Normaaliarvoisuus - Normalcy bias

Wikipediasta, ilmaisesta tietosanakirjasta

Normaaliarvoisuus tai normaaliuden puolueellisuus on kognitiivinen puolueellisuus, joka saa ihmiset epäuskoihin tai minimoimaan uhkavaroitukset. Näin ollen ihmiset aliarvioivat katastrofin todennäköisyyden, kun se voi vaikuttaa heihin, ja sen mahdolliset haittavaikutukset. Normaalipoikkeavuuksien vuoksi monet ihmiset eivät valmistaudu riittävästi luonnonmullistuksiin, markkina-kaatumiin ja inhimillisten virheiden aiheuttamiin onnettomuuksiin . Noin 70 prosentilla ihmisistä ilmoitetaan olevan normaalia puolueellisuutta katastrofin aikana.

Normaaliarvoisuus voi ilmetä vastauksena varoituksiin katastrofeista ja todellisista katastrofeista. Tällaisia ​​katastrofeja ovat esimerkiksi markkina-onnettomuudet , moottoriajoneuvo-onnettomuudet, tsunamin kaltaiset luonnonkatastrofit ja sota.

Normaalius bias on kutsuttu myös analyysi halvaus , strutsi vaikutus , ja ensimmäinen vaste , negatiivinen paniikkia . Normaaliarvon vastakohta on ylireagointi tai pahimmassa tapauksessa skenaario, jossa pieniä poikkeamia normaaluudesta käsitellään signaaleina lähestyvästä katastrofista.

Vaiheet

Amanda Ripley , kirjan The Unthinkable: Who Survives When Disaster Strikes - and Why kirjoittaja , tunnistaa katastrofeissa olevien ihmisten yhteiset toimintamallit ja selittää, että reagointiin on kolme vaihetta: kieltäminen, harkinta ja ratkaiseva hetki. Ensimmäisen vaiheen, jota kutsutaan kieltämiseksi, Ripley havaitsi, että ihmiset todennäköisesti kieltäisivät katastrofin tapahtuvan. Aivojen vieminen tiedon käsittelemiseen ja sen tunnistamiseen, että katastrofi on uhka, vie aikaa. Neuvotteluvaiheessa ihmisten on päätettävä, mitä tehdä. Jos henkilöllä ei ole suunnitelmaa, se aiheuttaa vakavan ongelman, koska hengenvaarallisen stressin vaikutukset kehoon (esim. Tunnelin näkeminen, äänen poissulkeminen, aikalaajennukset, kehon ulkopuoliset kokemukset tai heikentynyt motorinen taito) rajoittaa yksilön kykyä hahmottaa tietoa ja tehdä suunnitelmia. Ripley väittää, että kolmannessa ja viimeisessä vaiheessa, jota kuvataan ratkaisevaksi hetkeksi, henkilön on toimittava nopeasti ja päättäväisesti. Laiminlyönti voi johtaa loukkaantumiseen tai kuolemaan. Hän selittää, että mitä nopeammin joku pääsee kieltämis- ja neuvotteluvaiheeseen, sitä nopeammin he saavuttavat Ratkaisevan hetken ja alkavat toimia.

Esimerkkejä

Normaaliarvoisuutta voi esiintyä auto-onnettomuuksien aikana.

"Normaaliuden puolueellisuus virtaa aivoihin ongelman laajuudesta riippumatta", toimittaja David McRaney on kirjoittanut. "Näyttää siltä, ​​onko sinulla päiviä ja paljon varoituksia vai oletko sokeutunut vain sekunneihin elämän ja kuoleman välillä." Se voi ilmetä ilmiöissä, kuten auto-onnettomuuksissa. Auto-onnettomuuksia tapahtuu hyvin usein, mutta tavallinen henkilö kokee ne vain harvoin, jos koskaan. Se ilmenee myös maailmanhistorian tapahtumien yhteydessä. Sosiologi Thomas Drabekin vuonna 2001 tekemän tutkimuksen mukaan, kun ihmisiä pyydetään lähtemään katastrofin varalta, useimmat tarkistavat vähintään neljä tietolähdettä ennen kuin päättävät mitä tehdä. Sisäänkirjautumisprosessi, joka tunnetaan nimellä jyrsintä, on yleinen katastrofeissa.

Vesuviumi purkautuu

Mitä tulee maailman historian tapahtumiin, normaali-puolueellisuus selittää, miksi Vesuvius- tulivuoren purkautuessa Pompejin asukkaat katselivat tuntikausia tyhjentämättä. Se selittää, miksi tuhannet ihmiset kieltäytyivät lähtemästä New Orleansista hirmumyrsky Katrinan lähestyessä ja miksi vähintään 70% syyskuun 11. päivän eloonjääneistä puhui muiden kanssa ennen lähtöä. Valkoisen tähtilinjan virkamiehet eivät tehneet riittävästi valmisteluja matkustajien evakuoimiseksi Titanicilla, ja ihmiset kieltäytyivät evakuointimääräyksistä, koska he aliarvioivat pahimman mahdollisen skenaarion todennäköisyydet ja minimoivat sen mahdolliset vaikutukset. Vastaavasti Fukushiman ydinvoimalaitokseen liittyvät asiantuntijat olivat vahvasti vakuuttuneita siitä, että reaktorien monisulaa ei voi koskaan tapahtua.

Hurrikaani Katrinan jälkiseuraukset
Fukushima Daiichin ydinonnettomuus

Poliisiverkkosivustolla on todettu, että kyseisen ammatin jäsenet ovat "kaikki nähneet videoita virkamiehistä, jotka loukkaantuivat tai tapettiin epäselvässä tilanteessa, kuten vanha isä ja hänen nuori tyttärensä liikennepysäkillä". Viitatussa videossa "upseeri menettää useita uhkaohjeita ... koska hyökkääjä puhuu rakastavasti tyttärestään ja vitsailee pakettiautonsa pakasta. Virkailija näyttää reagoivan vain positiivisiin vuorovaikutuksiin samalla kun näyttää jättävän huomiotta negatiiviset Se on melkein kuin upseeri ajattelisi: "No, minua ei ole koskaan aiemmin kohdeltu julmasti, joten sitä ei todellakaan tapahdu nyt." Kukaan ei ole yllättynyt videon lopusta, kun upseeria hyökätään väkivaltaisesti, hän ei pysty puolustamaan tehokkaasti. " Tämä ammatillinen epäonnistuminen, toteaa verkkosivusto, on seurausta normaalin puolueellisuudesta.

Normaaliarvoisuus, David McRaney on kirjoittanut, "otetaan usein huomioon kuolemaan liittyvissä ennusteissa kaikessa aluksen uppoamisesta stadionin evakuointiin". Katastrofielokuvat, hän lisää, "ymmärrä kaikki väärin. Kun sinua ja muita varoitetaan vaarasta, et evakuoi heti huutamalla ja taivuttaen kätesi." McRaney toteaa, että kirjan Big Sään , Tornado Chaser Mark Svenvold käsitellyt "kuinka tarttuva normaalitilaan bias voi olla. Hän muistutti, miten ihmiset usein yritti vakuuttaa hänelle chill out paetessaan lähestyvästä Doom. Vaikka Tornado ovat varoittaneet, ihmiset olettivat oli jonkun muun ongelma. Hän sanoi, että sidosryhmät yrittävät häpeää häntä kieltäytymisestä, jotta he voisivat pysyä rauhallisina. He eivät halunneet hänen tyhjentävän yritystään tuntea itsensä normaaliksi ".

Ihmiset, jotka mainostavat salaliittoteorioita tai apokalyptisiä tulevaisuuden skenaarioita, ovat maininneet normaaliharjoituksen tärkeimmäksi syyksi, miksi muut pilkkaavat lausuntojaan. Esimerkiksi selviytyjät, jotka pelkäävät, että Yhdysvallat pian laskeutuu totalitarismiin, mainitsevat normaalin puolueellisuuden syynä siihen, miksi useimmat amerikkalaiset eivät jaa huoliaan. Samoin fundamentalistikristityt käyttävät normaalia ennakkoluuloja selittääkseen, miksi muut pilkkaavat uskomuksiaan " Lopun ajasta ". Eräs fundamentalistinen verkkosivusto kirjoittaa: "Emmekö sokaistu" normaaliuden puolueellisuudesta "vaan pikemminkin elämme tietäen, että Herran tuleminen on lähellä."

Hypoteesoitu syy

Normaalisuusvirhe voi johtua osittain siitä, miten aivot käsittelevät uutta tietoa. Tutkimukset viittaavat siihen, että vaikka aivot olisivat rauhalliset, uuden tiedon käsittely kestää 8–10 sekuntia. Stressi hidastaa prosessia, ja kun aivot eivät löydä hyväksyttävää vastausta tilanteeseen, se kiinnittyy yhteen ja joskus oletusratkaisuun, joka voi olla väärä tai ei. Evoluutioinen syy tälle vastaukselle voi olla, että halvaus antaa eläimelle paremmat mahdollisuudet selviytyä hyökkäyksestä ja saalistajat eivät todennäköisesti näe saalista, joka ei liiku.

Vaikutukset

Noin 70 prosentilla ihmisistä ilmoitetaan olevan normaalia ennakkoluuloja katastrofeissa. Normaalia puolueellisuutta on kuvattu "yhdeksi vaarallisimmista puolueistamme". Katastrofeihin varautumisen puute johtaa usein puutteellisiin turvakoteihin, tarvikkeisiin ja evakuointisuunnitelmiin. Silloinkin kun kaikki nämä asiat ovat paikallaan, henkilöt, joilla on normaali puolueellisuus, kieltäytyvät usein jättämästä kotiaan.

Normaaliarvoisuus voi saada ihmiset aliarvioimaan katastrofin vaikutukset jyrkästi. Siksi ihmiset ajattelevat olevansa turvassa, vaikka radiosta, televisiosta tai naapureilta tuleva tieto antaa heille syyn uskoa riskin olemassaolosta. Normaaliarvoisuus aiheuttaa kognitiivisen dissonanssin, jonka poistamiseksi ihmisten on sitten työskenneltävä. Jotkut onnistuvat poistamaan sen kieltäytymällä uskomasta tulevia uusia varoituksia ja kieltäytymällä evakuoinnista (ylläpitämällä normaalin puolueellisuutta), kun taas toiset poistavat dissonanssin välttämällä vaaran. Mahdollisuus, että jotkut ihmiset voivat kieltäytyä evakuoinnista, aiheuttaa merkittäviä ongelmia katastrofisuunnittelussa.

Ehkäisy

Normaaliarvoisuuden kielteisiä vaikutuksia voidaan torjua katastrofivalmiuksien neljän vaiheen kautta:

  • valmistelu , mukaan lukien katastrofimahdollisuuksien julkinen tunnustaminen ja valmiussuunnitelmien laatiminen.
  • varoitus , mukaan lukien selkeiden, yksiselitteisten ja toistuvien varoitusten antaminen ja yleisön auttaminen ymmärtämään ja uskomaan niitä.
  • vaikutus , vaihe, jossa valmiussuunnitelmat tulevat voimaan, ja pelastuspalvelut, pelastusryhmät ja hätäaputiimit työskentelevät rinnakkain.
  • jälkimainingeissa palautetaan tasapaino tosiasian jälkeen tarjoamalla sekä tarvikkeita että apua tarvitseville.

Ylireagointi

Normaaliarvon vastakohta on ylireaktiopoikkeama. Kun otetaan huomioon vaikutuksen regressio keskiarvoon , useimmat poikkeamat normaalista eivät johda katastrofiin huolimatta säännöllisistä tuomiopäivien ennusteista. Sekä alireaktio (normaali-puolueellisuus) että ylireagointi (pahimmassa tapauksessa ajattelu) ovat kognitiivisia puutteita ja voivat ulottua kognitiivisten vääristymien malleihin .

Katso myös

Viitteet