia" , Slate , 39 (16)
• Greenspan, Aaron (24. tammikuuta 2019), Reality Check: Facebook, Inc.

Ulkoiset linkit

• Media, joka liittyy Facebookin kritiikkiin Wikimedia Commonsissa